№ 2-2382/2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 мая 2023 года г. Красноярск
Октябрьский районный суд г. Красноярска
в составе председательствующего Кирсановой Т.Б.
при секретаре Тошевой М.Б.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А2 к ООО «Агентство правовой защиты» о защите прав потребителя,-
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 08 октября 2020 года ним и ООО «Агентство правовой защиты» был заключен договор об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать юридическое сопровождение и оформить документы в ПАО «ПСБ Банк», ООО СК «АльфаСтрахованием-Жизнь», жалобы в прокуратуру района, прокуратуру Красноярского края, направить претензию в страховую компания, составить исковое заявление. Истец обязанность по оплате по договору исполнил в полном объеме в сумме 65000 руб., однако, услуги не были оказаны в полном объеме, в связи с чем просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 65 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
Истец в судебном заседании требования поддержал, пояснил, что услуги ответчиком оказаны не в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
В силу ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства, а потому суд, с учетом мнения представителей истца, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца, исследовав представленные доказательства, приходит к следующему:
Согласно ст. ст. 307, 309 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 314ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В судебном заседании установлено, что 08 октября 2020 года между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № АКИ-000011, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по оказанию юридических услуг в части анализа представленных документов, подбору нормативно-правовой базы, подготовки и направления жалоб в прокуратуру района; прокуратуру Красноярского края; подготовки проекта искового заявления в суд, подготовки претензий в страховую компанию, ПСБ Банк, Центральный банк РФ; подготовки и направления жалобы в Федеральное агентство финансового мониторинга.
В соответствии с п. 3.1 Договора стоимость услуг составляет 65000 руб., которые были оплачены истцом в день заключения договора, что подтверждается чеком от 08 октября 2020 года.
Согласно материалам дела и пояснения истца в судебном заседании, ООО «Агентство правовой защиты» осуществило услуги по аналитике представленных ФИО1 документов, подбору нормативно-правовой базы, подготовке претензии в страховую компанию, составлению проекта искового заявления, направлена жалоба финансовому уполномоченному от имени истца, на которые даны ответы, предоставленные в материалы дела
Вместе с тем, обязательства по направлению жалоб в прокуратуру района и прокуратуру Красноярского края, УФАС России по Красноярскому краю, претензии страховую компанию ООО «АльфаСтрахование – Жизнь», искового заявления в мировой суд Свердловского района г. Красноярска не исполнены в полном объеме, что подтверждается ответом на судебный запрос прокуратуры Октябрьского района г. Красноярска от 03 апреля 2023 года и следует из определения Свердловского районного суда г. Красноярска от 21 апреля 2021 года, исковое заявление ФИО1 к ПАО «Промсвязьбанк», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя было возращено как неподсудное данному суду.
Таким образом, судом установлено, что из девяти услуг, предусмотренных договором, ответчиком было оказано лишь пять, поскольку договор об оказании юридических услуг от 08 октября 2020 года не содержит сведений о стоимости каждой услуги, суд приходит к выводу, что в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору, пропорционально оказанным услугам в размере 28888,89 руб. из расчета: 65000 руб. / 9 предусмотренных договором услуг * 4 неоказанных услуги.
Актом об оказании юридических услуг от 15 октября 2020 года, истец принял оказанные услуги в виде ознакомления с материалами дела, выработкой правовой позиции, проведения повторной консультации, согласования необходимости представления дополнительных документов и информации; анализа представленных документов; подбора нормативно-правовой базы; подготовки и направления жалобы в прокуратуру района; подготовки и направления жалобы в прокуратуру Красноярского края; подготовки проекта искового заявления в суд, подготовки претензии в страховую компанию, подготовки и направления жалобы в Центральный банк РФ; подготовки и направления жалобы в Федеральное агентство финансового мониторинга.
В ходе судебного разбирательства установлено, что услуги оказаны не в полном объеме, что следует из жалобы в УФАС России по Красноярскому краю, жалобы в Прокуратуру южного Административного округа г. Москвы, жалобы финансовому уполномоченному, подписанных 27 октября 2020 года и 30 января 2021 года, что говорит о том, что они были изготовлены после подписания акта к договору № АКИ – 0000012 от 08 октября 2020 года.
В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Учитывая, что факт нарушения прав потребителя нашел свое подтверждение в судебном заседании, суд полагает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда законны и обоснованы, однако находит, что заявленная истцом сумма компенсации в размере 10 000 руб. завышена, в связи с чем, с учетом всех обстоятельств дела, полагает необходимым и достаточным взыскать с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.
В силу ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, сумма штрафа составляет 15444,44 руб., из расчета: 28888,89 руб. + 2000 руб. / 50%.
В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При таких обстоятельствах, учитывая, что истцом, обратившимся с заявлением о защите прав потребителя, госпошлина при подаче заявления оплачена не была, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 1066,67 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Агентство правовой защиты» в пользу А2 денежные средства, уплаченные по договору в размере 28888 рублей 89 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 15444 рубля 44 копейки, всего взыскать 46333 рубля 33 копейки.
Взыскать ООО «Агентство правовой защиты» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1066 рублей 67 копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение изготовлено и подписано председательствующим 02 июня 2023 года
Копия верна
Судья Кирсанова Т.Б.