77RS0011-02-2022-006135-87
Дело № 2-645/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
28 марта 2023 годаадрес
Коптевский районный суд адрес, расположенный по адресу: адрес, ул. З. и фио, д. 31, корп. 2, в составе председательствующего судьи Чугаева Ю.А., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-645/2023 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио к о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с исковым заявлением к ИП фио о защите прав потребителей.
Свои требования мотивировала тем, что в феврале 2022 года фио обратилась в специализированный магазин кухонной мебели Белорусские кухни «ЗОВ», расположенный в ТРЦ «Авиапарк» по адресу: адрес – ИП фио для подбора и заказа кухонной мебели, оставив свои контактные данные сотруднику Ответчика.
15 февраля 2022 года, сотрудник Ответчика связался с Истцом посредством сообщения в мессенджере What’s App, и направил визуальный проект кухонной мебели, который был согласован сторонами посредством переписки.
16 февраля 2022 года, сотрудником Ответчика в мессенджере What’s App был направлен предварительный расчет стоимости изготовления кухонной мебели, с описанием ее комплектующих.
В период с 16.02.2022 г. по 16.04.2022 г., посредством переписки в мессенджере What’s App Стороны согласовали проект, стоимость и срок кухонной мебели, после чего, 16 апреля 2022 года между Истцом в качестве покупателя и Ответчиком в качестве продавца был заключен Договор купли-продажи товара (кухонной мебели) № ПДАИВ-5, в соответствии с которым Ответчик принял обязательства передать в собственность Истца Товар, состав которого установлен в Приложении № 1 к (Спецификации) к Договору ПДАИВ-5.
Также между Сторонами был заключен Договор № ПДАИВ-6 розничной купли-продажи товара от 07.05.2022 г. в редакции дополнительного соглашения от 19.05.2022 г., в соответствии с которым Ответчик принял обязательства передать в собственность Истца Товар, состав которого установлен в Приложении № 1 к (Спецификации) к Договору ПДАИВ-6.
Согласно Спецификации к Договору ПДАИВ-5, стоимость Товара (кухонной мебели и бытовой техники) составляет сумма
16.04.2022 г. Истец, в соответствии с пунктом 2.3.2. Договора № ПДАИВ-5, произвел предоплату в размере 50% стоимости Товара, что составляет сумма, о чем свидетельствует кассовый чек № 0001 от 16.04.2022 г.
В связи с нарушением Ответчиком срока поставки Товара, Истец обратился с претензией от 31.08.2022 г., в которой потребовал на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», уменьшить цену Товара на 30 %, а также выплатить законную неустойку за нарушение срока поставки.
15.09.2022 г., в ответ на указанную претензию от 31.08.2022 г., Ответчик направил встречную претензию, в которой указал о несогласии с заявленными Истцом требованиями, а также потребовал произвести оплату остатка стоимости Товара и выплатить договорную неустойку за нарушение срока оплаты Товара, ссылаясь на то, что окончательный расчет должен был быть произведен не позднее 12.05.2022 г.
В соответствии с п. 2.3.2. Договора № ПДАИВ-5 в случае частичной предоплаты (50% при заключении Договора), оставшиеся 50% оплаты по Договору, Покупатель осуществляет путем перечисления денежных средств на расчетный счет (или оплаты через кассу) Продавца, не позднее, чем за 14 банковских дне до даты, указанной в Приложении № 1 (Спецификации).
Поскольку Ответчик предъявил Истцу требование об окончательном расчете за Товар 15.09.2022 г., то срок исполнения указанного требования составляет не позднее 22.09.2022 г.
04.09.2022 г. Истец произвел окончательный расчет за Товар, что подтверждается кассовым чеком № 0001 от 24.09.2022 г. и собственноручной распиской Ответчика.
На основании требования Ответчика, которым тот обусловил передачу Товара Истцу, последним была произведена оплата Ответчику за хранение Товара на его складе в размере сумма, о чем свидетельствует кассовый чек № 0001 от 24.09.2022 г., после чего, 27.09.2022 г. Товар был доставлен и передан Истцу по акту приема передачи от 30.08.2022 г.
Таким образом, Товар по Договору ПДАИВ-5 был передан Ответчиком Истцу с нарушением установленного договором срока поставки, не в полном объеме и ненадлежащего качества.
Согласно адрес соглашения к Договору № ПДАИВ-6 и Спецификации к Договору № ПДАИВ-6, стоимость Товара составляет сумма
В соответствии с п. 2.1. Дополнительного соглашения к Договору № ПДАИВ-6 при заключении настоящего соглашения Покупатель обязуется оплатить не менее 48% от цены Договора, что составляет сумма
При заключении Договора № ПДАИВ-6 Истец исполнил обязательства по предварительной оплате Товара в размере 48% стоимости Товара, что составляет сумма, что подтверждается кассовым чеком № 0003 от 07.05.2022 г.
В соответствии с адрес соглашения к Договору № ПДАИВ-6 и Спецификацией к Договору № ПДАИВ-6, срок доставки Товара по Договору № ПДАИВ-6 составляет 70 рабочих дней.
Таким образом, Товар по Договору № ПДАИВ-6 должен был быть изготовлен Ответчиком и доставлен Истцу в срок до 26.08.2022 г.
20.08.2022 г., в соответствии с п. 2.1. Дополнительного соглашения к Договору № ПДАИВ-6, Истец произвел окончательный расчет за Товар в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком № 0001 от 20.08.2022 г.
30.08.2022 г. Ответчик осуществил доставку Товара по акту приема передачи от 24.08.2022 г., однако при приемке Товара и в процессе сборки было установлено отсутствие части комплектующих. а также ненадлежащее качество части комплектующих, что воспрепятствовало сборке и эксплуатации Товара, о чем были сделаны соответствующие отметки в акте выполненных работ и составлена рекламация № 09 от 09.09.2022 г.
В связи с указанными обстоятельствами Истец 14.09.2022 г. обратился к Ответчику с заявлением, в котором потребовал произвести возврат стоимости недопоставленных комплектующих к Товару стоимостью сумма, а также устранить недостатки, указанные в рекламации.
Требования Истца в части возврата стоимости недопоставленных по Договору № ПДАИВ-6 комплектующих были исполнены Ответчиком 16.09.2022 г. и 28.09.2022 г., а в части устранения недостатков - 19.10.2022 г.
Таким образом, Товар по Договору № ПДАИВ-6 был передан Ответчиком Истцу с нарушением установленного договором срока доставки.
Истцом полностью выполнены принятые на себя обязательства, оплата Товара произведена в полном объеме.
Истец просит суд взыскать с Ответчика стоимость откосов и подоконников и выдвижной розетки в кухонный остров в размере сумма, денежные средства за хранение Товара по договору купли-продажи товара № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. в размере сумма, договорную неустойку по договору купли-продажи товара № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. в связи с нарушением срока доставки товара в размере сумма, штраф за нарушение сроков устранения недостатков товара и требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара по договору купли-продажи товара № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. в размере сумма, договорную неустойку в связи с нарушением срока доставки товара по договору № ПДАИВ-6 розничной купли-продажи от 07.05.2022 г., в редакции дополнительного соглашения от 19.05.2022 г. (недопоставка комплектующих) в размере сумма, договорную неустойку в связи с нарушением срока доставки товара по договору № ПДАИВ-6 розничной купли-продажи от 07.05.2022 г., в редакции дополнительного соглашения от 19.05.2022 г. (устранение дефектов) в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Истец фио в судебном заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в судебное заседание направила представителя по доверенности.
Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании исковые требования поддержал, представил возражения на отзыв, пояснил, что покупатель по своему выбору осуществляет оплату товара. В связи с поступлением товара на склад, ответчик обратится с претензией о необходимости оплаты, оплата была произведена, товар доставлен. При сборке оказалось, что товар предоставлен не в полном объеме. Договором не предусмотрена частичная доставка товара. Это обусловило написание огромного количества рекламаций, однако приложение № 2 было подготовлено ответчиком, при этом была согласована визуализация. Учитывая, что в договоре было четко указано какого размера и какие комплектующие поставляются, довод об эскизе несостоятелен. Срок в 45 дней начинается с момента заключения договора. Ответчик 31 августа указал, что товар поступил на склад, когда договор предусматривает в течение 45 дней поставку товара. Ответчик подтвердил довод о наличии просрочки. Ремонт фактически был завершен, недоделанная работа, которая имелась в квартире, была обусловлена не поступлением мебели, столешница пересчитана на 2 см меньше, после заказа установлена. Поставка осуществлена в неполном объеме, часть была переделана, ответчик нарушил условия договора, в связи с чем, требования подлежат удовлетворению. По последней рекламации недостатки устранены - 14 марта, последняя поставка осуществлена - 12 марта. Отсутствовало несколько стен, в связи с чем невозможно было смонтировать кухню.
Ответчик ИП фио в судебном заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в судебное заседание направила представителя по доверенности.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований, представила отзыв на исковое заявление, пояснила, что договором купли-продажи № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. не предусмотрено изменение условий оплаты по желанию Покупателя в одностороннем порядке, просрочка оплаты составляет 115 дней, нарушений сроков доставки товара не установлено, после первой сборки были представлены фотографии, написаны рекламации, поддерживалась связь с клиентом, были ответы на претензии, отправляли ответы истцу.
Выслушав пояснения представителя истца и представителя ответчика, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 2 ст. 314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно ст. 14 Закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с частями 3 и 4 статьи 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
В силу части 1 статьи 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью. а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В судебном заседании представитель ответчика пояснила, что передача Товара осуществляется после его полной оплаты покупателем, на условиях и в размере, указанных в разделе 2 Договора.
Исчисление данного срока начинает течь с 16 мая 2022 года и заканчивается 19 июля 2022 года, так как Эскиз (Дизайн-проект) к Договору (Приложение № 2) являющиеся неотъемлемой частью Договора и подписаны Покупателем 16 мая 2022 года.
В соответствии п.2.3.2 Договора купли-продажи № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 года в случае частичной предоплаты (50% при заключении Договора), оставшиеся 50 % оплаты по Договору, Покупатель осуществляет путем перечисления денежных средств на расчетный счет (или оплаты) Продавца, не позднее, чем за 14 банковских дней до даты, указанной в Приложении № 1 (Спецификации).
До выполнения данного положения передача Товара не производится. При этом Покупатель не вправе требовать выплаты неустойки, поскольку доставка Товара не осуществляется по вине Покупателя.
Договором купли-продажи № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. не предусмотрено изменение условий оплаты по желанию Покупателя в одностороннем порядке.
Причины, по которым Истец, в одностороннем порядке, изменили условия оплаты, не являются основаниями для изменения Договора купли-продажи № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г., так как это не предусмотрено его условиями.
Оплата должна была быть произведена не позднее 01.06.2022 г. Однако, доплата за товар поступила от Истца только 24.09.2022 г., что является нарушением Договора купли-продажи № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. Просрочка оплаты составляет 115 дней.
Если покупатель осуществляет расчеты с нарушением сроков, то Продавец вправе перенести срок доставки на количество дней, соответствующих просрочке оплаты.
В соответствии со ст. 487, ст. 328 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором.
В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение обязательства или отказаться от исполнения части, соответствующей предоставленному исполнению.
В соответствии со ст. 500 ГК РФ в случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
27.09.2022 г., спустя два дня после произведенной Истцом оплаты Товар был доставлен.
В соответствии с вышеизложенным, нарушений сроков доставки товара не установлено.
В соответствии с условиями договора купли-продажи № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 года стороны согласны, что даты доставки, указанные в Приложении № 1 (Спецификации), являются датами доставки Товара на склад продавца. Срок передачи Товара Покупателю составляет не боле десяти дней, от даты доставки Товара на склад Продавца.
Согласно устной договоренности между Покупателем и Продавцом дата сборки мебели была назначена на 17.10.2022 года. С 17.10.2022 года по 19.10.2022 года была произведена установка нижней части корпуса мебели.
Сборка остальной части была невозможна по причине отсутствия каменной Столешницы, заказ и доставку которой должен был обеспечить Истец (покупка комплектующих у сторонней организации) к моменту сборки, а также установки кафеля на рабочей поверхности (ремонтные работы не закончены).
По просьбе Истца, сборка была приостановлена до момента доставки Покупателем столешницы и установки кафеля.
В соответствии со ст. 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался драть предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
24.11.2022 года была возобновлена и окончена полная сборка мебели.
После окончательной установки Товара были выявлены недостатки и указаны в рекламации от 28.11.2022 г.
Срок устранения недостатков установлен до 12.01.2023 г. Устранение недостатков было произведено – 11.01.2023 г. Срок устранения недостатков товара не нарушен. 10.01.2023 г. подана рекламация. Срок устранения недостатков, в соответствии с действующим Законодательством, установлен до 25.02.2023 г.
По состоянию на 14.02.2023 г. срок устранения недостатков товара не нарушен.
В отношении возврата денежных средств за откосы, подоконник и розетки в кухонный остров, таких позиций нет в Спецификации. Ответчик денежные средства за указанные позиции от Истца не получал.
Розетка для кухонного острова строго соответствуют условиям Договора купли-продажи Договора № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. и согласованному с Истцом Дизайн-проекту и заявленным размерам в Приложении № 2 (Дизайн-проекте), с учетом предоставленных сведений.
В условиях Договора купли-продажи товара № ПДАИВ-5 от 16.04.2022 г. было учтено, что реализуемый товар является заказным и изготавливается по индивидуальным параметрам. Поэтому, при поставке товара в качестве, удовлетворяющем условиям договора, обмену и возврату не подлежит.
Истец был заранее ознакомлен с характеристиками товара, его свойствами и назначением.
Исходя из вышеизложенного, требования о возврате денежных средств в размере сумма не имеют под собой оснований.
В соответствии с п.4.5 Договора купли-продажи № ПДАИВ-6 от 19.05.2022 г. срок поставки Товара не более 70 дней с момента заключения Договора, то ест поставка должна быть осуществлена не позднее 26 августа 2022 года.
Согласно Акту от 24.08.2022 года о приемке выполненных работ по сборке и установке Товара по Договору купли-продажи № ПДАИВ-6 от 19.05.2022 г., Товар передан Покупателю. Покупатель претензий и замечаний не имеет.
Согласно Акту по сборке и установке мебели выполнены все работы с 30.08.2022 года по 09.09.2022 года и оказанные услуги соответствуют требованиям, установленными Договором купли-продажи № ПДАИВ-6 от 19.05.2022 г., выполнены в сроки и полностью.
Покупателем в Акте указано, что штраф в детскую, стол письменный, столик без крышки установлены, претензий не имеет.
14.09.2022 г. Покупатель обратился с заявлением к Продавцу, в котором просил вернуть сумму в размере сумма за недопоставленную мебель в отсутствие комплектующих и устранить недостатки, указанные в рекламации от 09.09.2022 г.
Акт возврата подписан клиентом 27.09.2022 г.
16.09.2022 г. и 28.09.2022 г. Продавцом была полностью возвращена Покупателю сумма в размере сумма
Недостатки товаров выявлены 09.09.2022 г.
Срок устранения недостатков установлен до 24.10.2022 г. До 19.10.2022 г. все недостатки были устранены, что подтверждается Актом приемки выполненных работ, подписанным Покупателем.
Сроки устранения недостатков не нарушены, требования о выплате неустойки не имеют под собой законных оснований.
Истцом также не предоставлено ни одного подтверждающего факта причиненного морального вреда из ряда вышеперечисленных.
Таким образом, переданный товар Истцу строго соответствует условиям Договора (Спецификации) и является товаром надлежащего качества.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В связи с вышеуказанным, суд приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат.
Оснований для взыскания договорных неустоек, компенсации штрафа, морального вреда, а также судебных расходов, суд не усматривает. В силу положений статьи 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, соответственно правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований в части договорных неустоек, взыскания морального вреда, а также судебных расходов, не имеется и в удовлетворении иска в указанной части должно быть отказано.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио к о защите прав потребителей о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Коптевский районный суд адрес в течение месяца.
Судья фио
Решение суда в окончательной форме составлено 17 июля 2023г.