РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 июля 2023 года адрес

Мотивированное решение изготовлено 31.07.2023 года.

Пресненский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Каржавиной Н.С.,

при секретаре – фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-4213/2023 по исковому заявлению Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей "ЩИТ" к ООО «МАКСИМА ГРУПП» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до неопределенного круга лиц решение суда,

установил:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ" обратилась в суд с вышеуказанным иском, в связи со следующим.

24.11.2022 г. в период с 12:40 час до 13:50 час, в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Устава организации, было проведено мероприятие общественного контроля торговой организации ООО "МАКСИМА ГРУПП" расположенной по адресу: адрес, магазин «ФАМИЛИЯ» в ТЦ «АКВАРЕЛЬ».

Как указывается в иске в ходе проведения мероприятий общественного контроля 6ыли выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

1.В реализации находились, были реализованы некачественные товары для детей с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя (маркировка), обеспечивающей возможность их правильного выбора:

- Стакан детский с крышкой и гофрированной трубочкой по цене сумма с учетом скидки, на товаре наклеен ценник от Продавца.

На данную продукцию отсутствует обязательная информация от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык): страна изготовления, наименование фирмы изготовителя и юридический адрес, дата выработки, срок годности, правила хранения и использования, условия ухода.

По просьбе потребителя данная информация не предоставлена:

-Майка для девочки 2шт. по цене сумма за комплект, на боковом шве имеется тканевый ярлык с указанием: «состава ткани, правила ухода, Т.М., рост 122 см, сделано в Китае».

Наданную продукцию отсутствует обязательная информация от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык): наименование фирмы изготовителя и юридический адрес.

По просьбе потребителя данная информация не предоставлена.

Игрушка набор «ПРОФЕССИИ» в индивидуальной упаковке по цене сумма, made in China. Наданную продукцию отсутствует обязательная информация от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык) на русском языке, невозможно установить: наименование фирмы изготовителя и юридический адрес, дату выработки, правила использования, маркировочный ярлык заклеен ценником Продавца, который невозможно удалить (представитель магазина пытался отклеить).

По просьбе потребителя данная информация не предоставлена.

Ручка в индивидуальной упаковке по цене сумма, на ценнике от Продавца указано:

- «Ручка Капиллярная», на упаковке от изготовителя: «Фломастер», таким образом допущено не соответствие информации.

Согласно информации от изготовителя: дата выработки: «12/2018 срок годности», далее информация заклеена ценником Продавца, который невозможно удалить (представитель магазина пытался отклеить), в связи с чем, невозможно установить конечный срок реализации.

Данная продукция была приобретена на общую сумму сумма, согласно кассового чека о покупке и чека терминала оплата товара произведена Банковской картой Сбербанка.

В реализации, с ценником на витрине находятся:

- Гель для лица и тела «Магическое сияние» из серии ПРИНЦЕССА для детей от 3-х лет, в индивидуальной упаковке по цене сумма, этикетка (маркировка) с информацией от изготовителя заклеена ценником Продавца. Представителем магазина ценник был отклеен, таким образом стало известно, что срок годности — в норме.

- Набор маркеров в упаковке по цене сумма с учетом скидки.

- На данную продукцию полностью отсутствует обязательная информация от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык) на русском языке.

Организация Ответчика осуществляет торговую деятельность с нарушением требований, предусмотренных:. Законом РФ «О защите прав потребителей», ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности», ТР ТС 007/2011г «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № 1104 от 24.11.2022 г (Акт).

1. Признать противоправными действия Ответчика на торговой точке: магазин «ФАМИЛИЯ», расположенной по адресу: адрес, в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- продажи, реализации товаров для детей: с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя (маркировка/маркировочный ярлык), обеспечивающей возможность их правильного выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,2,4,5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.1,4,5 ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ст. 3, п.1, ст.9. ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности», ст.9,10,11,13 ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»:

- Стакан детский с крышкой и гофрированной трубочкой по цене сумма с учетом скидки, на товаре наклеен ценник от Продавца, с отсутствием обязательной информации от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык): страна изготовления, наименование фирмы изготовителя и юридический адрес, дата выработки, срок годности, правила хранения и использования, условия ухода;

-Майка для девочки 2шт. т.м. «cleverly» по цене сумма за комплект, на боковом шве имеется тканевый ярлык с указанием: «состава ткани, правила ухода, Т.М., рост 122 см, сделано в Китае», с отсутствием обязательной информации от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык): наименование фирмы изготовителя и юридический адрес;

-Игрушка НАБОР «ПРОФЕССИИ» в индивидуальной упаковке по цене сумма, made in China, с отсутствием обязательной информации от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык) на русском языке: наименование фирмы изготовителя и юридический адрес, дату выработки, правила использования (информация заклеена этикеткой/ценником Продавца, w который невозможно удалить);

- Ручка в индивидуальной упаковке по цене сумма, на ценнике от Продавца указано: «РУЧКА КАПИЛЛЯРНАЯ», на упаковке от изготовителя: «ФЛОМАСТЕР», с несоответствием информации о наименовании товара, с отсутствием информации о конечном сроке годности (информация заклеена ценником Продавца, который невозможно удалить), в связи с чем, невозможно установить конечный срок реализации.

- Набор маркеров в упаковке по цене сумма с учетом скидки, С отсутствием обязательной информации от изготовителя (маркировка/маркировочный ярлык) на русском языке.

2.Обязать ответчика прекратить противоправные действия на торговой точке: магазин «ФАМИЛИЯ», расположенной по адресу: адрес, в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

-продажи, реализации товаров для детей: с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя {маркировка/маркировочный ярлык), обеспечивающей возможность их правильного выбора, качество и безопасность, с нарушением v требований, предусмотренных: ст.ст 1,2,4,5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» , ст.ст.1,4,5 ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ст. 3, п.1, ст.9. ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности», ст.9,10,11,1 ЗТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».

3.Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации адрес и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

Предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения Ответчиком решения суда (п. 1 ст. 206 ГПК РФ).

Истец о рассмотрении дела извещен, просил в иске рассмотреть дело в свое отсутствие, исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения на иск, согласно которым полагает исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, изучив материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлены относимые и допустимые доказательства противоправных действий ответчика.

Представленный истцом акт № 1104 от 24.11.22 судом оценивается критически, поскольку акт подписан лишь со стороны общественной организации, подпись ответчика в акте отсутствует, какие-либо незаинтересованные лица в ходе проверки не участвовали, правильность сведений, зафиксированных в акте своей подписью не засвидетельствовали. Указанный акт не был вручен либо направлен по почте ответчику, доказательства обратного в материалы дела не представлены. Какие-либо пояснения или возражения относительно результатов проверки у ответчика не запрашивались.

Составляемые общественными организациями - объединениями потребителей акты либо иные документы по факту выявленных нарушений не являются абсолютными доказательствами, поскольку составляются негосударственными контролирующими органами. Вместе с тем, истцом данный акт не направлялся в орган государственного надзора либо в орган местного самоуправления для проведения проверки изложенных в акте фактов. В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Ссылки на фотографии, имеющиеся в материалах дела, сами по себе не могут свидетельствовать о выявленных недостатках товара, поскольку из них невозможно с достоверностью утверждать, что снимки были сделаны именно в помещении Ответчика, и не представляется возможным установить, имеет ли какое-либо отношение товар, изображенный на фотографиях, к товарам, реализуемым в магазине ответчика.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" относит бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда на продавца, но только при разрешении требований предъявленных потребителями, в связи с чем истец, обращаясь в порядке ч. 1 ст. 46 указанного Закона в отношении прекращения противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц обязан доказать факты, на которые он ссылается, как на основания своих требований допустимыми доказательствами.

Таким образом, оценивая имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что одна только информация о факте якобы выявленных нарушений не может являться безусловным доказательством для признания действий ответчика противоправными и основанием для удовлетворения заявленных требований.

Бесспорных доказательств реализации товара с нарушениями маркировки, а также доказательств нарушения прав неопределенного круга лиц действиями ответчика, истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Кроме того, представитель ответчика в возражении указал, что на 31.03.2023 в магазине по адресу: адрес, ТЦ Акварель, указанный в иске товар, согласно представленному истцом чеку, отсутствует в продаже, а именно:

-стакан детский (артикул 2456668837416);

-майка для девочки (артикул 2456650800985);

-ручка (артикул 2158619035390).

На 21.04.2023 товар: Игрушка набор «профессии» (артикул 2158333295575 согласно, представленному истцом чеку) в магазине по адресу: адрес, ТЦ Акварель, отсутствует в продаже

Указанное подтверждается справками из магазина, а также принтскринами из специализированной программы ответчика о наличии товара в магазине.

В соответствии с ч. 1 ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

По смыслу приведенной норме закона целью обращения общественной организации в суд является прекращение противоправных действий продавца в отношении неопределенною круга потребителей в будущем, то есть, предупреждению причинения вреда, что согласуется с разъяснениями, содержащимися в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Право на обращение в суд с требованием, предусмотренным ч. 1 ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не является самоцелью, а его удовлетворение допускается, если осуществление действий, о запрете которых заявлен иск. создает опасность наступления для потребителей вредных последствий, что соответствует правовому регулированию, изложенному в ч. 3 ст. 46 данного Закона.

Целью обращения в интересах неопределенного круга лиц с иском в суд является не констатация факта нарушения сама по себе, а прекращение противоправных действий, нарушающих права неопределенного круга потребителей, если таковые имеют место.

Между тем как указано ранее часть товаров, заявленных в иске согласно представленному чеку, у ответчика отсутствует.

Признание действий о продаже товаров, в отношении которых установлены требования по маркировке и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка нанесения такой маркировки и (или) информации противоправными устанавливается в ином порядке, а именно привлечением к административной ответственности по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ.

Реализуя предоставленное законом право предъявить требование о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, истец не представил каких-либо доказательств продолжения осуществления противоправных действий со стороны ответчика.

Суд, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований о признании действий ответчика противоправными, возложении обязанности прекратить противоправные действия, возложении обязанности довести решение суда до сведения неопределенного круга потребителей, путем размещения информации о принятом решении в средствах массовой информации.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей "ЩИТ" к ООО «МАКСИМА ГРУПП» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до неопределенного круга лиц решение суда, - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.

Судья фио