Решение по делу № 2-1067/2023 от 20.02.2023 - о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц потребителей, обязании совершить действия.

Дело № 2-1067/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 февраля 2023 года г.Сергиев Посад МО

Сергиево-Посадский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Казаровой Т.В.,

при секретаре Исаковой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области к ООО «Мартвуд» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц потребителей, обязании совершить действия,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области обратилось в суд с иском к ООО «Мартвуд» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц потребителей, обязании совершить действия.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 исковые требования поддержала и пояснила, что при осуществлении деятельности по оказанию услуг изготовления корпусной мебели и заключении соответствующих договоров с потребителями, ООО «Мартвуд» допустило нарушение законодательства, а именно в п.6.3 типового договора установлены условия, ущемляющие права потребителей, и указано: «В случае несоблюдения сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости изделия за каждый день просрочки». Просит признать в этой части действия ООО «Мартвуд» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей с 26.07.2022 г., поскольку они противоречат п.5 ст.2, пп.9 п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части уменьшения размера неустойки, и обязать ответчика исключить из п.6.3 типового договора, ущемляющие права потребителей условия, а также обязать ответчика довести решение суда до граждан-потребителей через средства массовой информации.

Представитель ответчика ООО «Мартвуд» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал.

На основании ч.4 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Согласно п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 года N 322 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является уполномоченным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Судом установлено, что договоры с потребителями заключаются ответчиком путем предложения к подписанию типовых печатных текстов договоров.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Мартвуд» и ФИО3 был заключен договор на изготовление (корпусной мебели, торгового оборудования) (л.д.55-62).

Согласно п. 1.1, п.3.2 договора исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению корпусной мебели и/или торгового оборудования и передать результат работ заказчику в срок не позднее 1 сентября.

В случае несоблюдения сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пеню в размере 0,1 % от стоимости изделия за каждый день просрочки (п.6.3 договора).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве с жалобой на то, что до настоящего времени работы по доставке готового изделия не выполнены (л.д.48-52).

14.12.2022 г. и 19.12.2022 г. Федеральной службой в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в отношении ООО «Мартвуд» вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, где последнему предложено исключить из п.6.3 типового договора, условия ущемляющие права потребителя, с учетом требований п.5 ст.2, пп.9 п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д.64-65,66-67).

До настоящего времени данные нарушения законодательства Российской Федерации, допущенные ООО «Мартвуд», не устранены.

Обратившись в суд, истец просит признать действия ответчика по включению в типовой договор условий, ущемляющих права потребителей, противоправными.

Согласно п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с пп.9 п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые уменьшают размер законной неустойки.

В соответствии со ст. ст. 1, 2, 11 ГК РФ, неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, если иное не вытекает из существа этих нематериальных благ. Согласно со ст. 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации защита гражданских прав может осуществляться признанием действий, причиняющих вред незаконными.

Оспариваемые действия ответчика касаются неопределенного круга лиц, а именно - любых лиц, заключивших или имеющих намерение заключить договор на оказание услуг по изготовлению мебели.

Под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процесс в качестве истцов, указать в решении, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении дела.

Таким образом, определить конкретно каждого потребителя не представляется возможным.

Принимая во внимание включение ответчиком в типовой договор условий в части уменьшения размера законной неустойки, их действия в этой части являются противоправными.

В нарушение ст.56 ГПК РФ, доказательств, что допущенные нарушения ответчиком устранены, суду не представлено.

В силу п. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Пунктом 53 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, части 2 статьи 333.36 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.56, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области к ООО «Мартвуд» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц потребителей, обязании совершить действия - удовлетворить.

Признать противоправными действия ООО «Мартвуд» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в отношении неопределённого круга потребителей с 26.07.2022 года, выразившиеся во включении в типовой договор условий, ущемляющих права потребителей в части уменьшения размера законной неустойки.

Обязать ООО «Мартвуд» (ИНН <***>, ОГРН <***>) внести изменения в Типовой договор в части размера неустойки, исключив из договора по оказанию услуг изготовления корпусной мебели с потребителями условия, ущемляющие права потребителей, установив ее размер не менее, определенного п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Обязать ООО «Мартвуд» (ИНН <***>, ОГРН <***>) довести решение суда до сведения потребителей путем опубликования в средствах массовой информации в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Мартвуд» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета Сергиево-Посадского городского округа государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме через Сергиево-Посадский городской суд.

Судья подпись Т.В. Казарова

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ

Судья подпись Т.В. Казарова