УИД 77RS0035-02-2024-005245-62
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 сентября 2024 года адрес
Троицкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кармашева В.В. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2784/2024 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
фио Н.В. обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 26.08.2023 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор подряда: на выполнение работ по изготовлению и сборке (монтажу) комплекта мебели: кухня, шкаф-купе, обувница, зеркало. Сумма договора согласно п.3.1 составила сумма. Истец оплатил ответчику сумма. Согласно п. 6 срок выполнения работ с момента его подписания не может превышать 60 календарных дней, должен быть исполнен до 24.10.2024. Ответчик доставил мебель в конце октября 2023 года ненадлежащего качества, а именно: в нижнем шкафу отсутствует нижняя полка, фасад не соответствует выбранному цвету, на трех фасадах не тот цвет кромки, не та длина, в шкафу над вытяжкой нет двух накладных петель с доводом, провода от подсветки не находятся в кабель-канале, а висят в шкафу, не отрегулированы зазоры между шкафами, у шкафа нет пола, перекладины и задней стенки, нет сушки для посуды и лотка для столовых приборов.
Истец исполнил свои обязательства по предварительной оплате в соответствии с договорами в полном объёме. На момент предъявления иска ответчик обязательств по договору выполнил не в полном объеме,
В связи с изложенным истец в уточненном иске просит суд обязать ИП ФИО2 устранить указанные в исковом заявлении недостатки в течении 10 дней, взыскать с ИП ФИО2 неустойку в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, государственную пошлину в размере сумма.
Истец в судебное заседание поддержала уточненные исковые требования, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала.
Ответчик, в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался.
Дело рассмотрено при данной явке по правилам заочного производства.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее - Закон) установлено, что защита прав потребителей осуществляется судом (статья 17 Закона).
В соответствии со ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
Согласно ст. 23.1 Закона договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Судом установлено, что 26.08.2023 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор подряда на общую сумму сумма. Заказчик производит оплату по договору следующими платежами: сумма (согласно представленным истцом чеком) и сумма (согласно представленной истцом распиской). Согласно п.5.1 договора истцом произведена предоплата на сумму сумма. Согласно п. 6 срок выполнения работ с момента его подписания не может превышать 60 календарных дней мебель должна быть поставлена не позднее 24.10.2023.
Истец исполнил свои обязательства по предварительной оплате в соответствии с договорами в полном объёме. На момент предъявления иска ответчик обязательств по договорам не выполнил.
Таким образом, в ходе судебного разбирательства установлен факт того, что заказанная и оплаченная истцом мебель согласно представленным фотоматериалам (л.д. 13-18) доставлена истцу с существенными недостатками, истец неоднократно обращалась к ответчику с просьбой устранить недостатки.
Доказательств обратного суду в порядке ст.56 ГПК РФ стороной ответчика не представлено и в ходе судебного разбирательства не добыто.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Вместе с тем, в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона в случае нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка за неисполнение требования истца за период с по составляет: сумма х 0,5% х 211 дней рублей.
Рассчитанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку рассчитана с соблюдением требований закона, с учетом имеющих значение обстоятельств, в пределах, определенных законом, то есть в размере сумма.
Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем и т.д.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Согласно п.8 Постановления Пленума ВС РФ, размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных страданий.
Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, с учетом фактических обстоятельств по делу, понесенных истцом физических и нравственных страданий, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда в размере сумма.
Как следует из п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумму сумма ((177000 + 138945,87 + 30 000):2). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.
Требования о взыскании расходов на оказание юридического сопровождения дела в суде подлежат удовлетворению в порядке ст.100 ГПК РФ в разумных пределах в размере сумма с учетом сложности напряженности и объема рассмотренного дела.
В удовлетворении требований о взыскании расходов на составление нотариальной доверенности надлежит отказать, поскольку представленная в материалы дела доверенность не свидетельствует о поручении истцом своему доверенному лицу осуществление конкретных действий и выполнение поручений, связанных с рассмотрением настоящего дела.
В порядке ст.98 ГПК РФ в ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме сумма.
В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-238 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить.
Обязать ИП ФИО2 во исполнение п.7.9 заключенного сторонами договора подряда № 30 от 26.08.2023 устранить указанные в исковом заявлении недостатки (приложение к иску - фототаблицы) в течении 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы по оплате почтовых отправлений в размере сумма и по уплате государственной пошлины в размере сумма.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Разьяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Троицкий районный суд адрес в течении месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.
Судья В.В. Кармашев
Решение изготовлено в окончательной форме 17 января 2025 года