УИД 77RS0002-02-2025-000288-14

Дело № 2-2287/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 апреля 2025 года адрес

Басманный районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Гусевой И.В.,

при секретаре фио,

с участием представителей ответчика фио, фио,

представителя третьего лица фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Яндекс.Вертикали» о расторжении договора, взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

22 августа 2024 г. ФИО1 заключил с ответчиком договор на бронирование отеля в Лиссабоне Madalena Hermitage на период с 21 сентября 2024 г. по 30 сентября 2024 г. для двух человек, заказ YA-5399-0388-3985. Стоимость бронирования составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме. 04 августа 2024 г. истец получил от ответчика подтверждение бронирования отеля. 14 сентября 2024 г. истец запросил у отеля информацию об условиях заселения и 16 сентября 2024 г. получил информацию об аннулировании брони 09 сентября 2024 г. в связи с непоступлением оплаты. Ответчик информацию по данному факту своевременно не предоставил. Ответчик никаких мер по надлежащему оказанию услуг суду не представил. Ответчик произвел возврат денежных средств, возместил затраты истца на юридические услуги, частично компенсировал моральный вред, однако требования в части выплаты неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда не удовлетворил.

В этой связи истец просил суд расторгнуть заключенный сторонами договор оказания услуг от 22 августа 2024 г.; взыскать с ООО «Яндекс.Вертикали» неустойку в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма с учетом частичного возмещения в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представители ответчика в судебном заседании исковые требования не признали по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно иска.

Представитель третьего лица - ООО «БСР» - в судебном заседании считает иск не подлежащим удовлетворению.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося лица в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав объяснения явившихся лиц, исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

22 августа 2024 г. ФИО1 на сайте travel.yandex.ru ООО «Яндекс.Вертикали» (сервис Яндекс Путешествия) оформил бронирование номера в отеле в Лиссабоне Madalena Hermitage на период с 21 сентября 2024 г. по 30 сентября 2024 г. для двух человек, заказ YA-5399-0388-3985.

09 сентября 2024 г. истец произвел оплату гостиничных услуг в размере сумма

С учетом ранее внесенной предоплаты в размере сумма общая стоимость услуг составила сумма

Услуги оказаны не были, в связи с чем 30 сентября 2024 г. был произведен возврат денежных средств в размере сумма на счет истца.

Согласно кассовому чеку, лицом, предоставившим информацию о возможности бронирования (партнером), являлось ООО «БСР» (в чеке указан ИНН поставщика 7716864533).

ООО «Яндекс.Вертикали» не является ни туроператором, ни агентом, ни лицом, предоставляющим гостиничные услуги или услуги по бронированию.

ООО «Яндекс.Вертикали» является агрегатором информации, предоставляет потребителям доступ к информационной базе лиц, оказывающих услуги бронирования, гостиничные услуги, возможность произвести оплату бронирования с использованием сервиса Яндекс Путешествия.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

В соответствии с п. 2.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель). Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

При таких обстоятельствах, оснований для расторжения договора, взыскания с ООО «Яндекс.Вертикали» неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

Таким образом, иск ФИО1 в полном объеме удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Яндекс.Вертикали» о расторжении договора, взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Басманный районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.В.Гусева

Мотивированное решение суда изготовлено 23 апреля 2025 года