Решение

Именем Российской Федерации

30 июня 2023 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Соломатиной О.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3943/23 по иску ФИО1 к ООО «БорисХоф Холдинг», ООО «ВЭР» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами,, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

Установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «БОРИСХОФ ХОЛДИНГ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что между ФИО1 и ООО «БорисХоф Холдинг» (переименовано в ООО «Борисхоф Холдинг») 02.03.2021 заключен договор купли-продажи автомобиля № 380402, в соответствии с которым он приобрел автомобиль Hyandai Solaris по цене сумма (с учетом скидки). Скидка в размере сумма была предоставлена в соответствии с подписанным с Ответчиком дополнительным соглашением б/н от 02.03.2021 к договору в обмен на приобретение страхового полиса на автомобиль от финансовых рисков, связанных с его утратой (на сумму не менее сумма), страхование от поломок на сумму не менее сумма и карту помощи на дороге за сумма (№ 55500053460, сроком на 5 лет). В соответствии с условиями дополнительного соглашения, в случае расторжения договоров страхования или договора предоставления помощи на дороге в течение одного года (до 02.03.2022), истец был бы обязан вернуть Ответчику предоставленную скидку в размере сумма Будучи добросовестным покупателем, истец в течение одного года после приобретения автомашины не расторгал ни договоры страхования, ни договор оказания помощи на дороге. При этом с момента покупки автомашины он не воспользовался ни страхованием, ни помощью на дороге. Принимая во внимание неиспользование карты помощи на дороге № 55500053460, истец 12.07.2022 г. направил в ООО «БОРИСХОФ ХОЛДИНГ» уведомление-претензию о расторжении договора оказания технической Помощи на дороге с 19.07.2022 и потребовал вернуть излишне уплаченную сумму в размере сумма (остаток от сумма за вычетом фактических расходов) в срок до 26.07.2022. Указанная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец просил суд расторгнуть договор оказания технической помощи на дороге (электронная карта №55500053460), взыскать с ООО “БОРИСХОФ ХОЛДИНГ” денежные средства в размере сумма, неустойку из расчета сумма в день с 26.07.2022 по дату решения суда, сумма морального ущерба, штраф в размере 50% от присужденной суммы, уплаченную госпошлину в размере сумма

Определением суда от 27.04.2023 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено адрес.

Уточнив исковые требования, истец просит суд расторгнуть договор оказания технической помощи на дорогах (электронная карта «Inchcape Assistance VIP Plus» № 55500053460) от 04 марта 2021 г., взыскать с ООО «БорисХоф Холдинг» в свою пользу: сумму денежных средств за расторжение договора оказания технической помощи на дорогах в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20.07.2022 г. по 30:06.2023 г. в размере сумма и по дату фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскать с адрес в пользу Валяна фио: сумму денежных средств за расторжение договора оказания технической помощи на дорогах в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20.07.2022 г. по 30.06.2023 г. в размере сумма и по дату фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, предусмотренный п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскать с ООО «БорисХоф Холдинг» и адрес в пользу ФИО1 пропорционально суммам: удовлетворенных требований: расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, расходы по оплате нотариальных услуг за оформление доверенности в размере сумма

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о рассмотрении дела, обеспечил явку своего представителя по доверенности фио, который уточненные исковые требования поддержал.

Представитель ответчика адрес по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал.

Представитель ответчика ООО «БОРИСХОФ Холдинг» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что между ФИО1 и ООО «Инчкейп» (переименовано в ООО «Борисхоф Холдинг») 02.03.2021 заключен договор купли-продажи автомобиля № 380402, в соответствии с которым он приобрел Hyandai Solaris по цене сумма

ООО «БорисХоф Холдинг» является агентом адрес - правопреемника адрес по продаже клиентам оказываемых адрес (ранее ООО «Все эвакуаторы») услуг помощи на дороге - карты «Техническая помощь на дороге».

Агентские отношения возникают на основании заключенного между ООО «БорисХоф Холдинг» (Агент) и адрес (Принципал) Агентского договора № 02102017 от 02.10.2017 г. и дополнительного соглашения № 6 от 21.10.2021 к нему.

Согласно пункту 1.1. Агентского договора Принципал поручает, а Агент обязуется от имени и за счет Принципала совершать поиск потенциальных клиентов на реализуемый Принципалом комплексный продукт - карта «Техническая помощь на дорогах», предоставляющие пользователю возможность активации с целью пользования услугой по вызову автомобильного эвакуатора и технической помощи (далее - Карта техпомощи). Принципал обязуется принять и оплатить работу Агента в порядке и сроки, предусмотренные Агентским договором (копии договора и дополнительного соглашения к нему прилагаются).

В соответствии с п. 1.2 данного Агентского договора правила оказания услуг определяются договором, заключаемым между конечным потребителем (Истцом) и адрес. Объем услуг, предоставляемых владельцам карт, определяется выбранным тарифом.

В соответствии с Агентским договором № 02102017 от 02.10.2017, при продаже карты техпомощи клиентам, услуги по которой оказываются адрес, ООО «БорисХоф Холдинг» является агентом, заключающим договор от имени и за счет конечного принципала и исполнителя услуг - адрес.

Из материалов дела следует, что 04.03.2021 года между Истцом и адрес в лице ООО «БорисХоф Холдинг», действующим как агент от имени и за счет адрес, был заключен договор публичной оферты об оказании услуг технической помощи на дорогах сроком на 5 лет стоимостью сумма, в соответствии с которым, Ответчику были представлены условия технической помощи на дорогах и выдана пластиковая карта Inchcape Assistance VIP PLUS № 55500053460.

Данный договор, во исполнение агентской схемы продажи, был заключен путем подписания Истцом Заявления в адрес о присоединении к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису с адрес, в котором изложены все существенные условия, а также передана карта № 55500053460.

В соответствии с Договором публичной оферты адрес, размещенном на сайте www.all-evak.ru, данный договор является официальным предложением (публичной офертой) адрес в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор с адрес на условиях и в порядке, установленном Договором и действующим законодательством Российской Федерации и содержит все существенные условия Договора и порядок оказания услуг.

Также, в соответствии с п. 3.1. Договора публичной оферты Договор считается заключенным с момента законного приобретения Карты в офисах Компании либо её Партнеров, кем и является ООО «БорисХоф Холдинг», на основании агентского договора с адрес.

Дальнейшая активация карты, которую клиент проводит самостоятельно через сервис адрес, является правом лица, купившего данный продукт.

Таким образом, 04.03.2021 г. Истец путем подписания Заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты адрес, заключил договор с адрес (в лице Ответчика, действующего от имени и за счет принципала), который является заключенным и действительным с 04.03.2021г., в связи с чем, именно адрес (адрес) является лицом, ответственным за дальнейшее исполнение/изменение/расторжение данного договора.

Согласно п. 2.1.2. Агентского договора Агент (ООО «БорисХоф Холдинг») обязуется получать от третьих лиц (клиентов) денежные средства за реализацию карт и перечислять их Принципалу.

Истец оплатил в адрес агента (ООО «БорисХоф Холдинг») сумму в размере сумма

31.03.2021г. ООО «БорисХоф Холдинг» и адрес в рамках Агентского договора был составлен Акт (отчет) выполненных работ (оказанных услуг) за март 2021 года, в том числе по продаже карты Истцу, позиция Истца в акте - 130), и 27.04.2021 г., во исполнении агентских обязательств, ООО «БорисХоф Холдинг» перечислило в адрес денежные средства за проданные карты техпомощи за вычетом агентского вознаграждения, что подтверждается копией платежного поручения № 606 от 27.04.2021 г.

При этом, агентское вознаграждение ООО «БорисХоф Холдинг» составило сумма, плата за услуги адрес составляет сумма

Факт получения денежных средств в размере сумма представитель ответчика адрес в ходе судебного разбирательства не оспаривал.

Истец направил в адрес ответчиков заявления об отказе от договора услуг и возврате оплаченных по нему денежных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если договор заключен, потребитель в разумный срок вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как указано в п. 36 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса РФ, из которой следует, что по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (п. 1). Положения абз. 2 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса РФ предусматривают, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке.

В силу статьи 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ч. 1). Согласно части 2 данной статьи продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с пунктом 44 Постановления Пленума Верховного "Суда РФ от 28 июня 2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

В пункте 28 данного - Постановления Пленума указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Положениями Закона о защите прав потребителей право на удержание каких-либо денежных средств за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не представлено, равно как и не предусмотрено ст. 429.4 ГК РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Согласно ч. 1 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Поскольку истец отказался от договора, направив ответчикам претензию, договор подлежит расторжению.

Требуемая Истцом к возврату сумма денежных средств за досрочное расторжение Договора оказания помощи на дороге (электронная карта «Inchcape Assistance VIP Plus» № 55500053460) от 04.03.2021 г. рассчитывается судом следующим образом.

Срок обслуживания по договору - 5 лет, с 04.03.2021 г. по 04.03.2026 г., кол-во дней -1825 дней.

Стоимость услуг по договору - сумма

Стоимость услуг по договору за 1 день - сумма

Дата расторжения договора - 19.07.2022 г.

Истекший период по договору - с 04.03.2021 г. по 19.07.2022 г. (количество дней = 502): 104,11. руб. X 502 = сумма

Остаток суммы за неиспользованный период по договору:

190 000 - 52 263,22 = сумма

Исхода из определенных выше размеров ответственности ответчиков, с ООО «БорисХоф Холдинг» подлежит взысканию сумма: сумма х 89,7% = сумма, а с адрес: 137 736,78 х 10,3% = сумма

В соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проверив расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, представленный истцом, суд признает его математически верным и взыскивает с ответчика ООО «БорисХоф Холдинг» в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20.07.2022 по 30.06.2023 в размере сумма, с ответчика адрес - в размере сумма

Оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчиков процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 20.07.2022 года и по дату фактического исполнения решения суда, суд не находит, поскольку защите подлежит нарушенное право, а не интерес, нарушение которого лишь предполагается за не наступивший период времени. Поскольку на момент рассмотрения дела обстоятельства неисполнения ответчиками обязательств в будущем не могут быть установлены, вина ответчиков при взыскании процентов на будущее время за просрочку исполнения обязательства не может быть проверена и установлена судом на момент разрешения спора, в связи, с чем заявленные требования по смыслу ст. 12 ГК РФ способом защиты гражданских прав не являются. При этом, суд учитывает, что с требованием о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами истец вправе обратиться с отдельным иском.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах суд полагает, что компенсация морального вреда с учетом принципа разумности и справедливости может быть удовлетворена в размере сумма с взысканием с каждого из ответчиков в пользу истца.

В соответствии с п. п. 1, 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что на день вынесения судом решения, законное требование истца о возврате денежных средств ответчиками в добровольном порядке не исполнено суд взыскивает в ответчика адрес в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма. с ответчика ООО «БорисХоф Холдинг» в размере сумма с учетом положений ст. 333 ГК РФ и заявлений ответчиков.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд производит распределение судебных расходов пропорционально удовлетворенным требованиям и взыскивает с ответчика ООО «БорисХоф Холдинг» в пользу истца судебные расходы в размере сумма, с ответчика адрес - в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования истца ФИО1 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания технической помощи на дорогах (электронная карта «Inchcape Assistance VIP Plus» № 55500053460) от 04 марта 2021 г.

Взыскать с ответчика ООО «БорисХоф Холдинг» в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ответчика адрес в пользу ФИО1 денежные средства в размере в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска истцу - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья

Решение принято судом в окончательной форме 11 августа 2023 года.