77RS0013-02-2025-008219-82
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 декабря 2025 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Долбилиной О.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6769/2025 по иску ФИО1 к адрес «ВСК» о взыскании неустойки, признании п.10.3.2 Правил комбинированного страхования недействительным, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании неустойки, признании п.10.3.2 Правил комбинированного страхования недействительным, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, с учетом уточнения исковых требований, мотивируя свои требования тем, что16.03.2024г. между сторонами был заключен договор добровольного страхования по программе КАСКО № 240J0F6О14590. 24.06.2024г. в результате ДТП ТС марка автомобиля TUGELA, регистрационный знак ТС был причинен ущерб. 24.06.2024г. истец обратился к ответчику для получения направления на ремонт СТОА. Автомобиль был осмотрен в тот же день. 27.06.2024г. было выдано направление на ремонт в ООО «КАР АЦ». Автомобиль был принят на ремонт только 24.11.2024г. Истцом в адрес ответчика и СТОА 16.01.2025г. была направлена претензия с требованием завершения ремонта, выплате неустойки. С ответом ответчика истец не согласен. 28.01.2025г. истцу поступил звонок из автоцентра о готовности автомобиля, однако невозможности его выдаче, так как отсутствует одна шина, при этом автоцентр может приобрести только комплект шин из четырех штук. 29.01.2025г. истец обратился к ответчику о возмещении расходов на приобретение шины. 12.02.2025г. ответчик направил в адрес истца соглашение о возмещении денежных средств на приобретение шины. 15.02.205г. при приемке автомобиля истцом были выявлены существенные недостатки. 17.02.2025г. истцу поступил звонок из автоспеццентра с просьбой предоставить ТС на СТОА для устранения выявленных недостатков. 18.02.2025г. истец передал ТС для устранения недостатков. 24.02.2025г. автомобиль был выдан истцу. Истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку исполнения ремонта по КАСКО за период с 10.01.2025г. по 24.02.2025г. в размере сумма, признать п.10.3.2 Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.5, утв. Приказом генерального директора адрес «ВСК» № 00-99/165-ОД от 31.03.2023г., недействительным, взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма
Представитель истца в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.
Представитель ответчика в судебное заседание явилась, заявленные требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск.
Представитель третьего лица в судебное заседание явился, заявленные требования не признал по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск.
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Суд, выслушав явившихся участников процесса, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно ст. 940 ГК РФ договор добровольного страхования имущества должен быть заключен в письменной форме.
В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, утвержденных страховщиком. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
В силу пункта 4 статьи 421, пункта 1 статьи 942 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Как установлено судом, 16.03.2024г. между истцом и ответчиком был заключен договор КАСКО № 240J0F6О14590 в отношении транспортного средства марка автомобиля TUGELA, регистрационный знак ТС.
Неотъемлемой частью договора являются Правила комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.5 от 31.03.2023г.
Согласно условиям указанного договора в случае повреждения имущества выгодоприобретателем является истец.
Согласно п. 9.1 Правил страхования установлено, что условиями договора может быть предусмотрена одна или несколько форм страхового возмещения: денежная, натуральная-путем организации и оплаты ремонта по направлению страховщика. Право выбора формы страхового возмещения принадлежит страховщику, если иное не установлено договором страхования.
Согласно пункту 2 особых условий Договора КАСКО при повреждении Транспортного средства в результате страхового случая, кроме случая, указанного в пункте 2.1.31 Правил страхования, Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет организацию и оплату ремонта поврежденного имущества на станции технического обслуживания автомобилей (далее СТОА) официального дилера, с которой у Страховщика заключен договор о сотрудничестве, соответствии с маркой застрахованного Транспортного средства.
В соответствии с пунктом 10.1 Правил страхования срок для принятия решения о признании события страховым случаем и выплате страхового возмещения начинает течь только после исполнения лицом, обратившимся к Страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения, обязанностей по подаче заявления о выплате с комплектом документов по составу и форме, соответствующих наступившему событию, а для рисков, связанных с выплатой страхового возмещения за повреждение, Полную гибель транспортного средства, иного имущества после предъявления Страховщику транспортного средства для осмотра.
В силу пункта 10.2 Правил страхования страховщик принимает решение о признании события страховым случаем и выплате страхового возмещения либо об отказе в признании события страховым случаем или отказе в выплате страхового возмещения в течение 30 рабочих дней с момента наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 10.1 Правил страхования.
Согласно пункту 10.3 Правил страхования, если договором предусмотрена натуральная форма выплаты страхового организации и оплаты ремонта, под принятием решения о признании страховым случаем понимается выдача направления на ремонт; выплатой страхового возмещения – исполнение СТОА обязанности по ремонту транспортного средства и его выдаче Страхователю, Выгодоприобретателю на основании акта приема-передачи. При этом обязанности страховщика считаются исполненными надлежащим образом, если: 10.3.1 направление на ремонт выдано, либо в выдаче направления отказано в течении 15 рабочих дней с момента выполнения условий 10.1 Правил страхования. В указанный срок страховщик имеет право выдать новое (повторное, иное) направление на иную СТОА.
Согласно пункту 10.3.2 Правил страхования ремонт ТС производится СТОА в срок не более 180 дней с момента фактической передачи Страхователем, Выгодоприобретателем ТС на СТОА по акту приема-передачи.
В соответствии с п.1 особых условий договора страхования, при повреждении ТС в результате страхового случая, указанного в п.2.1.31 Правил, Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет организацию и оплату ремонта поврежденного имущества на СТОА, руководствуясь пунктами 9.2.1.1, либо 9.2.1.2 Правил.
Согласно материалам дела 24.06.2024г. в результате ДТП был причинен ущерб транспортному средству истца марка автомобиля TUGELA, регистрационный знак ТС, что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении 18810077230026119560 от 24.06.2024г.
24.06.2024г. истец обратился к ответчику с заявлением о страхового возмещения по договору КАСКО, предоставив документы, предусмотренные Правилами страхования.
27.06.2024г. ответчик выдал истцу направление на СТОА ООО «КАР АЦ», для проведения восстановительного ремонта.
В обоснование заявленных требований истец указал, что автомобиль был принят на ремонт только 24.11.2024г.
Истцом в адрес ответчика и СТОА 16.01.2025г. была направлена претензия с требованием завершения ремонта, выплате неустойки.
28.01.2025г. истцу поступил звонок из СТОА ООО «КАР АЦ» о готовности автомобиля, однако невозможности его выдаче, так как отсутствует одна шина, при этом СТОА ООО «КАР АЦ» может приобрести только комплект шин из четырех штук.
29.01.2025г. истец обратился к ответчику о возмещении расходов на приобретение шины.
12.02.2025г. между сторонами было заключено соглашение об осуществлении страхового возмещения в размере сумма, в части запасных частей, отсутствующих на СТОА ООО «КАР АЦ».
Страховое возмещение в размере сумма было выплачено ответчиком истцу 17.02.2025г.
24.02.2025г. автомобиль был выдан истцу после осуществления ремонта.
Истцом заявлено требование о признании п.10.3.2 Правил комбинированного страхования недействительным.
В соответствии со ст. 9 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором, с наступлением которого возникает обязанность произвести страховую выплату.
В силу ч. 3 ст. 3 Закона «Об организации страхового дела» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.
На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Пунктом 28 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.04.2001 N 290, исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором.
В силу п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
Согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт имущества, осуществляемый за счет страховщика у третьего лица, страховщик несет ответственность за качество и сроки восстановительного ремонта (статья 403 ГК РФ).
При осуществлении страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта застрахованного имущества (в натуре) страховщик обязан учитывать наличие гарантийных обязательств в отношении застрахованного имущества и организовать восстановительный ремонт с условием сохранения соответствующих гарантийных обязательств, если иное не предусмотрено договором страхования имущества.
Включение в договор страхования, заключенный с потребителем, или в правила страхования условий, устанавливающих для осуществления ремонта чрезмерно продолжительный срок, не отвечающий критерию разумности, является недопустимым, а такие условия - ничтожными (статья 16 Закона о защите прав потребителей). При определении разумности срока осуществления ремонта поврежденного имущества следует учитывать технологически обоснованную длительность процесса самого ремонта, а также доступность материалов (комплектующих) для ремонта на внутреннем рынке и срок их доставки.
Таким образом, в условиях отсутствия специального законодательного регулирования, устанавливающего предельные сроки проведения восстановительного ремонта транспортного средства в рамках полиса КАСКО, страховщик обязан обеспечить проведение восстановительных работ в разумный срок, который не нарушал бы права и интересы страхователя, но, отвечающий условиям сложившегося экономического оборота; учитывая, что транспортное средство истца было произведено на адрес, соответственно, запчасти и комплектующие материалы поставляются из указанной страны, следовательно, при заключении договора добровольного страхования (КАСКО) стороны должны были исходить из наличия логистических рисков, обусловленных трансграничным заказом соответствующих запчастей и комплектующих материалов, могущих привести к повышению временному ожиданию при исполнении обязательств в рамках договора.
Из абз. 2 п. 3 ст. 166 ГК РФ следует, что требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.
Согласно п. 1 ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I "О банках и банковской деятельности").
Таким образом, суд приходит к выводу, что, исходя из вышеуказанных норм права, в данном случае необходимо возникновение какого-либо события, которое породило бы для истца негативные последствия, нарушило его охраняемые права и интересы законом. Однако, как следует из материалов дела, истцом не представлено каких-либо доказательств в силу ст. 56 ГПК РФ о нарушении его прав при заключении указанного пункта в спорном договоре; исходя из изложенного, в силу положений ст. 421 ГК РФ в совокупности с условиями договора страхования, по которым стороны пришли к добровольному и обоюдному соглашению по условиям и порядку восстановительного ремонта транспортного средства в случае наступления страхового случая, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для признания п. 10.3.2 Правил комбинированного страхования транспортных средств противоречащим ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Поскольку требования о признании п. 10.3.2 Правил комбинированного страхования транспортных средств недействительным судом не удовлетворены, ремонт ТС истца должен быть произведен на СТОА в срок не более 180 рабочих дней с момента фактической передачи ТС на СТОА.
Таким образом, с момента передачи истцом ТС на СТОА до момента его выдачи истцу прошло 57 рабочих дней, с момента выдачи ответчиком истцу направления на СТОА (27.06.2024г.) до момента выдачи истцу ТС после ремонта (24.05.2025г.) прошло 165 рабочих дней, что соответствует Правилам страхования.
При указанных обстоятельствах, в удовлетворении требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя, штрафа, расходов по оплате госпошлины, суд считает необходимым отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес «ВСК» о взыскании неустойки, признании п.10.3.2 Правил комбинированного страхования недействительным, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 26 января 2026 года
Судья фио