РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 июня 2023 года адрес
Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Наделяевой Е.И., с участием помощника прокурора фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-20/23 (УИД 77RS0031-02-2021-010281-56) по иску ФИО1 к ООО «Стоматология на Соколе» о возмещении вреда, причиненного здоровью, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Стоматология на Соколе» о возмещении вреда, причиненного здоровью, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 01 октября 2019 года между ФИО1 и ООО «Стоматология на Соколе» был заключен договор о предоставлении медицинских услуг № СС-11413/01.09.19.
В соответствии с пунктом 3.2. договора, исполнитель обязан предоставить пациенту медицинские услуги, качество которых соответствует современным достижением медицинской науки, и не может быть ниже стандартов качества медицинской помощи, которые установлены на адрес.
В соответствии с планом лечения № U1473957 от 01.10.2019 было произведено удаление постоянного зуба (сложное). Стоимость работ составила сумма. Оказанная услуга была оплачена ФИО1 в полном размере.
На следующий день после удаления зуба истец почувствовал сильную боль. В течение следующей недели, истец 3 (три) раза ходил на осмотр в ООО «Стоматология на Соколе» с жалобой на сильную боль, но никаких мер принято не было. По истечении 2 (двух) недель боль прекратилась.
Через месяц истец почувствовал боль в области левой щеки и обратился в медицинскую клинику адрес.
В соответствии с Медицинским заключением от 18.11.2019 был поставлен предварительный диагноз - левосторонний острый верхнечелюстной синусит и выдан лист нетрудоспособности.
22 ноября 2019 года истец прошел компьютерную томографию придаточных пазух носа. Исходя из заключения исследования, обнаружена КТ-картина левостороннего гайморита, с костным фрагментом в утолщении слизистой, с дефектом костной стенки в области удаленного 28 зуба.
27 ноября 2019 года был поставлен диагноз - хронический левосторонний верхнечелюстной синусит (J32.0) и рекомендована операция.
Таким образом, в результате удаления 28-ого зуба, от него откололся костный фрагмент, который вызвал хронический левосторонний верхнечелюстной синусит (J32.0).
26 декабря 2019 года истец обратился в ФГБУ «ЗЦВКГ им. фио Минобороны России», где ему была выдана Программа обследования и лечения, в соответствии с которой была назначена радикальная операция на верхнечелюстной пазухе, удаление инородного тела (осколка 28-ого зуба) под общим наркозом.
С 14 января 2020 года по 17 января 2020 года истец находился на стационарном лечении в отделении челюстно-лицевой хирургии.
15 января 2020 года была проведена операция — радикальная гайморотомия слева с удалением инородного тела в левой верхнечелюстной пазухи.
В связи с проведением операции мне был выдан лист нетрудоспособности с 14 января 2020 года по 20 января 2020 года включительно.
Истец просил суд взыскать с ответчика стоимость оказанных услуг в размере сумма, размер утраченного заработка в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, ранее представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика фио в судебное заседание явилась, против удовлетворения иска возражала, просила снизить размер компенсации морального вреда, штрафа.
Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом.
Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, выслушав заключение прокурора, полагавшего необходимым удовлетворить исковые требования в части, приходит к следующему.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ч.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1).
В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Закон не устанавливает ни минимального, ни максимального размера компенсации морального вреда, стоимость человеческих страданий не высчитывается.
Компенсация предназначена для сглаживания нанесенных человеку моральных травм, и ее размер определяется судом с учетом характера причиненных потерпевшему физических или нравственных страданий, требования разумности и справедливости (ст. 1100 ГК РФ).
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности (ст. 1100 ГК РФ).
Как следует из материалов дела, и установлено в судебном заседании, 01 октября 2019 года между ФИО1 и ООО «Стоматология на Соколе» был заключен договор о предоставлении медицинских услуг № СС-11413/01.09.19.
В соответствии с планом лечения № U1473957 от 01.10.2019 было произведено удаление постоянного зуба (сложное).
Как следует из искового заявления, поскольку состояние фио ухудшилось, в результате чего истец обратился в клинику адрес, по результатам обращения фио был поставлен диагноз: хронический левосторонний верхнечелюстной синусит (J32.0) и рекомендована операция.
26 декабря 2019 года истец обратился в ФГБУ «ЗЦВКГ им. фио Минобороны России», где была выдана Программа обследования и лечения, в соответствии с которой была назначена радикальная операция на верхнечелюстной пазухе, удаление инородного тела (осколка 28-ого зуба) под общим наркозом.
С 14 января 2020 года по 17 января 2020 года я находился на стационарном лечении в отделении челюстно-лицевой хирургии.
Истец считает, что при оказании стоматологических услуг, ему был причинен вред здоровью в форме средней тяжести.
На основании определения суда от 12.10.2021 по гражданскому дел была назначена судебно-медицинская экспертиза в Межрегиональный центр экспертизы и оценки.
Материалы дела были возвращены в суд без проведения экспертизы, поскольку в штате организации отсутствуют специалисты клинического профиля.
На основании определения суда от 26.07.2022г была произведена замена экспертного учреждения с Межрегиональный центр экспертизы и оценки на Бюро судебных медицинских экспертиз.
Материалы дела были возвращены в суд без проведения экспертизы, поскольку в штате организации отсутствуют специалисты клинического профиля.
На основании определения суда от 31.03.2023г была произведена замена экспертного учреждения с Бюро судебных медицинских экспертиз на фио «Бюро СМЭ по адрес».
Материалы дела были возвращены в суд без проведения экспертизы, поскольку в штате организации отсутствуют специалисты клинического профиля, заключить договор с которыми не представилось возможным в связи с уклонением ответчика об оплате экспертизы.
Суд приходит к выводу о рассмотрении дела по имеющимся в материалах дела доказательствам.
Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Согласно договору о предоставлении медицинских услуг № СС-11413/01.09.19 от 01.10.2019 стоимость услуг составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме (л.д. 5-6).
Согласно справке, выданной ООО «Русские Автобусы- Группа ГАЗ», ФИО1 отсутствовал на рабочем месте в связи с периодом нетрудоспособности с 14 по 20 января 2020г, рассчитанный недополученный доход фио составил сумма (л.д.14).
Таким образом, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика стоимости оказанных услуг в размере сумма, утраченного среднего заработка в размере сумма
На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд, оценивая причиненные истцу морально-нравственные страдания, вызванные неисполнением ответчиком принятых на себя обязательств, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в части в размере сумма в пользу истца.
В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, заявленное ходатайство ответчика о снижении размера штрафа, с учётом ст. 333 ГК РФ суд находит подлежащим удовлетворению, в связи с чем штраф подлежит взысканию в размере сумма
Оценивая собранные по делу доказательства, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Стоматология на Соколе» ИНН <***> в пользу ФИО1, паспортные данные, стоимость оказанных услуг в размере сумма, утраченный заработок в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Стоматология на Соколе» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд адрес.
Судья фио