УИД №77RS0025-02-2025-001551-50
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 июня 2025 года г. Москва
Солнцевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Пучкова А.А.,
при секретаре Гурбик А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2029/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Спорт Сооружение Солнцево» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Спорт Сооружение Солнцево» о защите прав потребителей, согласно которому просила расторгнуть клиентский договор № .... от 08.01.2024, признать недействительными пункты 5.2 и 5.3 клиентского договора № .... от 08.01.2024, взыскать денежные средства в размере 13 941,67 руб., расторгнуть клиентский договор № .... от 08.01.2024, признать недействительным пункт 4.6 клиентского договора № .... от 08.01.2024 в части «Стоимость фактически исполненного по договору определяется в соответствии с приложением к договору. Настоящий Договор является абонентским, в связи с чем стоимость фактически исполненного по договору не зависит от объема затребованных услуг», взыскать денежные средства в размере 15 675 руб. В обоснование требований указано, что 08.01.2024 между ООО «Спорт Сооружение Солнцево» и ФИО1 заключен клиентский договор № ..... Стоимость клиентского договора № .... от 08.01.2024 составила 23 900 руб. Истец пользовалась услугами ответчика в течение 5 месяцев из 12 оплаченных, в связи с чем обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчик отказался от расторжения договора и выплате денежных средств, ссылаясь на п. 5.3 договора. 08.01.2024 между ООО «Спорт Сооружение Солнцево» и ФИО1 заключен клиентский договор № ..... Стоимость клиентского договора № .... от 08.01.2024 составила 20 900 руб. Вид абонемента – детская карта. Указанный договор оплачен ФИО1 в полном объеме. Вместе с тем, дочь ФИО1 пользовалась услугами клуба в течение 3 месяцев из 12 оплаченных. С целью расторжения договора № .... ФИО1 обратилась к ответчику с указанием на согласие на удержание денежных средств за фактически использованный по договорам период, однако ответчик заявление принимать отказался, в расторжении и возврате части денежных средств истцу было отказано. Ответчик оформил приостановление срока действия абонементов, приобретенных по договорам, в связи с чем, срок договоров был продлен до 06.02.2025. Отказ ответчика возвратить денежные средства послужил основанием для обращения в суд с данным иском.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена судом надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности ФИО2, которая в судебном заседании требования иска поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Спорт Сооружение Солнцево» по доверенности ФИО3 в судебное заседание явилась, просила отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве.
Суд, исследовав материалы дела, выслушав доводы представителей сторон, приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Из вышеуказанной нормы права следует, принцип свободы договора, который означает, что граждане и юридические лица самостоятельно решают, с кем и какие договоры заключать, и свободно согласовывают их условия.
В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
На основании п. 1 ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Исходя из положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В п. 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Положениями ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
На основании п. 1 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Положения о возложении на потребителя (заказчика) обязанности оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Положениями ст. 27 указанного Закона, предусмотрено, что если правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) не предусмотрен срок выполнения работы (оказания услуги), то такой срок может предусматриваться в договоре о выполнении работ (оказании услуг). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В силу 4.6 ГОСТ Р 56644-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования, утвержденному Приказом Росстандарта от 14.10.2015 г. № 1564-ст, фитнес-услуги должны предоставляться на основании договора (контракта) между исполнителем и потребителем услуг, в котором указываются весь перечень предоставляемых фитнес-услуг и требования к ним. Приложением к договору является добровольное информированное согласие потребителя на оказание фитнес-услуг.
Формой договора между исполнителями и потребителями фитнес-услуг могут быть клубные карты, абонементы, клип-карты на персональные тренировки и т.п.
Пунктом 6.6 ГОСТ Р 56644-2015 установлено, что исполнитель должен оказывать выбранные потребителем фитнес- услуги определенного вида в сроки, установленные договором о предоставлении фитнес- услуг.
Таким образом, существо физкультурно-оздоровительных услуг заключается в предоставлении возможности посещать клуб в течение определенного периода времени (срока действия абонемента).
Согласно указанным нормам права сроки предоставления физкультурно-оздоровительных услуг заказчик и исполнитель устанавливают в договоре о предоставлении таких услуг, в соответствии с условиями которого заказчику оформляется клубная карта (абонемент, клип-карта) на персональные тренировки, которая подтверждает включенные в ее стоимость услуги.
Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления и право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1 ст. 429.4 ГК РФ).
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено Законом или договором (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).
Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может, сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянную готовность исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.
В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
В пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодексаРоссийской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
В силу п. 1 и 2 ст. 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема, запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору, (пункт 33 названного постановления).
Как следует из материалов дела и установлено судом, 08.01.2024 ФИО1 (потребитель, клиент) и ООО «Спорт Сооружение Солнцево» (исполнитель, клуб) заключили клиентский договор № ...., по условиям которого исполнитель (клуб) обязуется самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на условиях и периода срока действия настоящего договора обеспечить потребителю услуг свободное посещение тренировочных зон, с правом пользования спортивного оборудования клуба, спортивно-оздоровительных занятий и иных услуг, за исключением платных зон территории, для которых установлен отдельный режим посещения (п. 1.1 договора).
Настоящий договор считается заключенным с даты подписания его сторонами и полной оплаты/предоплаты клиентом клуба его стоимости (п. 1.2 договора).
Часы работы клуба, информация о времени пользования услугами, расписание групповых занятий, Правила клуба размещаются в клубе на рецепции, информационных стендах или иных информационных носителях, предусмотренных исполнителем, а также на сайте https://itness-cccp.ru (п. 1.3 договора).
Согласно содержанию договора, вид абонемента, приобретенного потребителем, «второй шанс 24/7» (круглосуточная 12 месяцев).
Срок действия абонемента с 08.01.2024 по 07.01.2025.
Стоимость абонемента 23 900 руб.
Максимальный период приостановления срока абонемента (заморозка клубной карты) 30 дней.
Согласно п. 3.1 договора началом срока действия клубной карты по настоящему договору является дата, которая указана в строке «срок действия» или дата первого посещения клиентом клуба, но не позднее 30 календарных дней от даты заключения настоящего договора в обоих случаях.
Автоматическая активация клубной карты с даты полного открытия клуба (с момента запуска бассейна), при условии отсутствия посещений клиента в период работы клуба в техническом режиме (п. 3.2 договора).
При досрочном расторжении настоящего договора расчет суммы удержания понесенных клубом расходов и стоимости уже оказанных услуг производится согласно таблице ниже. Расчет производится с даты начала срока действия клубной карты, при этом непосещение клиентом клуба, по причинам не зависящим от клуба, не влияет на расчет суммы возврата. Для целей расчета возврата стоимость всех использованных месяцев за весь период действия клиентского договора суммируются (п. 5.2 договора).
При расчете стоимости оказанных дополнительных услуг, расчет производится исходя из стоимости разовой услуги по действующему прейскуранту на дату расторжения. При расторжении не активированного договора, фактически оказанными услугами являются оформление клубного договора на фирменном бланке организации и изготовление клубной карты, стоимость которых составляет 3 000 руб. (п. 5.3 договора).
Также, 08.01.2024 между ФИО1 (потребитель, клиент) и ООО «Спорт Сооружение Солнцево» (исполнитель, клуб) был заключен клиентский договор № ...., по условиям которого ФИО1 (потребитель, клиент) и ООО «Спорт Сооружение Солнцево» (исполнитель, клуб) заключили клиентский договор № .... (договор заключен в целях использования услуг клуба ребенком истца), по условиям которого клуб в период срока действия абонемента предоставляет клиенту право свободного посещения тренировочной территории клуба, в часы работы клуба, с правом пользования спортивным оборудованием клуба, за исключением платной зоны и территории, для которой установлен режим посещения (п. 1.1 договора).
В стоимость абонемента включены следующие услуги: (1) предоставление права свободного посещения тренировочной территории клуба; (2) одна вводная персональная тренировка с персональным тренером в тренажерном зале; (3) одна вводная персональная тренировка с персональным тренером бассейне; (4) фитнес – тест (п. 1.2 договора).
В случае, если настоящим договором не предусмотрен конкретный срок действия абонемента, то срок действия абонемента начинается при условии полной предоплаты стоимости абонемента или с момента посещения первой части стоимости абонемента (при условии рассрочки оплаты), а также с момента наступления одного из условий: (1) первое посещение клиентом Клуба (активация клубной карты); (2) по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения настоящего договора (п. 1.3 договора).
Согласно условиям договора вид абонемента «12 месяцев, детская».
Срок действия абонемента с 08.01.2024 по 07.01.2025.
Стоимость абонемента 20 900 руб.
Максимальный период приостановления срока абонемента (заморозка клубной карты) 60 дней.
Клиент вправе в любое время отказаться то настоящего договора в одностороннем порядке по любым причинам (п. 4.1 договора).
Согласно п. 4.6 при одностороннем отказе клиента от настоящего договора клуб возвращает клиенту стоимость абонемента, за вычетом фактически исполненного по договору. Стоимость фактически исполненного по договору определяется в соответствии с Приложением к настоящему договору. Настоящий договор является в абонентским, в связи с чем стоимость фактически исполненного по договору не зависит от объема затребованных услуг.
Как указывает истец, с целью расторжения клиентских договоров № .... и № .... и возврата денежных средств ФИО1 обратилась в клуб с заявлением, в котором указала на согласие на удержание денежных средств за фактически использованный по договорам период, однако в расторжении и возврате части денежных средств ей было отказано.
Истец не согласилась с данным ответом и обратилась с настоящим исковым заявлением в суд.
В соответствии со ст.ст. 56, 67 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Судом установлено, что договоры, заключенные между истцом и ответчиком, является абонентским на основании ст. 429.4 ГК РФ.
Из буквального толкования пунктов 5.2 и 5.3 договора № .... и 4.6 договора № .... следует, что пункты абонентских договоров не ограничивают право истца на отказ от исполнения договора до прекращения данных договоров, то есть до прекращения абонентских договоров истечением срока для обращения с требованием о совершении предусмотренных абонентскими договорами действий либо до прекращения абонентских договоров надлежащим исполнением обязательства, а именно – началом пользования истцом услуг по свободному посещению тренировочных зон клуба.
Оспариваемые пункты договоров всего лишь предусматривают прасчет неизрасходованных денежных средств при досрочном одностороннем расторжении договоров клиентом, исходя из действительной стоимости оказанных ему услуг.
Вместе с тем, суд считает, что истец была ознакомлена с полной стоимостью занятий в фитнес-клубе, условиями договоров, была ознакомлена с правилами досрочного расторжения договоров по инициативе клиента и возврата денежных средств, согласилась с этими условиями, подписав клиентские договоры, при этом доказательств обращения к ответчику с требованием о возврате денежных средств до момента отказа от исполнения договоров в январе 2025 года (направление досудебное претензии) не представила, в связи с чем у суда отсутствуют правовые основания для признания п. 5.2 и п. 5.3 договора № .... и п. 4.6 договора № .... недействительными, вопреки доводам представителя истца, поскольку доказательств нарушения прав истца данными пунктами не установлено, поскольку им не только защищаются интересы клуба в случае фактического отказа потребителя от исполнения договора, то есть непосещения клуба и иных обстоятельств, но также права потребителя этими пунктами не ущемляются, поскольку не исключается возможность посещения спортивного клуба и заявление требований об исполнении договорных условий.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что на момент рассмотрения дела судом ответчиком не нарушены права ФИО1 как потребителя, что является основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований в части расторжения договоров и признания отдельных пунктов указанных договоров недействительными.
Рассмотрев требование о взыскании денежных средств за неиспользованную часть абонементов, суд приходит к следующему выводу.
Как следует из условий заключенных между сторонами договоров, их действие было обусловлено не количеством посещений истцом фитнес-клуба, а количеством использованных по договору календарных месяцев, в течение которых ответчик осуществлял предоставление доступа к тренировочной территории фитнес-клуба вне зависимости от того, использовался ли доступ в клуб либо не использовался.
ФИО1 была вправе самостоятельно выбирать график и периодичность посещения фитнес-клуба; имела возможность ежедневно посещать клуб не ограниченное количество раз в день и находиться на тренировочной территории, использовать оборудование клуба без каких-либо ограничений по времени, при этом стоимость договора, оплаченная истцом при его заключении, оставалась неизменной. Срок действия абонементов по обоим договорам был определен сторонами 12 месяцев.
В судебном заседании установлено, что истец была ознакомлена с услугами клуба, их стоимостью, согласилась с ними, подписав договоры и оплатив их.
21.01.2025 истец направила в адрес клуба досудебную претензию с требованием о расторжении договоров и возврате неиспользованных денежных средств.
Вместе с тем, на момент направления обращения в адрес клуба, срок действия договоров уже истек.
Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований полагать права истца как потребителя нарушенными действиями ответчика, в связи с чем исковые требования в части взыскания денежных средств удовлетворению не подлежат.
Таким образом, суд пришел к выводу о полном отказе истцу в удовлетворении иска.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Спорт Сооружение Солнцево» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Солнцевский районный суд г. Москвы.
Судья А.А.Пучков
решение изготовлено в окончательной
форме 27.06.2025