Решение по гражданскому делу

Дело №3-3690/2023

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

г. Южноуральск 24 октября 2023 года Мировой судья судебного участка № 1 г.Южноуральска, Челябинской области Винокуров В.А<ФИО1>,

при секретаре Банниковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО « Этнамед» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО2> обратился с иском к ООО « Этнамед» о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что <ДАТА2> он заключил кредитный договор <НОМЕР> с ПАО « РГС Банк». В соответствии с условиями договора, Банк перечислил с кредитного счета в пользу ООО « ЭТНАМЕД» 14000 рублей за дополнительную услугу. Договор на услуги данной компании ему не выдали. При обращении в банк у истца не было намерений заключать договор на оказание каких- либо услуг, его волеизъявление было направлено исключительно на получение кредита. В связи с этим истец обратился <ДАТА3> с претензией к ответчику с требованием расторгнуть договор и вернуть стоимость не оказанной услуги, которая ему была навязана. Просил взыскать с ответчика стоимость услуг 14000 рублей, неустойку на дату подачи иска 4200 рублей, взыскать неустойку, рассчитанную с даты подачи иска до вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В судебном заседании истец <ФИО2> и его представитель участия не принимали, о дне и времени судебного заседания были надлежаще извещены, от представителя <ФИО3> поступило заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя, на иске настаивают.

Представитель ответчика ООО « Этнамед», надлежаще извещенный о дне и времени судебного заседания, в судебное заседание не явился, представив заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и возражение на исковое заявление в котором просил в иске <ФИО3> отказать, поскольку <ДАТА2> между истцом <ФИО3> и ответчиком ООО « Этнамед» был заключен договор- оферта, по условиям которого истцу ответчик обязался оказать услуги- помощь на дорогах. Истец <ФИО2> был уведомлен и согласен с тем, что банк ознакомил его с условиями участия в программе , в том числе, истец <ФИО2> был ознакомлен с условиями прекращения его участия в программе о возврата стоимости подключения при досрочном расторжении договора. Договор- оферта и описание программы размещены на сайте банка и на сайте ООО « Этнамед» в публичном доступе. Срок программы « Базовый», которую выбрал истец составил 4 года, абонентская плата за 4 года составила 14000 рублей. Таким образом, истец <ФИО2> добровольно присоединился к договору - оферте, по поручению истца банк осуществил списание суммы в размере 14000 рублей в пользу ООО « Этнамед» в счет стоимости услуг ответчика. Согласно условиям договора, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента 100- процентной оплаты услуг. Оснований полагать, что услуга « Помощь на дорогах» ООО « Этнамед» истцу была навязана не имеется, поскольку оплата и присоединение истца к программе осуществлялась на основании личного волеизъявления истца. Указанный договор был заключен не в рамках кредитного договора, а как самостоятельная услуга, на получение которой истец дал согласие. <ДАТА4> от истца <ФИО3> в адрес ООО « Этнамед» поступило заявление от <ДАТА5> о расторжении договора на оказание услуг « Помощь на дорогах» Договор был расторгнут сторонами в добровольном порядке <ДАТА5>. Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию ответчиком по данному договору, заключенному между сторонами по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию ( абонентским договором). Договор с исполнением по требованию ( абонентский договор) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон ( абонентом) определенных, в том числе периодических. платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны ( исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме, либо на иных условиях, определяемых абонентом В силу п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Односторонний отказ заказчика от исполнения абонентского договора не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю услуги, как оказанные, так и не оказанные, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора. Стоимость услуг по абонентскому договору, подлежащих оплате исполнителю, складываются из периода обслуживания истца ( в момента заключения договора по дату получения ответчиком заявления о расторжении договора. На момент обращения истца с заявлением о расторжении договора, период времени, в течении которого он был подключен к программе ответчика, а следовательно пользовался услугами ответчика или мог ими воспользоваться, составляет 971 день ( с <ДАТА2> по <ДАТА3>). Фактически истец мог воспользоваться услугой по программе « Помощь на дорогах» в период с <ДАТА2> по <ДАТА3>, у истца сохранялось право затребовать от ответчика исполнения в указанный период. При таких обстоятельствах сумма, приходящаяся на период обслуживания по договору, до его расторжения не может быть взыскана с ответчика. Платежи, приходящиеся на периоды после расторжения договора между сторонами, подлежат возврату истца. Сумма подлежащая возврату после расторжения договора составляет 4689 рублей 04 копейки из расчета: дата получения заявления об отказе от услуги ( дата расторжения договора)- <ДАТА7>, дата подключения <ДАТА2>, срок обслуживания 4 года или 1460 дней, истекший период 971 день, стоимость подключения 14000 рублей ( 14000-(14000/1460х971). Несмотря на то, что истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами договору, являющему абонентским, но мог ими воспользоваться до момента расторжения договора , плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора ( <ДАТА8> по <ДАТА3>) составляющая 9310 рублей 96 копеек возврату не подлежит.

Представитель третьего лица ПАО «Росгоссрах Банк» надлежаще извещенный о дне и времени судебного заседания, в судебное заседание не явился.

Исследовав письменные доказательства, оценив их в совокупности, приходит к следующему.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1); абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2). В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно части 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором. В силу части 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. По смыслу приведенных норм, а также положений статей 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В судебном заседании установлено, что <ДАТА8> между истцом <ФИО3> и ПАО «Росгосстрах банк» был заключен кредитный договор <НОМЕР>. При заключении указанного договора истец <ФИО2> добровольно пожелал воспользоваться услугами ООО « Этнамед» по программе « Помощь на дорогах». На основании письменного волеизъявления истца, он был присоединен у указанной программе путем присоединения к публичному договору- оферте, согласно которой ответчик оказывает истцу услуги эвакуации и техпомощи, круг которых установлен договором. Истец дал указание ПАО « Росгосстрах банк» осуществить плату со счета истца в пользу ООО « Этнамед» платы за данную услугу.

Таким образом, <ДАТА2> между истцом <ФИО3> и ответчиком ООО « Этнамед» был заключен договор- оферта, по условиям которого истцу ответчик обязался оказать услуги- помощь на дорогах.

Истец <ФИО2> был уведомлен и согласен с тем, что банк ознакомил его с условиями участия в программе , в том числе, истец <ФИО2> был ознакомлен с условиями прекращения его участия в программе о возврата стоимости подключения при досрочном расторжении договора. Договор- оферта и описание программы размещены на сайте банка и на сайте ООО « Этнамед» в публичном доступе. Срок программы « Базовый», которую выбрал истец составил 4 года, абонентская плата за 4 года составила 14000 рублей.

Таким образом, истец <ФИО2> добровольно присоединился к договору - оферте, по поручению истца банк осуществил списание суммы в размере 14000 рублей в пользу ООО « Этнамед» в счет стоимости услуг ответчика. Согласно условиям договора, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента 100- процентной оплаты услуг.

Оснований полагать, что услуга « Помощь на дорогах» ООО « Этнамед» истцу была навязана не имеется, поскольку оплата и присоединение истца к программе осуществлялась на основании личного волеизъявления истца. Указанный договор был заключен не в рамках кредитного договора, а как самостоятельная услуга, на получение которой истец дал согласие.

<ДАТА4> от истца <ФИО3> в адрес ООО « Этнамед» поступило заявление от <ДАТА5> о расторжении договора на оказание услуг « Помощь на дорогах» Договор был расторгнут сторонами в добровольном порядке <ДАТА5>.

Таким образом, учитывая характер услуг, подлежащих оказанию ответчиком по данному договору, заключенному между сторонами по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию ( абонентским договором).

Как указано выше, договор с исполнением по требованию ( абонентский договор) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон ( абонентом) определенных, в том числе периодических. платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны ( исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме, либо на иных условиях, определяемых абонентом ( п. 1 ст. 429.4 ГК РФ)

По смыслу закона, плата по абонентскому договору вносится не за сами товары, работы и услуги, а за право требовать от другой стороны их предоставления. При этом наличие такого права у абонента не зависит от того, в каком объеме он запросит исполнение от другой стороны. При этом отсутствие количественной характеристики предмета абонентского договора не влечен его незаключенности. Независимость абонентской платы от объема, затребованного и полученного абонентом встречного предоставления является отличительной чертой абонентского договора.

Как указано выше, согласно части 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено договором.

В силу п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

По смыслу приведенных норм, односторонний отказ заказчика от исполнения абонентского договора не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю услуги, как оказанные, так и не оказанные, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.

Стоимость услуг по абонентскому договору, подлежащих оплате исполнителю, складываются из периода обслуживания истца ( в момента заключения договора по дату получения ответчиком заявления о расторжении договора.

Согласно ч 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

На момент обращения истца с заявлением о расторжении договора, период времени, в течении которого он был подключен к программе ответчика, а следовательно пользовался услугами ответчика или мог ими воспользоваться, составляет 971 день ( с 20.12.2020 года по 18.08.2023 года).

Таким образом, фактически истец мог воспользоваться услугой по программе « Помощь на дорогах» в период с 20.12.2020 года по 18.08.2023 года, у истца сохранялось право затребовать от ответчика исполнения в указанный период. При таких обстоятельствах сумма, приходящаяся на период обслуживания по договору, до его расторжения не может быть взыскана с ответчика. Платежи, приходящиеся на периоды после расторжения договора между сторонами, подлежат возврату истца.

Сумма подлежащая возврату после расторжения договора составляет 4689 рублей 04 копейки из расчета: дата получения заявления об отказе от услуги ( дата расторжения договора)- 1.08.2023 года, дата подключения 20.12.2020 года, срок обслуживания4 года или 1460 дней, истекший период 971 день, стоимость подключения 14000 рублей ( 14000-(14000/1460х971).

04.09.2023 года на расчетный счет истца, указанный в заявлении на отключение услуги, была выплачена сумма в размере 4689 рублей 04 копейки, что подтверждается платежным поручением №750 от 04.09.2023 года, в остальнойчасти отказал. Названные обстоятельства явились основанием для обращения истца в суд.

Таким образом, несмотря на то, что истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами договору, являющему абонентским, но мог ими воспользоваться до момента расторжения договора , плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора ( 20.12.2020 по 18.08.2023 года) составляющая 9310 рублей 96 копеек возврату не подлежит.

Поскольку ответчик добровольно выплатил истцу сумму возврата за неиспользованный период в размере 4689 рублей 04 копейки с ответчика не подлежит взысканию представительские расходы, неустойка и штраф, поскольку требования потребителя удовлетворения в добровольном порядке до рассмотрения дела по существу.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в иске ФИО4 к ООО « Этнамед» о защите прав потребителей отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Южноуральский городской суд Челябинской области в течение месяца через мирового судью судебного участка № 1 г. Южноуральска Челябинской областисо дня принятия решения.

Мировой судья В.А. ВинокуровМотивированное решение изготовлено 24 октября 2023<ДАТА>