Строка 2.179 - О защите прав потребителей ->

из договоров в сфере торговли, услуг

Дело № 2-3992/2025

УИД: 36RS0002-01-2025-002335-89

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 июня 2025 г. г. Воронеж

Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Берлевой Н.В.,

при секретаре Воропаевой М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СТОЛ ПЛЮС» о взыскании убытков,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СТОЛ ПЛЮС», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца расторгнуть договор, Спецификацию № (№) от «19» марта 2024 года заключенный между истцом и ответчиком и обязать ответчика выплатить сумму предварительной оплаты за не поставленную в срок мебель в сумме 90 700 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 117003,00 руб., согласно расчету; взыскать с ответчика в пользу истца 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда; взыскать с ответчика штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования в размере 50 % суммы, присужденной в мою пользу.

Исковые требования мотивированы тем, что «19» марта 2024г. между ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения и Обществом с ограниченной ответственностью «СТОЛ ПЛЮС» был заключен договор купли-продажи, а именно Спецификация № (№) от «19» марта 2024 года с условием о сроке передачи следующего товара: стул «Париж» ткань «Art vision Lazio 06», опоры черные, в количестве 6 штук, стоимость каждого 14 900 руб., общая стоимость составляет 89 400 руб., а также сапожки (наконечники) золото-матовое (в подарок) и оплаченная доставка и подъем в размере 1 300 руб., что подтверждается подписанной сторонами Спецификацией.

Внеся предварительную оплату за товар в размере 89 400 руб. и оплатив доставку и подъем оплаченного товара, в размере 1 300 руб. истец свои обязательства выполнила в полном объеме перед ответчиком, согласно выставленному счету № (№) от «19» марта 2024 года, что подтверждается квитанцией об оплате № (№) от «19» марта 2024 года.

В свою очередь, ответчиком были нарушены взятые на себя обязательства по договору, в связи с чем, товар не был передан покупателю в течение длительного периода времени, что явилось поводом для обращения в суд с настоящим иском.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «СТОЛ ПЛЮС» в судебное заседание не явился, о его времени и месте проведения был извещен в порядке, установленном в действующем законодательстве, что подтверждается возвращением в адрес отправителя судебного извещения, в связи с неполучением адресатом. О причинах неявки ответчик суду не сообщил, с просьбой об отложении судебного разбирательства не обращался.

С учетом изложенного, принимая во внимание положения статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому судебную защиту его прав и свобод.

В соответствии со статьей 2 ГПК РФ, задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

Статьей 3 ГПК РФ предусмотрено право заинтересованного лица в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Способы защиты права установлены статьей 12 ГК РФ либо иным федеральным законом.

Таким образом, действующим законодательством установлено, что предметом судебной защиты могут являться нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Согласно части 1 статьи 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Из статьи 9 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (статья 10 ГК РФ).

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статьи 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (пункт 1 статьи 454 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 469 ГК РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с требованиями статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Параграфами первым и вторым главы 30 ГК РФ урегулированы правоотношения по договору купли-продажи.

Так, согласно статье 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Как следует из положений статьи 487 ГК РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Материалами дела подтверждается, что «19» марта 2024 года между ФИО1 и ООО «СТОЛ ПЛЮС» был заключен договор купли-продажи, спецификация № 68, согласно которой покупателю должен быть доставлен товар, состоящий из следующей комплектации: стул «Париж» ткань «Art vision Lazio 06», опоры черные, в количестве 6 штук, стоимость каждого 14 900 руб., общая стоимость составляет 89 400 руб., сапожки (наконечники) золото-матовое (в подарок), доставка по адресу: <адрес>, с подъемом на этаж, стоимость которой была обозначена 1300 руб. Так же данной спецификацией был установлен максимальный срок изготовления продукции в течение 60 рабочих дней.

Данный товар был полностью оплачен покупателем, что подтверждается чеком по операции от 19.03.2024 на сумму 90700 руб.

В нарушение обязательств, продавец не осуществил доставку оплаченного покупателем товара в установленный спецификацией № 68 срок.

18.09.2024 в адрес ООО «СТОЛ ПЛЮС» ФИО1 была направлена претензия с требованием возврата суммы основного долга в размере 90700 руб., а также выплатой неустойки в размере 42175 руб. (л.д. 14-15)

04.10.2024 генеральным директором ООО «СТОЛ ПЛЮС» ФИО2 был дан ответ на претензию ФИО1, согласно которому организация рассмотрела и удовлетворила претензию покупателя, однако, до настоящего момента, обязательства ответчиком перед ФИО1 не исполнены (л.д. 16).

Согласно пункта 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании пункта 1 статьи 13 вышеуказанного Закона защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно абзаца 1 статьи 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Требование (претензию) истца ответчик добровольно не удовлетворил, несмотря положительный ответ директора организации.

В соответствии со статьей 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что в установленный в договоре срок и до настоящего времени товар, о котором стороны договорились при заключении договора, ответчиком истцу передан не был.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что в соответствии со статьями 454, 456, 457 ГК РФ требования истца основаны на законе, доказаны и подлежат удовлетворению в размере уплаченной по договору суммы – 90 700 руб.

В материалы дела представлена досудебная претензия, согласно которой ФИО1 обратилась к ответчику с требованиями о расторжении договора купли-продажи (спецификации № 68 от 19.03.2024), соответственно на основании пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ договор считается расторгнутым с момента получения уведомления второй стороной. В данном случае, ответчик получил претензию, дал ответ на нее.

Согласно пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Срок доставки товара был нарушен на 258 календарных дней (с установленной договором даты с 19.06.2024 по 03.03.2025), по ставке 0,5% за каждый календарный день просрочки, неустойка за нарушение сроков поставки товара составляет 117003 руб. (90 700 руб. *0,5%*258).

Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца, взыскав с ООО «СТОЛ ПЛЮС» неустойку за нарушение установленного договором на услугу по изготовлению мебели срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 90 700 рублей, за период с 19.06.2024 по 03.03.2025 в пределах суммы предварительной оплаты товара.

О применении положений ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя и требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными. При этом суд считает размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, завышенным, и с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных истцу нравственных страданий и переживаний, срока неисполнения обязательств, полагает возможным частично удовлетворить исковые требования о компенсации морального вреда, уменьшив заявленную сумму до 5 000 руб.

Обратившись в суд, ФИО1 также просит взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке требований о выплате страхового возмещения.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом изложенного выше суд считает, что требования ФИО1 о взыскании штрафа подлежат удовлетворению в сумме 93200 руб. ((90 700+ 5000 + 90 700):2).

Как следует из пункта 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении требований о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ).

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами (статья 94 ГПК РФ).

Согласно статье 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая изложенное, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 9442 руб., из которых от исковых требований имущественного характера в размере 6442 руб. от цены иска 181400 руб., от исковых требований о взыскании компенсации морального вреда 3 000 рублей, в силу статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 234-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СТОЛ ПЛЮС» удовлетворить.

Взыскать с ООО «СТОЛ ПЛЮС» в пользу ФИО1 сумму предварительной оплаты товара в размере 90 700 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 90 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 93200 руб.

Взыскать с ООО «СТОЛ ПЛЮС» в доход местного бюджета госпошлину в размере 9442 рубля.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Берлева Н.В.

Мотивированное решение изготовлено 10 июля 2025 г.