24RS0041-01-2021-006951-27

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 октября 2022 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6798/2022 по иску ФИО1 к ООО ВР, ИП ФИО2 фио о расторжении договоров, взыскании денежных средств, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО ВР, ИП фио и просит суд согласно уточненным требованиям: о расторжении лицензионного договора № ДД-277 от 20.05.2021, заключенного между ФИО1 и ООО «ВР»; взыскать с ООО «ВР» в пользу Истца сумму уплаченных денежных средств в размере сумма; расторгнуть договор № ПКК-237 от 21.06.2021, заключенный между ФИО1 и ИП фио; Взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 сумму уплаченных денежных средств в сумме сумма; взыскать с Ответчиков в пользу Истца штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований Истец указывает, что она оплатила услуги Ответчиков, однако последние, в свою очередь, услуг не оказали. Поскольку в добровольном порядке требования Истца удовлетворены не были она обратилась в суд с настоящим иском.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом,

Ответчики в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, обеспечили явку своего представителя по доверенности фио которая возражала против удовлетворения заявленных требований на основании доводов, изложенных в письменном отзыве.

Суд рассмотрел дело в отсутствие Истца, извещенной о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом в порядке части 4 статьи 167 ГПК РФ.

Суд, огласив исковое заявление и уточнение к нему, возражения на него, выслушав доводы представителей Ответчиков, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований на основании следующего.

В силу п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из материалов дела, 20 мая 2021 года между ООО «ВР» (далее – Правообладатель) и ФИО1 (далее – Пользователь) был заключен лицензионный договор № ДД-277, по условиям которого Правообладатель обязался предоставить Пользователю за вознаграждение простую неисключительную лицензию на право пользования в предпринимательской деятельности Пользователя Программным комплексом (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2021614464 и на продажу третьим лицам доступ к использованию программного комплекса (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2021614464).

Во исполнение условий договора Правообладатель взял на себя обязательства: передать пользователю доступ в специализированную базу знаний Правообладателя (Google Docs), в которой располагается техническая и коммерческая документация, правила использования и иная информация, необходимая Пользователю для осуществления прав, передаваемых ему по настоящему Договору; предоставить пользователю лицензию на использование программного комплекса в соответствии с п.2.1 Договора, в том числе административную панель в соответствии с п.1.6.1 Договора и периодические системные Договора и периодические системные обновления Правообладателя; предоставить готовое доменное имя с загруженными 10 страницами содержащих информацию о различных продуктах/услугах, доступных для оказания Пользователю. Произвести индивидуальную настройку сайтов и его страниц в соответствии с контактными данными и реквизитами Пользователя в течение 10 дней с даты исполнения Пользователем п. 4.1.1 Договора; провести инструктаж Пользователя по использованию ПК; передать доступ в специализированную базу знаний Правообладателя (в системе Google Docs), в которой содержатся: обучающие материалы, регламенты работы, должностные инструкции, а также другие материалы, необходимые для ведения бизнеса (договоры, коммерческие предложение и другие необходимые материалы); оказывать Пользователю техническую поддержку, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников Пользователя и Клиентов Пользователя; провести обучение по теме «Продажи» по программному комплексу. Правообладатель закрепляет за Пользователем сотрудника, который проводит обучение через Skype-сессии и отправку материалов; передать пользователю доступ в специализированную CRM-систему правообладателю возможностью записи диалогов с клиентами; В случае, если Пользователь произвел успешное добавление клиента в CRM-систему Правообладателя, то Правообладатель обязуется закрепить данного клиента за пользователем срок 3 календарных месяца с даты добавления. Пользователь производит учет клиентов CRM-систему Правообладателя. Провести комплексное обучение Пользователя системе подбора сотрудников на позицию «Специалист отдела продаж»; Обеспечивать пользователя базой компаний в количестве не менее 450 штук в месяц на одного сотрудника за счет предоставление специального парсера для сбора компаний, которые активно рекламируются в интернете; передать пользователю доступ к интерактивному скрипту (передается внутренняя страница сайта, которая содержит часто задаваемые вопросы от клиентов и подробные ответы на них); предоставить пользователю маркетинговые материалы – дизайн проекты презентаций, визиток; после прохождения аттестации по блоку «продажи» обеспечить пользователя базой компаний с номерами лиц, принимающих решения в количестве 1 000 штук; предоставить пользователю 50 резюме целевых соискателей.

Вознаграждение за пользование комплексом исключительных прав, предусмотренных настоящим договором, выплачивается Пользователем согласно следующими условиям:

Единовременный лицензионный платеж составляет сумма и оплачивается до 24.05.2021 включительно (п. 4.1.1 Договора).

Периодический лицензионный платеж составляет 20% от каждой продажи Пользователем доступа к использованию программного комплекса. К продаже доступа к использованию программного комплекса приравнивается любое предоставления доступа третьим лицам с письменного согласования с правообладателем. Периодический лицензионный платеж выплачивается ежемесячно не позднее 5 числа месяца следующего за расчетным месяцем (п. 4.1.2).

Во исполнение условий договора Истец произвела оплату в сумме сумма, в свою очередь, Ответчик на основании акта № 2011 от 21.05.2021 передал права на использование и продажу доступа к программному комплексу (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2021614464).

05.08.2021 Истец направила в адрес Ответчика ООО «ВР» претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств (почтовый идентификатор 66000562023772).

В силу п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, учитывая то, что Истец в период с 21.05.2021 по 05.08.2021 (2 месяца 16 дней) пользовалась переданными ей правами на использование и продажу доступа к программному комплексу (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2021614464), тогда как вознаграждение уплачивается ежемесячно, оснований для возложения на ООО «ВР» обязанности по возврату денежных средств.

Также, 21.06.2021 между ИП фио (далее – Исполнитель) и ФИО1 (далее – Заказчик) был заключен договор № ПКК-237 по условиям которого Исполнитель взял на себя обязательства оказать Заказчику услуги по поиску, подбору, персональному анализу, проведению информационных сессий со специалистами и их передаче.

Согласно п.2.2.1 Договора Исполнитель взял на себя обязательства произвести подбор специалистов по специальности: менеджер по продажам (4 человека); руководитель отдела продаж (1 человек); используя собственные ресурсы, произвести подбор и отобрать, из найденных кандидатов, специалистов, отвечающих требованиям п.2.1.1 настоящего Договора, и передать их Заказчику. Одновременно с отправкой резюме, на каждого кандидата направляется краткая характеристика на исполнителя; в случае увольнения подобранного специалиста в период испытательного срока произвести бесплатно его замену на равноценного специалиста; провести комплексное информирование специалиста, которое включает в себя проведение разбора со специалистом Исполнителя, который обладает высокой квалификацией в области работы с программным комплексом, предоставленным по лицензионному договору, по блокам, формируемым на основании тем, указанных в настоящем пункте, а также предоставить необходимые информационные материалы, согласно новейшей модели работы и нового продукта ООО «ВР» - «Генерация клиентов с оплатой только за те номера, которые подтвердили свою заинтересованность; провести информационный разбор со специалистом, направленными на должность руководителя отдела продаж, по программе «Подбор и обучение менеджера по продаже, эффективное взаимодействие, организация рабочих процессов»; обеспечить предоставление Заказчику комплекса обучающих материалов, а также доступ тренингам, проводим топ-менеджером Исполнителя, направленных на достижение Заказчиком собственной эффективности, отвечающей стандартам, предъявляемым головным офисом Исполнителя; Подключать собственных сотрудников отдела продаж, обладающих высокими показателями и навыками продаж, для помощи в финальных переговорах с клиентами и закрытия сделок в течение 30 календарных дней с даты принятия специалиста Заказчиком.

Стоимость услуг по договору был определен сторонами в сумма (п.3.2 Договора).

Во исполнение условий заключенного договора Истец произвел оплату в сумме сумма, в свою очередь, Ответчик исполнитель предоставил Заказчику следующих специалистов: руководитель отдела продаж – фио; менеджер по продажам фио; менеджер по продажам фио; менеджер по продажам фио о чем стороны подписали акт от 01.09.2021.

Таким образом, учитывая то, что Ответчик оказал Истцу услуги установленные договором у суда, отсутствуют основания для возложения на ИП фио обязанности по возврату денежных средств.

В отношении требований о расторжении договоров с Ответчиками суд обращает внимание Истца на положения ст. 450.1 ГК РФ, согласно которому договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Следовательно обязательное расторжение договора в судебном порядке не требуется.

Также, доводы Истца о том, что к правоотношениям сторон подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей основаны на неверном толковании норм материального права и подлежат судом отклонению в связи со следующим.

Как следует из преамбулы Закона о защите прав потребителей, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно основных понятий, используемых в Законе и содержащихся в его преамбуле, а также согласно разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, регулируемые Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", являются отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Исходя из предмета договора Заказчик получил услуги Ответчиков исключительно для приобретения и развития навыков осуществления предпринимательской деятельности и для извлечения заказчиком дохода с использованием сети Интернет, и не могут быть использованы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Учитывая цель заключенного договора суд приходит к выводу о том, что договор был заключен не в целях личных и бытовых нужд, а с целью извлечения прибыли, на что Закон о защите прав потребителей не распространяется, а требования Истца в части взыскания штрафа удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО ВР, ИП ФИО2 фио о расторжении договоров, взыскании денежных средств, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья И.А. Гостюжева

Мотивированное решение изготовлено 24.10.2022