Дело № 2-1634/2025
УИД 54RS0002-01-2025-001016-07
Поступило в суд 27.03.2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 июля 2025 года г. Новосибирск
Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в составе:
Председательствующего судьи Меньших О.Е.,
при секретаре Залевской Е.И.,
с участием:
представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Феникс плюс» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ООО «Феникс плюс» о взыскании денежных средств за стоимость устранения недостатков и не поставленной мебели в размере 220 200 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа.
В обоснование требований указано, что истец заключил с ответчиком договор на изготовление, сборку и монтаж мебели. Согласно договору **ОГ от **** ответчик обязался изготовить следующую мебель: набор мебели для кухни, мебель в ванную, мебель в прачечную - санузел.
Полное наименование составных частей указано в приложении 1 к договору.
Согласно п. 3.1. договора, стоимость договора 782 700 рублей.
Истец оплатила данную сумму в полном объеме.
**** истец и ответчик согласовали эскиз с размерами.
Согласно абз. 2 договора, исполнитель обязан приступить к работам в следующие сроки: не позднее 2 дней с момента замеров и оплаты.
Замеры произведены ****, оплата аванса произведена ****, к работам заказчик должен был приступить не позднее ****; в течение 60 дней должен изготовить и поставить мебель, то есть до ****, в течение 14 дней должен собрать и установить мебель, то есть до ****.
На момент подачи иска ответчик не полностью собрал кухню и не устранил недостатки и не приступил к установке и изготовлению мебели в прачечную-санузел.
Истец направила претензию, в которой просил доделать кухню и устранить недостатки, а также вернуть деньги за мебель в прачечную -санузел, которая не была удовлетворена.
Указывает, что ответчик существенно нарушил сроки изготовления мебели в прачечную - санузел, лично говорил о том, что отказывается ее выполнять, т.к. нет материала для изготовления. Таким образом, истец вправе отказаться от договора.
В претензии истец направила уведомление о расторжении договора с ****. Просила вернуть деньги ****.
В настоящее время, ответчик должен возвратить деньги за неизготовленную мебель в размере 187 200 рублей, а также оплатить стоимость работ по устранению дефектов мебели в размере 33 000 рублей.
Считает, что размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей будет соответствовать требованиям разумности, справедливости и соразмерности причиненному вреду.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом.
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ООО «Феникс плюс» в судебное заседание своего представителя не направил, уведомлялся судом по адресу места нахождения юридического лица, возражений, ходатайств об отложении не представлено.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте положений п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом установлено, **** между ООО «Феникс плюс» (подрядчик) и ФИО2 (заказчик) заключен договор **ОГ (л.д. 10-12), в соответствии с которым подрядчик обязался по заданию заказчика произвести следующие работы: изготовить и поставить мебельную продукцию, произвести сборку и установку мебельной продукции в месте установки, передать результат работ заказчику, а заказчик обязался принять результат работ и оплатить его (л.д. 10-12).
Согласно п. 1.2. договора вид, количество, комплектность, комплектация, материалы, цветовая палитра, цена каждой составной части и иные существенные признаки мебельной продукции согласовывается сторонами в «Проекте мебельной продукции» (Приложение **), который является неотъемлемой частью настоящего договора. Размеры мебельной продукции предоставляются заказчиком. Изготовление мебельной продукции производится только после выполнения контрольного замера подрядчиком и подписания сторонами «Листа замера» (Приложение **).
Изготовление мебельной продукции выполняется из материалов подрядчика, на оборудовании подрядчика, за счет его сил и средств (п. 1.4.).
Сторонами согласован Проект мебельной продукции (л.д. 13, 14): набор мебели для кухни, мебель в ванную, мебель в прачечную - санузел.
Согласно п. 2.1. договора исполнитель обязан приступить к выполнению работ по договору не ранее подписания сторонами Листа замеров и не позднее 2 рабочих дней с момента получения от заказчика оплаты в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящего договора.
В соответствии с п. 2.2. договора подрядчик обязался выполнить работы в следующий срок:
по изготовлению и поставке мебельной продукции в течение 60 календарных дней с момента выполнения условий п. 2.1. настоящего договора,
по сборке и установке мебельной продукции в месте ее установки, после изготовления и поставки, в течение 14 календарных дней с момента предоставления заказчиком помещения, соответствующего всем требованиями настоящего договор для выполнения данных видов работ.
Согласно п. 3.1. договора стоимость мебельной продукции «Мебель в санузел» по договору включает в себя стоимость по изготовлению, установке, расходы по погрузке, доставке и разгрузке. Цена договора составляет 782 700 рублей и состоит из следующей стоимости изготавливаемой мебельной продукции: набор мебели для кухни - 449 840 рублей, мебель в ванную – 145 660 рублей, мебель в прачечную-санузел – 187 200 рублей.
Заказчик оплачивает подрядчику аванс в размере 545 000 рублей в день заключения настоящего договора. Оставшуюся сумму в размере 237 700 рублей заказчик обязан оплатить не позднее 10 дней со дня сборки и установки мебельной продукции по месту ее установки (п. 3.2. договора).
**** произведены замеры, согласован эскиз с размерами (л.д. 21-23).
**** истец внес аванс в размере 545 000 рублей, оставшаяся сумма оплачена **** (л.д. 16).
С учетом условий договора, к выполнению работ подрядчик должен был приступить не позднее ****, в течение 60 календарных дней изготовить и поставить мебель, то есть до ****, и в течение 14 дней должен собрать и установить мебель - до ****.
Из представленных доказательств следует, что обязательства ответчиком в полном объеме не исполнены: мебель для кухни выполнена не в полном объеме, не установлены нижние цоколи, 2 фасада с браком под замену, мебель для прачечной-санузла не выполнена в полном объеме.
**** истцом направлена по почте претензия ответчику о возврате денежных средств за невыполненную работу и выплате компенсации расходов на устранение недостатков (л.д. 15-17). Ответ не поступил.
В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 ГК РФ).
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ от **** ** «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2 ст. 27 Закона).
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от **** ** «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Поскольку ответчик нарушил сроки исполнения договора, истец имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работы в части неисполненных ответчиком обязательств и требовать возврата уплаченной суммы за неисполненные обязательства.
Таким образом, судом установлено не исполнение подрядчиком своих обязательств по договору в установленный в них срок. Акт приема-передачи результатов выполненных работ не представлен (раздел 4 договора).
До настоящего времени ответчик свои обязательства не исполнил, мебель в прачечную – санузел не изготовлена и не установлена, недостатки по устранению дефектов мебели на кухни не устранены.
Ответчиком также не представлены доказательства того, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 220 200 рублей, из которых 187 200 рублей денежные средства уплаченных по договору, 33 000 рублей стоимость по устранению недостатков мебели (л.д. 30).
Исковые требования ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей подлежат удовлетворению.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Поскольку основанием для компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя, суд взыскивает такую компенсацию и считает возможным определить ее в размере 5 000 рублей.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ** от **** «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
До предъявления иска в суд, истец обращался к ответчику с требованием, ответчик не исполнил требования потребителя в добровольном порядке.
Поскольку по смыслу закона, в сумму, присужденную судом в пользу потребителя, включаются и иные требования, производные от первоначального, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 112 600 рублей (220 200 + 5 000)/2).
Оснований для освобождения ответчика от предусмотренного законом штрафа и применения положений ст. 333 ГК РФ не имеется.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере 10 605 рублей.
руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковое заявление ФИО2 к ООО «Феникс плюс» о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с ООО «Феникс плюс» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт серия ** **, выдан ГУ МВД России по *** ****, код подразделения ** денежные средства в сумме 220 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 112 600 рублей.
Взыскать с ООО «Феникс плюс» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 605 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня, следующего за днем изготовления решения в окончательной форме, через Железнодорожный районный суд г. Новосибирска.
Мотивированное решение изготовлено 16 июля 2025 года.
Судья О.Е. Меньших