Дело № 2-4579/2025
УИД № 45RS0026-01-2025-003252-12
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Курган 14 мая 2025 г.
Курганский городской суд Курганской области в составе
председательствующего судьи Черных С.В.
при ведении протокола судебного заседания секретарем Шевелевой Е.А.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Высотки» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Высотки» (далее – ООО «УК «Высотки») о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указал, что является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, кадастровый (или условный) №. Управление спорным многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> является ООО «Управляющая Компания «Высотки», которая оказывает собственникам помещений возмездные услуги по содержанию, техническому обслуживанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. Принадлежащая ФИО2 квартира по указанному адресу располагается на девятом этаже девятиэтажного дома. В квартире длительное время промерзают потолочные плиты, протекает кровля, на потолке и прилегающих стенах образовывается плесень. Происходит это вследствие отсутствия надлежащего утепления перекрытия над квартирой и надлежащей центральной вентиляции в квартире. Поддержание исправного состояния кровли, перекрытий, вентиляции возложено на управляющую компанию ООО «Управляющая Компания «Высотки». В течение 2024-2025 годов он неоднократно устно обращался по этому вопросу в ООО «Управляющая Компания «Высотки». Кроме того, 7 февраля 2025 г. он подал в ООО «Управляющая Компания «Высотки» письменную претензию с требованием возместить ему причиненный ущерб в сумме 36 800 руб., а также устранить протечки кровли и произвести надлежащее утепление перекрытий над квартирой, восстановить надлежащую вентиляцию в квартире. Ответ на данную претензию не получен до настоящего времени, ущерб ему не возмещен, недостатки не устранены. В связи с изложенными обстоятельствами он длительное время вынужден жить в квартире с подтеками, грибком и плесенью на потолке и стенах, с повышенной влажностью, с поврежденным ремонтом и мебелью, в постоянном дискомфорте от отсутствия нормальных условий проживания. Его имуществу причинены следующие повреждения: в кухне и жилой комнате на потолке и стенах имеются следы протечек воды, образование грибка и плесени. Согласно экспертному заключению ИП ФИО3 № ИП05.24.-17 от 6 декабря 2024 г. по определению стоимости ущерба, причиненного затоплением квартиры по адресу: <адрес>, по состоянию на 6 декабря 2024 г. сумма ущерба составляет 36 800 руб. Он регулярно оплачивает услуги по содержанию, техническому обслуживанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес>.
Ссылаясь на изложенные обстоятельства, просит взыскать с ООО «Управляющая Компания «Высотки» в пользу ФИО2 денежные средства в сумме 123 600 руб., в том числе: сумму причиненного материального ущерба в размере 36 800 руб., неустойку 36 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований. Обязать ООО «Управляющая Компания «Высотки» устранить протечки кровли и произвести надлежащее утепление перекрытий над принадлежащей ФИО2 квартирой по адресу: <адрес>, восстановить надлежащую вентиляцию в данной квартире, в течение 30 дней с момента вступления в законную силу решения по данному делу.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 на удовлетворении исковых требований настаивал по изложенным доводам.
Представитель ответчика ООО «УК «Высотки» не явился, времени и месте его проведения извещался своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
Руководствуясь ст. ст. 113, 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
ФИО2 является собственником квартиры по адресу: <адрес>, кадастровый (или условный) №, на основании свидетельства о праве на наследство по закону от 19 марта 2012 г., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права 45 АА 396437, выданным 2 апреля 2012 г. Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курганской области.
Управлением и обслуживанием многоквартирного дома № № по ул. № в г. Кургане занимается ООО «УК «Высотки».
Из содержания иска и пояснений стороны истца следует, что в связи с промерзанием потолочных плит и протеканием кровли над квартирой истца, ему причинен материальный и моральный вред.
Для определения размера ущерба истец обратился к эксперту ИП ФИО3 Согласно экспертному заключению № ИП05.24-17 от 6 декабря 2024 г. в квартире по адресу: <адрес> установлены следующие повреждения: кухня 9 кв. м: следы протечек, образование грибка на стенах, обоях; я комната 12 кв. м: следы протечек, образование грибка на стенах, обоях. Сумма ущерба, причиненного затоплением квартиры, составляет 36 800 руб.
7 февраля 2025 г. ФИО2 обратился к ответчику с претензией, в которой просил возместить ущерб в размере 36 800 руб., устранить протечки кровли и произвести надлежащее утепление перекрытий над квартирой, восстановить вентиляцию в доме.
В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006. № 491 (далее - Правила № 491), общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества входят, в том числе: крыши; помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
В силу подп. «а», «з» п. 11 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 настоящих Правил ответственными лицами (управляющей организацией), обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» п. 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил № 491).
В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поскольку, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, то на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).
В соответствии с положениями ст. ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.
Заключение эксперта суд принимает в качестве надлежащего доказательства, размер ущерба ответчиком не оспорен, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ООО «УК «Высотки» в пользу истца в счет возмещения ущерба 36 800 руб.
Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Исходя из объема и тяжести нарушения прав истца - потребителя, степени вины ответчика, характера нравственных страданий истца, длительности периода нарушения, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб.
В силу ст. 30 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа (п. 5 ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Истец просит взыскать неустойку с 18 февраля 2025 г. (по истечению 10 дней с момента получения ответчиком претензии) по настоящее время в размере 36 800 руб.
Размер неустойки за период с 18 февраля 2025 г. по 14 мая 2025 г. составляет 93 840 руб., из расчета: 36 800 руб. ? 3% ? 85 дней.
Вместе с тем, истец просит взыскать неустойку в размере 36 800 руб.
Таким образом, суд полагает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере 36 800 руб., не превышающем размер ущерба.
В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как видно из материалов дела, претензия о возмещении вреда ответчику была вручена 7 февраля 2025 г., однако в течение десяти дней с даты получения, указанная претензия ответчиком не была удовлетворена. Принимая во внимание изложенное, сумма штрафа с учетом удовлетворенных судом требований составит 51 800 руб. ((36 800 руб. + 36 800 руб. + 30 000 руб.) / 2).
Суд находит подтвержденными в ходе рассмотрения спора доводы истца о том, что ответчиком до настоящего времени не выполнены требования по устранению протечки кровли и надлежащем утеплении перекрытий над принадлежащей ФИО2 квартирой № по адресу: <адрес>, восстановлении надлежащей вентиляции в квартире.
В соответствии со ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.
С учетом установленных нарушений, комплекса необходимых работ для устранения нарушений, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность выполнить указанные работы в течение двух месяцев с момента вступления решения в законную силу.
На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход муниципального образования город Курган подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 000 руб.
Руководствуясь ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Высотки» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Высотки» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 денежные средства в размере 36 800 руб. в качестве материального ущерба, 36 800 руб. неустойку, 30 000 руб. в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 51 800 руб.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Высотки» (ИНН <***>) устранить протечки кровли и произвести надлежащее утепление перекрытий над принадлежащей ФИО2 квартирой № по адресу: <адрес>, восстановить надлежащую вентиляцию в квартире в течение двух месяцев с момента вступления решения в законную силу.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Высотки» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования г. Кургана государственную пошлину в размере 10 000 руб.
Ответчик вправе подать в Курганский городской суд Курганской области заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение фактически изготовлено 16 июня 2025 г.
Судья С.В. Черных