ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2024 года г. Москва

Солнцевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Шилкина Г.А., при секретаре Синеве И.И., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3701/24 по иску ФИО2 к ООО «Спектр» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Спектр» о взыскании денежных средств, оплаченных за товар и услуги, в размере 1 337 736 руб., неустойки за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в общей сумме 844 869,40 руб., неустойки за период с 06.03.2024 г. по 10.07.2024 г. в размере 122 481 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере 80 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 525,43 руб.

В обоснование исковых требований истец ссылался на то, что 07.12.2023 г. между сторонами заключены договора № .... купли-продажи кухонной мебели, № .... СТ-БЗ купли-продажи столешницы/стеновой панели без замера, № .... БТ купли-продажи бытовой техники, № .... АС купли-продажи аксессуаров, № .... УС-БЗ оказание услуг по доставке и сбору мебели, замеру, монтажу столешницы, монтажу и подключению бытовой техники и аксессуаров. Договором предусмотрен срок поставки кухонной мебели, аксессуаров, столешницы/стеновой панели, бытовой техники не позднее 14.02.2024 г. Услуги по установке, монтажу, подключению должны быть выполнены в течении 7 рабочих дней со дня готовности товара к отгрузке. Истцом в полном объеме произведена оплата, последний платеж произведен 15.12.2023 г. 15.12.2023 г. сторонами заключено дополнительное соглашение о сроке готовности заказа с даты полной оплаты покупателем. Сторонами был определен новый срок готовности товара к отгрузке 22.02.2024 г. В связи с чем истец считает необходимым расторгнуть договора и взыскать уплаченные по договорам денежные средства. За нарушение срока передачи товара, истец просит взыскать с ответчика неустойку: по договору № .... купли-продажи кухонной мебели за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в сумме 450 452,40 руб. (662 430 руб. х 136 дней х 0,5%), по договору № .... СТ-БЗ купли-продажи столешницы/стеновой панели без замера за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в сумме 48 362,96 руб. (71 122 руб. х 136 дней х 0,5%), по договору № .... БТ купли-продажи бытовой техники за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в сумме 301 608,56 руб. (443 542 руб. х 136 дней х 0,5%), по договору № .... АС купли-продажи аксессуаров за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в сумме 44 445,48 руб. (65 361 руб. х 136 дней х 0,5%), по договору № .... УС-БЗ оказание услуг по доставке и сбору мебели, замеру, монтажу столешницы, монтажу и подключению бытовой техники и аксессуаров за период с 06.03.2024 г. по 10.07.2024 г. в сумме не превышающей стоимости услуг 122 481 руб. (122 481 руб. х 127 дней х 0,5% = 466 652,61 руб.). До настоящего времени товар истцу не передан, услуги не исполнены, что послужило основанием для обращения в суд.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя ФИО1, которая не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства, исковые требования поддержала, просила удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался о дате и месте судебного разбирательства надлежащим образом в соответствии со ст. 113 ГПК РФ, ходатайств об отложении рассмотрения дела суду не представил, сведений об уважительности причин неявки в судебное заседание не заявил.

В силу ст. 54 ГПК РФ, юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Ответчиком не представлено доказательств о невозможности участия его в судебном заседании, суд признает причины неявки ответчика неуважительными, и учитывает, за истекшее время ответчик имел возможность представить свои возражения по существу исковых требований, однако предпочел вместо защиты прав в судебном заседании - неявку в суд. В связи с чем, суд посчитал возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть настоящий спор по существу в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства, с учетом ст. ст. 233-237 ГПК РФ, с согласия стороны истца.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства по делу в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии с абз. 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Потребитель в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с вводной частью Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что 07.12.2023 г. между ФИО2 и ООО «Спектр» заключены договора № .... купли-продажи кухонной мебели, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, № .... СТ-БЗ купли-продажи столешницы/стеновой панели без замера, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, № .... БТ купли-продажи бытовой техники, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, № .... АС купли-продажи аксессуаров, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, № .... УС-БЗ оказание услуг по доставке и сбору мебели, замеру, монтажу столешницы, монтажу и подключению бытовой техники и аксессуаров, по условиям которого, заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по оказанию услуг, перечень которых указан в Приложении к договору.

Согласно Приложения № 1, Спецификации к договору № .... купли-продажи кухонной мебели, цена кухонного гарнитура с учетом скидки составляет 662 430 руб.

Согласно Приложения № 1, Спецификации к договору № .... СТ-БЗ купли-продажи столешницы/стеновой панели без замера, цена столешницы/стеновой панели без замера с учетом скидки составляет 71 122 руб.

Согласно Приложения № 1, Спецификации к № .... БТ купли-продажи бытовой техники, цена бытовой техники (мойка, смеситель с фильтрованной водой, духовые шкафы, вытяжка, посудомоечная машина, варочные панели, СВЧ) с учетом скидки составляет 443 542 руб.

Согласно Приложения № 1, Спецификации к договору № .... АС купли-продажи аксессуаров, цена аксессуаров (лоток для столовых приборов, водоочиститель, выключатель, полотенцедержатель) с учетом скидки составляет 65 361 руб.

Согласно приложению № 1, Спецификации к договору № .... УС-БЗ оказание услуг по доставке и сбору мебели, замеру, монтажу столешницы, монтажу и подключению бытовой техники и аксессуаров, стоимость услуг (доставка в пределах МКАД, замер с инженерной экспертизой, выезд сборщика, доставка по услуге за МКАД, услуги по доставке мебели, монтаж столешницы, услуги по сборке мебели, услуги по монтажу и подключению аксессуаров, услуги по монтажу и подключению бытовой техники) составляет 122 481 руб.

15.12.2023 г. между сторонами подписано Дополнительное соглашения к договору № .... от 07.12.2023 г., согласно условиям которого срок готовности заказа считается с 15.12.2023 г.

Истцом обязательства по оплате были исполнены в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от 10.11.2023 г. на сумму 5 000 руб., от 07.12.2023 г. на сумму 1 114 663 руб., от 15.12.2023 г. на сумму 218 073 руб.

Из пояснений стороны истца следует, что до настоящего времени товар истцу не доставлен, услуги по договору не оказаны.

19.06.2024 г. истцом в адрес ответчика направлены претензия и требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, уплате неустойки, которые остались без удовлетворения.

Суд, изучив вышеуказанные документы в совокупности, с учетом положений ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу о том, что ответчиком были нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара, доставки и сборки мебели, замеру, монтажу, а предъявление ответчику уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке, свидетельствует об одностороннем отказе истца от дальнейшего исполнения договора.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в пункте 28 предусматривает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (исполнителе).

Основания, по которым истцом не принят товар, а также дата, в которую стороны согласовали поставку, стороной ответчика не опровергнуты, доказательств, опровергающих доводы иска ответчиком не представлены.

Установленные по делу обстоятельства с учетом приведенных правовых норм и условий договора свидетельствуют о том, что у истца возникло право на получение уплаченной по договору суммы, в то время как доказательства, объективно свидетельствующие о понесенных ответчиком расходах в связи с оказанием предусмотренных договором услуг, суду не представлены.

А поскольку требование истца о возврате предварительно оплаченной цены договора в размере 1 337 736 руб. до настоящего времени ответчиком не были удовлетворены, обратного суду не представлено, то суд удовлетворяет требования истца о взыскании данной суммы с ответчика.

Согласно частям 1, 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона Российской Федерации, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 названного Закона Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в пользу истца в силу п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в рамках заявленных требований за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в общей сумме 844 869,40 руб., согласно представленному истцом расчету, проверенному судом и признанному математически верным.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований об отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания I услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Также в силу п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков по выполнению работ в рамках заявленных требований за период с 06.03.2024 г. по 10.07.2024 г. в размере 122 481 руб., согласно представленному истцом расчету, проверенному судом и признанному математически верным.

В соответствии с разъяснениями, данными в Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Поскольку при рассмотрении дела от ответчика мотивированного ходатайства о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки, заявленной истцом ко взысканию, не поступало, судом не установлено оснований для снижения неустойки с применением ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда за нарушение прав истца как потребителя, размер которой суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, определяет в сумме 10 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Поскольку истец направлял ответчику требование о возврате денежных средств, ответ на которую не представлен, на основании изложенного о распространении Закона «О защите прав потребителей» на рассматриваемые отношения, с истца подлежал взысканию штраф, который определен судом в размере 1 202 543,20 руб., согласно следующему расчету: (1 337 736 руб. + 844 869,40 руб. + 122 481 руб. + 100 000 руб.)/2.

По изложенным выше мотивам, а также в соответствии с разъяснениями, содержащимися в абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ и уменьшении размера штрафа судом не установлено.

При этом суд также исходит из того, что, исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ), размер неустойки (штрафа) по спорам о защите прав потребителей может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика с представлением доказательств явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

Доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, ответчиком не представлено (ст. 56 ГПК РФ), а суд явной чрезмерности, предъявленной к взысканию штрафа из обстоятельств настоящего дела, не усматривает, от ответчика ходатайств о снижении штрафа не поступало.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате госпошлины в размере 6 525,43 руб., а также на основании ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, понесенных истцом в суде первой инстанции, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из сложности и характера спора, длительности рассмотрения дела, объема выполненной работы, в размере 80 000 руб. Указанные расходы истцом подтверждены представленными в материалы дела письменными доказательствами.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города федерального значения Москвы подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в недостающей части, а именно в размере 42 027,97 руб. (48 553,41 руб. – 6 525,43 руб.).

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 193 – 198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Спектр» (ИНН: <***>) в пользу ФИО2 (паспорт: ....) стоимость товара и услуг в размере 1 337 736 рублей, неустойку за период с 26.02.2024 г. по 10.07.2024 г. в общей сумме 844 869 рублей 40 коп., неустойку за период с 06.03.2024 г. по 10.07.2024 г. в размере 122 481 рубль, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 1 202 543 рублей 20 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 80 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 525 рублей 43 коп.

Взыскать с ООО «Спектр» в бюджет города федерального значения Москвы государственную пошлину в сумме 42 027 рублей 97 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Шилкин Г.А.

Заочное решение изготовлено в окончательной форме 21 января 2025 года.