Решение по делу № 2-2996/2023 от 30.05.2023 - о понуждении устранить недостатки при оказании коммунальных услуг, восстановить подачу электричества в квартиру, возмещении убытков, компенсации морального вреда, предоставлении актов выполненных работ, отмене решения суда, осуществлении возврата денежных средств за отопление и отсутствие электроэнергии.

КОПИЯ

Гражданское дело № 2-2996/2023

УИД 86RS0004-01-2023-000305-38

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сургут 30 мая 2023 г.

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе: председательствующего судьи Кима А.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем Харлашиной Е.Ю.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ДЕЗ Восточного жилого района» о понуждении устранить недостатки при оказании коммунальных услуг, восстановить подачу электричества в квартиру, возмещении убытков, компенсации морального вреда, предоставлении актов выполненных работ, отмене решения суда, осуществлении возврата денежных средств за отопление и отсутствие электроэнергии,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, с учетом увеличения исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), обратилась в суд с указанным иском к ответчику, мотивируя требования тем, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Данный многоквартирный дом находится под управлением ответчика. Истец исполняет свои обязанности по оплате коммунальных услуг, в то время как ответчик свои обязанности выполняет ненадлежащим образом, а именно управляющая компания два раза ремонтировала фасад здания, первый раз в августе 2021 года, второй раз ДД.ММ.ГГГГ. В результате промерзания внешней стены температура воздуха по полу опускалась до +10°C, о чем истец неоднократно писала ответчику. В самом помещении, в кухне, температура не поднималась выше +16°C, что не соответствует ГОСТ Р 51617-2000 ЖКУ, согласно которому жилые площади должны прогреваться как минимум до +18°C, в ванной комнате температурный режим несколько иной – +25°C, однако у истца в ванной комнате температура максимум +18°C. Если описанные выше нормы температуры в квартире не соблюдены по вине управляющей компании, то за каждый час, когда уровень отопления не соответствовал норме, плательщик должен получить скидку в размере 0,15% от суммы платежа. Вся сумма скидки не может превышать сумму оплаты, но может быть равна ей. Соответственно, полное устранение проблемы произошло только в декабре 2021 года. Истец с сыном вынуждены были ходить в 2 штанах, 3 кофтах и 3 носках. Из-за сквозняков сын истца постоянно болеет, до 2 раз в месяц, по полу в квартире гуляет ветер. Подъезд является не отапливаемым. Лестничные марши в жилых зданиях, согласно указанному ГОСТу, должны иметь температуру +14-20°C. В доме истца эта температура не превышает +10°C. С подъезда постоянно дует в квартиру, постоянно сквозняк. На ночь приходится закрывать двери в комнату, чтобы ночью не замерзнуть. Также управляющая компания постоянно незаконно отключает электроэнергию без предупреждения (отсутствует уведомление), после полной оплаты задолженности подачу электроэнергии не возобновляют. Непригодные условия для проживания в квартире, так как отсутствует газ, нет возможности готовить. Истец с сыном имеют хронические заболевания органов ЖКТ, сын состоит на диспансерном учете с нарушением обмена веществ. Центр социальных выплат до ДД.ММ.ГГГГ погасил задолженность истца за коммунальные услуги в сумме 26 000 руб., о чем управляющей компании было известно еще до ДД.ММ.ГГГГ, но согласно их ответу от ДД.ММ.ГГГГ, деньги были получены и известили истца об обращении с иском к мировому судье. Если компания собирается ограничить подачу электроэнергии, об этом в обязательном порядке должно быть сообщено лично неплательщику, однако истец никогда не получала такого документа от ответчика, соответственно ограничение поставки ресурсов является незаконным. Последний раз без предупреждения отключили электроэнергию ДД.ММ.ГГГГ, предварительно получив по решению суда 4 857,31 руб. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг №, отключение электроснабжения должно быть не более, чем на сутки, но срок отключения давно перерос 72 часа еще во время первого отключения. Из-за противоправных действий ответчика у сына истца сгорел монитор за 11 000 руб., что лишило ребенка возможности обучаться дистанционно. Данные действия привели к ухудшению здоровья истца и ее ребенка. Также в доме водятся муравьи, тараканы и мыши, однако управляющая компания свои обязанности по дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, не выполняет. Управляющая компания не осуществляет текущий ремонт в полном объеме. Так, в подъезде в текущем году произвели ремонт, но на входе разрушен порог, также имеются дыры в фундаменте, которые не ремонтируются. В подъезде не закрывается входная дверь, в связи с чем с 19 на ДД.ММ.ГГГГ неизвестные отключили истцу электричество. Претензии истца об устранении недостатков ответчиком оставлены без удовлетворения, по поводу утепления фасада частично удовлетворена. Также истец неоднократно подвергалась психологическому давлению со стороны работников управляющей компании, была готова вызвать скорую помощь вследствие желчнокаменной болезни, каждый раз происходили печеночные колики, дикие боли на фоне стресса, обезболивающие не помогали, была в одном шаге от операции. Когда на истца натравили органы опеки, у нее была истерика, плакал сын и ее мама. Этот террор со стороны органов опеки из-за отключения электроэнергии продолжался неделю. Также работники управляющей компании постоянно порочили честь и достоинство истца перед жителями дома, даже после полного погашения задолженности, раскрывали личные данные истца, чем нарушили Закон о персональных данных. Директор управляющей компании ФИО2 лично угрожал истцу еще ДД.ММ.ГГГГ при встрече с жителями дома, что отключит ей электроэнергию, намеренно завышал сумму задолженности, вводил жителей дома в заблуждение. Данный террор продолжается до сих пор. После написания заявления в прокуратуру неизвестный мужчина ДД.ММ.ГГГГ пришел и отключил истцу свет. Истцу необходимо заменить испорченную незаконными действиями работников управляющей компании проводку по всей квартире, что будет стоить 50 000 руб. (входят услуги в сумме 35 000 руб. и стоимость кабеля), плафонов и люстр по всей квартире, что обойдется в 24 266 руб. В ванной комнате истцу пришлось за свои деньги ремонтировать проводку и полностью менять плафон, так как после незаконного отключения все сгорело. Ответчик отказал истцу в ремонте. После противоправных действий ответчика в квартире взрываются лампочки, коротят осветительные приборы, лампы накаливания меняет каждые 2-3 дня, у сына сгорела настольная лампа, средняя цена которой составляет 1 292 руб.

Истец просит суд обязать ответчика в срок, установленный судом, безвозмездно, своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг (утепление стыковочных швов фасада, проведение мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых), возместить убытки в размере 600 000 руб. за 6 отключений электроэнергии, затраты на покупку кабеля и автоматов для электросчетчика в размере 3 000 руб., затраты на горячее питание в кафе в размере 1 226 руб., выплатить компенсацию за сгоревший монитор в размере 11 000 руб., возместить повторно уплаченные 4 857,31 руб. по решению суда, моральный вред в сумме 379 916 руб., итого на сумму 999 999,31 руб. Обязать ответчика предоставить все акты выполненных работ по дому с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, отменить решение суда о взыскании 4 851,31 руб., безвозмездно, своими силами и средствами восстановить подачу электричества в квартиру по адресу: <адрес>, осуществить возврат денежных средств за отопление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за каждый час по 0,15% в соответствии с законодательством, осуществить возврат денежных средств за отсутствие электроэнергии за каждый час по 0,15%, возместить убытки в сумме 50 000 руб. на замену испорченной проводки по всей квартире (услуги в сумме 35 000 руб. и стоимость кабеля), плафонов и люстр в сумме 24 266 руб., настольной лампы в сумме 1 292 руб.

Истец в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в иске и в заявлении об увеличении исковых требований, заявленные требования просила удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело без их участия.

Ответчиком представлены возражения на исковое заявление, согласно которым, с учетом дополнений, с заявленными требованиями не согласны в виду следующего. В адрес управляющей организации в марте 2021 г. (ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) поступили обращения от истца по вопросу низкой температуры в жилом помещении. По результатам осмотра было принято решение о включении в план текущего ремонта на 2021 г. работ по ремонту межпанельных стыков в районе квартиры на отдельных участках (в местах разрушения). В 2022 г. обращения по вопросу низкой температуры в квартире истца в адрес управляющей организации не поступали. Все запланированные работы были выполнены, что подтверждается отчетом об исполнении управляющей организации договора управления за 2021 г., который размещен на сайте ГИС ЖКХ. В апреле-мае 2021 <адрес> жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры проведена выездная внеплановая проверка по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества. Согласно акту проверки от ДД.ММ.ГГГГ Службой в присутствии заявителя проведено визуальное обследование жилого помещения. При визуальном обследовании фасада МКД разрушений не установлено. Нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в отношении управляющей организации не выявлено. Также, в августе 2021 <адрес> проведена выездная внеплановая проверка по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества. В результате проведения мероприятий по контролю за соблюдением обязательных требований законодательства по управлению многоквартирными домами в части ненадлежащего содержания общего имущества МКД в деятельности управляющей организации нарушений не выявлено. Кроме того, в январе 2023 <адрес> в отношении управляющей организации проведена выездная проверка по обращению истца по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества собственников помещений в МКД (ремонт фасада, фундамента, входной группы, наличие насекомых и грызунов), в том числе по вопросам предоставления коммунальной услуги отопления в жилом помещении, в местах общего пользования ненадлежащего качества, приостановления (ограничения) предоставления коммунальной услуги электроснабжения в квартиру истца. В ходе проведения проверки (акт от ДД.ММ.ГГГГ) были выполнены визуальный осмотр и замеры температурных параметров внутреннего воздуха, ограждающих конструкций жилого помещения и установлено, что температура внутреннего воздуха в квартире соответствует СНИП 23-02-2003. В связи с тем, что факт нарушения качества коммунальной услуги по отоплению не подтвержден, оснований для получения скидки в размере 0,15% от суммы платежа за каждый час, когда уровень отопления не соответствовал нормам, не имеется. Довод истца о том, что подъезд МКД не отапливается, также несостоятелен. Актом наблюдения Службы от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что внутренняя температура воздуха в подъезде составила +16,5 + 20,5°C, что соответствует ГОСТ 30494-2011. В связи с тем, что в установленный срок истцом не была оплачена задолженность, ДД.ММ.ГГГГ управляющей организацией было выполнено мероприятие по отключению электроэнергии. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у истца имелась задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги в размере 19 957,52 руб., по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ – 23 338,87 руб., в том числе по электроснабжению в сумме 2 282,28 руб., то есть более 2 месячных размеров платы, что подтверждается выборкой по лицевому счету за 2021 <адрес> о возможном приостановлении (ограничении) коммунальных услуг истцу направлено управляющей организацией путем вручения лично под расписку ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, предупреждения направлялись ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца panova.ana.vl@mail.ru. Таким образом истец был уведомлен о возможном отключении электроэнергии. По указанному вопросу Службой была проведена внеплановая выездная проверка, по результатам которой нарушений в деятельности управляющей организации не выявлено, что подтверждается актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ. Повторно, в октябре 2021 г., Службой по обращению истца была проведена внеплановая проверка управляющей организации по вопросу отключения электроснабжения в связи с задолженностью за ЖКУ, нарушений в порядке отключения не выявлено, что подтверждается актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ. В ноябре 2021 г. на лицевой счет, отображающий начисления и оплаты истца, поступила оплата в размере 26 000 руб. За подключением электроэнергии, после поступления оплаты, собственник не обращалась, оплату за подключение не производила. За период с ноября 2021 г. по январь 2023 г. обращений в адрес управляющей организации в связи с задолженностью за ЖКУ от собственника не поступало, отключение электроснабжения за указанный период управляющая организация не производила. При осмотре этажного электрооборудования в подъезде № МКД выявлено самовольное подключение квартиры истца к центральной магистрали, минуя индивидуальный прибор учета, что подтверждается актами от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ были разработаны и проведены мероприятия по восстановлению проектной схемы электрооборудования дома, что подтверждается актом выполненных работ. На основании вышеизложенного, требования истца о возмещении убытков за 6 отключений электроэнергии в размере 600 000 руб. и затрат на покупку кабеля и автоматов для электросчетчика в размере 3 000 руб. являются незаконными и необоснованными, размер понесенных убытков и затрат документально не подтвержден. В связи с тем, что отключение электроэнергии было выполнено ввиду неисполнения истцом обязанности по оплате ЖКУ и с соблюдением установленным норм, оснований для удовлетворения требований о возмещении затрат на продукты питания и горячее питание в кафе на суммы 1 226, 132, 737, 1 527, 596, 920,87, 496, 279 руб. также не имеется. Требование истца о возврате денежных средств за отсутствие электроэнергии за каждый час по 0,15% являются незаконными и необоснованными. Поскольку перерыв подачи электроэнергии в квартиру истца вызван наличием задолженности за электрическую энергию, то оснований для возложения на управляющую организацию материальной ответственности по возмещению ущерба не имеется. Довод истца о том, что платежный документ должен быть оформлен на фирменном бланке, с печатью организации и подписью руководителя, основан на неверном толковании норм права. Управляющей организацией ежемесячно в адрес истца направляются платежные документы для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Указанные платежные документы оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства и содержат как сведения о начисленной плате за жилое помещение и коммунальные услуги, так и сведения о размере общей суммы задолженности. Действующие правовые нормативные акты не содержат в себе требования о наличии подписи руководителя на платежном документе для внесения платы за ЖКУ. В отсутствие установленной обязательной формы платежного документа, управляющая организация вправе выставлять потребителю платежный документ в любой форме при сохранении набора обязательных показателей. Требование истца о возмещении повторно уплаченных 4 857,31 руб. по решению суда считают незаконными. В соответствии с договором управления многоквартирным домом, собственник обязан ежемесячно, до 20 числа месяца, следующего за истекшим, оплачивать предоставленные ему услуги. В связи с тем, что истец не вносит плату за ЖКУ, управляющая организация вынуждена обращаться с заявлениями в суд о взыскании задолженности. Так, ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № Сургутского судебного района города окружного значения Сургута вынесено решение по делу № о взыскании задолженности по оплате ЖКУ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 706,44 руб., пени в размере 228,76 руб. Указанная задолженность взыскана ОСП по <адрес> в полном объеме, что подтверждается выборками по лицевому счету за период с 2022 по 2023 гг. Также, ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей вынесен судебный приказ по делу № о взыскании задолженности по оплате ЖКУ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 226,91 руб., пени в размере 2 757,53 руб. Указанная задолженность в настоящее время истцом не оплачена. Решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ и судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ вступили в законную силу. В связи с чем, все денежные средства, поступающие на лицевой счет, отображающий начисления и оплаты истца, идут в счет оплаты задолженности за ЖКУ, переплат по лицевому счету за оплату ЖКУ у истца не имеется. На основании вышеизложенного, требование истца об отмене решения суда о взыскании 4 851,31 руб. является не ясным по содержанию, незаконным и не подлежит рассмотрению в рамках настоящего гражданского дела. Требования истца о компенсации за сгоревший монитор в сумме 11 000 руб. являются незаконными, в связи с тем, что для применения ответственности в виде возмещения убытков на основании статей 15, 309, 393, п. 1 ст. 542 Гражданского кодекса Российской Федерации необходимо установить факт нарушения должником обязательства, наличие причинно-следственной связи между противоправными действиями должника и наступившими негативными последствиями в виде причинения убытков, а также определить размер убытков. В материалах дела отсутствуют доказательства наличия у истца монитора стоимостью 11 000 руб., а также доказательства того, что монитор вышел из строя ввиду противоправных действий управляющей организацией. Таким образом, истец не доказал факт нарушения управляющей организацией обязательств, наличие причинно-следственной связи между противоправными действиями управляющей организации и наступившими негативными последствиями в виде причинения убытков. По доводу истца о том, что в доме есть муравьи, тараканы и мыши, сообщают следующее. Перечень и виды услуг, предоставляемые управляющей организацией, утверждены постановлением Администрации <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №. В соответствии с приложением № к договору управления многоквартирным домом, ООО «УК ДЕЗ ВЖР» оказывает услуги по дезинсекции, дезинфекции и дератизации чердачных помещений и технических подполий по мере необходимости, но не реже 1-ого раза в год. При необходимости проводятся дополнительные санитарные обработки. В МКД, в котором проживает истец, проводятся осмотры мест общего пользования с целью обнаружения следов жизнедеятельности грызунов и бытовых членистоногих. Для выполнения вышеуказанных работ между управляющей организацией и специализированной подрядной организацией ООО «Дезинфекционная станция-БиоСЭС» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. О проведении таких мероприятий управляющая организация информирует собственников помещений МКД заблаговременно. При этом предлагает собственникам помещений МКД предусмотреть самостоятельную обработку своих жилых помещений либо обратиться в специализированную организацию для улучшения эффективности проводимых мероприятий. В соответствии с требованиями санитарных норм и в целях безопасности населения, приманки раскладываются в местах, недоступных для детей и домашних животных. Копии актов выполненных работ имеются. Кроме того, с подобными жалобами истец неоднократно обращалась в Службу, однако по результатам многочисленных проверок нарушений в деятельности управляющей организации не выявлено, что подтверждается актами проверок Службы от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. Согласно представлению Службы от ДД.ММ.ГГГГ об отсутствии оснований для проведения проверки, подтвердилось недостоверность сведений, указанных в обращении заявителя (истца). На довод истца о том, что на входе в подъезд разрушен порог и не закрывается входная дверь, сообщают, что подрядной организацией были выполнены работы по цементированию пола в тамбуре, обеспечению плотного притвора входной тамбурной двери, а также по ремонту железобетонной плиты наружной входной группы, что подтверждается актом подрядной организации ООО «ЖЭУ-6» и фотографиями. По доводу истца о том, что в МКД никогда не производился капитальный ремонт, поясняют следующее. Капитальный ремонт не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в МКД. Работы по капитальному ремонту проводятся в соответствии с региональной программой капитального ремонта. Ввиду того, что окружной программой капитального ремонта общего имущества за счет средств фонда капитального ремонта, формируемого на счете регионального оператора капитальный ремонт фасада запланирован на 2032-2024 гг., собственниками помещений МКД принято решение о внесении изменений в Окружную программу и переносе капитального ремонта фасада с утеплением на 2023-2025 гг. Решение оформлено протоколом общего собрания № от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ДД.ММ.ГГГГ на заседании рабочей группы по установлению необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в МКД по информации Югорского фонда капитального ремонта многоквартирных домов средств фонда по МКД недостаточно, в таком случае, порядком актуализации программы предусмотрено, что собственниками помещений должен быть определен дополнительный источник финансирования работ. Собственниками в свою очередь такое решение принято не было. Требование истца предоставить ООО «УК ДЕЗ ВЖР все акты выполненных работ с ДД.ММ.ГГГГ по сегодняшний день по дому является необоснованным, из содержания требования невозможно установить, за какие выполненные управляющей организацией либо иной подрядной организацией работы необходимо предоставить акты. Кроме того, ранее с такими требованиями истец в управляющую организацию не обращался. Требования истца о возмещении морального ущерба являются необоснованными. Истцом не предоставлено никаких доказательств, свидетельствующих о причинении ему управляющей организацией нравственных или физических страданий. Поскольку вина управляющей организации в причинении истцу какого-либо вреда своими действиями (бездействием) не доказана (как не доказаны и нравственные и физические страдания истца), оснований для удовлетворения иска в части компенсации морального вреда также не имеется. ДД.ММ.ГГГГ в адрес управляющей компании направлено представление прокурора об устранении нарушений закона по факту непринятия мер в отношении собственника помещения (ФИО1), а также мер по восстановлению отдельной центральной магистрали электроснабжения и индивидуального прибора учета квартиры истца в связи с выявленным фактом подачи электроснабжения в обход индивидуального прибора учета. При совместной выездной проверки прокуратуры и Службы подтвердилась недостоверность сведений, указанных в обращении ФИО1, что подтверждается представлением об отсутствии оснований для проведения контрольного (надзорного) мероприятия от ДД.ММ.ГГГГ. Просят отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке в соответствии со статьей 167 ГПК РФ.

Заслушав истца, изучив возражения ответчика и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ), собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

В соответствии со статьями 153 и 154 ЖК РФ, с момента возникновения права собственности на жилое или нежилое помещение граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за помещение и коммунальные услуги, при этом плата за жилое (нежилое) помещение для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.

Согласно положениям ст. 155 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт (ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).

В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования общим имуществом, например лифтом. Отсутствие письменного договора управления у собственника с управляющей организацией не освобождает его от внесения платы за содержание общего имущества (ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 36, п. 2 ч. 1 и п. 1 ч. 2 ст. 154, ч. 1 ст. 158, ч. 1 ст. 162 ЖК РФ).

Учитывая названные положения жилищного законодательства и их разъяснения, внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги является обязанностью собственника такого помещения, при этом отсутствие заключенного договора управления не освобождает его от исполнения данных обязательств.

Предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила №).

Из материалов дела следует, что собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, является истец ФИО1, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании протокола от ДД.ММ.ГГГГ № общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, общество с ограниченной ответственностью «Управляющая Компания ДЕЗ Восточного жилого района» (ООО «УК ДЕЗ ВЖР») осуществляет функции по управлению данным многоквартирным домом (МКД).

ДД.ММ.ГГГГ истцом через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) направлено обращение в адрес ООО «УК ДЕЗ ВЖР» и Службы жилищного и строительного надзора <адрес>-Югры (Служба Жилстройнадзора) относительно ненормативной температуры в жилом помещении (жуткий холод в квартире, нерабочая вентиляция, сквозняки от входной двери, промерзание стен и угла на кухне, сквозняки по полу кухни и понижения температуры по полу до +11 градусов), запаха канализации.

По результатам рассмотрения указанного обращения ООО «УК ДЕЗ ВЖР» направило истцу ответ от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ специалистами подрядной организации ООО «Квартал» было произведено обследование ограждающий конструкций квартиры при наружной температуре воздуха -5°C и установлено, что температура в помещении кухни +21°C, на поверхности пола +19,2°C, что соответствует ГОСТ 30494-2011. Также были зафиксированы теплопотери по оконному блоку ПВХ (отсутствуют приточные клапана), металлический отлив оконного блока на кухне установлен с нарушением технологии монтажа. Рекомендовано собственнику произвести регулировку оконных створок, герметизацию зазоров между оконными блоками и конструкцией стены. При визуальном осмотре фасада в районе расположения помещения кухни выявлена необходимость в ремонте межпанельных стыков соединений. Данный вид работ включен в план работ по текущему ремонту и будет выполнен в летний период 2021 года.

Согласно представленному ответчиком отчету об исполнении управляющей организацией договора управления за 2021 год (который также размещен в системе ГИС ЖКХ), в квартире истце (<адрес>) выполнен ремонт межпанельного стыка на общую сумму 25 926 руб.

По результатам проверки доводов истца Службой Жилстройнадзора составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ Сургутским отделом инспектирования с участием представителя ООО «УК ДЕЗ ВЖР» и в присутствии заявителя проведено визуальное обследование жилого помещения №. По результатам проверки нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами в отношении ООО «УК ДЕЗ ВЖР» не установлено.

Нарушений температурного режима в квартире истца не обнаружено сотрудниками Службы Жилстройнадзора и при обследовании квартиры истца ДД.ММ.ГГГГ, о чем составлен акт наблюдения за соблюдением обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ. В данном акте сотрудник контролирующего органа пришел к выводу об отсутствии оснований для проведения контрольного (надзорного) мероприятия, что послужило вынесению Службой Жилстройнадзора соответствующего представления от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 Приложения № к Правилам №, при соблюдении условий, указанных в пункте 148(53) Правил, в случае предоставления в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу в случае установления факта нарушения качества коммунальной услуги по отоплению подлежит уменьшению.

ДД.ММ.ГГГГ истцом через ГИС ЖКХ направлено обращение по поводу предоставления управляющей организацией ненадлежащее оформленных платежных документов, незаконного ограничения поставки электроэнергии в квартиру, без предупреждений и уведомлений, ненадлежащего содержания общего имущества в МКД (запах канализации, наличие муравьев).

По указанным доводам истца Службой Жилстройнадзора составлен акт проверки от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ проведено обследование МКД и жилого помещения 29. Насекомые не выявлены, запах канализации в местах общего пользования отсутствует. По вопросу отключения электроэнергии, предупреждение об имеющейся задолженности потребителю (заявителю) направлено управляющей организацией под расписку лично (20 апреля и ДД.ММ.ГГГГ), предупреждение от ДД.ММ.ГГГГ направлено через приложение «Viber» на номер телефона №. Кроме того, предупреждения ежемесячно направляются на адрес электронной почты panova.ana.vl@mail.ru. Потребитель получал предупреждения, был надлежащим образом уведомлен о задолженности. Таким образом, в результате проведения мероприятий по контролю за соблюдением обязательных требований законодательства по управлению МКД нарушения в деятельности ООО «УК ДЕЗ ВЖР» не выявлены.

К аналогичным выводам об отсутствии нарушений со стороны управляющей компании по факту приостановления подачи электроэнергии в квартиру истца пришла Служба Жилстройнадзора и в акте проверки от ДД.ММ.ГГГГ (по поводу обращения истца от ДД.ММ.ГГГГ).

По условиям договора управления МКД, управляющая организация вправе приостановить или ограничить предоставление отдельных видов коммунальных услуг в случаях и в порядке, установленном Правилами №.

В силу ч. 1 ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, в том числе обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в данном доме.

В главе XI Правил № регламентированы основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами (пп. а п. 117).

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы (п. 118).

Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения (п. 118).

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности (п. 121(1)).

Аналогичные разъяснения о порядке и условиях ограничения (приостановления) поставки электроэнергии содержатся в письме ООО «УК ДЕЗ ВЖР» от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1, представленным суду самим истцом.

Направление истцу со стороны ответчика платежных документов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг самим истцом не отрицается. При этом как таковая строгая форма платежного документа законодательством не предусмотрена. Для удобства приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

Согласно акту об отключении коммунальной услуги должнику-потребителю от ДД.ММ.ГГГГ, составленному комиссией из числа работников ООО «Квартал», в связи с непогашением ФИО1 задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока, введено ограничение предоставления электрической энергии в жилое помещение истца.

Факт наличия задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги (в том числе по электроэнергии, превышающей сумму 2 месячных размеров платы) подтверждается представленными выборками по лицевому счету за период с декабря 2020 года по апрель 2023 года. Также в материалы дела представлены предупреждения (уведомления) о возможном приостановлении (ограничении) коммунальных услуг (эл. энергии, горячей воды, водоотведения), полученные истцом, согласно собственноручным записям, 20 апреля и ДД.ММ.ГГГГ. В июне и июле 2021 года аналогичные предупреждения направлялись в адрес истца на электронную почту panova.ana.vl@mail.ru и посредством отправки сообщений на номер телефона № в приложении «Viber» с наличием сведений о получении/прочтении. Кроме того, предупреждения о возможном отключении коммунальных услуг ежемесячно отражались в направляемых собственнику единых платежных документах (за май-июль 2021 года, ноябрь, декабрь 2022 года).

Стоит отметить, что при направлении обращений через ГИС ЖКХ, истцом в качестве контактных данных указывался номер телефона № и адрес электронной почты panova.ana.vl@mail.ru.

Ненадлежащее исполнение возложенных на истца в силу закона обязанностей по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги также подтверждается наличием судебных актов о принудительном взыскании задолженности (решение мирового судьи судебного участка № Сургутского судебного района города окружного значения Сургута от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, вынесенный тем же мировым судьей).

В подтверждение проведение мероприятий по профилактике и уничтожению насекомых и грызунов в помещениях, входящих в состав общего имущества МКД, ответчиком представлен договор на выполнение работ по дератизации, дезинфекции и дезинсекции от ДД.ММ.ГГГГ №. Также имеется акт выполненных работ по дератизации, дезинфекции и дезинсекции от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, аналогичные доводы истца ФИО1 о наличии нарушений требований законодательства со стороны ООО «УК ДЕЗ ВЖР» также являлись предметом проверок Прокуратурой <адрес> по ее обращениям.

По результатам проверок, проведенных прокуратурой с привлечением специалистов Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в <адрес> и <адрес>, Сургутского отдела Службы Жилстройнадзора, было установлено, что нарушений температурного режима, отклонений расчетных параметров от установленных значений, следов жизнедеятельности грызунов и насекомых, нарушений при ограничении электроснабжения, не выявлено (акт проверки от ДД.ММ.ГГГГ, ответ прокуратуры от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, справка от ДД.ММ.ГГГГ).

В ходе прокурорской проверки были выявлены недостатки – разрушение участка пола в тамбуре, нарушена входная дверь в подъезд, разрушена торцевая часть железобетонной плиты наружной входной группы подъезда №, которые, с учетом установленных обстоятельств по настоящему гражданскому делу, не повлияли на отклонение от нормативных значений температурных показателей в квартире истца. Между тем, данные нарушения были устранены управляющей организацией, что подтверждается представленным актом от ДД.ММ.ГГГГ и фотоотчетом.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что обращение истца ФИО1 в адрес управляющей компании, а также контролирующих и надзорных органов, по поводу отклонения от нормативного значения температурных показателей в ее квартире, а также о наличии насекомых и грызунов в местах общего пользования, объективно ничем не подтверждены. Выявленные ответчиком в ходе обследования недостатки в части необходимости утепления стыковочных швов фасада МКД в районе квартиры истца, на предусмотренный нормативами температурный режим в жилом помещения ФИО1 не отразились. Тем не менее данные недостатки были включены в план работ по текущему ремонту в 2021 году и устранены ответчиком.

Кроме того, реализация ответчиком прав на ограничение (приостановление) поставки электроэнергии в квартиру истца осуществлена в строгом соответствии с условиями договора по управлению МКД и требованиями Правил №, в связи с наличием у истца необходимой для этих целей задолженности по оплате электроэнергии, и после неоднократных предупреждений (уведомлений). Соглашений о погашении задолженности между сторонами не заключалось.

Истец просит взыскать с ответчика убытки, понесенные в результате отключения электроэнергии.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт первый).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) (пункт второй).

То есть истец вправе требовать возмещение причиненных ему убытков лишь при наличии нарушений (вины) со стороны ответчика, повлекших причинение ущерба.

Просмотренные и изученные в судебном заседании видеоматериалы, представленные истцом на флеш-накопителе, лишь подтверждают факт посещения работников управляющей организации с целью проведения работ по приостановлению подачи электроэнергии в квартиру истца. Сведений о противоправных действиях в отношении истца, как собственника <адрес>, видеоматериалы не содержат.

При таких обстоятельствах, доводы истца о незаконном отключении жилого помещения от электроснабжения, ненадлежащем исполнении ответчиком обязанностей, опровергаются материалами дела. Учитывая отсутствие со стороны ответчика нарушений в отношении истца при исполнении обязанностей по управлению многоквартирным домом, требования ФИО1 о понуждении ответчика своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг (утепление стыковочных швов фасада, проведение мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых), возмещении убытков за отключение электроэнергии в виде компенсации за сгоревшие монитор, плафоны и люстры, настольную лампу, замену испорченной проводки по всей квартире, а также в виде понесенных затрат на покупку кабеля и автоматов для электросчетчика, горячего питания в кафе, о понуждении ответчика безвозмездно, своими силами и средствами восстановить подачу электричества в квартиру, об осуществлении возврата денежных средств за отопление и за отсутствие электроэнергии за каждый час по 0,15%, являются необоснованными, а потому не подлежащими удовлетворению.

В связи с отказом в удовлетворении названных требований, не подлежат удовлетворению и требования о взыскании морального вреда.

Истец также требует обязать ответчика предоставить все акты выполненных работ по дому с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время.

В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных данным Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

ФИО1, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено суду доказательств невозможности ознакомления с заявленными ею документами, в том числе путем ГИС ЖКХ. Также истцом не представлено доказательств обращения к ответчику с целью ознакомления с интересующими ее документами.

Учитывая изложенное, права истца со стороны ответчика в данной части ничем не нарушены, в связи с чем требование о понуждении ответчика предоставить заявленные документы является необоснованным и удовлетворению не подлежит.

Относительно требований истца о понуждении ответчика возместить повторно уплаченные 4 857,31 руб. по решению суда и об отмене решение суда о взыскании 4 851,31 руб. суд приходит к следующему.

Истец в ходе разбирательства по делу не представил решение суда, по которому с нее взыскана сумма в размере 4 857,31 руб., а также не представила доказательств уплаты взысканной задолженности, в том числе повторно.

Наряду с этим, для возврата излишне уплаченной задолженности в рамках исполнительного производства, либо обжалования решения суда предусмотрен иной процессуальный порядок. Разрешить данные требования при рассмотрении настоящего гражданского дела является невозможным, в связи с чем требования истца в данной части также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ДЕЗ Восточного жилого района» о понуждении устранить недостатки при оказании коммунальных услуг, восстановить подачу электричества в квартиру, возмещении убытков, компенсации морального вреда, предоставлении актов выполненных работ, отмене решения суда, осуществлении возврата денежных средств за отопление и отсутствие электроэнергии – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Суд <адрес>-Югры в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Сургутский городской суд <адрес>-Югры.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись А.А. Ким

КОПИЯ ВЕРНА «06» июня 2023 года

Подлинный документ находится в деле

№ УИД 86RS0№-38

Сургутского городского суда ХМАО-Югры

Судья Сургутского городского суда ХМАО-Югры

__________________________________ А.А. Ким

Судебный акт не вступил в законную силу

Секретарь с/заседания Е.Ю. Харлашина