78RS0002-01-2023-004117-63
Решение изготовлено 17.08.2023 года
Санкт-Петербург
Дело №2-7256/2023 25 июля 2023 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Григорьевой Н.Н.,
при секретаре Ковалеве А.А.,
с участием представителя истца ФИО3, представителя ответчика ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
по иску ФИО5 к ООО «АВТО Квартал» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО5 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «АВТО Квартал» о защите прав потребителей, просит расторгнуть договор об оказании услуг ООО «АВТО Квартал» карта ARS status №, взыскать с ответчика сумму уплаченную по договору 304000,00 руб., компенсацию морального вреда 10000,00 руб., в обоснование указывая на то, что 24.09.2022 года в процессе получения кредита в АО «РН-Банке» № в сумме 953836,24 руб. истец подписал заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты с ответчиком, стоимость услуг составила 320000,00 руб. Сотрудник банка в процессе подготовки документов включил истцу услуги программу обслуживания в которую включен товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» размещенное на техническом носителе, указанная услуга была навязана истцу при получении автокредита, истец была введена в заблуждение, что оформление кредита невозможно без подписание данного договора. 04.10.2022 года в адрес ответчика истец представила заявление об отказе от предоставления услуг с требованием о возврате денежных средств. 18.10.2022 года ответчик произвел частичный возврат денежных средств в сумме 16000,00 руб. подтвердив, что услуги ответчиком истцу не оказывались. 06.12.2022 года истец обратилась с заявлением на предмет выявления мошеннических действий в отношении ответчика, истцом получен ответ о необходимости обращения в суд
В судебное заседание истец не явилась, представитель истца явился, на удовлетворении заявления настаивал, представлен отзыв на возражения (л.д.78). Представитель ответчика явился, возражает против иска, представлены возражения (л.д. 30, 73), 3 лицо не явились, извещались судом.
Суд, исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, приходит к следующему:
Согласно ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора может быть реализовано управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).
Договор прекращается с момента получения данного уведомления и считается расторгнутым.
Из материалов дела следует, что 24.09.2022 года между ООО «Петровский СПб» и истцом заключен договор купли-продажи автомобиля Ниссан TERRANO VIN №, стоимость автомобиля 1409000,00 руб. (л.д.36).
Истцом заключен кредитный договор с АО «РН-Банк» в соответствии с которым сумма кредита 1431339,44 руб (л.д.8).
24.09.2022 года между сторонами был заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) истца о присоединении к договору публичной оферты ООО ООО «АВТО Квартал», на основании заявления, подписанного истцом (л.д. 11,43).
В соответствии с п. 3.3, 3.4 заявления о присоединении, стоимость карты Automobile road servise «Status» составляет 320000,00 руб., из которых - 16000,00 руб. - стоимость услуг, 304000,00 руб. - стоимость товара.
Как следует из п. 3.2 заявления предметом договора является предоставление клиенту доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателем карты, а также непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «Автомобильный практикум», размещенное на электронном носителе.
Согласно п. 2.2 договора в программу обслуживания Automobile road servise «Status» входят услуги - Автосправка 24 - без ограничения по количеству обращений; -Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений; -Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; -Персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений; -Юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений; -Сбор справок - без ограничения по количеству обращений; -Эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений; -Эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений; -Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений;-Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений;-Вскрытие ТС - без ограничения по количеству обращений;-Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений;-Замена колеса - без ограничения по количеству обращений;-Такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений;-Аэропорт (такси) - однократно; -Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений;
-Поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений; -Один автомобиль - неограниченное количество пользователей.
Срок действия договора в части оказания услуг с 24.09.2022 года по 23.09.2026 года (пункт 3.5 заявления л.д. 71).
Согласно п. 2.3 договора компания обязуется передать клиенту товар - непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «Автомобильный практикум», размещенное на электронном Hocm:ene(USB flash накопителе) (л.д.44).
П. 1.10 договора (л.д. 43 оборот) содержит сведения об электронном издании - «Автомобиль практикум» - издание, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), представляет собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опыт автолюбителям.
Дата выхода издания: 21.12.2021 года. Автор издания ФИО1, главный редактор ФИО2, издатель ООО «АВТО КВАРТАЛ». Адрес издателя: <адрес>.». Выходные сведения непериодического электронного издания размещены на основном и дополнительном титульном экране издания, а также на оборотной стороне карты Automobile road service «Status».»
П. 1.11. договора указано, что «Технический носитель (USB flash накопитель) - встроенное в карту запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание.
USB flash накопитель имеет следующие системные требования: операционная система WindowsXP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPUx86/x64 1Ше1или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800x600. Дополнительные программные средства: AcrobatReader4.0 и выше.
Согласно п. 4 заявления (оферты) (л.д. 71) подписав настоящее заявление, Клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием технического носителя.
В соответствии с п. 11.4 условий договора клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12. 2020 г. № 2463 (пункт 14 перечня) (л.д.48).
В кредитном договоре целью получения кредита указано, в том числе, оплата вознаграждения в размере 320000,00 руб. за оказание услуги «Комплексная помощь» в рамках договора возмездного оказания услуг (л.д. 10).
В заявлении (оферте) истец указала, что ознакомлена с товаром, получила в момент заключения договора, о чем свидетельствует ее подпись.
В соответствии с п. 10.4 договора клиент вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг, известив компанию (л.д. 47 оборот).
Истец направил 04.10.2022 года в ООО «АВТО КВАРТАЛ» заявление о расторжении договора, которое было получено ответчиком, представлен 13.10.2022 года ответ, 18.10.2022 года истцу возвращены денежные средства в размере 16000,00 руб. (л.д. 66).
В соответствии с положениями гражданского законодательства о свободе договора, истец, соглашаясь с условиями подписываемого документа, добровольно приняла на себя условия, в случае несогласия с ними заявитель была вправе не принимать на себя данные обязательства, достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги по приобретению товара со стороны ответчика, суду не представлено, требования к банку не заявлены.
В соответствии с положениями ст. 421, 422, 432, 450.1, 782 ГК РФ, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд полагает, что истцу частично возвращены денежные средства, оплаченные за оказание услуг по предоставлению клиенту доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств, доказательств некачественности переданного истцу товара - непериодического издания, материалы дела не содержат.
В соответствии с пунктом 14 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, приобретенный истцом товар не подлежит возврату, так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе.
Данное непериодическое издание является товаром надлежащего качества, иного не доказано, в связи с чем переданное изделие не может быть возвращено истцом ответчику путем расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.
При этом расторжение договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи электронного непериодического издания, поскольку не исключает и не прекращает действие последнего.
Таким образом, факт нарушения прав истца, как потребителя, не нашел своего объективного подтверждения в ходе рассмотрения дела, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца, в иске следует отказать.
руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
ФИО5 в удовлетворении исковых требований к ООО «АВТО Квартал» (ОГРН <***>) – отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд Санкт-Петербурга.
Судья
Копия верна