К делу № 2-1196/2025 г.

УИД: 23RS0020-01-2025-001262-60 заочное

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 ноября 2025 года г. Кореновск

Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Лазаровича С.Н.,

при секретаре Винниковой С.И.,

с участием: представителя истца ФИО1 по доверенности

ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ГУП Кореновского городского поселения Кореновского района о признании незаконным бездействия, выразившегося в не отправке мотивированного ответа на запрос истца о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что ФИО1 является потребителем жилищно-коммунальной услуги, отопления,в многоквартирном жилом доме (далее МКД) по адресу: <................>

06 июня 2025 года представитель по доверенности ФИО2, подал претензию, в интересах истца, в адрес Государственного унитарного предприятия Кореновского городского поселения «Тепловые сети», с запросом:

Из конклюдентных действий ФИО1 и АО «Теплосервис» следует, что АО «Теплосервис» является исполнителем услуги по предоставлению потребителю ФИО1 коммунальной услуги отопления квартиры № 11 в многоквартирном жилом доме по адресу: <................>

В письме от 26.05.2025 № 44 генеральный директор АО «Теплосервис», сообщает ФИО1:

С 01 января 2025 года котельная, раположенная по адресу: <...>, передана по договору аренды в Государственное унитарное предприятие Кореновского городского поселения «Тепловые сети».

Прошу: в срок до 10 июня 2025 года, на электронный адрес: <данные изъяты> предоставить сведения, является ли Государственное унитарное предприятие Кореновского городского поселения «Тепловые сети» исполнителем услуги по предоставлению потребителю ФИО1 коммунальной услуги отопления квартиры № 11 в многоквартирном жилом доме по адресу: г<................>

На которую ответа по существу поставленного вопроса не получила.

Прошу: признать бездействие Государственного унитарного предприятия Кореновского городского поселения «Тепловые сети», выразившееся в не предоставлении ФИО1 запрашиваемой, в претензию от 06 июня 2025 года, информации об услуге, незаконным. Обязать АО «Теплосервис», предоставить ФИО1 запрашиваемую, в претензии от 06 июня 2025 года, информации об услуге. Взыскать с АО «Теплосервис» моральный вред в пользу ФИО1 5 000 рублей,

В судебном заседании представитель истца ФИО2 требования уточнил, просил признать бездействие Государственного унитарного предприятия Кореновского городского поселения «Тепловые сети», выразившиеся в не предоставленииФИО1 заправшиваемой информации по претензии от 06 июня 2025 года, незаконным. Обязать ответчика предоставить информацию ФИО1 информацию о предоставляемой услуге, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

Судебное заседание по делу было назначено на 26.11. 2025 года с вызовом ответчика, однако в суд к указанному времени представитель ответчика не явился по неизвестной суду причине, будучи уведомленным о месте и времени рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом.

С учетом вышеизложенного суд определил дело рассмотреть в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, истец ФИО1 является потребителем жилищно-коммунальной услуги, отопления, в многоквартирном жилом доме по адресу: <...>.

Из материаловдела усматриввается, что 06 июня 2025 года представитель истца по доверенности ФИО2, подал претензию, в интересах истца в адрес ответчика- Государственного унитарного предприятия Кореновского городского поселения «Тепловые сети», со следудующим запросом: «Из конклюдентных действий ФИО1 и АО «Теплосервис» следует, что АО «Теплосервис» является исполнителем услуги по предоставлению потребителю ФИО1 коммунальной услуги отопления квартиры № 11 в многоквартирном жилом доме по адресу: г. <................>

В письме от 26.05.2025 № 44 генеральный директор АО «Теплосервис», сообщает ФИО1:

С 01 января 2025 года котельная, раположенная по адресу: г. <................>, передана по договору аренды в Государственное унитарное предприятие Кореновского городского поселения «Тепловые сети».

<данные изъяты>

На которую надлежащего ответа по существу поставленного вопроса не получила.

Судом установлено, что истец свои обязанности по оплате коммунальной услуги, предоставляемой ответчиком исполняет надлежащим образом, долгов перед исполнителем услуги не имеет.

Вместе с тем, суд считает установленным, что ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

Таким образом, при рассмотрении дела по существу достоверно установлен факт ненадлежащего рассмотрения обращения истца ФИО1, предъявленного ответчику о предоставлении информации об оказанной ответчиком услуге.

В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее по тексту ГК РФ), гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность.

Согласно статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статьи 4 Федерального закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с положением абз.1 статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации указанного вреда.

Согласно пункта 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу статьи 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер такой компенсации определяется в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд усчитает установленным, что действия ответчика причинили истцу моральный вред, который исходя из длящегося характера нарушения, а также степени нравственных страданий, определяется судом в сумме 5000 рублей.

Оценивая представленные суду письменные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а так же достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 235, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

РЕШИЛ:

Требования ФИО1 к Государственному унитарному предприятию Кореновского городского поселения «Тепловые сети» о признании незаконным бездействия, выразившиеся в не отправке надлежащего мотивированного ответа на запрос истца о предоставлении информации- незаконным, обязывании ОАО «Теплосервис» предоставить ФИО1 мотивированный ответ на обращение, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить.

Признать бездействие Государственного унитарного предприятия Кореновского городского поселения «Тепловые сети», выразившиеся в не предоставлении ФИО1 заправшиваемой информации по претензии от 06 июня 2025 года, незаконным. Обязать ответчика предоставить информацию ФИО1 информацию о предоставляемой услуге, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

Мотивированная часть решения изготовлена 27 ноября 2025 года.

Ответчик вправе подать в Кореновский районный суд Краснодарского края заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Кореновский районный суд Краснодарского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда

Судья: