Решение по делу № 2-133/2025 от 19.02.2025 - о взыскании оплаченных по договорам денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

Дело № 2-133/2025

(34RS0002-01-2024-009836-27)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 февраля 2025 года город Волгоград

Дзержинский районный суд города Волгограда в составе

председательствующего судьи Землянухиной Н.С.,

при секретаре судебного заседания Щербининой К.К.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании оплаченных по договорам денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о взыскании оплаченных по договорам денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 (Исполнитель) и ФИО1 (Покупатель, Клиент) заключен договор купли-продажи комплекса №.

Согласно п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить Клиенту комплекс: аренда оборудования (30/1904 р./57 140 р.); гель 240 ml ETBU Корея (1/29800 р.), общая стоимость услуг, товара составила 86 940 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи товара №.

Согласно п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить Клиенту товар: подушка Хатор (50 000 рублей), сеансы физической культуры (15/22500 р.), тракция (5/8001 р.), общая стоимость услуг, товара составила 80 500 рублей 80 копеек.

Согласно п. 5 акта приема-передачи Товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, № от ДД.ММ.ГГГГ Продавец передал одновременно с Товаром копии деклараций о соответствии товара, копии сертификатов о соответствия товара.

С указанными документами заявитель ознакомлен не был. Указанные договоры заключены вследствие введения в заблуждение относительно качества услуг и товаров, их стоимости.

В результате заключенных договоров истцу не полностью оказаны заявленные в договорах услуги, на представленный товар у ответчика не имеется документов соответствия, сертификатов.

ИП ФИО3 работает под товарным знаком Компании Etbu. При этом на официальном сайте https://etbu.ru/kontakts представительств в <адрес> нет, документов соответствия на гель, подушку и оборудование у ответчика не имеется.

Согласно журналу, предоставленному ИП ФИО3, истец воспользовался оборудованием 25 раз на разные зоны действия. Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость одного раза аренды оборудования составляет 1 904 рубля. За оставшиеся 5 раз неиспользованной аренды исполнитель должен был вернуть потребителю 9 520 рублей. Учитывая факт отсутствия документов соответствия на оборудование и гель, сумма, которая подлежит возврату, составляет 86 940 рублей.

В соответствии с условиями другого договора № от ДД.ММ.ГГГГ истцу предоставлен товар - подушка Хатор стоимость 50 000 рублей, сертификата/декларации соответствия на указанный товар не имеется, сеансами физической культуры, тракцией истец не воспользовался, в связи с чем подлежит возврату общая сумма договора в размере 80 500 рублей 80 копеек.

В целях оплаты указанных договоров ФИО1 предоставил возможность оплаты за услуги и товары кредитными денежными средствами, в результате действий ИП ФИО3 от имени истца одобрены заявки на кредит, заключены кредитный договор с АО «Почта Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ, кредитный договор с ХКФ Банк № от ДД.ММ.ГГГГ. Вышеуказанные договоры рефинансированы и переведены в один банк - АО «Почта Банк», договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Общая сумма процентов по кредиту согласно графику платежей составляет 162 732 рубля 62 копейки. Указанный кредит оформлен в целях оплаты навязанных некачественных услуг и товаров.

Сумма процентов на сумму долга 86 940 рублей составляет 3 639 рублей 13 копеек, сумма процентов на сумму долга 80 500 рублей 80 копеек составляет 3 369 рублей 60 копеек. Претензия сдана ответчику ДД.ММ.ГГГГ, проценты подлежат начислению с ДД.ММ.ГГГГ:

Сумма процентов на сумму долга 86 940 рублей:

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (35 дней) х 366 дней х 16 % (ставка) = 1 330 рублей 23 копейки;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (54 дня) х 366 дней х 18 % (ставка) = 2 308 рублей 90 копеек.

Расчёт суммы процентов: 86 940 рублей х 16 % : 366 дней х 35 дней + 86 940 рублей х 18 % / 366 дней х 54 дня = 3 639 рублей 13 копеек.

Сумма процентов на сумму долга 80 500 рублей 80 копеек:

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (35 дней) х 366 дней х 16 % (ставка) = 1 231 рубль 71 копейка;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (54 дня) х 366 дней х 18 % (ставка) = 2 137 рублей 89 копеек.

Расчёт суммы процентов: 80 500 рублей 80 копеек х 16 % : 366 дней х 35 дней + 80 500 рублей 80 копеек х 18 % / 366 дней х 54 дня = 3 369 рублей 60 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту поступил частичный ответ от Исполнителя (электронная почта отправителя – zdorovkorea23@gmail.com), исходя из которого следует, что Исполнитель не находит нарушений прав потребителя, в ответе отсутствует информация о расчете денежных средств, которые Исполнитель готов вернуть, денежные средства за неиспользованные услуги на день подачи иска не возвращены.

Декларация о соответствии, направленная на электронную почту, содержит следующие нарушения: заявителем является ООО «Русэтбю», ИНН <***>, отношения к ИП ФИО3 ООО не имеет; декларация действительна по ДД.ММ.ГГГГ, при этом договоры заключены ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ; Исполнитель ИП ФИО3 подделала сертификат, внесла в него значительные изменения - внизу декларации дата исправлена шариковой ручкой – ДД.ММ.ГГГГ, при этом ранее дата не исправлена; сертификат соответствия на массажер для глаз заявитель не просил предоставлять, данный сертификат имеет идентичные нарушения, как и предыдущий, срок действия до ДД.ММ.ГГГГ, указанный сертификат не имеет отношения к услугам физической культуры и тракциям.

ФИО1 не была предоставлена полностью информация ни об одном из товаров, услуг, иных сертификатов и деклараций предоставлено не было, гель не передан потребителю, подушка не имеет необходимых документов и сведений. Ортопедические подушки относятся к медицинским изделиям и подлежат оформлению регистрационного удостоверения Росздравнадзора.

Неправомерными действиями ответчика, выразившимися в неудовлетворении в добровольном порядке требований истца о возврате уплаченных денежных средств, истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в сумме 10 000 рублей.

Также истцом в связи с необходимостью защиты своих законных прав и интересов понесены следующие судебные расходы.

Между ФИО1 и ИП ФИО4 заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является составление и подача в суд искового заявления о взыскании с ответчика денежных средств по договорам купли-продажи комплекса №, купли-продажи товара №, представление интересов Заказчика по указанному исковому заявлению. Стоимость указанных услуг составляет 40 000 рублей.

Истцом понесены расходы на нотариальное удостоверение доверенности для ведения в интересах истца дела по настоящему иску. Денежные средства за нотариальное удостоверение доверенности истцом оплачены полностью в размере 1 900 рублей.

По указанным основаниям истец просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 86 940 рублей, оплаченные за услуги и товар по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 80 500 рублей 80 копеек, оплаченные за услуги и товар по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 162 732 рубля 62 копейки в качестве убытков в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с АО «Почта Банк», неустойку за несвоевременный возврат денежных средств в сумме 86 940 рублей по договору купли-продажи комплекса № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 639 рублей 13 копеек, с ДД.ММ.ГГГГ неустойку по день фактического погашения суммы задолженности в размере 86 940 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, неустойку за несвоевременный возврат денежных средств в сумме 80 500 рублей 80 копеек по договору купли-продажи товара № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 369 рублей 60 копеек, а с ДД.ММ.ГГГГ неустойку по день фактического погашения суммы задолженности в размере 80 500 рублей 80 копеек, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы по договору об оказании юридических услуг в размере 40 000 рублей, расходы по нотариальному удостоверению доверенности в размере 1 900 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, привлечены ООО «РУСЭБЮ», ООО «ВСЕГДА ДА».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, причины неявки суду не сообщил, оформил доверенность на представителя.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 в судебном заседании настаивает на удовлетворении исковых требований ФИО1

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, причины неявки суду не сообщила.

Представитель третьего лица ООО «РУСЭБЮ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, причины неявки суду не сообщил.

Представитель третьего лица ООО «ВСЕГДА ДА» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, причины неявки суду не сообщил.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как следует из абз. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).

Положениями ч. 1 ст. 432 ГК РФ определено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 799 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии с положениями п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В соответствии с п. п. 1-3 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу положений пунктов 1, 4 статьи 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства.

В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 (Исполнитель) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор купли-продажи комплекса №, по условиям которого Исполнитель обязуется предоставить Клиенту комплекс: аренда оборудования (30 минут / 1 904 рубля / 57 140 рублей); гель 240 ml ETBU Корея (1 / 29 800 рублей), общей стоимостью услуг, товара в размере 86 940 рублей, а Клиент обязуется оплатить этот комплекс в соответствии с условиями договора (п. 1.1 Договора).

Согласно п. 1.2. Договора купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ комплекс будет предоставлен Исполнителем в соответствии с планом для Сеансов Физической Культуры, который составляет Исполнитель, и в соответствии с переданными по акту приема-передачи товарами, входящими в комплекс.

В силу п. 2.1.1. договора купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязан предоставить Клиенту полную и достоверную информацию о товаре и услугах, о ценах, порядке и плане предоставления комплекса.

Клиент производит оплату комплекса по действующему прейскуранту Исполнителя. Цена Оздоровительного комплекса составляет 86 940 рублей, НДС не облагается и включает в себя стоимость услуги, перечисленных в п. 1.1. настоящего договора. Оплата комплекса Клиентом осуществляется в кредит и производится следующим образом: Клиент в момент подписания Договора производит платеж в размере 86 940 рублей, остаток 0 рублей Клиент оплачивает путем привлечения денежных средств кредитной организации на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Клиентом (в качестве заемщика) и АО «Почта Банк» (п. 3.1., п. 3.2. Договора).

В силу п. 5.1. договора купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

Согласно п. 1, п. 5 акта приема-передачи Товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ Продавец в соответствии с условиями Договора передал Покупателю Товар согласно спецификации к Договору, а также документацию, указанную в п. 2.3 Договора, а Покупатель принял Товар и документацию на него. Продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе, импортере и продавце Товара; о самом Товаре, передав одновременно с Товаром копии деклараций о соответствии Товара, копии сертификатов соответствия Товара, инструкцию по применению (эксплуатации) Товара на русском языке, которая содержит полную и достоверную информацию о приобретенном Товаре в соответствии с законодательством РФ.

ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 (Исполнитель) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор купли-продажи товара №.

Согласно п. 1.1 договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется предоставить Клиенту товар: подушка Хатор стоимостью 50 000 рублей, сеансы физической культуры (15 / 22 500 рублей), тракция (5 / 8 001 рубль), общая стоимость услуг, товара составила 80 500 рублей 80 копеек.

Товары, указанные в п. 1.1. Договора, передаются по акту приема-передачи и в соответствии со Спецификацией (Приложение № к Договору) в течение 30 календарных дней (п. 1.2. Договора).

В силу п. 2.3. договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ Клиент вправе расторгнуть договор без указания причин и получить возврат денежных средств, оплаченных по Договору. По вопросам возврата звонить в службу контроля качества по телефону <***> или обратиться в администрацию Исполнителя.

Из пункта 3.1. договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что цена Товара составляет 50 000 рублей, цена сеансов физической культуры составляет 30 501 рубль, НДС не облагается и включает в себя стоимость услуги, перечисленных в п. 1.1. Договора. Оплата комплекса Клиентом осуществляется в кредит и производится следующим образом: Клиент в момент подписания Договора производит платеж в размере 80 500 рублей 80 копеек. Клиент оплачивает путем привлечения денежных средств кредитной организации на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Клиентом (в качестве Заемщика) и ООО «ХКФ Банк», в размере 80 500 рублей 80 копеек.

Согласно п. 1, п. 5 акта приема-передачи Товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ Продавец в соответствии с условиями Договора передал Покупателю Товар согласно спецификации к Договору, а также документацию, указанную в п. 1.1 Договора, а Покупатель принял Товар и документацию на него. Продавец в полном объеме предоставил информацию: об изготовителе, импортере и продавце Товара; о самом Товаре, передав одновременно с Товаром копии деклараций о соответствии Товара, копии сертификатов соответствия Товара, инструкцию по применению (эксплуатации) Товара на русском языке, которая содержит полную и достоверную информацию о приобретенном Товаре в соответствии с законодательством РФ.

Исходя из изложенных истцом обстоятельств и собранных по делу доказательств, отношения сторон регулируются нормами закона в области прав потребителей, поскольку истец заказывал услуги для личных нужд.

Доводы представителя истца ФИО1 – ФИО2 об оплате ФИО1 Договоров из денежных средств, полученных в эти же дни по кредитным договорам, то есть об исполнении истцом своих обязательств по Договорам перед ответчиком, подтверждены копиями соответствующих кредитных договоров, заключённых ФИО1 с АО «Почта Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ, с ООО «ХКФ Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно материалам настоящего гражданского дела и объяснениям представителя истца ФИО1 - ФИО2 в судебном заседании, ФИО1 с документацией по Договорам не был ознакомлен, воспользовался заявленными в договорах услугами частично, при этом на представленный товар у ответчика не имеется документов соответствия и сертификатов.

Согласно журналу открытия абонемента от ДД.ММ.ГГГГ, предоставленному ИП ФИО3, истец воспользовался оборудованием 25 раз на разные зоны действия. При этом у ответчика не имеется документов соответствия и сертификатов.

Кроме того, со слов представителя истца ФИО2 ответчик ИП ФИО3 работает под товарным знаком Компании Etbu, при этом на официальном сайте https://etbu.ru/kontakts представительств в <адрес> нет, документов соответствия на гель, ортопедическую подушку и оборудование у ответчика также не имеется. Доказательств обратному суду не представлено.

Из документов, представленных при заключении Договоров, не усматривается наличие документов соответствия на гель 240 ml ETBU Корея, сертификата/декларации на ортопедическую подушку Хатор и оборудование, истец введен в заблуждение относительно услуг, товаров и их оплаты, что послужило поводом для расторжения договоров купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ и купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ.

По данному факту ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику ИП ФИО3 с претензией о расторжении Договоров и возврате денежных средств.

ИП ФИО3 до настоящего времени не возвратила ФИО1 денежные средства по договорам купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ и купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ.

Доводы стороны истца об отсутствии у ответчика сертификатов и деклараций на предоставляемый товар и услуги ответчиком также не оспорены, необходимая и достоверная информация об услугах, которые должны были быть оказаны истцу по рассматриваемым Договорам возмездного оказания услуг, обеспечивающая возможность их правильного выбора, также не была суду предоставлена, что со стороны ответчика также не оспорено.

Согласно ответу РОСЗДРАВНАДЗОР №-Т-101442 от ДД.ММ.ГГГГ, изделие «Подушка Хатор (НATOR 3D)» корректирует положение шеи и является профилактикой шиполордоза и гиперлордоза шеи, болей в плечах. Изделие «Подушка Хатор (НATOR 3D)» имеет признаки медицинского изделия и подлежит регистрации на территории РФ в качестве медицинского изделия.

Выданные потребителю сертификаты и декларации соответствия являются техническими условиями изготовления электрических аппаратов и приборов бытового назначения. Однако сведения о том, что ИП ФИО3 вправе предоставлять комплекс по аренде оборудования и геля 240 ml ETBU Корея, а также предоставлять товар медицинского назначения, к которому относится ортопедическая продукция, ответчиком не представлены.

Таким образом, необходимая информация о приобретаемом товаре и услугах, его качествах и назначении товара потребителю не была предоставлена; доказательств обратному материалы настоящего гражданского дела не содержат.

Данные обстоятельства являются основанием для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика в его пользу денежных средств по Договорам.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании в его пользу с ответчика уплаченных по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ суммы в размере 86 940 рублей и по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ суммы в размере 80 500 рублей 80 копеек подлежат удовлетворению в связи с отказом истца от исполнения Договоров, на что в данном случае потребитель имел право.

Как указано в ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 ГК РФ.

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В целях оплаты по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ и по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил ДД.ММ.ГГГГ с АО «Почта Банк» кредитный договор №, ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ХКФ Банк» кредитный договор №, которые рефинансированы ДД.ММ.ГГГГ в договор №, заключённый с АО «Почта Банк».

Согласно графикам платежей по кредитному договору № и по кредитному договору №, общая сумма процентов по кредитным договорам составляет 25 823 рубля 61 копейка.

Таким образом, ввиду неисполнения своих обязательств убытки, причиненные гражданину (должнику по кредитному договору), подлежат возмещению в порядке статьи 15 ГК РФ.

Принимая во внимание то, что кредитные договора оформлены в целях оплаты навязанных истцу ответчиком некачественных услуг и товаров, у ФИО1 возникла задолженность по уплате процентов по кредитным договорам, суд приходит к выводу о том, что в пользу ФИО1 надлежит взыскать убытки в виде процентов по кредитному договору № и по кредитному договору № в общем размере 25 823 рубля 61 копейка.

Оснований для взыскания процентов по кредитному договору №, заключённому ФИО1 с АО «Почта Банк», не имеется, поскольку доказательств того, что заключение истца данного кредитного договора связано с необходимостью оплаты навязанных истцу ответчиком некачественных услуг и товаров, материалы настоящего гражданского дела не содержат, в связи с чем в удовлетворении остальной части требования ФИО1 о взыскании с ответчика убытков в виде процентов по кредитному договору надлежит отказать.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ч. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Как следует из представленного стороной истца расчета процентов за пользование чужими средствами, не оспоренного ответчиком ИП ФИО3, размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 3 639 рублей 13 копеек, по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ – 3 369 рублей 60 копеек.

Учитывая, что в судебном заседании установлен факт навязанных истцу ответчиком некачественных услуг и товаров, с учетом отсутствия возврата истцу денежных средств по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ и по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, требования ФИО1 о взыскании процентов за пользование чужими средствами, установленных ст. 395 ГК РФ, по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3 369 рублей 60 копеек, по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3 639 рублей 13 копеек, суд находит законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу ч. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно п. 48 Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Учитывая, что по настоящее время оплаченные по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 86 940 рублей ответчиком истцу не возвращены, имеются основания для взыскания с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму 86 940 рублей, по ключевой ставке Банка России, действующей в период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

Учитывая, что по настоящее время оплаченные по договору купли-продажи товара № в сумме 80 500 рублей 80 копеек ответчиком истцу не возвращены, имеются основания для взыскания с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму 80 500 рублей 80 копеек, по ключевой ставке Банка России, действующей в период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ч. 2 ст. 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Как указано в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд приходит к выводу о том, что истцу по вине ответчика причинены нравственные страдания, в результате чего ФИО1 свои справедливые и законные требования пришлось защищать в суде. Исходя из принципов разумности и справедливости, оценивая в совокупности представленные доказательства, суд полагает, что имеет место нарушение прав потребителя и полагает соразмерно и достаточно взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлено, что в добровольном порядке в установленный законом срок требования потребителя, заявленные в рамках действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, ИП ФИО3 удовлетворены не были, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу потребителя ФИО1 подлежит взысканию штраф в размер 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и составляет 105 136 рублей 57 копеек (86 940 рублей + 80 500 рублей 80 копеек + 25 823 рубля 61 копейка + 10 000 рублей + 3 639 рублей 13 копеек + 3 369 рублей 60 копеек) : 2.

Суд считает размер штрафа в сумме 105 136 рублей 57 копеек соразмерным последствиям нарушения обязательства ответчиком.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в статье 98 ГПК РФ судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 ГПК РФ; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По смыслу закона к ходатайству стороны о возмещении расходов на оплату услуг представителя должны быть приложены доказательства, подтверждающие эти расходы.

При этом обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

При толковании разумности пределов оплаты помощи представителя, суд должен исходить из объема и характера защищаемого права, продолжительности рассмотрения спора, его сложности, конкретных обстоятельств рассмотренного иска, в том числе количества и продолжительности судебных заседаний, в которых участвовал представитель, документы, которые были составлены представителем.

Как достоверно установлено судом, интересы истца ФИО1 в судебных заседаниях представляла по доверенности представитель ФИО2

На основании договора об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 понес расходы на оплату услуг представителя в сумме 40 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 составила и подала в суд исковое заявление по настоящему гражданскому делу, принимала участие в пяти судебных заседаниях Дзержинского районного суда <адрес> – ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

В этой связи, исходя из результата разрешения судом спора, в соответствии с объемом выполненной представителем истца работы, характером спора, объемом и категорией дела, его правовой сложностью, длительностью его нахождения в суде, а также с учетом требования разумности, того, что исковые требования ФИО1 удовлетворены судом частично, суд полагает необходимым взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части требования ФИО1 о взыскании расходов на оплату услуг представителя.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оформлению доверенности в размере 1 900 рублей.

Согласно абз. 3 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Предоставленная суду истцом доверенность <адрес>9 от ДД.ММ.ГГГГ выдана для представления интересов ФИО1 в связи с рассмотрением иска к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ, по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, расходы по ее составлению являются судебными издержками и подлежат взысканию в пользу истца с ответчика ИП ФИО3 в размере 1 900 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких данных, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 308 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 (паспорт серия №) к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (ИНН <***>) о взыскании оплаченных по договорам денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 оплаченные по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 86 940 рублей, по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 80 500 рублей 80 копеек, убытки в виде процентов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 25 823 рубля 61 копейка, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3 639 рублей 13 копеек по договору купли-продажи комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3 369 рублей 60 копеек по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в сумме 1 900 рублей, штраф в сумме 105 136 рублей 57 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму 86 940 рублей, по ключевой ставке Банка России, действующей в период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму 80 500 рублей 80 копеек, по ключевой ставке Банка России, действующей в период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании убытков в виде процентов по кредитному договору, расходов по оплате услуг представителя - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 10 308 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Волгограда.

Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 05 марта 2025 года.

Судья Н.С. Землянухина