Дело № 2-618/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 марта 2023 года город Тверь
Пролетарский районный суд города Твери в составе:
председательствующего судьи Шульги Н.Е.,
при секретаре Локтевой А.С.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ДымовСтрой» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 в лице уполномоченного представителя ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор № строительного подряда на выполнение работ монтажу отопительной печи с плитой в жилом доме. Стоимость работ по договору составила 150000 руб., которые истцом были оплачены в полном объеме.
20.08.2018 г. работы по договору были ответчиком выполнены в полном объеме, монтаж отопительной печи произведен.
13.11.2022 г. истец обнаружила серьезные нарушения фундамента печи, о чем уведомила ответчика. Ответчик обещал исправить недостатки своими силами в срок до 16.11.2022 г., однако, к указанному сроку нарушения устранены не были.
21.11.2022 истец направила ответчику досудебную претензию, установив срок для устранения недостатков - 5 календарных дней, т.е. до 27.11.2022г. На претензию ответ получен не был.
23.11.2022 <данные изъяты> было проведено техническое обследование отопительной печи с плитой. По результатам обследования сделан вывод о том, что отопительная печь с плитой для использования не пригодна по причине нарушения технологии ее монтажа при производстве работ ответчиком.
Ответчик отказался в добровольном порядке устранить недостатки отопительной печи, в связи с чем истец будет вынужден произвести работы по устройству новой отопительной печи с плитой с привлечением другой специализированной подрядной организации.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика убытки в размере 150000 руб., неустойку за просрочку требования потребителя за период с 28.11.2022 по 17.01.2023 в сумме 76500 руб., почтовые расходы - 282,00 руб., расходы на проведение технического обследования - 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., а также штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.
В судебное заседание истец ФИО2 не явилась при надлежащем извещении, ее представитель ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «ДымовСтрой» в суд не явился при надлежащем извещении, возражений на иск не представил.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований или возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. В силу ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые по закону должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с пунктом 2 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий договора, требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (Заказчик) и ООО «ДымовСтрой» (Подрядчик) был заключен договор строительного подряда № на выполнение работ по монтажу отопительной печи с плитой на объекте Заказчика по адресу: <адрес> в срок с 16.05.2018 по 25.06.2018. Стоимость работ по договору составила 150000 руб., которые оплачены истцом полностью (л.д. 12-15).
Работы по договору были выполнены в полном объеме и в установленный срок. Однако, в ходе эксплуатации отопительной печи с плитой истцом были обнаружены недостатки выполненной работы: разрушение фундамента печи. В связи с этим 21.11.2022 истец обратилась к ответчику с письменной претензией об устранении выявленных недостатков (л.д. 17-18). Согласно сведениям с официального сайта АО «Почта России» почтовое отправление 09.12.2022 было возвращено истцу в связи с истечением срока хранения в отделении почтовой связи.
По результатам технического обследования, проведенного <данные изъяты>», выдано заключение о невозможности безопасной эксплуатации отопительной печи с плитой, расположенной по адресу: <адрес>. В ходе обследования были установлены дефекты и отклонения от нормативных документов (СЧП 7.13130.2013, СНиП III-Г.11-62 «Отопительные печи…») при производстве работ по монтажу отопительной печи с плитой. Техническое состояние конструкций печи на момент обследования оценено как ограниченно работоспособное, в ходе дальнейшей просадки конструкции печи в течение времени перейдет в аварийное. Безопасность эксплуатации конструкций не обеспечивается, конструкции потеряли прочность и устойчивость, создают угрозу причинения вреда жизни и здоровью людей, имуществу (л.д. 21-47).
Достоверность представленного заключения у суда сомнений не вызывает.
Изложенное свидетельствует о том, что работы по монтажу печи, согласованные сторонами, выполненные ответчиком с недостатками.
Согласно статье 739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 29 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (п.1).
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (п.3).
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (п.4).
В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать, в том числе отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков (п.6).
Выявленные недостатки работ по монтажу отопительной печи, которые отмечены в заключении <данные изъяты>», в совокупности свидетельствуют о том, что ответчиком при выполнении работ допущено существенное отступления от условий договора подряда, которым определено, что выполненные работы должны соответствовать государственным стандартам РФ (п.1.4). Учитывая выводы специалиста о том, что безопасность эксплуатации печи не обеспечивается и в дальнейшем в результате просадки конструкции техническое состояние печи перейдет в аварийное, суд полагает возможным признать, что выявленные недостатки работ являются существенными, поскольку не могут быть устранены без несоразмерных расходов. Из заключения также следует, что указанные недостатки возникли по причинам, возникшим до приемки истцом результатов работы.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в п. 28 постановления N 17 от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Стороной ответчика не представлено доказательств, из которых следовало бы, что недостатки выполненной работы по монтажу отопительной печи с плитой возникли вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В связи с изложенным, истец правомерно потребовал от ответчика безвозмездного устранения недостатков, направив ему соответствующей претензию в пределах установленного законом срока с момента обнаружения недостатков (л.д.17-18).
Поскольку в двадцатидневный срок данное требование ответчиком не было удовлетворено, у истца возникло право отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возмещения убытков в виде возврата внесенной платы по договору в размере 150000 руб.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.3 ст.31 указанного Закона).
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В данном случае, период начисления неустойки за нарушение сроков устранения недостатков выполненных работ необходимо начислять с 09.12.022 - даты возврата претензии истца за истечением срока хранения в почтовом отделении адресата. За период с 09.12.2022 по 17.01.2023 размер неустойки будет составлять 171000 руб., исходя из следующего расчета: 150000,00 * 3% * 38 дней. Однако, поскольку истцом заявлена к взысканию неустойка в размере 765000 руб., а оснований для выхода за пределы заявленных требований у суда не имеется, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 76500,00 руб.
Оснований для снижения неустойки в порядке ст.333 ГК РФ суд не усматривает.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учётом установленных в ходе рассмотрения дела обстоятельств, степени нравственных переживаний истца вследствие нарушения ее прав как потребителя и длительности бездействия ответчика, суд полагает разумным и справедливым взыскать с ООО «ДымовСтрой» в пользу ФИО2 денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая невыполнение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 115750 руб. ((150000,00 + 76500,00 + 5000,00) x 50%).
Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, в пользу истца с ООО «ДымовСтрой» подлежат взысканию документально подтвержденные расходы на отправку почтовой корреспонденции в сумме 282,00 руб. (л.д.51), а также расходы на проведение технического обследования в сумме 10000 руб. (л.д.53).
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета муниципального городского округа город Тверь подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, размер которой исходя из удовлетворенных требований имущественного характера, составит 5465,00 руб.
Руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ДымовСтрой» о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ДымовСтрой» (ИНН <***>), в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: <адрес>, паспорт №, убытки в размере 150000 руб., неустойку 76500 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф в размере 115750 руб., в возмещение почтовых расходов 282,00 руб., в возмещение расходов на проведение технического обследования 10000,00 руб., а всего 357532 (триста пятьдесят семь тысяч пятьсот тридцать два) рубля 00 копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ДымовСтрой» (ИНН <***>) в доход бюджета городского округа город Тверь государственную пошлину в размере 5465 (пять тысяч четыреста шестьдесят пять) рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Пролетарский районный суд города Твери в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.Е. Шульга
Мотивированное решение суда изготовлено 22 марта 2023 года.