04RS0021-01-2025-000452-02
Решение в окончательной форме изготовлено 17.03.2025 г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2025 года г. Улан-Удэ
Советский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Норбоевой Б.Ж., при помощнике судьи Тагласовой Б.В., при секретаре судебного заседания Бальжинимаевой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-705/2025 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав и законных интересов ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия обратилось в суд в защиту прав и законных интересов ФИО1 о расторжении договора возмездного оказания культурно-просветительских услуг от взыскании с ответчика денежных средств в размере 160 000,00 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000,00 рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В обоснование заявленных требований указано, что поводом для подачи Управлением искового заявления в суд послужило обращение ФИО1 16.10.2023 г. между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг культурно-просветительских услуг на сумму 160 000,00 рублей. Согласно п. 1 Приложения №1 к Договору предусматривалось 100 занятий по вокалу, 48 факультативных групповых занятий, 4 записи песен. Денежные средства по договору в размере 160 000,00 рублей оплачены ФИО1 на счет ИП ФИО2 19.08.2024 г. в группе в социальной сети «ВКонтакте» сотрудники «Не школа вокала» разместили информацию о том, что «Не школа вокала» закрывается, участников группы удалили. Занятия не проведены, обязательства ИП ФИО2 по договору не исполнены. ФИО1 вправе требовать компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, который выразился в том, что истец была вынуждена обращаться к ответчику по поводу возврата денежных средств, переживать, испытывать нервное расстройство в связи с невыполненными работами (услугами) по договору, тратить свое время и средства для защиты своих нарушенных прав, т.к. в добровольном порядке ответчик их не удовлетворил. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, ФИО1 вправе требовать взыскания штрафа с ответчика, т.к. при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия по доверенности ФИО3 исковые требования поддержала по доводам, изложенным в нем.
В судебном заседании истец Б.С.ИБ. исковые требования поддержала и просила их удовлетворить, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Суду пояснила, что 16.10.2023 г. ею был заключен договор возмездного оказания услуг культурно-просветительских услуг с ИП ФИО2 на сумму 160000,00 рублей. Денежные средства были перечислены ответчику в счет оплаты услуг по договору с банковской карты ее отца. По условиям договора, ей должны были оказать услуги по занятиям по вокалу в количестве 100 занятий, 48 факультативных занятий, 4 записи песен. Фактически услуги по договору ИП ФИО2 не были оказаны, поскольку через непродолжительное время, занятия перестали проводиться, преподаватели уволились. Просит расторгнуть договор от 16.10.2023 г., взыскать в ее пользу оплаченные денежные средства в размере 160 000,00 рублей, штраф в размере 50%, поскольку услуга ей не была оказана надлежащим образом. Просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, поскольку в связи с неполучением услуги по договору, она переживала, испытывала стресс, испытывала разочарование в связи с не оказанными ответчиком услугами.
В судебное заседание ответчик ФИО2 не явилась, конверты, направленные с судебным извещением возвращены в суд с отметкой «истек срок хранения», ходатайств о рассмотрении дела в ее отсутствие либо об отложении судебного заседании, не заявлено. В связи с этим, судом постановлено рассмотреть данное гражданское дело в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.
Определением суда от 12.02.2025 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлеченФИО4
Третье лицо ФИО4 в судебном заседании поддержал доводы искового заявления ФИО1, суду пояснил, что безвозмездно передал свою банковскую карту своей дочери ФИО1 для пользования всеми денежными средствами, находящимися на ней. С его согласия были оплачены услуги по договору по занятиям вокала, не возражает против взыскания денежных средств в пользу ФИО1
Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Судом установлено, что г. между ИП ФИО2 (исполнитель) и Б.С.ИВ. (заказчик) заключен договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг по условиям которого, исполнитель в соответствии с условиями договора предоставляет культурно-просветительские услуги. Срок и форме предоставления услуг, а также срок действия договора указаны в Приложении №1 к Договору.
В силу п. 1.2 Договора, предоставление услуг по фактическому ознакомлению и взаимодействию с музыкальными инструментами осуществляется по адресу фактического места нахождения исполнителя:
В разделе 2 Договора предусмотрены обязанности и прав сторон.
Так, исполнитель обязуется оказывать услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим договором (п. 2.1.1), заказчик имеет право требовать от исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора (п. 2.4.1).
Согласно п. 4.1 Договора, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором, в части не урегулированной договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В разделе 3 Договора предусмотрено условие о стоимости услуг и порядок расчетов.
Так, стороны определили размер стоимости услуг исполнителя, а также порядок и сроки их оплаты в Приложении №1 к договору.
Из Приложения ) указано, что общая стоимость услуг исполнителя составляет 160 000,00 рублей и оплачивается заказчиком в соответствии с графиком на период с . с ежемесячной оплатой в размере 10000,00 рублей.
Из материалов дела следует, что свою обязанность по оплате услуг по договору Б.С.ИБ. исполнила в полном объеме, оплатив ИП ФИО2 160 000,00 рублей, что подтверждается чеками по операции от на сумму 160 000,00 рублей.
В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Учитывая, что допущенные нарушения условий договора в связи с ненадлежащим оказанием услуг является существенным нарушением, в целях восстановления прав потребителя, суд считает необходимым расторгнуть договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 16.10.2023 г. и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору в размере 160 000,00 рублей.
Суд принимает во внимание, что отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя, таковых доказательств в материалы дела ФИО2 суду не представлено.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку представленными в дело доказательствами подтверждается факт нарушения прав Б.С.ИВ. как потребителя со стороны ответчика, суд приходит к выводу о взыскании денежной компенсации морального вреда. Суд полагает, что размер денежной компенсации в сумме 10000,00 рублей, соответствует фактическим обстоятельствам дела, объему нарушенных прав истца, индивидуальных особенностей личности истца, требований разумности и справедливости, степени вины ответчика.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах суд полагает взыскать в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной суммы 85 000,00 рублей (160000 + 10 000)/2).
Заявление от ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ к штрафу в суд не поступало, в связи с чем правовых оснований для уменьшения размера штрафа суд не усматривает.
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 350,00 рублей (требование имущественного характера 245000,00 = 160000 + 85 000) и государственная пошлина в размере 3000,00 рублей (по компенсации морального вреда), итого подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 350,00 рублей.
Выслушать доводы ответчика и дать оценку представленным ею доказательствам не представилось возможным ввиду ее неявки в судебное заседание.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав и законных интересов ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителейудовлетворить.
Расторгнуть договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг , заключенного г. между ФИО1 и ИП ФИО2.
Взыскать с ФИО2(ИНН в пользу ФИО1(ИНН уплаченные по договору возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 16.10.2023 г. денежные средства в размере 160 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, штраф в размере 85 000,00 рублей, а всего взыскать 255 000,00 рублей.
Взыскать с ФИО2(ИНН в доход муниципального образования «городской округ г. Улан-Удэ» государственную пошлину в размере 11 350,00 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Улан-Удэ в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья ПОДПИСЬ Б.Ж. Норбоева
Верно: Судья Б.Ж. Норбоева
Секретарь судебного заседания А.С. Бальжинимаева
Подлинник решения находится в Советском районном суде г. Улан-Удэ и подшит в гражданское дело №2-705/2025