К делу 2- 2424/2023

УИД 23 MS0046-01-2023-003277-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 14.11.2023 г. г. Краснодар Мировой судья судебного участка № 46 Прикубанского внутригородского округа г.Краснодара Иванова О.А.,

при секретаре Красиковой К.К.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика Банка ВТБ ( ПАО) ФИО2, представившего доверенность от 02.10. 2023г. <ОБЕЗЛИЧЕНО> представителя 3-его лица Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Краснодарского края ФИО3, представившей доверенность от 09.02. 2023г. <ОБЕЗЛИЧЕНО>

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банк ВТБ ( ПАО) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, просил взыскать с Банка ВТБ ( ПАО) незаконно списанные денежные средства в размере 73876, 55 рублей, компенсацию морального вреда 69473 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, судебные издержки 1000 рублей.

В обоснование требований указал, что он, являясь потребителем услуг ПАО Банка ВТБ с 17.03. 2022г., заключил Договор комплексного обслуживания ( ДКО) <ОБЕЗЛИЧЕНО> и никогда не был обременен никакими кредитными обязательствами. 17.05. 2022г. Пенсионный Фонд Прикубанского округа г. Краснодара перевел ему на расчетный счет первое пенсионное начисление за период с 01 января 2022г. по май 2022г. в размере 73876, 55 рублей. Однако , 18.05. 2022г. Банк осуществил списание указанной суммы без его согласия и оставил без средств существования, что истец считает незаконным.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель Банка ВТБ ( ПАО) просил в иске отказать, указав, что, оснований для взыскания денежных средств с Банка ВТБ ( ПАО) не имеется. Письменные возражения приобщены к материалам дела ( л.д. 65). Представитель 3-его лица Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Краснодарского края полагала требования ФИО1 необоснованными. Пояснила, что истцу был произведен предварительный расчет пенсии, который был отправлен на выплату в Банк. Так как произошла ошибка в расчете, денежные средства были возвращены. Были исключены периоды работы, за которые работодатель не вносил страховые взносы, так как истец находился за границей. После того как были получены соответствующие документы, Пенсионный фонд сделал корректировку, в связи с чем размер пенсии изменился. В соответствии с Договором и Федеральным законом № 400 -ФЗ Пенсионный фонд вправе вернуть эти деньги, если произошла утрата права. Впоследствии истцу произведена выплата начисленной пенсии. Выслушав лиц, участвующих по делу, исследовав и огласив материалы дела, обозрев истребованное выплатное дело, суд приходит к следующему. Как видно из материалов дела и установлено судом, 17.03.2022г. на основании заявления на предоставление комплексного обслуживания в Финансовой организации, подписанного Заявителем собственноручно (далее - Заявление на предоставление комплексного обслуживания), между Заявителем и Финансовой организацией заключен договор комплексного обслуживания ( л.д. 6-8, 67-69).

17.03.2022г. в рамках указанного Договора Заявителю открыт мастер-счет <ОБЕЗЛИЧЕНО> (далее - Счет), а также выпущена банковская карта МИР <ОБЕЗЛИЧЕНО>

17.05.2022г. на Счет Заявителя зачислены денежные средства в общем размере 73 876 рублей 55 копеек (14 775 рублей 31 копейка + 59 101 рубль 24 копейки), составляющие пенсию Заявителя, что подтверждается выпиской по Счету за период с 11.05.2022г. по 10.06.2022г. (далее - Выписка по Счету), а также отчетом об исполнении реестра <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 16.05.2022г.

18.05.2022г. Финансовой организацией со Счета удержаны денежные средства в размере 73 876 рублей 55 копеек, назначение платежа: «Возврат пенсий, социальных выплат по запросу ПФР со счета <ОБЕЗЛИЧЕНО> ФИО1 согласно массиву на отзыв сумм <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 18.05.2022 г 73876.55», что подтверждается Выпиской по Счету ( л.д. 72, 73). 01.09.2022г. Заявитель обратился в Финансовую организацию с претензией (далее - Претензия), содержащей требование о возврате денежных средств в размере 73 876 рублей 55 копеек. В обоснование своего требования Заявитель указал, что не давал согласия на списание указанных денежных средств со Счета. Претензия получена Финансовой организацией 01.09.2022г., что подтверждается отметкой Финансовой организации о принятии ( л.д. 9-10). Кроме того, 01.09.2022г. Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением об отзыве согласия на безакцептное списание денежных средств со всех счетов Заявителя, открытых в Финансовой организации (далее - Заявление на отзыв акцепта). Заявление на отзыв акцепта получено Финансовой организацией 01.09.2022г., что подтверждается отметкой Финансовой организации о принятии. 06.09.2022г. Финансовая организация в ответ на Претензию сообщила Заявителю, что возврат со Счета денежных средств осуществлен Финансовой организацией на основании распоряжения, полученного от Отделения пенсионного фонда России по Краснодарскому краю (далее - Отделение ПФР). Рекомендовано обратиться в Отделение ПФР для уточнения причин возврата и возможности получения денежных средств. В отношении Заявления на отзыв акцепта Финансовая Организация сообщила Заявителю о невозможности отзыва согласия на безакцептное списание, поскольку это не предусмотрено Договором комплексного обслуживания в Финансовой организации ( л.д. 11, 12). В соответствии с абзацем первым статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. На основании пункта 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В соответствии с пунктом 1 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Согласно пункту 1 статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. В соответствии с пунктом 2 статьи 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Частями 1, 3, 12 и 13 статьи 6 Федерального закона от 27.06.2011г. № 161-Ф3 «О национальной платежной системе» предусмотрено, что при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямом дебетовании) оператор по переводу денежных средств на основании договора с плательщиком осуществляет списание денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия (акцепта плательщика) по распоряжению получателя средств (далее - требование получателя средств). Акцепт плательщика может быть дан до поступления требования получателя средств (заранее данный акцепт плательщика) или после его поступления обслуживающему плательщика оператору по переводу денежных средств. Акцепт плательщика может быть дан в договоре между обслуживающим плательщика оператором по переводу денежных средств и плательщиком либо в виде отдельного документа или сообщения. При поступлении требования получателя средств с заранее данным акцептом плательщика обслуживающий плательщика оператор по переводу денежных средств обязан проверить соответствие требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика. При соответствии требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика оно исполняется в сумме и в срок, которые предусмотрены условиями заранее данного акцепта плательщика. Согласно пункту 2.9.1 Положения Банка России от 29.06.2021г. № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» (далее - Положение № 762-П) заранее данный акцепт плательщика дается в договоре, заключенном между банком плательщика и плательщиком, и (или) в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления о заранее данном акцепте, составленных плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и о договоре, заключенном между плательщиком и получателем средств (далее - основной договор), с указанием на возможность (невозможность) частичного исполнения распоряжения, а также с указанием иных сведений. Заранее данный акцепт дается в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств. При наличии заранее данного акцепта плательщика изменение его условий или его отзыв осуществляются плательщиком в порядке, установленном договором, до поступления распоряжения получателя средств в банк плательщика. В силу пункта 2.9 Положения № 762-П при поступлении распоряжения получателя средств, требующего акцепта плательщика, банк плательщика осуществляет контроль наличия заранее данного акцепта плательщика в соответствии с подпунктом 2.9.1 данного пункта или при отсутствии заранее данного акцепта плательщика получает акцепт плательщика в соответствии с подпунктом 2.9.2 указанного пункта. Как указано в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.12.2014г. № 2999-0, положение пункта 2 статьи 854 ГК РФ, предоставляя сторонам договора банковского счета возможность в договорном порядке самостоятельно определить основания для списания денежных средств клиента, находящихся на его счете в банке, без его распоряжения, направлено на реализацию гражданско-правового принципа свободы договора, и, следовательно, не может рассматриваться как нарушающее права клиента. 17.03.2022г. между Заявителем и Финансовой организацией заключен Договор КО, в рамках которого Заявителю открыт Счет. 17.05.2022г. на Счет зачислены денежные средства в общем размере 73 876 рублей 55 копеек, составляющие пенсию Заявителя.

18.05.2022г. Финансовой организацией со Счета Заявителя удержаны денежные средства в размере 73 876 рублей 55 копеек ( л.д. 105).

ФИО1 указал, что списание денежных средств в размере 73 876 рублей 55 копеек произведено Финансовой организацией в нарушение положений пункта 3 статьи 845 и статьи 854 ГК РФ без согласия Заявителя, в связи с чем удержание Финансовой организацией денежных средств является неправомерным. Вместе с тем, подписав Заявление на предоставление комплексного обслуживания Заявитель присоединился к правилам совершения операций по счетам физических лиц в Финансовой организации (далее - Правила). Согласно разделу 1.3 Правил: «Банковский счет - открываемый Банком Клиенту на основании Договора текущий счет физического лица, предусматривающий совершение операций, не связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой, осуществляемой физическим лицом в установленном законодательством Российской Федерации порядке: - Мастер-счет - текущий счет физического лица, открываемый Клиенту в соответствии с Договором в рамках ДКО». Пунктом 3.12 Правил установлено, что «Клиент дает Банку Распоряжение/поручение/заранее данный акцепт на исполнение требований (в том числе платежных требований) Банка на списание денежных средств с Банковского счета в указанной в требовании (в том числе платежном требовании) сумме: - ошибочно зачисленных Банком денежных средств на Банковский счет Клиента, в том числе средств, зачисленных на Банковский счет без установленных законом и иными правовыми актами или сделкой оснований; - вознаграждения согласно Тарифам Банка и Договору; - в соответствии с договорами (соглашениями), заключенными между Банком и Клиентом, при условии, что в них предусмотрено право получателя средств предъявлять требования к Банковскому счету; - указанной в поступивших в Банк требованиях органов, обладающих полномочиями по начислению, выплате и учету государственных пенсий, пособий и/или иных социальных выплат, о возврате ошибочно перечисленных на Банковский счет сумм; - расходной операции, указанной в подпункте 3.9.2 настоящих Правил, в соответствии с Договором карты между Сторонами». Из пункта 6 Заявления на предоставление комплексного обслуживания следует, что Заявитель дал Финансовой организации распоряжение (заранее данный акцепт) на списание со Счета денежных средств в сумме, необходимой для исполнения требований (в том числе платежных требований) о списании денежных средств, ошибочно зачисленных на Счет. Таким образом, в результате анализа положений Правил и Заявления на предоставление комплексного обслуживания, суд приходит к выводу о наличии согласия Заявителя на списание ошибочно зачисленных на Счет денежных средств. В ответе на Запрос Финансовая организация сообщила, что в Финансовую организацию из Отделения ПФР поступил список на возврат сумм, в котором содержалась информация о Заявителе, Счете, суммах возврата и причине прекращения выплаты с указанием даты прекращения. Согласно списку на возврат сумм, предоставленному Финансовой организацией в ответ на Запрос, 18.05.2022г. Отделением ПФР прекращены выплаты пенсии на Счет Заявителя, денежные средства в общем размере 73 856 рублей 55 копеек являются отзываемой суммой. 18.05.2022г. Финансовой организацией на основании списка на возврат сумм, предоставленного Отделением ПФР, произведено списание со Счета ошибочно зачисленных Отделением ПФР денежных средств в размере 73 876 рублей 55 копеек, в соответствии с заранее данным акцептом на списание ошибочно перечисленных на Счет денежных средств, данным Заявителем в пункте 6 Заявления на предоставление комплексного обслуживания. Поскольку заявлений Заявителя о запрете безакцептного списания денежных средств Финансовой организацией по какому-либо счету на дату удержания указанных денежных средств (18.05.2022г. ) материалы дела не содержат, удержание Финансовой организацией со Счета денежных средств производилось на основании данного им заранее акцепта на списание ошибочно зачисленных на Счет денежных средств и Договора о порядке взаимодействия между кредитной организацией и Отделением ПФР по Краснодарскому краю при доставке пенсий, выплачиваемых Пенсионным фондом Российской Федерации № 137 - Д от 17.05. 2016г.

В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно абзацу второму статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам. По общему правилу, установленному частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 указанного кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. С учетом приведенных норм процессуального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации расходы, понесенные истцом, в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости, так как были понесены стороной для обоснования своих требований к ответчику. На основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 7.02. 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Суд не усматривает факта нарушения прав истца.

Оснований для взыскания штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона « О защите прав потребителей» не установлено.

На основании Федерального закона № 2300-1 от 07.02. 1992г. « О защите прав потребителей», руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1, <ОБЕЗЛИЧЕНО> к Банку ВТБ ( ПАО) о защите прав потребителей - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Прикубанский районный суд г. Краснодара через мирового судью судебного участка № 46 Прикубанского внутригородского округа г. Краснодара в течение месяца.

Мотивированное решение суда по рассмотренному делу составляется в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: В течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; В течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Мотивированное решение изготовлено 05.12. 2023г.

Мировой судья: О.А. Иванова