УИД 77RS0009-02-2022-009024-62

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2022 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Винокуровой Е.В., при секретаре фио, с участием истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5263/2022 по иску ФИО1 к ООО «Международное бюро путешествий юг» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Международное бюро путешествий юг» о расторжении договора поручения № 68 от 01.03.2022, заключенного между истцом и ответчиком, взыскании с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма Требования мотивированы тем, что 01.03.2022 между ФИО1 и ООО «Международное бюро путешествий юг», действующим по поручению туроператора ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» на основании агентского договора, заключен договор о реализации туристического продукта. Программа пребывания и маршрут путешествия Израиль, Иерусалим с 09.03.2022 по 16.03.2022. Стоимость по договору составила сумма, которая была оплачена полностью. 05.03.2022 из сообщения агента истцу стало известно об аннулировании тура в одностороннем порядке. 10.03.2022 истец обратился к ответчику о возврате денежных средств, которые до настоящего времени не были возвращены.

В судебное заседание истец ФИО1 явился, исковые требования поддержал полностью, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Международное бюро путешествий юг» в судебное заседание не явился, извещен. Возражения либо отзыв на иск не представлены.

Представители третьих лиц ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП», ООО «Русский экспресс-Онлайн», ОАО «Уральские авиалинии» в судебное заседание не явились, извещены. Возражения либо отзыв на иск не представлены.

Судом постановлено о рассмотрении дела при данной явке.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1)

На основании ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Действующее специальное законодательство в сфере туризма разграничивает ответственность между туроператором и турагентом по договору о реализации туристского продукта.

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

Так, в соответствии с абз. 4 ст. 9 Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Положениями ст. 10.1 указанного Федерального закона предусмотрено, что турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

К самостоятельной ответственности турагента в силу указанной нормы закона относится ответственность за неисполнение обязательств перед туристом, в том числе: обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту.

Судом установлено, что 01.03.2022 между ФИО1 и ООО «Международное бюро путешествий юг», действующим по поручению туроператора ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» на основании агентского договора № 68, заключен договор о реализации туристического продукта.

Программа пребывания и маршрут путешествия Израиль, Иерусалим с 09.03.2022 по 16.03.2022. Туроператором по договору выступает ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП».

Стоимость по договору составила сумма, которая была оплачена полностью, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 94 от 01.03.2022.

05.03.2022 из сообщения агента истцу стало известно об аннулировании тура в одностороннем порядке, ввиду отмены рейса ОАО «Уральских авиалиний».

10.03.2022 истец обратился к ответчику о возврате денежных средств, которые до настоящего времени не были возвращены.

Судом направлялись соответствующие судебные запросы в ООО «Международное бюро путешествий юг», ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП», ООО «Русский экспресс-Онлайн» с просьбой предоставить информацию о получении/перечислении денежных средств агентом туроператору и обратно, ответы на которые не получены.

В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 3 ст. 450 ГК РФ).

Оценивая собранные по делу и исследованные в судебном заседании доказательства по делу, поскольку ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения взятых на себя обязательств, а также не представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение обязательств, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части расторжения договора поручения № 68 от 01.03.2022, заключенного между истцом и ответчиком, взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя суд полагает требования истца о компенсации морального вреда, подлежащими удовлетворению, с учетом требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера удовлетворенных в пользу истца требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма (сумма+сумма): 2. О применении положений ст. 333 ГК РФ ответчиком заявлено не было.

При подаче иска истец освобожден от уплаты государственной пошлины, которая на основании ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета адрес пропорционально удовлетворенной и взысканной в пользу истца части денежных средств, в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор поручения № 68 от 01.03.2022, заключенный между ФИО1 и ООО «Международное бюро путешествий юг».

Взыскать с ООО «Международное бюро путешествий юг» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Международное бюро путешествий юг» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Винокурова Е.В.