Решение по делу № 02-7710/2024 от 07.03.2025

77RS0018-02-2024-012563-58

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 ноября 2024 года Никулинский районный суд г. Москвы

в составе судьи Самороковской Н.В.,

при секретаре Абдурахмановой Ж.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 7710/24 по иску ФИО1 к Федеральному государственному бюджетному образовательному учреждению высшего образования «МИРЭА – Российский технологический университет» о защите прав потребителей, обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, убытков,

Установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к Федеральному государственному бюджетному образовательному учреждению высшего образования «МИРЭА – Российский технологический университет» об обязании ответчика отменить приказ №4114-С от 16.05.2024 года об отчислении ФИО2 и проинформировать Череповецкий городской военный комиссариат об отмене приказа, об обязании ответчика перевести на третий курс, обязании согласовать срок окончательного погашения имеющейся академической задолженности и план ее погашения, обязании информировать о ходе ликвидации академических задолженностей и возникновении иных вопросов, связанных с обучением, влияющих на конечный результат оказания платных образовательных услуг в сфере высшего образования, взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., убытков в размере 15 000 руб.

Исковые требования мотивируя тем, что 13.07.2024 года между сторонами был заключен договор №20220811 об оказании платных образовательных услуг в сфере высшего образования сыну истца ФИО2

В течение двух учебных лет истец осуществлял оплату обучения в исполнение договорных обязательств, что подтверждается соответствующими квитанциями.

В конце мая 2024 года сын истца проинформировал его об отчислении за имеющуюся академическую задолженность.

28.05.2024 года с целью урегулировать ситуацию и выяснить обстоятельства отчисления состоялась встреча истца с руководителем Исполнителя ректора РТУ МИРЭА.

На просьбу отменить приказ об отчислении, истцу был приведён аргумент о наличии для отчисления веского основания - академической задолженности. Никаких документов предоставлено не было.

28.05.2024 года истец направил письмо на имя руководителя ректора С.А. Куджа, где изложил свои доводы об отмене приказа об отчислении с позиции нормативного регулирования, в частности ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей, а также запросил ряд документов.

11.06.2024 года Исполнитель прислал ответ с запрашиваемыми документами (учебная карточка студента, уведомление об отчислении, выписка из приказа об отчислении).

По запрашиваемому истцом документу «Положение о порядке отчисления студентов, обучающихся по программам высшего образования» истцу было предложено скачать данный документ с сайта Исполнителя, что истец и сделал.

Исходя из предоставленных Исполнителем документов выявилось, что Исполнитель (ответчик) нарушил статью 36 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно не проинформировал истца (потребителя) о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Также ответчик нарушил собственное Положение, т.е. в период с 15.04.2024 года (дата уведомления об отчислении), 16.05.2024 (дата приказа об отчислении) года и до получения истцом официального ответа скрывал от истца информацию об отчислении и о своем отказе от исполнения договора о предоставлении платных образовательных услуг, при этом не уведомив истца, как сторону договора.

22.06.2024 года истец направил письмо в адрес Исполнителя, где повторно указал на нарушение исполнителем статьи 36 Закона РФ «О защите прав потребителей».

04.07.2024 года Исполнитель прислал ответ на обращение от 22.06.2024 года, где вновь указал на правомерность отчисления, согласно Положения. При этом Исполнитель уточнил, что истец, якобы, был уведомлён об отчислении, т.к. на адрес регистрации Исполнитель отправлял уведомление об отчислении. Документов, подтверждающих направление каких-либо уведомлений представлено не было.

10.07.2024 года истец направил в адрес Исполнителя письмо, где указал на то, что уведомление об отчислении было направлено не истцу, поэтому предлагать мне читать чужую корреспонденцию, как минимум, некорректно.

Ответа на письмо от 10.07.2024 от ответчика не последовало, документы не предоставлялись, что явилось свидетельством того, что ответчик (исполнитель) не имеет желания урегулировать спор в досудебном порядке.

В соответствии с п.2.2.2 Заказчик вправе получать информацию об успеваемости, поведении в отношении обучающегося к обучению в целом и по отдельным дисциплинам, предусмотренным отдельным учебным планом и расписанием занятий.

Вместе с тем знание и соблюдение ответчиком (исполнителем) положений Закона «О защите прав потребителей», своевременное информирование истца как заказчика о проблемах сына в обучении привело бы к усилению контроля с его стороны за успеваемостью и предотвратило бы возникновение академических задолженностей, что в контексте ст. 36 Закона «О защите прав потребителей» позволило бы избежать невозможности выполнения услуги в срок.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, иск поддержал.

Представитель ответчика ФИО3 в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения иска.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании, 13.07.2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор №20220811 об оказании платных образовательных услуг в сфере высшего образования сыну истца ФИО2

Приказом от 22.07.2022 года №3851-С сын истца зачислен на 1 курс с 01 сентября 2022 года.

Обучающийся поступил с общей суммой баллов ЕГЭ 137. Минимальное количество баллов ЕГЭ для обучения в рамках бюджета составляло 186 баллов (из 300).

В соответствии с п. 1.1. Договора Университет обязуется предоставить образовательные услуги и провести подготовку Обучающегося, Заказчик принимает на себя обязанность оплачивать Университету образовательные услуги, Обучающийся обязуется выполнять требования, предусмотренные образовательной программой высшего образования.

Образовательные услуги проводятся по семестрам, окончание семестра завершает оказание образовательных услуг в семестре, проводится сессия (промежуточная аттестация Обучающегося).

В соответствии с п. 2.1.3. Договора Университет вправе не допускать Обучающегося к аттестации или государственной итоговой аттестации, если он имеет академическую задолженность (в случае его неуспеваемости).

Согласно экзаменационным и зачетным ведомостям Обучающийся не явился на промежуточную аттестацию по трем предметам в первом семестре (программирование 23.12.2022; иностранный язык 28.12.2022; информатика 16.01.2023). Экзаменационные и зачетные листы подписаны экзаменатором, директором Института радиоэлектроники и информатики Университета, заверены заместителем директора ИРИ Университета.

В соответствии с Положением текущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации Университета текущий контроль успеваемости студентов осуществляется регулярно на протяжении семестра для определенного текущего уровня достижения обучающимися результатов обучения по определенным дисциплинам (п. 1.3.), студенты допускаются к экзамену по дисциплине при условии успешного прохождения всех мероприятий текущего контроля, а также успешной сдачи (при наличии) зачета (п. 3.8.).

Согласно п. 4.3 Положения об отчислении Университета отчисление проводится в случае наличия и неликвидации в установленные сроки академической задолженности хотя бы по одному предмету.

Согласно п. 4.3.1 ознакомление обучающегося со сроками ликвидации академической задолженности может быть произведено путем размещения информации:

А). на официальном сайте Университета;

Б). на информационных стендах соответствующего института;

В). В личном кабинете студента;

Г). В системе дистанционного обучения Университета.

Согласно п. 4.3.1.2. Положения об отчислении Обучающийся обязан самостоятельно знакомиться с размещаемой указанными выше способами информацией о сроках ликвидации академических задолженностей.

12 февраля 2023 года, помимо представления информации на стендах Университета, опубликована информация о пересдачах в группе института в интернете.

02 мая 2023 года также опубликована информация о пересдачах.

Сын истца на пересдачи не являлся.

Приказом №3724-С от 11.07.2023 Обучающийся переведен на второй курс условно. Срок сдачи задолженности - до 15 сентября 2023 года.

16.04.2024 года Университетом Обучающемуся на его электронную указанную в договоре об оказании платных образовательных услуг (согласно п. 75 договора стороны признают обязательную силу за перепиской и пересылаемыми документами по адресам e-mail) направлено уведомление от 15.04.2024 №300/105 о том, что Обучающийся подлежит отчислению и предложением явиться в учебный отдел Института радиоэлектроники и информатики Университета для решения организационных вопросов.

Обучающийся (совершеннолетний сын истца) не явился.

16.05.2024 года Приказом №4114-С Обучающийся отчислен из Университета, договор об оказании платных образовательных услуг расторгнут (в соответствии с п. 4 ст. 61 Закона об образовании).

Также Обучающийся имеет много пропусков лекций, семинаров без уважительной причины, что подтверждается журналами учебных занятий Университета.

Данные обстоятельства указывают на недобросовестность действий обучающегося, на отсутствие его реального желания продолжать обучение в Университете.

Всего Обучающийся имел 19 академических задолженностей, что подтверждается учебной карточной студента, подписанной Директором института Университета. Более полугода Обучающийся не посещал никакие занятия, не появлялся в Университете.

Истец, обращаясь в суд с иском, указывает на то, что в течение двух учебных лет истец исправно осуществлял оплату обучения в исполнение договорных обязательств, что подтверждается соответствующими квитанциями.

В конце мая 2024 года сын истца проинформировал его об отчислении за имеющуюся академическую задолженность.

28.05.2024 года с целью урегулировать ситуацию и выяснить обстоятельства отчисления состоялась встреча истца с руководителем Исполнителя ректором РТУ МИРЭА.

На просьбу отменить приказ об отчислении, истцу был приведён аргумент о наличии для отчисления - академической задолженности.

11.06.2024 года ответчик направил в адрес истца ответ с запрашиваемыми документами (учебная карточка студента, уведомление об отчислении, выписка из приказа об отчислении).

Исходя из предоставленных Исполнителем документов выявилось, как указывает истец, что Исполнитель (ответчик) нарушил статью 36 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно не проинформировал истца (потребителя) о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Также истец считает, что ответчик нарушил собственное Положение, т.е. в период с 15.04.2024 года (дата уведомления об отчислении), 16.05.2024 (дата приказа об отчислении) года и до получения истцом официального ответа скрывал от истца информацию об отчислении и о своем отказе от исполнения договора о предоставлении платных образовательных услуг, при этом не уведомив истца, как сторону договора.

04.07.2024 года Исполнитель прислал ответ на обращение от 22.06.2024 года, где указал на правомерность отчисления, согласно Положения.

10.07.2024 года истец направил в адрес Исполнителя письмо, где указал на то, что уведомление об отчислении было направлено не истцу.

Ответа на письмо от 10.07.2024 от ответчика не последовало, документы не предоставлялись, что явилось свидетельством того, как указывает на это истец, что ответчик (исполнитель) не имеет желания урегулировать спор в досудебном порядке.

Согласно ст.12 и 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу статей 53, 54 Закона об образовании отношения, связанные с оказанием платных образовательных услуг, изменяются и прекращаются на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, и договора об образовании (договора об оказании платных образовательных услуг).

В соответствии с частью 1 статьи 54 Закона об образовании договор об образовании заключается в простой письменной форме между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица).

Закон об образовании, определяя существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг, устанавливает, что в нем должны быть указаны полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты.

На основании части 3 статьи 54 Закона об образовании в договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты.

Положения части 9 статьи 54 Закона об образовании регламентируют, что правила оказания платных образовательных услуг утверждаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 2013 г. N 706 (далее - Правила), заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора, а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся.

Согласно статье 61 Закона об образовании, образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность:

1) в связи с получением образования (завершением обучения);

2) досрочно по основаниям, установленным частью 2 настоящей статьи.

Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях:

1) по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность;

2) по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию;

3) по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в случае ликвидации организации, осуществляющей образовательную деятельность.

В соответствии с частью 7 статьи 54 Закона об образовании наряду с установленными статьей 61 настоящего Федерального закона основаниями прекращения образовательных отношений по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, договор об оказании платных образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке этой организацией в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг, а также в случае, если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося.

Подпунктом "г" пункта 21 вышеуказанных Правил оказания платных образовательных услуг также предусмотрено, что договор об оказании платных образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе исполнителя в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг.

Согласно части 4 статьи 61 Закона об образовании основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации.

По своей правовой природе договор об оказании платных образовательных услуг является в силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договором возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1, 2 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Положения пункта 2 статьи 781 ГК РФ регулируют случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг. В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства.

Согласно статье 1 ГК Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3).

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

Статьей 309 названного Кодекса предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации в сфере образования если обучающийся не посещает учебные занятия, при этом не уведомляет образовательную организацию о намерении расторгнуть свой договор об образовании, тогда как образовательная организация продолжает непрерывно оказывать образовательные услуги, то такие услуги с учетом нормы п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме.

Процедура отчисления ФИО2 была проведена в полном соответствии с требованиями, предусмотренными Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" и локальными нормативными актами.

ФИО2 обучался на платном отделении на основании гражданско-правового договора (об оказании платных образовательных услуг) и был правомерно отчислен в связи с невыполнением им условий Договора.

В соответствии с п. 8 ст. 54 Закона об образовании основания расторжения в одностороннем порядке организацией, осуществляющей образовательную деятельность, договора об оказании платных образовательных услуг указывается в договоре.

В соответствии с ч. 2 ст. 58 Закона об образовании неудовлетворительные результаты промежуточной аттестации по одному или нескольким учебным предметам, курсам, дисциплинам (модулям) образовательной программы или непрохождение промежуточной аттестации при отсутствии уважительных причин признаются академической задолженностью. В соответствии с ч. 11 ст. 58 Закона об образовании обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам, не ликвидировавшие установленные сроки академической задолженности, отчисляются из этой организации как не выполнившие обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана.

В соответствии с ч. 2 ст. 30 Закона об образовании образовательная организация принимает локальные нормативные акты по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, в том числе регламентирующие правила приема обучающихся, режим занятий обучающихся, формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся, порядок оформления возникновения, приостановления прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся. В силу ч. ч. 1 - 3 ст. 28 Закона об образовании образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом образовательной организации.

В преамбуле договора, заключенного между сторонами указано «для несовершеннолетнего Обучающегося, достигшего 14-летнего возраста, согласие его законного представителя на принятие Обучающимся на себя прав и обязанностей по настоящему Договору выражается подписью под Договором от имени Заказчика».

Согласно п. 4.3.2. Положения об отчислении, Обучающийся обязан самостоятельно принять меры по своевременному ознакомлению с информацией, направляемой в его адрес указанными способами (размещения проекта приказа об отчислении на стенде учебного отдела или в личном кабинете студента или по электронной почте обучающегося или направления по почте через операторов почтовой связи).

Согласно п. 2 Договора Заказчик вправе получать информацию предоставления услуг.

Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

Принимая во внимание, что сын истца, будучи студентом университета, осознавая свои обязанности по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного (индивидуального) плана, понимая возможность отчисления, в нарушение положения Закона об образовании, Устава, иных локальных нормативных актов Университета, договора на оказание платных образовательных услуг на протяжении практически полугода без уважительных причин уклонялся от исполнения указанных обязанностей, оснований для продолжения его обучения у ответчика не имелось. Кроме того, в силу положений Договора, у ответчика отсутствовала обязанность по уведомлению родителя обучающегося о наличии у него задолженностей по обучению.

Каких-либо подтверждений, что ответчиком были оказаны некачественные услуги, оговоренные в договоре, суду не представлено, доказательств, что истец не был ознакомлен с условиями Договора и Правилами оказания платных услуг, не имеется.

Других доказательств суду не было представлено.

В связи с чем, оснований для удовлетворения требований не имеется в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ХХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХХ) к Федеральному государственному бюджетному образовательному учреждению высшего образования «МИРЭА – Российский технологический университет» (ИНН: <***>) о защите прав потребителей, обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, убытков - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Никулинский районный суд

Судья:Самороковская Н.В.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 07 марта 2025 года

Судья:Самороковская Н.В.