Решение по делу № 2-1049/2024 от 13.02.2025

Дело № 2-157/2025

21RS0001-01-2024-001947-16

Решение

Именем Российской Федерации

13 февраля 2025 года <адрес>

Алатырский районный суд Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Филатовой Л.Н., при секретаре судебного заседания Чибрикиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,-

установил:

ФИО1, с учетом последующих уточнений в порядке статьи 39 ГПК РФ, обратился в Алатырский районный суд Чувашской Республики с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что между ним и ответчиком был заключен договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость изготовление кухонного гарнитура составила 65 000 руб., из которых 39 000 рублей в соответствии с дополнительным соглашением переданы ответчику ДД.ММ.ГГГГ, что составило 60% суммы заказа. Подтверждением получения денежных средств является расписка, составленная ответчиком, согласно которой ИП ФИО2 обязался установить кухонный гарнитур до ДД.ММ.ГГГГ и, в случае невыполнения обязательств, обязался вернуть ему денежные средства в полном объеме. В настоящее время кухонный гарнитур не изготовлен и не установлен, в связи с этим он не может полноценно пользоваться кухней, не может полноценно готовить еду, что лишает его элементарных бытовых удобств. Просрочка исполнения обязательств по договору составляет более 5 месяцев. С его стороны обязательства по оплате услуг по договору на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ исполнены, ответчику передал аванс в размере 39000 руб. Ответчик свои обязательства не исполнил, мебель в виде кухонного гарнитура по условиям договора не изготовил, однако большую часть суммы денег взял наперед, обещал, что ДД.ММ.ГГГГ установит кухонный гарнитур. В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. ИП ФИО2 не выполнил в установленный срок ДД.ММ.ГГГГ изготовление кухонного гарнитура, в связи с чем он ДД.ММ.ГГГГ предъявил ему претензию о возврате денежных средств в размере 39 000 рублей, уплаченных в качестве предоплаты, претензия оставлена без ответа. Ответчик на сообщения и на звонки не отвечает, встреч избегает. Принимая во внимание, что ответчик нарушил установленные сроки выполнения работы (ДД.ММ.ГГГГ) и не исполнил требование истца о возврате денежных средств, то необходимо взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков выполнения работы по изготовлению мебели и неустойку за неисполнение требований о возврате денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ год по ДД.ММ.ГГГГ, всего в размере 383 760 руб. В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» также с ответчика подлежит взысканию в его пользу компенсация морального вреда в размере 25 000 рублей с учетом требований разумности и справедливости, степени допущенных ответчиком нарушений и характера причиненных истцу нравственных страдании.

Просит расторгнуть договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2 (ИНН <***>, ОГРНИП №); взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1: 39 000 рублей по договору на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку за нарушение срока исполнения обязательств изготовлению мебели за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку за несвоевременный возврат денежных средств с момента направления претензии ответчику с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, всего 383 760 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ (без номера).

Согласно условиям договора изготовления мебели от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель ИП ФИО2 обязался изготовить мебель в виде кухонного гарнитура по представленным образцам и эскизам соответствующего качества изготовления, согласно утвержденному сторонами заказа (приложение к договору), а заказчик ФИО1 обязался принять и полностью оплатить заказанную мебель.

Согласно пункту 2.1. указанного договора договор заключается после утверждения заказчиком всех эскизов по заказу. Время конструктивной и дизайнерской проработки заказа не входит в срок действия договор. Договор вступает в силу с момента поступления денег в кассу или на расчетный счет исполнителя.

В силу пункта 2.2. указанного договора полный срок окончания работ по изготовлению мебели равен 60 рабочим дням с момента поступления денег в кассу или на расчетный счет исполнителя, либо указывается в бланке заказа. Срок установки в срок изготовления мебели не входит. В зависимости от сложности конструкции мебели, условий и параметров помещения срок установки мебели определяется дополнительным соглашением сторон.

В соответствии с пунктом 2.5. указанного договора датой завершения действия договора является дата подписания сторонами акта приема-передачи готовой продукции.

Согласно пункту 3 указанного договора стоимость изготовления кухонного гарнитура составила 65 000 руб., из которых 39 000 рублей переданы ДД.ММ.ГГГГ исполнителю ИП ФИО2 (ответчику), что составило 60% суммы заказа.

Подтверждением получения денежных средств является рукописная расписка, составленная ответчиком ИП ФИО2, согласно которой ИП ФИО2 обязался установить кухонный гарнитур в срок до ДД.ММ.ГГГГ и в случае невыполнения обязательств обязался вернуть ФИО1 денежные средства в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Аналогичное положение закреплено и в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанны с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу пункта 1 статьи 29 названного закона, потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условии договора.

Кроме того, в соответствии со статьей 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Статьей 450.1 ГК РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства (статья 453 ГК РФ).

Согласно расписке от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 получил предоплату за изготовление кухонного гарнитура в размере 39 000 рублей от ФИО1, ФИО2 обязуется установить кухонный гарнитур ДД.ММ.ГГГГ. В случае невыполнения обязательств обязуется вернуть средства в полном объеме.

В настоящее время кухонный гарнитур не изготовлен и не установлен, ответчик свои обязательства не исполнил, доказательств обратному ответчиком не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил претензию, требуя возврата уплаченной суммы, тем самым отказываясь от дальнейшего исполнения договора, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ истца от исполнения договора является законным, поскольку обязательства по договору ответчиком исполнены не были, тем самым истец правомерно воспользовался правом, предусмотренным ст. 32 Законом РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора до его фактического исполнения.

У истца ФИО1 в силу закона имеется безусловное право на отказ от исполнения договора, установленного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответчик не представил доказательств фактически понесенных в связи с исполнением договора расходов, в связи с чем требования о расторжении договора на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ, а также о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в качестве предоплаты в сумме 39 000 руб. подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Принимая во внимание, что ответчик не исполнил в установленные сроки изготовление кухонной мебели, подлежит взысканию неустойка за нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги).

Однако сумма неустойки подлежит взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ год (следующий день после оговоренного срока изготовления мебели ДД.ММ.ГГГГ) по ДД.ММ.ГГГГ (до момента предъявления претензии о возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ, то есть требования о расторжении договора), и составила 269 100 руб., из расчета 65 000х138 дн. ( с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)х3%.

Таким образом, в пользу ФИО1 подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО2 неустойка за нарушение сроков изготовления мебели в размере 65 000 рублей.

С учетом ограничений, установленного п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», неустойка за нарушение сроков выполнения работ составит 65 000 рублей (цена по договору).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей определено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Положения статьи 28 (пункт 5) Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В связи с изложенным требования истца о взыскании неустойки за нарушения срока возврата денежных средств подлежит удовлетворению, однако в меньшем размере, поскольку период взыскания указанной неустойки истцом исчислен необоснованно. ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 отправлена ответчику претензия с требованием о возврате денежных средств. Как указано выше требования о возврате денежных средств подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, претензия истца была предъявлена ДД.ММ.ГГГГ, десятидневный срок истек ДД.ММ.ГГГГ.

Срок исчисления неустойки начинает течь с ДД.ММ.ГГГГ и составит 175 500 руб. (65000х90х3%) (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 90 дн.) (в пределах заявленных требований), с учетом ограничения установленного п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушения срока возврата денежных средств – 65 000 рублей.

Оснований для уменьшения неустойки за нарушение сроков выполнения работы и неустойки за нарушения срока возврата денежных средств, предусмотренной ст. 333 Гражданского кодекса РФ, не имеется.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истец ФИО1 является потребителем услуг по изготовлению мебели, к данным правоотношениям применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе предъявить требование о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда.

По смыслу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истцом заявлено требование о возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с добровольным отказом от договора, обусловленным возникновением обстоятельств. Потребитель не должен доказывать факт причинения ему физических и нравственных страданий.

Исходя из того, что имеется факт нарушения прав истца, как потребителя, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в размере 5000 руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципа разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцом адрес ответчика направлена претензия с требованием о выплате части стоимости кухонного гарнитура, которая была оставлена без удовлетворения, в связи с чем, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца по удовлетворенным исковым требованиям составляет: 87 000 руб. 00 коп. ((39000+65000++65 000+5 000)/2).

Оснований для уменьшения неустойки (штрафа), предусмотренной ст. 333 Гражданского кодекса РФ, не имеется.

В соответствии с п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в частности, государственная пошлина, расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

За консультацию, составление искового заявления истцом уплачено адвокату КА «Региональная» Чувашской Республики ФИО3 5000 рублей, что подтверждается квитанцией серии АЯ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Разрешая вопрос о возмещении судебных расходов на представителя суд, исследовав и оценив представленные доказательства, учитывая объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, необходимое на подготовку им процессуальных документов, и другие обстоятельства, с учетом категории спора, требований по возмещению судебных издержек, которые суд находит заявленными с учетом их разумности, которые согласуются с минимальными тарифами, установленными адвокатской палатой при оказании юридических услуг, приходит к выводу, что требования ФИО1 подлежат удовлетворению в полном объеме в размере 5000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Таким образом, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 11 680 руб. 00 коп. (8680 руб. 00 коп. (по требованиям имущественного характера) + 3000 руб. (по требованиям компенсации морального вреда)).

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (ИНН <***>, ОГРНИП №).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> края (паспорт 97 21 № выдан ДД.ММ.ГГГГ ОВМ Отдела полиции № УМВД России по городу Чебоксары, ИНН <***>, ОГРНИП №) в пользу ФИО1

- 39 000 рублей, уплаченных по договору на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ;

- неустойку за нарушение установленных сроков изготовления мебели в сумме 65 000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

- неустойку за несвоевременный возврат денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 000 рублей;

- компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 87 000 рублей;

- в возмещение судебных расходов на оплату услуг представителя 5000 рублей, всего 266 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета Алатырского муниципального округа Чувашской Республики государственную пошлину в размере 11 680 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца, со дня составления мотивированного решения, с подачей жалобы через Алатырский районный суд Чувашской Республики.

Председательствующий:

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.