УИД 16RS0...-32
Дело ...
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
19 августа 2025 года ...
Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Лучинина А.Л., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу Страховая компания «Чулпан» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,
установил:
ФИО3 обратился в суд к акционерному обществу Страховая компания «Чулпан» (далее – АО СК «Чулпан») о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.
В обоснование исковых требований указано, что ... в 13 часов 20 минут на автодороге ...А, водитель ФИО10, управляя транспортным средством LIFAN MURMAN регистрационный знак P353OP 716RUS не соблюдая необходимую дистанцию до движущегося впереди транспортного средства, совершил столкновение с автомобилем ..., принадлежащим на праве собственности ФИО1, в результате ДТП автомобилям были причинены технические повреждения. Постановлением по делу об административном правонарушении ... ... ФИО10 признан виновным в нарушении пункта 9.10 ПДД РФ, ответственность за которое предусмотрено частью 1 статьи 12.15 КоАП РФ. Гражданская ответственность истца на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована по договору ОСАГО в АО СК «Чулпан» (ХХХ 0366128529). ... истец обратился в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении с приложением всех необходимых документов, предусмотренных законом «Об ОСАГО». В качестве варианта страхового возмещения заявителем была выбрана организация и оплата стоимости восстановительного ремонта на СТОА – ООО «АВТОЛИГА» (...). Данное СТОА было выбрано из предложенного страховщиком списка, опубликованного на официальном сайте страховой компании. Данное заявление было вручено .... Стоимость расходов составила 400 рублей. ... состоялся осмотр поврежденного автомобиля экспертом по направлению страховой компании, а также дополнительный осмотр скрытых повреждений. Согласно экспертному заключению ИП ФИО4 от ... ..., подготовленного по инициативе страховой компании, стоимость восстановительного ремонта транс-портного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 109 200 рублей 00 копеек, с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 86 900 рублей 00 копеек. ... на лицевой счет ФИО1 поступила сумма возмещения в размере 86 900 рублей. Не согласившись с вариантом замены страхового возмещения на страховую выплату и как следствие с его размером, истец обратился к независимому эксперту. Согласно калькуляции ИП ФИО7 рыночная стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 251 100 рублей. Разница в выплате составила 164 200 рублей (251 100 – 86 900 рублей). ... истцом в адрес ответчика было направлено заявление о восстановлении нарушенного права (претензия). По истечении срока ответа на заявление о восстановлении нарушенного права и отсутствии самого ответа, ... истец обратился с электронным обращением в службу финансового уполномоченного. ... финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО5 было вынесено решение №У-25-3254/5010-011 об удовлетворении требований потребителя. Согласно данному решению с АО СК «Чулпан» в пользу ФИО6 взысканы убытки в размере 135 130 рублей, нотариальные расходы в размере 300 рублей. Принимая данное решение, финансовый уполномоченный пришел к выводу, что финансовая организация не осуществила возложенную на нее пунктом 21 статьи 12 Закона №40-ФЗ обязанность по выдаче направления на ремонт транспортным средством надлежащим образом, в связи с чем, у потребителя возникло право требования возмещения убытков. При этом во взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, расходов на оплату услуг курьера было отказано. Проверяя доводы истца по обращению, финансовый уполномоченный провел свою техническую экспертизу. Согласно заключению эксперта ООО «Восток» от ... № У-25-3254_3020-008 размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений транспортного средства, возникших в результате рассматриваемого события ДТП, в соответствии с Методическими рекомендациями на дату выплаты страхового возмещения ... без учета износа составляет 222 030 рублей 00 копеек, стоимость транспортного средства в неповрежденном состоянии составляет 2 294 060 рублей. ... на лицевой счет ФИО1 поступила сумма возмещения в размере 135 430 рублей. С решением финансового уполномоченного, истец в полной мере не согласен, в связи с чем обратился с настоящим иском в суд. Просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 145 728 рублей; расходы на юридические услуги по составлению и направлению заявления о восстановлении нарушенного права, за подготовку электронного обращения на сайте финансового уполномоченного в размере 6 000 рублей; расходы на оплату юридических услуг по данному делу в размере 25 000 рублей, за оформление доверенности на представителя 665 рублей 22 копейки; расходы по доставке заявления о страховом возмещении в размере 400 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
В ходе рассмотрения дела к его участию в качестве третьего лица привлечен ФИО10, АО «ТинькофСтрахование».
ФИО3 в суд не явился, его представитель по доверенности ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям.
Представитель АО СК «Чулпан» по доверенности ФИО8 в судебном заседании исковые требования не признала, полагала, что поскольку Финансовая организация в установленный срок исполнила решение финансового уполномоченного, оснований для взыскания неустойки не имеется. В случае удовлетворения требований, ответчик просил применить ст. 333 ГК РФ к сумме заявленной неустойки и ст. 100 ГПК РФ к судебных расходам, снизить размер компенсации морального вреда до разумных пределов.
Третьи лица, ФИО10, АО «ТинькофСтрахование» в суд не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайств в суд не поступало.
Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций (далее - Финансовый уполномоченный) в суде участия не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещен, ходатайств в суд не поступало.
Суд, в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ признал возможным рассмотреть дело по имеющимся в деле доказательствам, в отсутствие неявившихся участников процесса.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункта 15.1 статьи 12 Федерального закона от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причинённого легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 данной статьи) в соответствии с пунктом 15.2 данной статьи или в соответствии с пунктом 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства потерпевшего (возмещение причинённого вреда в натуре).
Страховщик после осмотра повреждённого транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства потерпевшего в размере, определённом в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства, с учётом положений абзаца второго пункта 19 данной статьи.
Как разъяснено в пункте 51 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - постановление Пленума ВС РФ от ... ...), страховщик после осмотра повреждённого транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведённого восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
По смыслу приведённых норм права и акта их толкования, страховая компания обязана выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, при условии согласования сроков и полной стоимости проведения такого ремонта.
Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.
В соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Положения пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО предусматривают выплату страховщиком потерпевшему неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.
В соответствии с Законом об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потер-певшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему доку-ментов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
Согласно пункту 77 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ... «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1%. Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов.
Судом установлено, что ... в 13 часов 20 минут на автодороге ...А, водитель ФИО10, управляя транспортным средством LIFAN MURMAN регистрационный знак P353OP 716RUS не соблюдая необходимую дистанцию до движущегося впереди транспортного средства, совершил столкновение с автомобилем MITSUBISHI OUTLANDER регистрационный знак <***> 716RUS, принадлежащим на праве собственности ФИО1, в результате ДТП автомобилям были причинены технические повреждения.
Постановлением по делу об административном правонарушении ... ... ФИО10 признан виновным в нарушении пункта 9.10 ПДД РФ, ответственность за которое предусмотрено частью 1 статьи 12.15 КоАП РФ. Гражданская ответственность истца на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована по договору ОСАГО в АО СК «Чулпан» (ХХХ 0366128529).
... истец обратился в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении с приложением всех необходимых документов, предусмотренных законом «Об ОСАГО». В качестве варианта страхового возмещения заявителем была выбрана организация и оплата стоимости восстановительного ремонта на СТОА – ООО «Автолига» (...). Данное СТОА было выбрано из предложенного страховщиком списка, опубликованного на официальном сайте страховой компании. Данное заявление было вручено .... Стоимость расходов составила 400 рублей.
... состоялся осмотр поврежденного автомобиля экспертом по направлению страховой компании, а также дополнительный осмотр скрытых повреждений.
Согласно экспертному заключению ИП ФИО4 от ... ..., подготовленного по инициативе страховой компании, стоимость восстановительного ремонта транс-портного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 109 200 рублей 00 копеек, с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 86 900 рублей 00 копеек.
Поскольку заявление в Финансовую организацию от истца поступило ..., следовательно, последним днем на выдачу направления на СТОА является ....
Направление на СТОА в установленные сроки Финансовой организацией выдано не было.
... на лицевой счет ФИО1 поступила сумма возмещения в размере 86 900 рублей.
Не согласившись с вариантом замены страхового возмещения на страховую выплату и как следствие с его размером, истец обратился к независимому эксперту. Согласно калькуляции ИП ФИО7 рыночная стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 251 100 рублей.
... истцом в адрес ответчика было направлено заявление о восстановлении нарушенного права (претензия). По истечении срока ответа на заявление о восстановлении нарушенного права и отсутствии самого ответа, ... истец обратился с электронным обращением в службу финансового уполномоченного.
... финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО5 было вынесено решение №У-25-3254/5010-011 об удовлетворении требований потребителя. Согласно данному решению с АО СК «Чулпан» в пользу ФИО6 взысканы убытки в размере 135 130 рублей, нотариальные расходы в размере 300 рублей.
Принимая данное решение, финансовый уполномоченный пришел к выводу, что финансовая организация не осуществила возложенную на нее пунктом 21 статьи 12 Закона №40-ФЗ обязанность по выдаче направления на ремонт транспортным средством надлежащим образом, в связи с чем, у потребителя возникло право требования возмещения убытков. При этом во взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, расходов на оплату услуг курьера было отказано.
Проверяя доводы истца по обращению, финансовый уполномоченный провел свою техническую экспертизу. Согласно заключению эксперта ООО «Восток» от ... № У-25-3254_3020-008 размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений транспортного средства, возникших в результате рассматриваемого события ДТП, в соответствии с Методическими рекомендациями на дату выплаты страхового возмещения ... без учета износа составляет 222 030 рублей 00 копеек, стоимость транспортного средства в неповрежденном состоянии составляет 2 294 060 рублей.
... на лицевой счет ФИО1 поступила сумма возмещения в размере 135 430 рублей, тем самым решение Финансового уполномоченного №У-25-3254/5010-011 было исполнено.
Истец выражает свое несогласие с указанным решением финансового уполномоченного, полагая, что в данном случае ответчик необоснованно освобожден от выплаты неустойки.
В силу части 1 статьи 24 Федерального закона от ... № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
Однако согласно пункту 2 статьи 16.1 Федерального закона от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Между тем в соответствии с пунктом 5 этой же статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
При ином толковании страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Выплата страхового возмещения в порядке урегулирования претензии, поданной в соответствии с требованиями статьи 16.1 Федерального закона от ... № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 данного Закона, и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения страхователю является именно двадцатидневный срок.
Срок исполнения решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, предусмотренный пунктом 3 части 6 статьи 22 и частью 2 статьи 23 Федерального закона от ... № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», по своей правовой природе является не сроком исполнения гражданско-правового обязательства, а процессуальным сроком, определяющим период времени, по истечении которого решение приводится к принудительному исполнению.
Из содержания вышеприведенных норм права и акта их разъяснения следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке, за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.
Принимая во внимание, что страховщик не организовал ремонт автомобиля, выплата страхового возмещения имела место по истечении 20 дней с момента подачи заявления истцом., при этом не установлено обстоятельств, освобождающих страховщика от ответственности за нарушение срока страховой выплаты (вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего, злоупотребления потерпевшим правом, совершения потерпевшим действий, вследствие которых страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно), то основания освобождения АО СК «Чулпан» от выплаты неустойки отсутствуют.
В пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно пункту 22 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховом возмещении исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил. Таким образом, с учетом подачи заявления ..., дата окончания срока рассмотрения заявления и выдачи направления на ремонт являлось .... Следовательно, неустойка должна исчисляться с ....
Стоимость восстановительного ремонта на основании Единой методики без учета износа согласно экспертному заключению ООО «Восток» от ..., проведенной по инициативе финансового уполномоченного составляет 105 600 рублей.
Осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустоек и штрафов, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства (определение от ... по делу ...-КГ24-8-К8).
С учетом вышесказанного, выплаченное ранее возмещение (86 900+135 430) не может быть учтено при расчете размера неустойки.
Истец просит взыскать неустойку, начиная с ... по ... включительно (138 дней). Расчет неустойки выглядит следующим образом: (105 600 х 1%) х 138 дней = 145 728 рублей. Данный расчет неустойки, суд признает арифметически верным.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 145 728 рублей.
В соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Федерального закона № 40-ФЗ от ... «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 83 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
В пункте 86 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 31 разъяснено, что ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению.
... финансовым уполномоченным вынесено решение №У-25-3254/5010-011 об удовлетворении требований потребителя.
... произведена выплата 135 430 рублей (убытки согласно решению финансового уполномоченного №У-25-3254/5010-011).
Решение финансового уполномоченного принято в порядке и в сроки, установленные этим решением, следовательно, Финансовая организация подлежит освобождению от уплаты штрафа.
К требованиям истца о взыскании неустойки ответчик просил применить ст. 333 ГК РФ.
В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Приведенная норма предусматривает право и обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате нарушения им прав кредитора.
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 31, применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 31, ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению. От обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции страховщик освобождается в случае исполнения обязательства в сроки, установленные Законом об ОСАГО и Законом о финансовом уполномоченном (абзац второй пункта 3 и пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
Изменение размера штрафных санкций не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, вместе с тем и не должно нарушать принципы равенства сторон и недопустимости неосновательного обогащения потребителя за счет другой стороны.
Предельный размер неустойки предусмотрен законом и составляет, в рассматриваемом случае, в силу статьи 7 Закона об ОСАГО 400 000 руб.
Предоставляя суду право уменьшить размер неустойки, закон прямо не определяет критерии и пределы ее соразмерности. Определение несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства осуществляется судом по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Суд не усматривает оснований для удовлетворения ходатайства представителя ответчика о снижении размера неустойки, поскольку страховой компанией не представлены доказательства исключительных обстоятельств неисполнения обязательств по договору ОСАГО.
Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей.
Положения о компенсации морального вреда специальным законом об ОСАГО не урегулированы, а следовательно, в этой части подлежит применению Закон РФ от ... ... «О защите прав потребителей». Согласно статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанными с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Учитывая установленные в судебном заседании обстоятельства дела, учитывая принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что размер компенсации морального вреда, определенный судом в размере 5000 рублей будет соответствовать требованиям действующего законодательства, в том числе регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, и фактическим обстоятельствам дела, свидетельствующим о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя, что привело к необходимости защиты своих прав в судебном порядке.
В силу части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно представленному в материалы Обращения уведомлению о вручении ... от ... («КСЭ») и чеку ...u24r0ns от ... истцом оплачены услуги курьера по доставке в адрес Финансовой организации заявления об исполнении обязательства по Договору ОСАГО от ... в размере 400 рублей 00 копеек.
Суд считает, что данные расходы подлежат взысканию с ответчика, поскольку они являлись необходимыми почтовыми расходами истца.
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оформлению доверенности в размере 665 рублей 22 копейки.
В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец не имеет соответствующих знаний по подготовке искового заявления, отстаивания своих прав в суде, в связи с чем был вынужден обратиться за квалифицированной помощью и понес дополнительные расходы по оплате юридических услуг.
Между ФИО1 и адвокатом ФИО7 было заключено соглашение ... об оказании юридической помощи. За предоставленные услуги оплачено 6 000 рублей, что подтверждается соглашением об оказании юридической помощи от ..., чеком об оплате. В соответствии с данным соглашением, адвокат осуществляет юридическую помощь по составлению и направлению заявления о восстановлении нарушенного права в адрес АО СК «Чулпан», а также оказывает помощь в подготовке электронного обращения на сайте финансового уполномоченного.
Истец также обратился за получением квалифицированной юридической помощи, поскольку не имеет соответствующих знаний по подготовке искового заявления, отстаивания своих прав в суде, в связи с чем понес дополнительные расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 рублей.
Пунктом 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предписано, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Разумность пределов взыскиваемых расходов является оценочной категорией, определяется с учетом особенностей конкретного дела: сложности, характера рассматриваемого спора и категории дела, количества судебных заседаний, продолжительности подготовки к рассмотрению дела, объема оказанных услуг представителем.
При определении суммы, подлежащей взысканию с ответчика в связи с оплатой юридических услуг и услуг представителя, суд учитывает объем требований истца, удовлетворенных судебным решением, длительность разбирательства по делу, роль представителя истца в его рассмотрении и приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в том числе по досудебному урегулированию, в общей сумме 24 000 рублей.
Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
От уплаты государственной пошлины истец при обращении в суд был освобожден, с учетом удовлетворения иска к АО СК «Чулпан» и взысканной госпошлины, признания доводов истца обоснованными обязанность по уплате государственной пошлины возлагается на указанного ответчика в доход соответствующего бюджета в размере 8371 рублей 84 копейки.
Руководствуясь статьями 194-199, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного общества Страховая компания «Чулпан», ОГРН: <***>, ИНН: <***> в пользу ФИО1 (...):
- неустойку в сумме 145728 рублей;
- компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей;
- расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя за участие в деле в сумме 24000 рублей;
- расходы по оформлению доверенности в размере 665 рублей 22 копейки;
- почтовые расходы по отправке заявления о страховом событии в размере 400 рублей.
- штраф в размере 52800 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Акционерного общества Страховая компания «Чулпан», ОГРН: <***>, ИНН: <***> государственную пошлину в доход соответствующего бюджета, установленного налоговым законодательством Российской Федерации в размере 8371 рублей 84 копейки.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия путем подачи апелляционной жалобы через Нижнекамский городской суд РТ.
Судья А.Л. Лучинин
Мотивированное решение суда изготовлено ...