дело № 2-1833/2022

УИД 21RS0022-01-2022-002166-57

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 октября 2022 года г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики под председательством судьи Ксенофонтова И.Г., при секретаре судебного заседания Захаровой М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 <данные изъяты> к ООО «Профи Ассистанс» в защиту прав потребителя,

установил :

ФИО1 обратился в суд с иском, где, с учетом уточнения, просит расторгнуть договор публичной оферты в части доступа к непериодическому электронному изданию «Snowmobile» по программе обслуживания «TERRA DRIVER»,, заключенный им ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком, взыскать с ответчика ООО «Профи Ассистанс» денежные средства по договору в сумме 128250 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 128250 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, расходы на оплату услуг представителя в сумме 30000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что в автосалоне АО «РОЛЬФ» филиал «Алтуфьево», на основании договора купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ им был приобретен автомобиль <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска. В этот же день, до подписания договора купли-продажи автомобиля между ним и ООО «Профи Ассистанс», являющегося партнером АО «РОЛЬФ» филиал «Алтуфьево», оформлено заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», включающую в себя приобретение Карты «TERRA DRIVER», дающей право на получение услуг в рамках наполнения Карты, а именно: доступ к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам транспортных средств - держателям карты, а также непериодическое электронное издание «Snowmobile». Стоимость программы обслуживания «TERRA DRIVER» составила 135000,00 рублей, она включает в себя стоимость доступа к круглосуточному сервису в размере 6750 рублей, стоимость непериодического электронного издания «Snowmobile» в размере 128250 рублей.

На момент заключения договора, в период после его подписания и до настоящего времени ему эти услуги не нужны, ими он не пользовался и пользоваться не собирается.

Заключение настоящего договора фактически ему было навязано путем поставления факта продажи ему автомобиля в зависимость от заключения вышеуказанного договора.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ООО «Профи Ассистанс» с требованием об отказе от договора публичной оферты по программе обслуживания «TERRA DRIVER» и возврате уплаченных денежных средств в сумме 135000 руб. В ответ, ДД.ММ.ГГГГ ему было возвращено 6750 руб. - в качестве возврата стоимости доступа к круглосуточному сервису Услуг, а в части стоимости непериодического электронного издания «Snowmobile» в размере 128250 руб. отказано в возврате.

Исковые требования заявлены со ссылками на ФЗ «О защите прав потребителей».

Для защиты своих прав и законных интересов он обратился к ИП ФИО3 Им были понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 руб.

Истец в судебное заседание не явился.

ФИО4, представляющий в судебном заседании интересы истца на основании доверенности, поддержал исковые требования по изложенным в нем основаниям. Суду также пояснил, что договор от ДД.ММ.ГГГГ в настоящее время является расторгнутым в части доступа к круглосуточному сервису, данная сумма была возвращена истцу. Договор в оставшейся части является не расторгнутым, а потому требования истца подлежат разрешению по существу в полном объеме.

Ответчик участия своего представителя в судебном заседании не обеспечил.

Представитель ответчика - ФИО5 в своем письменном заявлении просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя ООО «Профи Ассистанс», отказе истцу в удовлетворении иска в полном объеме, как не основанном на законе, отсутствии законных оснований для возврата денежных средств по договору 128250 руб., т.к. договор от ДД.ММ.ГГГГ является исполненным в части купли-продажи товара и расторгнутым в части оказания услуг.

В силу требований ст. 167 ГПК РФ исковые требования разрешены судом при данной явке участников судебного разбирательства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (покупатель) и АО «РОЛЬФ», филиал «Алтуфьево» (продавец) заключили договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля №, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять и оплатить бывший в эксплуатации автомобиль <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска. Цена автомобиля 1615000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ, на основании личного заявления (оферты) ФИО1, путем присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», заключен договор, в соответствии с которым клиент ФИО1 полностью и безоговорочно присоединился к условиям договора публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», изложенным в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER» и принял на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из оферты (п.3 заявления).

Программа обслуживания «TERRA DRIVER», в том числе и непериодическое электронное издание, реализуется ООО «Профи Ассистанс» с помощью агента (ООО «А24 АГЕНТ») на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «А24 АГЕНТ», в свою очередь, реализует указанный продукт с помощью субагента ООО «РОЛЬФ» на основании субагентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 4.3 заявления (оферты) о присоединении, стоимость карты «TERRA DRIVER» составляет 135000 руб., из которых 6750 руб. - стоимость доступа к круглосуточному сервису (п. 7.2.1 Правил), 128250 руб. - стоимость непериодического электронного издания «Snowmobile».

ФИО1 в письменной форме обратился в ООО «Профи Ассистанс» с требованием от ДД.ММ.ГГГГ, где указал об отказе от договора публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», поскольку заключение договора ему было навязано, просил вернуть уплаченную денежную сумму 135000 руб.

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Профи Ассистанс» перечислило ФИО1 денежную сумму 6750 руб. в качестве возврата по договору от ДД.ММ.ГГГГ в связи с расторжением в части оказания услуг.

Оценив доказательств по делу в их совокупности, суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении иска в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 458 ГК РФ обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент передачи товара.

Согласно требованиям статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ч.1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ч.2). Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (ч.3).

Суд соглашается с обоснованностью доводов представителя ответчика о том, что после заключения вышеуказанного договора от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Профи Ассистанс» принято обязательство по оказанию услуг и передаче товара (непериодического электронного издания), а на ФИО1 возложена обязанность оплатить данные услуги и товар на общую сумму 135000 руб.

Факт полной оплаты суммы 135000 руб. сторонами признан, что следует из текста искового заявления и письменного отзыва ответчика.

Заявление ФИО1 о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», подписанное им ДД.ММ.ГГГГ, является офертой и в то же время присоединением к договору, содержащему положения договоров об оказании услуг и купли-продажи.

В соответствии с п. 4.1. заявления (оферты) от ДД.ММ.ГГГГ карта «TERRA DRIVER» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, удостоверяющий право владельца на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER».

Как следует из п. 4.2 заявления (оферты) ФИО1 и п. 1.1 Правил оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», наполнение карты включает в себя доступ к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-¬консультационных, юридических услуг владельцам транспортных средств - держателям карты, а также непериодическое электронное издание «Snowmobile», размещенное на электронном носителе.

Таким образом, на основании заявления о присоединении, между истцом и ответчиком был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи товара - непериодического электронного издания, размещенного на техническом носителе.

Согласно п. 1.3 Правил оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», компания обязуется передать, а клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание «Snowmobile», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе). Непериодическое электронное издание «Snowmobile» («Снегоход») - справочное непериодическое электронное издание, представляющее собой практическое пособие, рассчитанное на самостоятельное овладение навыками эксплуатации снегохода, соединившее в себе инструкции специалистов об основах безопасного катания, рекомендации по выбору снегохода с учетом функциональных особенностей моделей, советы по экипировке водителей и оснащению вспомогательной гарнитурой и аксессуарами для снегохода. Издание изложено на государственном языке Российской Федерации, доступно к изучению (использованию, прочтению) без применения специальных познаний. Ознакомление с содержанием непериодического издания и его получением подтверждается личной подписью Клиента в заявлении о присоединении к Договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER».

Факт ознакомления с содержимым электронного носителя, на котором размещено непериодическое издание, и последующей передачи его клиенту подтверждается личной подписью клиента в заявлении о присоединении к договору публичной оферты.

В соответствии с п. 9.3 Правил клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание «Snowmobile» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (пункт 14).

Положениями пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Истцом, заявившем требование о возврате стоимости товара, не заявлено, что данный товар имеет недостатки.

В обоснование требования о взыскании оплаченной за товар суммы 128250 руб. истец ссылается на навязывание ему заключения договора, поскольку факт продажи ему автомобиля был поставлен в зависимость от заключения договора по программе обслуживания «TERRA DRIVER».

Согласно п. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Истцом не оспорены условия договора по программе обслуживания «TERRA DRIVER», содержится лишь довод о том, что заключение данного договора навязано.

Вместе с тем, довод представителя ответчика о свободе заключения договора подтверждается совокупностью представленных суду доказательств. Получение истцом непериодического издания по договору купли-продажи в ходе судебного разбирательства не оспаривалось. Доказательств некачественности переданного истцу товара - непериодического издания материалы дела не содержат. Качество подтверждено подписью истца в заявлении о присоединении, где указано, что товар проверен клиентом.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что у ответчика отсутствует обязанность по возврату истцу денежных средств в размере 128250 руб. за переданное ФИО1 непериодическое издание надлежащего качества

Как следует из пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено указанным Кодексом, другими законами или договором.

Пунктами 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса, введенной в действие 01.06.2015, предусмотрено, что предоставленное названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором; в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных указанным кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Расторжение сторонами договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи электронного непериодического издания, не исключает и не прекращает действие последнего.

Ввиду отсутствия оснований для расторжения договора по изложенным истцом основаниям, в удовлетворении исковых требований ФИО1 о расторжении договора в части доступа к непериодическому электронному изданию «Snowmobile», заключенному им ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Профи Ассистанс», следует отказать.

Поскольку судом при рассмотрении настоящего спора не установлено нарушение прав ФИО1, как потребителя услуг заявлению (оферте) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», с учетом положений ст. 13,15,28,31 ФЗ «О защите прав потребителей», результата разрешения спора судом, ст. 98, 100 ГПК РФ, надлежит отказать истцу и в удовлетворении требований в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, расходов на оплату услуг представителя.

руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 <данные изъяты> о расторжении договора в части доступа к непериодическому электронному изданию «Snowmobile», заключенному им ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Профи Ассистанс», взыскании с ООО «Профи Ассистанс» уплаченных по договору денежных средств 128250 рублей, неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 128250 рублей, компенсации морального вреда 10000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходов на оплату услуг представителя в сумме 30000 рублей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Новочебоксарский городской суд.

Судья Ксенофонтов И.Г.

решение суда в окончательной форме принято 24.10.2022.

Решение27.10.2022