Дело № 2-1679/2022
УИД 47RS0011-01-2022-000935-94
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ФИО1 12 сентября 2022 года
Ломоносовский районный суд Ленинградской области в составе судьи Вихровой С.А., при секретаре Николаевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО « Спагос» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО « Спагос» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что 11.01.2021 года им с ООО « Спагос» заключен договор купли-продажи мебели по образцу. Цена договора составила 78909 руб., срок доставки мебели –до 25 февраля 2021 года при условии 100% оплаты товара. 11.01.2021 года стороны заключили договор оказания услуг доставки, стоимость услуг 1300 руб. и договор оказания услуг сборки стоимостью 7730 руб. Также 11.01.2021 года с ответчиком заключен договор изготовления мебели по заказу стоимостью 46812 руб., стоимость работ-4681 руб. 20 коп. Срок изготовления заказа- до 12 марта 2021 года. Заказ передается в собранном виде в течение 5 дней после уведомления заказчика о его готовности. 11.01.2021 года истец произвел частичную оплату товара и оплату услуг по доставке и сборке в сумме 43554 руб. 09.03.2021 года истец оплатил 70000 руб., 23.07.2021 года-30000 руб. Цена товара, заказа и услуг произведена истцом в полном объеме. 15.03.2021 года ответчик осуществил доставку товара по договору купли-продажи товара по образцам в разобранном виде, то есть нарушением срока передачи товара на 18 дней. 26.07.2021 года ответчик доставил товар по индивидуальному заказу в разобранном виде, нарушив установленный законом срок передачи на 136 дней.
При приемке товара 26.07.2021 года обнаружены его недостатки: в нарушение условий договора комод доставлен в разобранном виде, элементы комода имеют повреждения. О наличии недостатков ответчик поставлен в известность. Специалист ответчика отказался составить акт о передаче товара с недостатками. После этого истцу стало очевидно, что ответчик не устранит недостатки товара, он обратился с претензией, в которой указал на наличие недостатков, возникших до передачи заказа и потребовал устранить их либо безвозмездно изготовить новый комод, выплатить неустойку за просрочку исполнения договора. Требование не удовлетворено.
Просит обязать ООО « Спагос» в течение 60 дней с момента вступления решения суда в законную силу безвозмездно изготовить и передать истцу другую вещь-комод серии « Адажио» с 4 ящиками и 2 дверками(столешница ЛДСП 16мм Валенсия, кромка ПВХ 0,4х19 мм Валенсия, профиль М-233 Валенсия с 3-х сторон; корпус: ЛДСП 16 мм Валенсия, кромка ПВХ 0,4х19 Валенсия; задняя стенка, дно ящиков: ДВП 3,2 мм Валенсия; фасад: профиль №977 Валенсия, МДФ 6 мм Валенсия; отделка фасадов: патина+ лак; ручка-скоба «Boyard», арт.RS098 АВ 3/96-10 штук; «Quardo» направляющая частичного выдвижения с амортизатором-4 комплекта; опора, регулируемая на фланце-8 штук; петли с доводчиками -4 штуки)в соответствии с эскизом от 17 января 2021 года с договору-заказу№ ГОСП от 11.01.2021 года, вывезти за свой счет и своими силами ранее переданные детали комода, имеющего недостатки.
В случае неисполнения решения суда взыскать с ООО « Спагос» в пользу ФИО3 неустойку в размере 1000 руб. за каждый день, начиная со дня, следующего за днем истечения установленного для исполнения решения суда 60 дневного срока и до дня исполнения судебного акта.
Взыскать с ООО « Спагос» неустойку за просрочку передачи товара по договору купли-продажи № ГОСП00000825 от 11.01.2021 года в размере 5487 руб. 30 коп.; неустойку за нарушение срока изготовления заказа по договору-заказу №ГОСП00000834 от 11.01.2021 года в размере 4681 руб. 20 коп.; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы по договору заказу № ГОСП 00000834 от 11.01.2021 года в размере 46812 руб.: неустойку за невыполнение требований потребителей об устранении недостатков товара или изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества в размере 46812 руб.; компенсацию морального вреда 20000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; расходы по оценке в размере 9000 руб., почтовые расходы в размере 557 руб. 35 коп. и в размере 244 руб. 54 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб.
В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержал по изложенным в заявлении основаниям.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, изучив материалы дела, заслушав объяснения истца, представителей истца и ответчика, находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина (п. 3 ст. 497 ГК РФ).
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в п. 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (п. 4 ст. 497 ГК РФ).
В соответствии с пп. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Данные правила распространяются на товар вне зависимости от наличия в нем недостатков.
Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Пунктом 1 статьи 723 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).
Статьей 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (пункт 1).
В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, или уполномоченном индивидуальном предпринимателе). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона). Таким образом, в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 4 статьи 29 указанного Закона).
Также, согласно статьям 27, 29, 32 Закона "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст. 12, 56 ГПК РФ гражданский процесс носит состязательный характер и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу требований абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Из материалов дела усматривается, что 11.01.2021 года истцом и ООО « Спагос» заключен договор купли-продажи мебели по образцу. Цена договора составила 78909 руб., срок доставки мебели –до 25 февраля 2021 года при условии 100% оплаты товара. 11.01.2021 года стороны заключили договор оказания услуг доставки, стоимость услуг 1300 руб. и договор оказания услуг сборки стоимостью 7730 руб. Также 11.01.2021 года с ответчиком заключен договор изготовления мебели по заказу стоимостью 46812 руб., стоимость работ-4681 руб. 20 коп. Срок изготовления заказа- до 12 марта 2021 года. Заказ передается в собранном виде в течение 5 дней после уведомления заказчика о его готовности. 11.01.2021 года истец произвел частичную оплату товара и оплату услуг по доставке и сборке в сумме 43554 руб. 09.03.2021 года истец оплатил 70000 руб., 23.07.2021 года-30000 руб. Цена товара, заказа и услуг произведена истцом в полном объеме. 15.03.2021 года ответчик осуществил доставку товара по договору купли-продажи товара по образцам в разобранном виде, то есть нарушением срока передачи товара на 18 дней. 26.07.2021 года ответчик доставил товар по индивидуальному заказу в разобранном виде, нарушив установленный законом срок передачи на 136 дней. При приемке товара 26.07.2021 года обнаружены его недостатки: в нарушение условий договора комод доставлен в разобранном виде, элементы комода имеют повреждения. О наличии недостатков ответчик поставлен в известность. Специалист ответчика отказался составить акт о передаче товара с недостатками. После этого истцу стало очевидно, что ответчик не устранит недостатки товара, он обратился с претензией, в которой указал на наличие недостатков, возникших до передачи заказа, и потребовал устранить их либо безвозмездно изготовить новый комод, выплатить неустойку за просрочку исполнения договора. Требование не удовлетворено. Положительного ответа на претензию не последовало.
Согласно заключению № 02-ТВЭ/ЮЛ/2022 от 18.02.2022 года на момент осмотра комод находится в разобранном состоянии, детали комода не имеют признаков сборки/разборки. Детали комода имеют механические повреждения-вмятины с вырывами облицовки на столешнице, полке, ящике, трещина на задней стенке. Упаковка комода-картонные коробок, имеет механические повреждения, в том числе сквозные на соответствующей области повреждений деталей комода участках, что свидетельствует о возможном получении повреждений в процессе транспортировки. Выявленные повреждения комода не допускаются требованиями ГОСТ 16371-2014 « Мебель. Общие технические условия», комод использованию по назначению не подлежит.
Оснований не доверять представленному заключению у суда не имеется. Заключение является полным, ясным, не допускающим неоднозначного толкования.
Таким образом, судом установлено и подтверждается материалами дела, что мебель не соответствует условиям договора, выявленные в ней недостатки, обусловлены процессом транспортировки.
С учетом изложенного, требования ФИО2 являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст.30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
В соответствии со ст. 28 ч.5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
По договору-заказу № ГОСП 00000864 от 11.01.2021 года нарушение срока окончания работы по изготовлению заказа составило 136 дней( с 12 марта 2021 года по 26.07.2021 года), в связи с чем размер неустойки с учетом стоимости работ составит 4681 руб. 20 коп.
В п.4.5 договора-заказа № ГОСП00000834 от 11.01.2021 года указано. Что исполнитель обязан устранить недостатки, обнаруженные при приемке заказа, которые возникли по его вине, в течение 45 дней с момента отображения данных недостатков в товарной накладной и/или акте приемки-передачи (наряди на сборку или претензии).
09.08.2021 года ответчику вручена претензия, которая оставлена без ответа.
В соответствии с положениями ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы ответчик обязан уплатить истцу за каждый день просрочки неустойку, размер которой с учетом п.5 ст. 28, ст. 30 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 составит 46812 руб.00 коп.
Кроме того, с ответчика на основании ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требования потребителя о безвозмездном изготовлении новой вещи из однородного материала такого же качества, начиная с 24.09.2021 года по день вынесения судебного решения. По состоянию на 15 марта 2022 года размер неустойки с учетом периода 173 дня ( с 24 сентября 2021 гола по 15 марта 2022 года) и оплаченной потребителем цены заказа с учетом требований ч.2 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 составляет 46812 руб.
Рассматривая требования о компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушение его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 20000 рублей 00 копеек.
В соответствии с пунктом 6 статьи Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ООО « Спагос» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 61896 руб. 25 коп.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом изложенного, приведённых норм права, с ответчика в пользу ФИО2 подлежат взысканию расходы по проведению экспертизы в размере 9000 руб., почтовые расходы в размере 557 руб. 35 коп. и 244 руб. 54 коп.
Заявленное ФИО2 требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 руб. подлежит частичному удовлетворению в сумме 10000 руб. в связи с предоставлением подтверждающих документов на указанную сумму.
На основании изложенного, письменных доказательств, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.
Обязать ООО « Спагос» в течение 60 дней с момента вступления решения суда в законную силу безвозмездно изготовить и передать истцу другую вещь-комод серии « Адажио» с 4 ящиками и 2 дверками(столешница ЛДСП 16мм Валенсия, кромка ПВХ 0,4х19 мм Валенсия, профиль М-233 Валенсия с 3-х сторон; корпус: ЛДСП 16 мм Валенсия, кромка ПВХ 0,4х19 Валенсия; задняя стенка, дно ящиков: ДВП 3,2 мм Валенсия; фасад: профиль №977 Валенсия, МДФ 6 мм Валенсия; отделка фасадов: патина+ лак; ручка-скоба «Boyard», арт.RS098 АВ 3/96-10 штук; «Quardo» направляющая частичного выдвижения с амортизатором-4 комплекта; опора, регулируемая на фланце-8 штук; петли с доводчиками -4 штуки)в соответствии с эскизом от 17 января 2021 года с договору-заказу№ ГОСП от 11.01.2021 года, вывезти за свой счет и своими силами ранее переданные детали комода, имеющего недостатки.
В случае неисполнения решения суда взыскать с ООО « Спагос» в пользу ФИО3 неустойку в размере 1000 руб. за каждый день, начиная со дня, следующего за днем истечения установленного для исполнения решения суда 60 дневного срока и до дня исполнения судебного акта.
Взыскать с ООО « Спагос» неустойку за просрочку передачи товара по договору купли-продажи № ГОСП00000825 от 11.01.2021 года в размере 5487 руб. 30 коп.; неустойку за нарушение срока изготовления заказа по договору-заказу №ГОСП00000834 от 11.01.2021 года в размере 4681 руб. 20 коп.; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы по договору заказу № ГОСП 00000834 от 11.01.2021 года в размере 46812 руб.: неустойку за невыполнение требований потребителей об устранении недостатков товара или изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества в размере 46812 руб.; компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя- в сумме 61896 руб. 25 коп.; расходы по оценке в размере 9000 руб., почтовые расходы в размере 557 руб. 35 коп. и в размере 244 руб. 54 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ломоносовский районный суд Ленинградской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 15 сентября 2022 года.
Судья С.А. Вихрова.