РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 августа 2022 года город Череповец
Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Иллензеер Е.Л.,
при секретаре Неробовой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ПАО СК «Росгосстрах», в обоснование которого указал о том, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу произошло ДТП с участием принадлежащего ему автомобиля Хюндай Элантра рег.знак №. Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля Киа рег.знак № С., который не выдержал безопасную дистанцию и совершил столкновение с его автомобилем, что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ.
Гражданская ответственность виновника ДТП водителя С. была застрахована в СПАО «< >», страховой полис ОСАГО серия №, гражданская ответственность истца застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», страховой полис ОСАГО серия №.
ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом случае. Представителем страховщика поврежденный автомобиль был осмотрен, однако восстановительный ремонт организован не был, страховое возмещение, достаточное для организации и проведения восстановительного ремонта не выплачено. В течение установленного законом срока выплата страховщиком не производилась.
ДД.ММ.ГГГГ страховщик произвел выплату страхового возмещения истцу в размере 126 400 рублей.
Поскольку ПАО СК «Росгосстрах» не было организовано проведение восстановительного ремонта, ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ПАО СК «Росгосстрах» претензию, в которой предлагал страховщику произвести доплату страхового возмещения для оплаты стоимости восстановительного ремонта в размере 163600 рублей, поскольку при обращении истца на СТОА «< >» для самостоятельной организации оплаты восстановительного ремонта требовалась сумма 290 000 рублей.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ страховщик отказал в удовлетворении претензии.
ДД.ММ.ГГГГ страховщик произвел доплату страхового возмещения истцу в размере 50200 рублей, а также выплатил неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 49 746 рублей 25 копеек
Ввиду неисполнения страховщиком своих обязательств, истец обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием о доплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 115 400 рублей.
Решением Службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ, требования истца были удовлетворены частично: со страховщика ПАО СК «Росгосстрах» взыскано невыплаченное в добровольном порядке страховое возмещение в размере 84 900 рублей.
Согласно экспертному заключению ООО «< >» от ДД.ММ.ГГГГ №, подготовленным по инициативе финансового уполномоченного, стоимость ремонта транспортного средства истца без учета износа деталей составляет 259 500 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ страховщик исполнил вступившее в законную силу решение финансового уполномоченного и произвел доплату страхового возмещения в его адрес в размере 84900 рублей.
Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, с учетом произведенных страховщиком выплат страхового возмещения: ДД.ММ.ГГГГ в размере 126400 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 50200 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 84900 рублей, составит:
- в размере 70 065 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ (21 день после истечения срока для добровольного исполнения обязательств) по ДД.ММ.ГГГГ (было выплачено 126 400 рублей) за 27 дней (259 500 / 100 х 27 дн);
- в размере 47 285 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 35 дней (135100 руб. / 100 х 35 дн);
- в размере 65 373 рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 77 дней (84900 руб. /100 х 77 дн).
Общий размер неустойки за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 182 723 рубля.
В добровольном порядке страховщик выплатил неустойку в размере 49 746 рублей 25 копеек.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ПАО СК «Росгосстрах» претензию, в которой просил выплатить ему неустойку в размере 132 976 рублей 75 копеек. Почтовые расходы составили 211 рублей 24 копейки.
Требования не удовлетворены.
ДД.ММ.ГГГГ обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании неустойки со страховщика.
Решением Службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ требования удовлетворены частично, со страховщика взыскана неустойка в размере 6046 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ страховщиком решение финансового уполномоченного исполнено, произведена выплата неустойки в размере 5260 рублей.
Таким образом, общий размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом выплаченной неустойки составит 127 716 рублей (182723 руб. – 49746,25 руб. – 5260,75 руб).
За юридические услуги им понесены расходы в размере 15000 рублей.
В исковом заявлении истец ФИО1 просил взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 127 716 рублей; компенсацию морального вреда 5000 рублей; расходы по оплате юридических услуг 15000 рублей; почтовые расходы по направлению претензии в ПАО СК «Росгосстрах», обращения в АНО «< >», по направлению искового заявления в адрес ПАО СК «Росгосстрах» и АНО «< >» в размере 852 рубля 16 копеек.
В судебное заседание истец ФИО1. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддерживает.
В судебное заседание представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены, представлен письменный отзыв на исковое заявление, в котором просили о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Также указали о том, что исковые требования не признают. Истцу выплачена неустойка от суммы страхового возмещения 174 600 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и от суммы возмещения 50 200 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 57 179 рублей 25 копеек. ДД.ММ.ГГГГ службой финансового уполномоченного по обращению ФИО1, вынесено решение о взыскании неустойки в размере 6 046 рублей 75 копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которая была перечислена истцу, согласно платежным поручениям № и № от ДД.ММ.ГГГГ. Обязательства страховщиком исполнены в полном объеме, в удовлетворении требований просили отказать в полном объеме. В случае удовлетворения исковых требований, просили применить статью 333 ГК РФ.
Финансовый уполномоченный представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, материалы по рассмотрению обращения истца, в удовлетворении требования истцу просил отказать.
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, исследовав письменный отзыв ответчика, материалы дела, приходит к следующему.
Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
В соответствии с пунктом 15 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО), страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:
путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);
путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении (пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Как установлено в судебном заседании и следует из представленных документов, ФИО1 является собственником транспортного средства - автомобиля Хюндай Элантра регистрационный знак № который был поврежден ДД.ММ.ГГГГ по адресу в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего по вине водителя автомобиля КИА регистрационный знак № С., который не выдержал безопасную дистанцию и совершил столкновение с автомобилем истца, что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ.
Гражданская ответственность виновника ДТП водителя С. была застрахована в СПАО «< >», страховой полис ОСАГО серия №, гражданская ответственность истца застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», страховой полис ОСАГО серия №.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом случае.
Поврежденный автомобиль страховщиком осмотрен, и ДД.ММ.ГГГГ страховщик письмом уведомил истца об организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ИП Ф., с приложением направления на ремонт от ДД.ММ.ГГГГ №.
Однако, в рамках выданного направления на восстановительный ремонт на СТОА ИП Ф. ремонт осуществлен не был.
ПАО СК «Росгосстрах» произведена смена формы страхового возмещения на выплату денежными средствами.
Урегулировать страховой случай с учетом положения пункта 21 статьи 12 Закона Об ОСАГО страховщик был обязан в течение 20 дней за исключением нерабочих праздничных дней, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Однако, выплата страхового возмещения истцу страховщиком осуществлена ДД.ММ.ГГГГ в размере 126 400 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ПАО СК «Росгосстрах» с претензией, в которой предлагал страховщику произвести доплату страхового возмещения для оплаты стоимости восстановительного ремонта в размере 163 600 рублей, поскольку при обращении истца на СТОА «< >» для самостоятельной организации оплаты восстановительного ремонта требовалась сумма 290 000 рублей.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ страховщик отказал в удовлетворении претензии.
ДД.ММ.ГГГГ страховщик произвел доплату страхового возмещения истцу в размере 50200 рублей, а также выплатил неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 49 746 рублей 25 копеек.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» доплаты страхового возмещения в размере 115 400 рублей.
В рамках рассмотрения финансовым уполномоченным обращения ФИО1 было назначено проведение независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства в ООО «< >».
Согласно экспертному заключению ООО «< >» от ДД.ММ.ГГГГ № стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета износа деталей составляет 259500 рублей, с учетом износа деталей 172 100 рублей.
Решением Службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, требования истца были удовлетворены частично: с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца взыскано невыплаченное в добровольном порядке страховое возмещение в размере 84 900 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ страховщик исполнил вступившее в законную силу решение финансового уполномоченного и произвел доплату страхового возмещения истцу в размере 84900 рублей.
Таким образом, страховщиком произведены выплаты страхового возмещения: ДД.ММ.ГГГГ в размере 126400 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 50200 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 84900 рублей, в общей сумме 261 500 рублей.
Согласно расчету истца, неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, с учетом произведенных составляет:
- в размере 70 065 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ (21 день после истечения срока для добровольного исполнения обязательств) по ДД.ММ.ГГГГ (было выплачено 126 400 рублей) за 27 дней (259 500 / 100 х 27 дн);
- в размере 47 285 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 35 дней (135100 руб. / 100 х 35 дн);
- в размере 65 373 рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 77 дней (84900 руб. /100 х 77 дн).
Общий размер неустойки за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 182 723 рубля.
В добровольном порядке страховщик выплатил неустойку в размере 49 746 рублей 25 копеек ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ПАО СК «Росгосстрах» претензию, в которой просил выплатить ему неустойку в размере 132 976 рублей 75 копеек. Требования не удовлетворены.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании неустойки со страховщика.
Решением Службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.42-48) требования удовлетворены частично, со страховщика взыскана неустойка в размере 6046 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ страховщиком решение финансового уполномоченного исполнено, в адрес истца произведена выплата неустойки в размере 5260 рублей.
Таким образом, согласно расчету истца, общий размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом выплаченной неустойки составит 127 716 рублей (182723 руб. – 49746,25 руб. – 5260,75 руб).
В соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Как следует из правовой позиции, изложенной в пункте 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 №2 размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
При этом неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
Представленный истцом расчет неустойки, приведенный выше, суд признает частично не верным, и производит свой расчет.
В соответствии со статьей 191 Гражданского кодекса РФ, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
С учетом представления заявления в адрес страховщика о страховой выплате ДД.ММ.ГГГГ, двадцатидневный срок исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ. И с учетом произведенных страховщиком выплат страхового возмещения (ДД.ММ.ГГГГ в размере 126400 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 50200 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 84900 рублей, в общей сумме 261 500 рублей), и с учетом определенной финансовым уполномоченным стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа согласно экспертному заключению ООО «< >» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 259500 рублей, неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения составит:
- в размере 67470 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ (21 день после истечения срока для добровольного исполнения обязательств) по ДД.ММ.ГГГГ за 26 дней (259 500 / 100 х 26 дн);
- в размере 47 285 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 35 дней (135100 руб. / 100 х 35 дн);
- в размере 65 373 рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 77 дней (84900 руб. /100 х 77 дн).
Общий размер неустойки за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 180 128 рублей.
В добровольном порядке страховщик выплатил неустойку в размере 49 746 рублей 25 копеек ДД.ММ.ГГГГ, и по решению финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ выплачена неустойка в размере 5260 рублей ДД.ММ.ГГГГ. Общий размер выплаченной неустойки составил 62 439 рублей 25 копеек.
Невыплаченная часть неустойки за просрочку оплаты страхового возмещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 117 688 рублей 75 копеек.
Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ.
В силу статьи 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Как следует из пункта 71 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
Учитывая обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком обязанности по страховому возмещению, сумму выплаченной в добровольном порядке страховщиком неустойки, с учетом несоразмерности заявленной неустойки последствиям нарушения обязательства, и с учетом необходимости соблюдения баланса интересов сторон, суд приходит к убеждению о возможности применения статьи 333 Гражданского кодекса РФ и снижении размера заявленной ко взысканию неустойки со 117 688 рублей 75 копеек до 50 000 рублей.
На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом степени нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей.
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика в пользу истца суд взыскивает расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей за консультирование, составление искового заявления и сбор необходимых документов, учитывая степень разумности, справедливости с учетом категории сложности дела, а также взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 852 рублей 16 копеек. Оснований для взыскания расходов по оплате услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции суд не усматривает, поскольку дело рассмотрено в отсутствие сторон и их представителей.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям 2000 рублей, в том числе 1700 рублей от требований имущественного характера, и 300 рублей от требований неимущественного характера.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ,
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Изменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций И. № от ДД.ММ.ГГГГ, принятое по обращению ФИО1 в части определения размера неустойки.
С учетом принятого финансовым уполномоченным решения от ДД.ММ.ГГГГ довзыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 50 000 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 в возмещение морального вреда 2000 рублей, почтовые расходы 852 рубля 16 копеек, расходы по оплате юридических услуг 5000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований истцу отказать.
Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 08 августа 2022 года.
Судья .. Е.Л. Иллензеер
оригинал документа подшит в деле
УИД 35RS0001-02-2022-003626-76
Череповецкого городского суда
(производство №2-4054/2022)