УИД 77RS0033-02-2023-005517-15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июля 2023 г.

Чертановский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Ильинской Т.А., при секретаре Байбиковой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2834/23 по иску ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Интерьер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Интерьер» о защите прав потребителей, указав, что ДДММГГ истец заключила Договор купли-продажи № 209 дивана и пуфа к нему с ООО «Интерьер». Согласно указанному Договору Ответчик взял обязательства по передаче в мою собственность товара аналогично выбранному образцу и обивке. Стоимость заказа составила 242 760 руб. ДДММГГ истцом была внесена предоплата в размере 169 932 руб. Согласно п.2.1. Договора срок поставки заказа составлял 45 рабочих дней с дата: подписания и выбора обивочного материала. ДДММГГ между истцом и ответчиком был согласован обивочный материал, подписана Спецификация к Договору. Соответственно, срок поставки был установлен не позднее ДДММГГ. Согласно п.5.3. Договора окончательная оплата должна была быть произведена не позднее, чем за 3 дня до даты поставки. Поставка сильно задерживалась и как только истцу сообщили о дате готовности товара, ДДММГГ истцом была внесена оставшаяся сумма платежа по Договору в размере 72 828 руб. При сборке мебели стало ясно, что заказанный пуф не соответствует Спецификации, указанной в Приложении №2 к Договору, о чем истец уведомила Ответчика ДДММГГ. ДДММГГ года Ответчик сообщил о готовности пуфа. ДДММГГ года пуф был доставлен, но не в той обивке, что обговаривалось. 14 октября 2022 года мной была направлена письменная претензия в адрес Ответчика, которая осталась без ответа. На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Интерьер» денежную сумму в размере 18 672 руб., неустойку в размере 132 546 руб. 96 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом суммы.

Истец ФИО в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Интерьер» в судебное заседание не явился, возражений относительно исковых требований не представил.

Представитель третьего лица Ропотребнадзор в судебное заседание не явился, представил заключение, в котором просил исковые требования о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Суд, выслушав мнение истца, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

На основании ч. 1-4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (Далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований.

В судебном заседании установлено, что ДДММГГ года между ФИО и ООО «Интерьер» заключен договор купли-продажи № (л.д.8-13).

Стоимость заказа составила 242 760 руб.

ДДММГГ истцом была внесена предоплата в размере 169 932 руб. по счету на оплату № , что подтверждается квитанцией (л.д.16).

Согласно п.2.1. Договора срок поставки заказа составлял 45 рабочих дней с даты подписания и выбора обивочного материала.

ДДММГГ между истцом и ответчиком был согласован обивочный материал, подписана Спецификация к Договору (л.д.14).

Согласно п.5.3. Договора окончательная оплата должна была быть произведена не позднее, чем за 3 дня до даты поставки.

ДДММГГ истцом была внесена оставшаяся сумма платежа по Договору в размере 72 828 руб., что подтверждается квитанцией (л.д.18).

При сборке мебели истцу стало ясно, что заказанный пуф не соответствует Спецификации, указанной в Приложении №2 к Договору, о чем истец уведомила Ответчика ДДММГГ.

ДДММГГ Ответчик сообщил о готовности пуфа. ДДММГГ года пуф был доставлен, но не в той обивке, что обговаривалось. Обивка дивана и пуфа должна была быть идентичной, при этом швы дивана были наружу, а у пуфа внутрь.

ДДММГГ истцом была направлена письменная претензия в адрес Ответчика, которая осталась без ответа (л.д.45).

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 28. Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

ДДММГГ истец заключила Договор № с ИП ФИО выполнение работ по перетяжке мебели, в том числе пуфа (л.д.21-30).

Стоимость перетяжки составила 8 600 руб., дополнительно истцом оплачена ткань стоимостью 6 027 руб. Кроме того, истец понесла расходы по доставке пуфа в размере 4 045 руб. Итого расходы составили 18 672 руб. 00 руб.

Таким образом, поскольку истцом были понесены расходы по перетяжке пуфа, в связи с ненадлежащем качеством доставленного товара по договору купли-продажи № , с ответчика ООО «Интерьер» в пользу ФИО1 подлежит взысканию денежные средства в размере 18 672 рубля.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Согласно п. 6.1. Договора, в случае нарушения п.4.1 Договора (обязанности Продавца) Ответчик обязуется уплатить неустойку в размере 0,5% в день, начисленные на сумму предоплаты товара, внесенные в момент заключения Договора. Неустойка выплачивается после отгрузки товара.

Согласно расчету истца за период с ДДММГГ по ДДММГГ неустойка составляет 132 546,96 рублей, из расчета: 169 932х 153 х 0,5% (л.д.7).

Поскольку ответчик требование истца в срок не исполнил, в связи с чем, с ответчика ООО «Интерьер» в пользу истца ФИО подлежит взысканию неустойка в размере 132 546 рублей 96 копеек.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено, что в результате действий ответчика были нарушены права истца, суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципом разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ООО «Интерьер» в добровольном порядке требования потребителя о выплате неустойки не исполнил, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, в размере пятидесяти процентов о суммы взысканной неустойки, в размере 78 109 рублей 48 копеек.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета г. Москвы по исковым требованиям имущественного характера, а также госпошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера в части компенсации морального вреда, а всего 4524 рубля 38 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 56, 98, 100, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интерьер» ИНН <***> в пользу ФИО паспорт денежную сумму в размере 18672 рубля, неустойку 132546 рублей 96 копеек, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 78109 рублей 48 копеек, а всего 234328 (двести тридцать четыре тысячи триста двадцать восемь) рублей 44 копейки.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интерьер» ИНН <***> госпошлину в доход бюджета г.Москвы в сумме 4524 (четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля 38 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья: