Дело <НОМЕР> Мотивированное решение

изготовлено <ДАТА1>

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации <ДАТА2> г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Первомайского судебного района г. <АДРЕС> края <ФИО1>,

при секретаре <ФИО2>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению <ФИО3> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование заявленных требований указав, что <ДАТА3> в магазине ООО «ДНС Ритейл» была приобретена видеокарта KFA2 GeForce GTX 3060 TI за 42999руб., что подтверждается чеком А-17524350, гарантийный срок на товар 3 года. <ДАТА4> в магазине ООО «ДНС Ритейл» была приобретена видеокарта MSI GeForce GTX 3060 TI за 42999руб., что подтверждается чеком А-17524533, гарантийный срок на товар 3 года. В начале 2023 в видеокартах обнаружены недостатки, связанные с некорректной работой вентиляторов, в связи с чем у видеокарт возникал перегрев и на них невозможно было полноценно работать. <ДАТА5> истец обратился в магазин с требованиями о возврате денежных средств за некачественный товар видеокарту MSI GeForce GTX 3060 TI, сотрудник магазина направил видеокарту в ремонт. <ДАТА6> истец обратился в магазин с требованиями о возврате денежных средств за некачественный товар - видеокарту KFA2 GeForce GTX 3060 TI, сотрудник магазина принял претензию и товар. Однако до настоящего времени требования истца удовлетворены не были. Просит суд взыскать с ответчика стоимость видеокарт в размере 42999 руб., за каждую, компенсацию морального вреда в размере 14002 рублей. В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме. В судебном заседании представители ООО «ДНС Ритейл» исковые требования признали частично, при этом пояснили, что при проверки качества товара - видеокарт из сервисного центра поступил дефектовочный акт о ненадлежащем качестве товара, об это по телефону уведомили истца и предложили вернуть денежные средства, но истец так и не явился. ООО «ДНС Ритейл» готов вернуть истцу денежные средства, уплаченные за некачественный товар, в остальной части с исковыми требованиями не согласны, полагая, что истец злоупотребляет своим правом. Выслушав сторон, исследовав и оценив все доказательства по делу в их совокупности, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (работ услуг) надлежащего качества … и т.д.

В силу ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Согласно ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар, выполнить работу надлежащего качества. Согласно п.1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе отказаться исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В силу п.5 ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В соответствии с п. 6 ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В силу абз. 7 п. 1 ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Материалами дела установлено, что <ДАТА3> в магазине ООО «ДНС Ритейл» была приобретена видеокарта KFA2 GeForce GTX 3060 TI за 42999руб., что подтверждается чеком А-17524350, гарантийный срок на товар 3 года. <ДАТА4> в магазине ООО «ДНС Ритейл» была приобретена видеокарта MSI GeForce GTX 3060 TI за 42999руб., что подтверждается чеком А-17524533, гарантийный срок на товар 3 года. В начале 2023 в видеокартах обнаружены недостатки, связанные с некорректной работой вентиляторов, в связи с чем у видеокарт возникал перегрев и на них невозможно было полноценно работать. <ДАТА5> истец обратился в магазин с требованиями о возврате денежных средств за некачественный товар видеокарту MSI GeForce GTX 3060 TI, сотрудник магазина направил видеокарту в ремонт. <ДАТА6> истец обратился в магазин с требованиями о возврате денежных средств за некачественный товар - видеокарту KFA2 GeForce GTX 3060 TI, сотрудник магазина принял претензию и товар. Однако до настоящего времени требования истца удовлетворены не были, денежные средства возвращены не были. Из пояснений, данных представителем ООО «ДНС Ритейл» в судебном заседании следует, что согласно актам дефектовки было установлено, что приобретенный товар - видеокарты - является некачественным, в связи с чем ООО «ДНС Ритейл» был готов вернуть денежные средства, о чем истец был уведомлен. Вместе с тем, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств того, что истец был уведомлен об удовлетворении его требований о возврате денежных средств за некачественный товар, суду не представлено. Согласно ст.22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ <НОМЕР> от <ДАТА7> «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителя» необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Доказательств того, что требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы, удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, ответчиком суду не предоставлено.

С учетом вышеизложенного, суд не принимает во внимание доводы представителя ответчика о том, что истец умышленно не воспользовался своим правом.

Таким образом, суд полагает требования о взыскании уплаченных денежных средств в размере 42999руб. по договору от <ДАТА3> года и о взыскании уплаченных денежных средств в размере 42999руб. по договору от <ДАТА4> года подлежат удовлетворению. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая обстоятельства дела, а также то, что в понятие морального вреда включаются те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, потерю времени на ожидание исполнения обязательств, неудобства, душевные переживания, отрицательные эмоции, то, что действиями ответчика были нарушены права истца, суд, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом требований разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика ООО «ДНС Ритейл» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, с учетом размера присужденной судом в пользу потребителя суммы, в пользу истца с ООО «ДНС Ритейл» подлежит ко взысканию штраф в размере 45499руб.

В силу статьи ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета пошлина в размере 2788,94руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194 - 197 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО3> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей - удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «ДНС Ритейл» (ИНН <НОМЕР> ОГРН <НОМЕР>) в пользу <ФИО3> (паспорт <НОМЕР>) денежную сумму уплаченную за товар видеокарту KFA2 GeForce GTX 3060 TI в размере 42999руб., денежную сумму уплаченную за товар видеокарту MSI GeForce GTX 3060 TI в размере 42999руб., компенсацию морального вреда в размере 5000руб., штраф в размере 45499руб.

Взыскать с ООО «ДНС Ритейл» (ИНН <НОМЕР> ОГРН <НОМЕР>) в муниципальный бюджет государственную пошлину в сумме 2788,94руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <АДРЕС> районный суд г. <АДРЕС> через судебный участок <НОМЕР> Первомайского судебного района г. <АДРЕС> в течение месяца.

Мировой судья <ФИО1>