Решение по делу № 2-48/2025 от 04.02.2025

Решение по гражданскому делу

№ 2-48/2025 УИД 73MS0035-01-2025-000110-90

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 февраля 2025 года г. Димитровград(АДРЕС)

Мировой судья судебного участка № 3 Димитровградского судебного района Ульяновской области Нуянзина О.П., при секретаре Дементьевой Л.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к начальнику отделения почтовой связи 433503 ФИО2, акционерному обществу «Почта России» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по иску ФИО1 к начальнику отделения почтовой связи 433503 ФИО2, акционерному обществу «Почта России» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к начальнику ОПС АО «Почта России» 433503 о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что 08.05.2024 ФИО1 за счет собственных денежных средств оформил подписку на периодические печатные издания «Московский комсомолец», «Российская газета» (комплект) на второе полугодие 2024 года с доставкой в учреждение по ул. Калугина, 66 г.Димитровграда. Номер газеты «Московский комсомолец» № 205 (694) от 30.10.2024 доставлен в ФКУ Тюрьма 08.11.2024. В связи с чем полагал, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3% от суммы договора - 164 руб. 21 коп. за девять дней, в итоговой сумме 1477 руб. 89 коп. Претензия истца оставлена без удовлетворения. В связи с недобросовестным поведением работников АО «Почта России» испытал негативные эмоции от качества обслуживания и нежелания урегулировать вопрос миром, газета на момент вручения утратила свою актуальность. Компенсация морального вреда оценена истцом в размере 1000 руб.

Истец ФИО1 просил взыскать с ответчика начальника ОПС АО «Почта России» 433503 в свою пользу неустойку в размере 1477 руб. 89 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 1238 руб. 94 коп., всего взыскать 3716 руб. 83 коп.

Определением мирового судьи к участию в деле в качестве ответчиков привлечена начальник отделения почтовой связи 433503 ФИО2, АО «Почта России», в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области, УФСИН России по Ульяновской области.

Также истец ФИО1 ФИО1 обратился в суд с иском к начальнику ОПС АО «Почта России» 433503 о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что 08.05.2024 ФИО1 за счет собственных денежных средств оформил подписку на периодические печатные издания «Московский комсомолец», «Российская газета» (комплект) на второе полугодие 2024 года с доставкой в учреждение по ул. Калугина, 66 г.Димитровграда. Номер газеты «Московский комсомолец» № 206 от 31.10.2024 доставлен в ФКУ Тюрьма 08.11.2024. В связи с чем полагал, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3% от суммы договора - 164 руб. 21 коп. за восемь дней, в итоговой сумме 1313 руб. 68 коп. Претензия истца оставлена без удовлетворения. В связи с недобросовестным поведением работников АО «Почта России» испытал негативные эмоции от качества обслуживания и нежелания урегулировать вопрос миром, газета на момент вручения утратила свою актуальность. Компенсация морального вреда оценена истцом в размере 1000 руб.

Истец ФИО1 просил взыскать с ответчика начальника ОПС АО «Почта России» 433503 в свою пользу неустойку в размере 1313 руб. 68 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 1156 руб. 84 коп., всего взыскать 3470 руб. 52 коп.

Указанные исковые заявления определением мирового судьи от 22.01.2025 были объедены судом в одно производство для совместного их рассмотрения.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в исках. Также просил взыскать в его пользу с ответчиков судебные издержки в виде почтовых расходов.

Ответчик начальник ОПС 433503 ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела, заявлением просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Почта России», будучи извещенным о рассмотрении дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суд не уведомил.

Представители третьих лиц ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области, УФСИН России по Ульяновской области, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд полагал возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав доводы истца, исследовав материалы дела, допросив свидетеля, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Согласно ст. 56 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с положениями статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. В силу положений статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» разработаны Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 01 ноября 2001 года № 759 (далее - Правила). Согласно п. 4 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке распространитель периодических печатных изданий по договору подписки (далее именуется - распространитель) представляет подписчику следующую информацию: а) наименование периодического печатного издания; б) описание его основных потребительских свойств; в) цена подписки; г) условия подписки (система и территория распространения, объем издания, периодичность выхода, подписные периоды); д) фирменное наименование (наименование) редакции, издателя, его место нахождения (юридический адрес); е) сведения о регистрации периодического печатного издания; ж) место получения дополнительной информации (адрес, номер телефона и др.). Как установлено п. 8 Правил при оформлении подписки распространитель обязан выдать подписчику документ, удостоверяющий факт приема подписки, содержащий реквизиты распространителя, подписной период, наименование периодического печатного издания, его подписной индекс, адрес получения, фамилию подписчика и цену подписки. В соответствии с п. 13 Правил распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды). Исходя из п. 23, п. 24 Правил при несоблюдении срока доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания подписчик вправе предъявить к распространителю требование о его доставке или возврате цены доставки. Подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору: а) назначить новый срок доставки; б) потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица; в) потребовать возврата цены подписки неполученного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) расторгнуть договор подписки; д) согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого периодического печатного издания. Не доставленный в срок экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания, вышедший вовремя в свет, по предъявлении подписчиком соответствующего требования должен быть доставлен в срок, назначенный подписчиком, с учетом времени получения распространителем периодического печатного издания от редакции, издателя. За каждый день просрочки срока доставки, установленного договором подписки, или нового срока доставки, назначенного подписчиком, выплачивается неустойка в размере 3 процентов цены доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания до даты доставки или предъявления подписчиком иных требований, предусмотренных пунктом 24 настоящих Правил. При невозможности определить цену доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания неустойка взимается исходя из цены подписки этого экземпляра (экземпляров). Сумма неустойки, взыскиваемой подписчиком в связи с нарушением срока доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, не может превышать цену его доставки, а если она не определена - цену подписки этого экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания на дату ее взыскания (пункт 25 Правил). В силу пункта 26 Правил распространитель обязан удовлетворить в 10-дневный срок следующие требования подписчика: а) уменьшить цену подписки не доставленного в срок экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; б) возместить расходы на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица; в) возвратить цену подписки недоставленного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) возместить убытки, причиненные расторжением договора подписки. При этом, в соответствии с пунктом 27 за каждый день просрочки выполнения указанных в пункте 26 настоящих Правил требований выплачивается неустойка в размере и порядке, предусмотренном пунктом 25 настоящих Правил. Согласно п. 32 Правил распространитель освобождается от ответственности за нарушение обязательств по доставке экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, если докажет, что это нарушение произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине подписчика. В соответствии с п. 35 Правил редакция, издатель, распространитель за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора подписки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Пунктом 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ФИО1, отбывающим наказание в исправительном учреждении ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области, и АО «Почта России» в лице отделения почтовой связи 433503 договор на подписку на периодические печатные издания «Российская Газета» (комплект), «Московский комсомолец» на второе полугодие 2024 года. В соответствии с условиями договора истцом оплачена стоимость подписки: «Московский комсомолец» - 2546 руб. 80 коп., «Российская газета» (комплект) - 3260 руб. 46 коп., в общей сумме 5807 руб. 34 коп., что подтверждается копиями абонемента, квитанцией (л.д. 5).

Исковые требования истца обоснованы несвоевременным вручением ему изданий газеты «Московский комсомолец», выпуски № 205 от 30.10.2024, № 206 от 31.10.2024. Истцом в адрес ответчика в лице УФПС Хабаровского края направлена претензия, согласно ответу на претензию нарушений порядка и сроков доставки выпусков газеты «Московский комсомолец» № 205 и №206 не установлено (л.д. 22). Согласно сообщению УФПС Ульяновской области на запрос суда (л.д. 38) стоимость подписки на издание ПН 277 «Московский Комсомолец» с периодом подписки июль-декабрь 2024 года составляет 2546 руб. 88 коп., стоимость одного номера в октябре составила 18 руб. 43 коп.

Особенности графика выхода издания - ежедневно. Доставочная карточка в ОПС направлена своевременно. Задержки отгрузки печатных изданий по графику от поставщика не зафиксированы.

Издание «Московский комсомолец» №205 (694) от 30.10.2024 вместе с №206 от 31.10.2024 поступил в Димитровградский почтамт 05.11.2024 с задержкой из-за праздничного дня (04.11.2024), в ОПС 433503 согласно режиму работы поступило 05.11.2024, в этот же день оба номера доставлены по адресу подписчика ФИО1 (<...> в ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области) с выдачей на руки доверенному лицу. Данные сведения также подтверждаются копиями накладных о доставке периодических печатных изданий (л.д. 40, 41).

Из копии ведомости на получение печатных изданий за октябрь ФИО1, представленной ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области на запрос мирового судьи по гражданскому делу №2-3375/2024, усматривается, что с датой поступления 08.11.2024 значится издание Мк №205-208, вручено ФИО1 под роспись 12.11.2024 (л.д. 66).

При этом ведомость не содержит подписи должностного лица ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области, ее составившую.

Вместе с тем, из сообщения ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области от 29.01.2025 на запрос суда следует, что нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность ФКУ Т УФСИН России по Ульяновской области, не предусматривают ведение учетной документации по выдаче осужденным периодических печатных изданий, все периодические печатные издания, доставленные работником отделения почтовой связи №3 г.Димитровграда, вручаются осужденным по мере поступления в учреждение (л.д. 63).

В судебном заседании в качестве свидетеля была допрошена ФИО3, которая суду показала, что работает почтальоном в ОПС 433503, знает ФИО1 как подписчика печатных изданий. Для ФИО1 газеты доставляются в ФКУ Тюрьма, вручаются доверенному лицу. По своей инициативе ведет журнал, где отмечает, какие газеты были доставлены в ФКУ Тюрьма.

На обозрение свидетелю предоставлялась выписка из журнала (л.д. 42). Свидетель ФИО3 пояснила, что данная выписка представлена из журнала учета печатных изданий, который она ведет самостоятельно. Номера изданий, помеченные в журнале 05/11, в том числе Московский комсомолец №205 - 5 шт., №206- 5 шт. были доставлены в ФКУ Тюрьма в указанный день 05.11.2024. Данные номера газет передала представителю исправительного учреждения без росписи. С декабря 2024 года передает печатные издания под роспись в журнале.

Показания допрошенного в судебном заседании свидетеля согласуются с материалами дела, принимаются судом в качества доказательств по делу.

При изложенных обстоятельствах, в материалы дела не представлены доказательства наличия вины ответчиков в несвоевременном вручении истцу периодического печатного издания «Московский комсомолец» №205 от 30.10.2024 и №206 от 31.10.2024, а также нарушения ответчиками прав истца как потребителя, в связи с чем в удовлетворении требований о взыскании с неустойки, компенсации морального вреда, штрафа надлежит отказать.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано в полном объеме, оснований для взыскания в его пользу с ответчиков почтовых расходов не имеется, удовлетворению требования в данной части не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к начальнику отделения почтовой связи 433503 ФИО2, акционерному обществу «Почта России» о взыскании неустойки в связи с несвоевременной доставкой газеты «Московский комсомолец» №205 от 30.10.2024, компенсации морального вреда, штрафа, взыскании судебных издержек отказать в полном объеме.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к начальнику отделения почтовой связи 433503 ФИО2, акционерному обществу «Почта России» о взыскании неустойки в связи с несвоевременной доставкой газеты «Московский комсомолец» №206 от 31.10.2024, компенсации морального вреда, штрафа, взыскании судебных издержек отказать в полном объеме.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Димитровградский городской суд Ульяновской области через судебный участок № 3 Димитровградского судебного района Ульяновской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда будет составлено в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании и в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Мотивированное решение суда составляется в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Мировой судья О.П. Нуянзина

Мотивированное решение изготовлено 24.02.2025(ДАТА)