Решение по делу № 2-710/2023 от 13.04.2023 - о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

68RS0002-01-2023-000222-67

Дело №2-710/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 апреля 2023 г. г. Тамбов

Ленинский районный суд г. Тамбова в составе:

судьи Киреевой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Алексеевой Д.А.,

в присутствии представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «СК «Согласие» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в Ленинский районный суд г. Тамбова с иском к ООО «СК «Согласие» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

В обоснование заявленных требований истцом указано следующее.

*** между ФИО1 и ООО «CK «Согласие» был заключен договор добровольного страхования имущества (полис серия *** *** - ТФКП от 11.02.2021).

12.02.2021 г. произошло ДТП с участием автомобиля Skoda Kodiaq, принадлежащего ФИО5 на праве собственности и автомобиля КАМАЗ 53212 гос. per. знак ***, принадлежащего ФИО6 на праве собственности. В результате ДТП произошла тотальная гибель автомобиля Skoda Kodiaq. После наступления страхового случая ФИО5 обратился в страховую компанию за выплатой страхового возмещения. 26.02.2021 года были представлены все необходимые документы. В соответствии с правилами страхования КАСКО выплата страхового возмещения производится в течение 30 рабочих дней. Страховщик произвел выплату страхового возмещения лишь 16.04.2021 года, допустив просрочку исполнения обязательства на 4 дня.

Не согласившись с размером страховой выплаты ФИО5 обратился в страховую компанию с досудебной претензией, а после получения отказа к Финансовому уполномоченному.

Решением Финансового уполномоченного от 26.07.2021 года № У-21 -85383/5010-015 требования потерпевшего были удовлетворены частично, со страховой компании было взыскана доплата страхового возмещения в размере 284 539 рублей. 17.08.2022 года на основании решения Финансового уполномоченного со страховой компании истцу была перечислена сумма 284 539 рублей.

В соответствии с условиями договора КАСКО размер страховой премии составляет 7700 рублей, период просрочки с 13.04.2021 по 17.08.2022 г. - 491 день. За указанный период времени сумма неустойки составляет 115038 рублей, исходя из расчета 7700*3%*491 день = 113421 рубль. Истец снижает размер неустойки до суммы страховой премии и просит взыскать с ответчика неустойку в размере 7700 рублей.

С учетом изложенного, уточнив исковые требований, истец просит взыскать с ООО СК «Согласие» в свою пользу неустойку за неисполнение обязательств в размере 7700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Представитель истца ФИО2 поддержал заявленные исковые требования, с учетом уточнения, по изложенным в иске, основаниям.

Представитель ответчика ООО СК «Согласие» ФИО3 возражала против удовлетворения заявленных требований. Указала, что обращение истца за страховой выплатой было 17.02.2021 года. 16.04.2021 года страховой компанией было перечислено истцу – 1041 161 рубль. В соответствии с договором добровольного страхования (КАСКО) срок для выплаты 45 дней. Доплата по решению Финансового уполномоченного была произведена 17.08.2022 года. С учетом того, что решение Финансового уполномоченного было обжаловано, доплата страхового возмещения была осуществлена в срок. Требования истца считала необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Представитель службы Финансового уполномоченного, ФИО7, ФИО8, извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились

Выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 11 ГПК РФ суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции РФ, федеральных законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ.

Согласно ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3 ст. 67 ГПК РФ).

В силу ч. 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.2 ст.930 ГК РФ при заключении договора страхования имущества, у страхователя или выгодоприобретателя должен быть интерес в сохранении застрахованного имущества.

В силу положений ч.1 ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования), условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких Правил.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" ГК РФ, Законом об организации страхового дела и Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (пункт 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20).

В соответствии с п.5 ст.28 Федерального закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истцу на праве собственности принадлежит транспортное средство Skoda Kodiaq, идентификационный номер (VIN) <***> 2021 года выпуска (далее - Транспортное средство).

11.02.2021 между ФИО4 и ООО «СК «Согласие» заключен договор добровольного страхования транспортного средства серии *** ***-ТФКП со сроком страхования с 11.02.2021 по 10.02.2022 (далее - Договор КАСКО).

Договор КАСКО заключен на основании Правил страхования транспортных средств от 07.08.2019 (далее - Правила страхования). По Договору КАСКО застрахованы имущественные интересы истца при наступлении риска «Ущерб+».

Страховая сумма по Договору КАСКО составляет 2 446 200 рублей 00 копеек, лимит возмещения составляет 1 500 000 рублей 00 копеек.

В соответствии с условиями Договора КАСКО на каждый страховой случай установлен лимит возмещения в указанном размере, выплата страхового возмещения производится в пределах лимита возмещения и не может превышать страховой суммы. Выгодоприобретателем по Договору КАСКО является ФИО4.

Страховая премия по Договору КАСКО составляет 7 700 рублей 00 копеек.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 12.02.2021 (далее - ДТП), принадлежащему истцу Транспортному средству причинен ущерб.

17.02.2021 ФИО4 обратился к Ответчику с заявлением о страховом возмещении по Договору КАСКО в связи с указанным ДТП.

18.02.2021 по направлению Ответчика проведен осмотр принадлежащего Заявителю Транспортного средства, составлен акт осмотра от 18.02.2021.

07.04.2021 ООО «СК «Согласие» письмом № 633630-03/УБ от 07.04.2021 уведомил Истца о необходимости выбора варианта страхового возмещения в зависимости от намерения передачи годных остатков страховщику, а также о необходимости предоставления банковских реквизитов для перечисления страховой выплаты.

16.04.2021 ООО «СК «Согласие» произвело в пользу Истца выплату страхового возмещения по Договору КАСКО в связи с наступлением полной гибели Транспортного средства в размере 1 041 161 рубль 00 копеек (2 446 200 рублей 00 копеек (страховая сумма) - 1 405 039 рублей 00 копеек (стоимость годных остатков Транспортного средства)), что подтверждается платежным поручением № 146409 от 16.04.2021.

20.04.2021 в ООО «СК «Согласие» от ФИО4 поступила досудебная претензия с требованием о доплате страхового возмещения по Договору КАСКО в размере 458 839 рублей 00 копеек, выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по Договору КАСКО.

11.05.2021 Финансовая организация в ответ на досудебную претензию от 20.04.2021 письмом № 715521-03/УБ от 11.05.2021 уведомила Заявителя об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

Не согласившись с решением Ответчика, истец обратился к Финансовому уполномоченному. По итогам рассмотрения обращения ФИО4 *** Финансовым уполномоченным принято решение о взыскании с ООО «СК «Согласие» в пользу ФИО4 доплаты страхового возмещения по Договору КАСКО в размере 284539 рублей 00 копеек.

Не согласившись с решением Финансового Уполномоченного ООО «СК «Согласие» обратилось в Токаревский районный суд Тамбовский области с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного от 26 июля 2021 года.

Решением Токаревского районного суда Тамбовской области от 07.04.2022 в удовлетворении заявления ООО «СК «Согласие» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондом от 26 июля 2021 года, отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тамбовского областного суда от 03 августа 2022 года решение Токаревского районного суда Тамбовской области от 07 апреля 2022 года оставлено без изменения.

Решением службы Финансового уполномоченного от 11 августа 2021 года ходатайство ООО «СК «Согласие» о приостановлении исполнения решения от 26.07.2021 года удовлетворённо. Приостановлено исполнение решения от 26.07.2021 года с 11.08.2021 до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

17.08.2022 года Истцу выплачена доплата страхового возмещения в размере 284539 рублей 00 копеек. ( л.д. 107).

Суд находит исковые требования истца обоснованными, подлежащими удовлетворению, руководствуясь следующим.

Сроки проведения восстановительного ремонта автомобиля по КАСКО определяют правила работы страховой компании, описываются каждым страховым полисом. Поэтому за соблюдение времени проведения ремонтных работ по КАСКО, согласно действующему законодательству, ответственен именно страховщик (статья 943 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 11.7 Приложения № 1 Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники если иное не предусмотрено соглашением сторон, срок ремонта ТС не может превышать сорока пяти рабочих дней со дня следующего за днем передачи ТС на СТОА для проведения ремонтно-восстановительны работ. В срок ремонта ТС не включается время с момента заказа до момента получения СТОА запасных частей, деталей, узлов и агрегатов для скрытых повреждений, являющихся следствием страхового случая, срок ремонта ТС исчисляется со дня согласования Страховщиком всех способов устранения скрытых повреждений.

Согласно п. 11.2.4 Правил страхования сроки выплаты страхового возмещения установлены следующие:

В случае конструктивной гибели застрахованного ТС или такого события, когда размер ущерба, рассчитанный в зависимости от формы возмещения, предусмотренной Договором страхования, превышает 60% от страховой суммы (в случае заключения Договора страхования на условиях неполного имущественного страхования - от указанной в Договоре страхования страховой стоимости) и Страховщиком в соответствии с подп. "б" п. 11.1.6 настоящих Правил определена форма страхового возмещения путем выплаты на расчетный счет на основании калькуляции Страховщика или уполномоченной им независимой экспертной организации при выборе Страхователем варианта выплаты страхового возмещения, предусмотренного п. 11.1.6.1 настоящих Правил - в течение 45 рабочих дней, считая со дня, следующего за днем предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов, предусмотренных п. 10.1.15 и, в зависимости от причины повреждения ТС, п.п. 10.1.3.4 - 10.1.3.11 или 10.2.2.3 - 10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил.

Учитывая, что ФИО4 обратился 17.02.2021 к Ответчику с заявлением о страховом возмещении по Договору КАСКО в связи с ДТП, произошедшем 12.02.2021, 45-дневный срок выплаты истек 26.04.2021 года.

Страховое возмещение по Договору КАСКО было выплачено 16.04.2021 года в размере 1041 161 рубль 00 копеек. Доплата страхового возмещения в размере 284 539 рублей 00 копеек произведена 17.08.2022 года, то есть с нарушением 45-дневного срока выплаты, истекшего 26.04.2021 года.

Истцом представлен расчет неустойки за период с 13.04.2021 года по 17.08.2022.

Сумма неустойки составляет 115 038 рублей, исходя из расчета 7700*3%*491 день = 113 421 рубль.

Оценивая данный расчет неустойки за период, обозначенный истцом, суд не может признать данный расчет верным по следующим основаниям.

В силу установленного в судебном заседании обстоятельства, что 45-дневный срок проведения ремонта, определенный в Правилах добровольного страхования транспортных средств и спецтехники, истек 26.04.2021 года, неустойка подлежит расчету за период с 26.04.2021 года по 17.08.2022 года (478 дней).

Размер страховой премии по договору КАСКО определен в сумме 7700 рубля 00 копеек, в связи с чем, расчет неустойки на период с 26.04.2021 года по 17.08.2022 года должен быть определен следующим образом: 7700*3%*478 день = 110 418 рублей.

Поскольку сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида услуги (ценой услуги по договору имущественного страхования является страховая премия), к взысканию с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 26.04.2021 года по 17.08.2022 года в сумме 7700 рубля 00 копеек.

Согласно ст.151, ст.1101 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Разрешая вопрос о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» указывает, что страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда, если обязательство по страховому возмещению в равных долях было им исполнено надлежащим образом.

В судебном заседании установлено, что ответчиком выплата страхового возмещения произведена с нарушением срока, требование о взыскании неустойки оставлено без удовлетворения.

С учетом изложенного, установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя страховой услуги, суд, руководствуясь положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 2002 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000 руб.

Вв связи с тем, что спорные правоотношения регулируются, в том числе и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», истец вправе требовать взыскания с ответчика штрафа, установленного ч. 6 ст. 13 данного Закона.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что суд пришел к выводу о частичном удовлетворении требований истца, взыскании с ООО «СК «Согласие» неустойки в размере 7700 рубля 00 копеек, а также то, что ответчик ООО «СК «Согласие» добровольно не удовлетворил законное требование истца о взыскании неустойки, определенное, в том числе в заявлении истца от, направленном ответчику ООО «СК «Согласие», сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика ООО «СК «Согласие» в пользу истца, составит (7700 + 5000)/2= 6350 рублей 00 копеек.

В соответствии сост.103 ГПК РФс ПАО СК «Росгосстрах» подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ - город Тамбов в сумме400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к ООО «СК «Согласие» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СК «Согласие» (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (паспорт ***) неустойку в размере 7700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 6350 рублей.

Взыскать с ООО «СК «Согласие» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ - город Тамбов государственную пошлину в сумме 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.В. Киреева

Решение суда изготовлено в окончательной форме 02 мая 2023 года.

Судья Н.В. Киреева