№
64RS0043-01-2025-001260-53
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 апреля 2025 года г. Саратов
Волжский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Титовой А.Н.,
с участием секретаря судебного заседания Шиндовой ФИО4
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 ФИО6 обратилась с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что между ФИО1 ФИО7 (заказчик) и ООО «Эдэкс» (исполнитель) 19.11.2024 г. заключен договор оказания услуг (образовательных). Стоимость услуг составила 142 018,50 руб., которая была выплачена истцом в полном объеме. 04.12.2024 г. истец направила по электронной почте в адрес ответчика заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств, которое не было исполнено до настоящего времени.
Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просил суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 142 018,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17.12.2024 г. по 23.02.2025 г. в размере 5 634,59 руб., а также с 24.02.2024 г. по дату фактического исполнения решения суда, штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены своевременно, и надлежащим образом.
Суд с учетом требований ст.ст. 167, 233 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, оценив собранные доказательства в их совокупности, суд пришел к следующему.
Как следует из ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ).
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Правоотношения сторон также регулируются Законом "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., поскольку в соответствии с абз. 3 преамбулы этого Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из материалов дела следует, и судом установлено, что между ОО «Эдэкс» и ФИО1 ФИО8. заключен договор оказания услуг, согласно условиям которого исполнитель обязуется предоставить заказчику доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной подготовки (ее участи) (п.1.1. Договора).
Согласно распечатке электронной копии чека, истец перечислила денежные средства в размере 142 018,50 руб. на счет ООО «Эдэкс» 19.11.2024 г. в полном объеме.
Договор является публичной офертой, и считается заключенным в дату получения исполнителем денежных средств – 19.11.2024 г.
В силу п. 11.1 возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, направленного исполнителю на адрес электронной почты, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.
04.12.2024 г. истец отправила на электронную почту ответчика, указанной в договоре, заявление о расторжении договора-оферты, возврате денежных средств, поскольку перестала нуждаться в предоставляемой услуге.
В установленные договором срок (17.12.2024 г.) денежные средства возвращены не были.
Таким образом, исходя из того, что истец являясь потребителем оказываемых ответчиком услуг, вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, принимая во внимание отсутствие доказательств, свидетельствующих о фактических расходах, связанных с исполнением договора, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании оплаченной денежной суммы в размере 142 018,50 руб.
Из иска видно, что истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, за период с 17.12.2024 г. по 23.02.2025 г. в размере 5 634,59 руб., а также с 24.02.2024 г. по дату фактического исполнения решения суда
В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (п. 1 ст. 395 ГК РФ).
Таким образом, заявленные истцом требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами также являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. Представленный истцом расчёт суммы процентов судом проверен, соответствует нормам материального закона. В связи с этим, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17.12.2024 г. по 23.02.2025 г. в размере 5 634,59 руб., за период с 24.02.2025 года по 17.04.2025 года в размере 4 330,59 руб., а также с 18.04.2025 г. по дату фактического исполнения решения суда.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 руб.
В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Поскольку требования ФИО1 ФИО9 в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, с ООО «Элэкс» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 76 991 руб. 84 коп. (142 018, 50 руб. + 5 634,59 руб. + 4 330,59 руб. + 2 000 руб.)/2.
Оснований для снижения размера штрафа не имеется, поскольку соответствующего ходатайства ответчиком в ходе рассмотрения дела заявлено не было.
Истец от уплаты государственной пошлины освобождён в силу закона. Таким образом, с ответчика в порядке ст. 103 ГПК РФ надлежит взыскать государственную пошлину в доход муниципального бюджета в соответствии с ч. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации в размере 5 560 руб. + 3 000 руб. (моральный вред), а всего 8 560 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 ФИО10 к обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 ФИО11 (паспорт №, выдан Отделом УФМС России по Саратовской области в Кировском районе г. Саратова 30.09.2010 года) денежные средства в размере 142 018,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17.12.2024 г. по 23.02.2025 г. в размере 5 634,59 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 24.02.2025 года по 17.04.2025 года в размере 4 330,59 руб., а также с 18.04.2025 г. по дату фактического исполнения решения суда, штраф в размере 76 991 руб. 84 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 8 560 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение суда составлено 05 мая 2025 года.
Судья А.Н. Титова