Решение по делу № 2-2293/2025 от 09.04.2025

Дело №2-2293/2025

УИД 03RS0003-01-2025-000373-54

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 апреля 2025 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы в составе председательствующего судьи Абдрахмановой Л.Н.

при секретаре Валиевой Р.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «М-Гласс» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «М-Гласс» о защите прав потребителя, указав в обоснование следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (далее - Истец) с одной стороны и ООО «М-Гласс» (далее - Ответчик) с другой стороны был заключен договор № оказания услуг по производству, доставке и установке стеклоизделий (далее - Договор).

В соответствии с п. 1.1. Договора Истец дает задание Ответчику по изготовлению, доставке и установке светопрозрачных конструкций, согласованное в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью «Договора». А также обязуется оплатить Ответчику стоимость всех Работ, согласно условиям «Договора» 2 500 000 (Два миллиона пятьсот тысяч) рублей.

В соответствии с п. 1.2. Ответчик обязуется изготовить «Заказ» доставить по адресу: <адрес>

В соответствии с п. 3.1. Датой начала выполнения Заказа является дата поступления денежных средств «Исполнителю» в размере 50%- в размере 1 250 000 (Один миллион двести пятьдесят тысяч) рублей, 30 % в размере 750 000 (Семьсот пятьдесят тысяч) рублей через 2 недели, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, а остаток в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей после окончания монтажа.

«16» апреля 2024 года Истец оплатил 1 250 000 (один миллион двести пятьдесят тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, 750 000 (Семьсот пятьдесят тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п. 3.3. «Договора» срок изготовления «Заказа» с момента получения оплаты, должен составлять не более 100 календарных дней.

Таким образом, заказ должен был быть готов ДД.ММ.ГГГГ.

На ДД.ММ.ГГГГ обязательство ООО «М-Гласс» перед ФИО1 по производству, доставке и установке стеклоизделий по договору № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнено.

В связи с тем, что Ответчиком нарушены установленные сроки выполнения работы (оказания услуги) с него подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 140 000,00 рублей.

В соответствии со ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки не может превышать 2 000 000,00 рублей.

Таким образом, в соответствии с п.5 ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей» взысканию с ответчика в пользу истца подлежит неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 000 000,00 рублей.

Для выплаты неустойки и выполнения работ по договору в добровольном порядке в адрес ООО «М-Гласс» была направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного, истец просил суд расторгнуть Договор № оказания услуг по производству, доставке и установке стеклоизделий от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченную за услугу, денежную сумму в размере в размере 2 000 000,00 рублей; неустойку (пеню) за просрочку выполнения работы (оказания услуги) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 000 000,00 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец, ответчик в судебное заседание не явились, надлежаще извещены о времени и месте рассмотрения дела, суд на основании ст.167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии с частью 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. В силу статьи 717 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Статья 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что между ООО «М-Гласс» и ФИО1 с заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ оказания услуг по производству, доставке и установке стеклоизделий.

В соответствии с п. 1.2. Ответчик обязуется изготовить «Заказ» доставить по адресу: <адрес> <адрес> В соответствии с п. 3.1. Датой начала выполнения Заказа является дата поступления денежных средств «Исполнителю» в размере 50%- в размере 1 250 000 рублей, 30 % в размере 750 000 рублей через 2 недели, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, а остаток в размере 500 000 рублей после окончания монтажа.

«16» апреля 2024 года Истец оплатил 1 250 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, 750 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру от ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, заказ должен был быть готов ДД.ММ.ГГГГ.

На ДД.ММ.ГГГГ ответчик нарушил определенные Договором сроки выполнения работ.

Доказательства своевременного выполнения работ ответчиком не представлено.

Принимая во внимание изложенное, суд находит требования истца о расторжении Договори № оказания услуг по производству, доставке и установке стеклоизделий от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика в пользу истца, уплаченную за услугу, денежную сумму в размере в размере 2 000 000,00 рублей, обоснованными, законными и подлежащими удовлетворению.

Далее. Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из п. 5 той же статьи следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В связи с тем, что ответчиком нарушены установленные сроки выполнения работы (оказания услуги) с него подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 140 000,00 рублей.

Размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки не может превышать 2 000 000,00 рублей.

Согласно пункта 1 статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает необходимым уменьшить компенсацию морального вреда в пользу истца до 10 000 рублей, учитывая особенности рассматриваемого дела, факт нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 005 000 руб. (2 000 000,00 руб. + 2 000 000,00 руб.+10000) х 50%.

Из п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений п. 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 26 800 рублей, за вычетом уплаченной истцом государственной пошлины в размере 28 200 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «М-Гласс» (ИНН <***>) о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор № оказания услуг по производству, доставке и установке стеклоизделий от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 к ООО «М-Гласс» (ИНН <***>).

Взыскать с ООО «М-Гласс» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (<данные изъяты> уплаченную по Договору №, денежную сумму в размере 2 000 000 рублей, неустойку (пеню) за просрочку выполнения работы (оказания услуги) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 000 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 2 005 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 отказать.

Взыскать с ООО «М-Гласс» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 26 800 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Абдрахманова Л.Н.

Мотивированное решение составлено 09.04.2025 г.