72RS0014-01-2022-014463-48

Дело № 2-1011/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 18 января 2023 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Баевой О.М.,

при секретаре Беликовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «НИКА» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, мотивируя тем, что 09.08.2022 между ФИО1 и ООО «Ника» был заключен договор купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг №. Между ФИО1 и ООО «Ника» 14.08.2022 был заключен договор купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг №. В акте приема-передачи абонемента по договору № указан примерный перечень услуг - косметологических процедур. Срок действия сертификата - 3 (три) месяца. Стоимость абонемента составила 167 000 рублей (п. 4.1 Договора №). При этом, исходя из условий п. 4.5 Договора №, денежные средства, подлежащие перечислению ответчику, составляют 140 060 рублей (117 500 + 22 560). В Акте приема-передачи Абонемента по Договору № указан примерный перечень услуг - косметологических процедур. Срок действия сертификата - 3 (три) месяца. Стоимость абонемента составила 65 000 рублей (п. 4.1 Договора №). При этом, исходя из условий п. 4.5 Договора №, денежные средства, подлежащие перечислению ответчику, составляют 56 636 рублей. Обязательства по оплате абонементов исполнены ей в полном объеме за счет кредитных денежных средств: - договор № - кредитный договор № от 09.08.2022. Согласно его условиям, в адрес ответчика переведено 140 060 рублей; - договор № 369 - кредитный договор № от 14.08.2022. Согласно его условиям, в адрес ответчика переведено 56 636 рублей. 27 сентября 2022 года в адрес ответчика было направлено заявление об отказе от исполнения договора № и договора №. Почтовому отправлению был присвоен номер РПО: № Заявление ожидало ответчика в месте вручения с 28 сентября 2022 года. 10-дневный срок, данный ответчику для возврата денежных средств, истек 10 октября 2022 года. Ответ на заявление не получен, денежные средства не возвращены. На момент подачи заявления, она частично воспользовалась косметологическими услугами, входящими в примерный перечень: - по договору № - 09.08.2022: спа-уход «<данные изъяты>, стоимостью 1 700 рублей; - по Договору № - 14.08.2022: мезотерапия 2% вокруг глаз от отеков, стоимостью 9 500 рублей. Следовательно, сумма подлежащая возврату составила: по договору № – 138 360 рублей; - по договору № – 47 136 рублей. Просит взыскать с ответчика денежные средства, по договору купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг № от 09.08.2022 в размере 138 360 рублей, денежные средства по Договору купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг № от 14.08.2022 в размере 47 136 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами, в размере 1 334 рубля, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф, судебные расходы в размере 5 830,20 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Ника» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, в связи с чем, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просили дело рассмотреть в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу разъяснений пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 1098 ГК РФ).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 09.08.2022 между ФИО1 и ООО «Ника» заключен договор № купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг (л.д. 13-14).

В счет оплаты услуг истцом с ООО «Кредитные Системы» 09.08.2022 заключен договор потребительского кредита №, согласно которому ФИО1 предоставлен кредит на сумму 142 460 рублей на 730 дней под 58 % годовых (л.д. 25-29).

В рамках заключенного договора от 09.08.2022 истцу оказаны услуги на сумму 1 700 руб., что подтверждается Актом о фактически оказанных услугах и прейскурантом цен (л.д. 16,18).

14.08.2022 между ФИО1 и ООО «Ника» заключен договор № купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг (л.д. 20-21).

В счет оплаты услуг истцом с ООО «Кредитные Системы» 14.08.2022 заключен договор потребительского кредита №, согласно которому ФИО1 предоставлен кредит на сумму 56 636 рублей на 731 день под 58 % годовых (л.д. 31-33).

В рамках заключенного договора от 14.08.2022 истцу оказаны услуги на сумму 9 500 руб., что подтверждается Актом о фактически оказанных услугах и прейскурантом цен (л.д. 22,24).

27.09.2022 истец в адрес ответчика направил заявление об отказе от исполнения договора № и договора № (л.д. 34). Ответа на претензию не поступало.

В силу п.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение или расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами или договором. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Требования истца о возврате уплаченных по договору на оказание услуг по абонементу денежных средств суд находит подлежащими удовлетворению, поскольку в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.

Ответчик в судебное заседание не явились, доказательств, свидетельствующих, о том, что истцу были предоставлены услуги в соответствии с условиями заключенного договора, а также размер оказанных услуг, действительной стоимости проведенных процедур и результаты проведения этих процедур - не предоставили. Также ответчиком не было предоставлено доказательств, что денежные средства были возвращены.

Дело рассмотрено по имеющимся доказательствам.

Ответчик, не исполнив принятые на себя обязательства по договору в установленный срок, не вернул истцу в установленный законом срок денежные средства, доказательств обратного, в нарушение ч.1 ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено.

В связи с чем, суд считает обоснованным требование истца о возврате уплаченной суммы по договору на оказание услуг по абонементам, с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 138 360 руб. по договору № от 09.08.2022 и в размере 47 136 рублей по договору № от 14.08.2022.

Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Требования о взыскании процентов за пользование денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ также заявлены правомерно и подлежат удовлетворению за период с 11.10.2022 по 14.11.2022 в размере 1 334,05 руб.

Требования ФИО1 о компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, а также в соответствии со ст.ст.151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом того, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав ФИО1, как потребителя, на удовлетворение претензии и возврата денежных средств, уплаченных по договору, характера допущенных ответчиком нарушений, их последствий, принципа разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, несмотря на обращение, до суда, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 103 415 руб. ((138 360+47 136+20 000+1334,05)/2).

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в размере 5 830 рублей.

На основании ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в размере 5 236,60 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 98, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «НИКА» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Ника» (ИНН <***>; ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, код подразделения №) денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг № от 09.08.2022 в размере 138 360 руб., взыскать денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг № от 14.08.2022 в размере 47 136 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 334,05 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб., штраф в размере 103 415 руб., судебные расходы в размере 5 830 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Ника» (ИНН <***>; ОГРН <***>) в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 5 236,60 руб.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд города Тюмени заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени.

Судья О.М. Баева

Решение в окончательной форме изготовлено 25.01.2023.

Судья О.М. Баева