55RS0003-01-2025-001093-86

Дело № 2-1609/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ленинский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Кирьяш А.В., при секретаре судебного заседания Гугучкиной Т.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 09 июля 2025 года гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО Управляющая компания «Экострой» о защите прав потребителя, в котором указали, что являются собственниками жилых помещений расположенных в многоквартирном доме, расположенном по адресу проспект <данные изъяты>. Выполнение обязанностей по управлению и содержанию общего имущества многоквартирного дома по адресу проспект <данные изъяты> осуществляет ООО Управляющая компания «Экострой» на основании договора управления от 31.08.2022 года. Членами Совета решения общего собрания собственников от 31.08.2022 года делегировано право утверждения плана текущего ремонта общего имущества на год, подписания актов приема ремонта, осмотров и т.д. Многоквартирный дом построен в 1957 году, капитального ремонта за 65 лет не проводилось, в доме необходимо поддерживать текущие ремонты общего имущества, которые проводятся на основании планов текущего ремонта на предстоящий год, составляемые на основании актов осмотра. За время обслуживания, ответчиком не проведен не один осмотр обслуживающего им имущества МКД. На устные заявки для проведения осмотра, составление плана текущего ремонта ответчик не реагировал. 10.01.2025 истцами был направлен запрос о предоставлении в течении 5 рабочих дней на бумажном носителе актов осмотра за 2022-2024 год и разработанные на основе этих осмотров планы текущего ремонта с объемами и сроками исполнения на 2023-2025 годы по многоквартирного дома по адресу проспект <данные изъяты>. Ответ в виде записки был предоставлен ФИО1, что запрашиваемые документы будут предоставлены до 24.01.2025 года. На дату подачи заявления искового заявления требования истцов исполнены не были. Отказывая собственникам в получении указанной информации управляющая компания нарушает права граждан и потребителей. Запрашиваемая документация (информация) является документацией во исполнение договора управления, отсутствие которой не позволяет обслуживать общее имущество дома с должным уровнем качества в соответствии с нормами и правилами содержания, обслуживания и ремонта жилых домов в РФ. С учетом неоднократных изменений требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, ФИО1, ФИО2 просили суд, обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» ИНН <***> передать истцам: план текущего ремонта общего имущества в доме № 45 по проспекту <данные изъяты> города Омска с указанием ремонтируемых объектов и сроков проведения текущего ремонта на 2025 год. Взыскать с ответчика общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой», в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителя, компенсацию причинённого истцам морального вреда, в связи с непредставлением истребимой информации в установленные законом сроки по причине их отсутствия, в пользу: ФИО1 в размере 20000 рублей, ФИО2 в размере 20 000 рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в установленном законом порядке, взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» неустойку за неисполнение решения Ленинского районного суда города Омска о предоставлении информации в размере 100 рублей в день, начиная с даты вступления в законную силу настоящего решения суда до момента исполнения указанного решения суда в пользу ФИО1, ФИО2

В судебное заседание ФИО1, ФИО2 не явились, извещены о времени и дате слушания дела надлежаще, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истцов ФИО3 в судебном заседании уточненные требования истцов поддержала по аналогичным доводам, полагала ответчик обязан предоставить заверенные копии план текущего ремонта общего имущества в доме № <данные изъяты> с указанием ремонтируемых объектов и сроков проведения текущего ремонта на 2025 год, в связи с чем настаивала на удовлетворении требований.

Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» на основании доверенности ФИО4 с требованиями истцов не согласилась, представила письменные возражения на иск, сезонные осмотры проводятся регулярно с составлением соответствующих актов. 09.01.2025 года посредством системы ГИС ЖКХ ответчиком был получен запрос от истца - ФИО2, содержащий просьбу предоставить акты сезонного осмотра путем выдачи ФИО1 или согласовать дату получения в офисе компании лично в руки, на данный запрос 22.01.2025г. был предоставлен ответ, из которого следовало, что запрашиваемые акты сезонного осмотра можно получить в офисе организации на руки, при этом пакет документов был подготовлен и по сей день находится в офисе. Ввиду большого объема документов, и соответственно высокой стоимости отправления документов через почтовые службы, документы в адрес истцов не направлялись, однако до сегодняшнего дня в офис никто не обратился, причем о способе получения данных документов истцам было точно известно. Планы текущего ремонта составлялись, согласовывались (за исключением 2025г.) и выдавались совету МКД, о том, что истцы были осведомлены о планах текущего ремонта, свидетельствуют подписи в актах приемки выполненных работ по текущему ремонту. Кроме того планы текущего ремонта предоставлялись истцам в ходе рассмотрения спора по делу № 2-58/2025 в Ленинском районном суде г. Омска по спору между сторонами. Закон не возлагает обязанности предоставлять планы текущего ремонта под роспись, ввиду чего предоставить доказательства передачи - получения плана текущего ремонта у ответчика не имеется. При этом план текущего ремонта предоставлен также в материалы настоящего гражданского дела, при этом позиция истцов сводится к несогласию с содержанием и оформлением данных документов, что не относится к предмету настоящего спора. Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования (п. 17 Правил № 491). Так ответчик инициировал проведение общего собрания по утверждению плана текущего ремонта, однако данное собрание не имело кворума, иных собраний ни истцы, либо иные члены совета МКД или собственники в нарушение положений Правил 491 не инициировали. Выполнение плана текущего ремонта за 2023г., подтверждается актами выполненных работ, подписанными в том числе истцами, из чего следует, что информацией об исполнении плана текущего ремонта на 2023г. Истцы обладали, за получением копий актов они не обращались до обращения в суд, кроме того акты были переданы совету дома в момент принятия работ, поскольку данные акты готовятся в двух экземплярах.

За получением каких-либо указанных в исковом заявлении, как в первоначальной редакции требований, так в последнем уточнении ФИО1 в адрес ООО «Управляющая компания «Экострой» не обращалась доказательств обратного в материалы дела истцами не представлено. Поскольку, ФИО2 обратился в ООО «УК «Экострой», где в установленные сроки получил ответ, как можно получить запрашиваемые документы, однако до обращения в суд с настоящим иском не пришел и не получил запрашиваемые документы, кроме того запрашиваемые в настоящее время документы были получены в ходе рассмотрения спора по делу № 2-58/2025 в Ленинском районном суде г. Омска, истец - ФИО1 вовсе к ООО «Управляющая компания «Экострой» не обращалась, это указывает на необоснованность требований и отсутствия реального нарушенного права и ненадлежащий способ защиты.

Третье лицо, Государственная жилищная инспекция по Омской области своего представителя в суд не направила, извещены о времени и дате слушания дела надлежаще, об уважительности причин неявки суду не сообщила.

Проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Конституция РФ гарантирует судебную защиту прав и свобод каждому гражданину (ст. 46) в соответствии с положением ст. 8 Всеобщей декларации прав и свобод человека, устанавливающей право каждого человека на эффективное восстановление прав компетентными национальными судами в случае нарушения его основных прав, предоставленных ему Конституцией или законом.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ предусмотрены способы защиты субъективных гражданских прав и охраняемых законом интересов, которые осуществляются в установленном законом порядке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ: «Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов».

В соответствии с требованиями ст. 12, 35, 39, 55-57 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по представлению доказательств и участию в их исследовании. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности, помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Согласно ч. 3 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила № 491).

Как следует из п. 10 Правил № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (п. п. "а" п. 16 Правил № 491).

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с подпунктом "з" пункта 11 Правил № 491, содержание общего имущества включает в себя текущий и капитальный ремонт общего имущества.

Вместе с тем пунктом 11(1) Правил № 491 предусмотрено, что минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290 утверждены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее Правила N 290).

Пунктом 2 Правил № 290 установлено, что перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом:

а) в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме - в случае, если управление многоквартирным домом осуществляется непосредственно собственниками помещений в многоквартирном доме;

б) в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией.

Периодичность оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, определяется с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации. По решению собственников помещений в многоквартирном доме может устанавливаться более частая периодичность оказания услуг и выполнения работ, чем это предусмотрено законодательством Российской Федерации (пункт 5 Правил N 290).

Согласно пункту 12 Правил № 491, собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпунктах "д(1)" и "л" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Из пункта 4.1 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 18 Правил № 491 предусмотрено, что текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений (далее - ОСС) для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (часть 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В этом случае в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений дома с управляющей организацией, должны быть указаны состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы (пункты 1 - 3 части 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Таким образом, объем, качество, периодичность работ и услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме должны отвечать требованиям к минимальному перечню работ и услуг, указанных в минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290.

Пункты 11 и 12 минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290, содержат следующие требования:

- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов, - проверка состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений;

- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания полов помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме: проверка состояния основания, поверхностного слоя и работоспособности системы вентиляции (для деревянных полов); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

В соответствии с положениями статей 154, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме включена в ежемесячный платеж, являющийся обязательным для собственников и нанимателей помещений многоквартирного дома.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, ФИО1, ФИО2 является собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу <данные изъяты>.

Ответчик ООО Управляющая компания «Экострой» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу <данные изъяты> на основании договора управления многоквартирным домом от 31.08.2022 г.

В соответствии с указанным договором управляющая организация за плату в целях управления многоквартирным домом обязуется оказывать собственникам помещений в многоквартирном доме услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, (пункт 3.1 договора).

Пунктом 4.1.5 названного договора установлено, что управляющая организация оказывает услуги и выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491, Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденными постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 года №290 с перечнем работ, услуг и с периодичностью их выполнения, приведенными в приложении № 2 в объемах, взятых по договору обязательств, в пределах финансирования, осуществляемого собственниками, и в границах эксплуатационной ответственности, установленных в соответствии с настоящим договором.

Управляющая компания обязана проводить профилактические осмотры (обследования) общего имущества в доме и корректировать данные, отражающие состояние дома, на основании результатов осмотров в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда. Самостоятельно определять порядок и способ выполнения работ по управлению многоквартирным домом, привлекать сторонние организации и специалистов, имущих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, если они необходимы к выполнению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. ( пункт 4.1.4, 4.2.1 договора).

Из материалов дела следует, что посредством Государственной информационной системы жилищно коммунального хозяйства ФИО2 от 09.01.2025 года обратился с требованиями о возложении обязанности на ответчика предоставить ряд документов: акты осмотра за 2022, 2023, 2024 гг., планы текущего ремонта за 2023, 2024, 2025 гг., исполнение плана текущего ремонта за 2023г., взыскании компенсации морального вреда, штрафа, а также судебной неустойки. Просил в течении пяти рабочих дней (на основании п.40 Постановления Правительства РФ №491) предоставить на бумажном носителе ФИО1 или согласовать время получения в офисе компании лично в руки.

С учетом уточнения требований истцы просили возложить обязанность на ответчика предоставить план текущего ремонта за 2025 год в многоквартирном доме, расположенном по адресу ДД.ММ.ГГГГ., взыскать компенсацию морального вреда, взыскать штраф и неустойку за неисполнение решения суда.

В ходе рассмотрения спора ответчиком в судебное заседание от 08.07.2025 года представлен план текущего ремонта на 2025 год многоквартирного дома по адресу <данные изъяты> подписанный инженером ФИО5 и директором ООО Управляющая компания «Экострой», локальный сметный расчет, акт о приемке выполненных работ, справка о стоимости выполненных работ и затрат, акт выполненных работ, акт весеннего осмотра здания от 28.05.2025 года.

С учетом установленных обстоятельств суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований в части возложения обязанности на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» о предоставлении запрашиваемых документов.

В ходе судебного разбирательства представитель ответчика настаивала на том, что заявители ознакомлены со всеми запрошенными ими документами в полном объеме. Доказательств, подтверждающих данный факт, представить не может, поскольку документально он не фиксировался. Также пояснила, что копии истребуемых истцами документов представлялись ими в суд в ходе рассмотрения гражданского дела № 2-58/2025.

В материалах гражданского дела № 2-58/2025 по иску ФИО6, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Экострой» о защите прав потреб действительно имеются копии актов осмотра за 2022-2024 год и разработанные на основе этих осмотров планы текущего ремонта многоквартирного жилого дома по адресу проспект <данные изъяты>, составленные работниками ООО «Управляющая компания «Экострой».

Представитель истца в суде пояснил, что им действительно была предоставлена возможность ознакомиться с документами по текущему ремонту, однако запрошенные ими документы не были представлены в полном объеме.

Доказательств предоставления указанных документов за 2025 года до разрешения спора в суде, размещении данных сведений в ГИС ЖКХ ответчиком суду не представлено.

Поскольку ООО «Управляющая компания «Экострой» требование о размещении данных сведений в ГИС ЖКХ не выполнено в полном объеме, в подтверждение не представлены скриншоты с сайта ГИС ЖКХ о размещении информации в отношении дома истца то требование собственника помещения многоквартирного дома об их предоставлении на бумажном носителе обоснованы.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 был утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, устанавливающий требования к составу информации, подлежащей раскрытию указанными организациями, порядку, способам и срокам ее раскрытия.

01 января 2021 года Стандарт утратил силу.

Статьей 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 263-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" регламентирован порядок применения части 10 и части 10.1 ст. 161 ЖК РФ - с даты прекращения действий положений ч. 10 ст. 161 ЖК РФ начинают действовать положения ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ.

Часть 10 ст. 161 ЖК РФ (в ред. ФЗ от 21.07.2014 № 263-ФЗ) не применяется с 01 января 2018 года.

В силу ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждена Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (Зарегистрировано в Минюсте России 30.05.2016 N 42350).

Объем обязанностей управляющей компании по раскрытию информации собственникам установлен правовыми положениями ст. 161, 165 ЖК РФ; Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №; 491; Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. на основании Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416; Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; а также Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

Положения указанных актов предусматривают обязанность управляющей компании по предоставлению потребителю информации о перечнях, объемах, качестве, датах выполнения, стоимости оказанных работ и услуг, носящей общий справочный и информационный характер, не возлагая при этом на управляющую компанию обязанности при осуществлении текущего ремонта предоставлять всем собственникам копии смет, актов приемки выполненных работ и иных первичных документов.

В рамках контроля качества услуг и работ, а также расходования внесенных денежных средств, с документами об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, собственники могут ознакомиться путем обращения к управляющей компании с соответствующим заявлением.

Так, п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 предусмотрены сроки и порядок предоставления информации по запросу собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" в случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации.

Согласно п. 36 указанных Правил, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Пунктом 1 ст. 10 данного Закона предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В силу разъяснений, изложенных в пунктах 45, 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Вместе с тем, установив нарушения прав истца, как потребителя, подтвердившего факт обращения к ответчику за запрашиваемой информацией суд приходит к выводу об удовлетворении требования ФИО2 о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда судом учтены конкретные обстоятельства дела, характер нравственных страданий истца, степень вины ответчика, а также принципы разумности и справедливости, определен размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в размере 2000 рублей.

Полагает в данном случае имело место единое длящееся нарушение, в части не предоставление предусмотренной действующими нормами информации, вытекающей из деятельности управляющей компании, в связи с чем объем ответственности судом с учетом обстоятельств дела.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Также с ответчика в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1000 рублей.

В соответствии со статьей 210 ГПК РФ решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Согласно части 2 статьи 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Согласно части 3 статьи 206 ГПК РФ суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ установлено, что в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Согласно части 2 статьи 13 ГПК РФ, вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ судебная неустойка может быть присуждена только на случай неисполнения гражданско-правовых обязанностей, она не может быть установлена по спорам административного характера, рассматриваемым в порядке административного судопроизводства и главы 24 АПК РФ, при разрешении трудовых, пенсионных и семейных споров, вытекающих из личных неимущественных отношений между членами семьи, а также споров, связанных с социальной поддержкой.

С учетом изложенного и удовлетворения заявленных требований частично, правовых оснований для удовлетворения требований в части возложения обязанности на ответчика, требования о взыскании судебной неустойки удовлетворению не подлежат.

Исходя из содержания ст.ст. 88, 94-100, ч. 5 ст. 198 ГПК РФ вопросы распределения судебных расходов разрешаются судом, которым рассмотрено дело по существу, одновременно при вынесении решения.

С учетом того, что нарушений прав иных истцов в ходе рассмотрения дела не установлено, в остальной части в удовлетворении исковых требований надлежит отказать.

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

При подаче иска по делам о защите прав потребителей истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку исковые требования удовлетворены частично, с учетом ст. 103 ГПК РФ. пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «Управляющая компания «Экострой»в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» ИНН <***>, ОГРН <***> о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» ИНН <***>, ОГРН <***> в пользу ФИО2 в качестве компенсации морального вреда 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Экострой» ИНН <***>, ОГРН <***> в доход местного бюджета 3000 рублей государственной пошлины.

В остальной части требований ФИО1, ФИО2 отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Омска. Апелляционная жалоба не может содержать требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции. Ссылка лица, подающего апелляционную жалобу, на новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции, допускается только в случае обоснования в указанной жалобе, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья А.В. Кирьяш

Решение в окончательной форме изготовлено 23 июля 2025 года.

Судья А.В. Кирьяш