Дело № 2-1534/2023 2 мая 2023 г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Магаданский городской суд Магаданской области в составе:
председательствующего судьи Благодёровой А.Н.
при секретаре Сизинцевой А.А.,
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика ПАО «Магаданэнерго» ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Магаданского городского суда в городе Магадане гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации «Магаданэнерго» о признании незаконными действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в Магаданский городской суд с иском к ПАО «Магаданэнерго» о признании незаконными действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В обоснование требований указала, что ПАО «Магаданэнерго» обратилось с иском к мировому судье о взыскании с ФИО1 задолженности за период с 1 декабря 2017 г. по 31 мая 2018 г., к иску приложен расчет, в котором не был учтен платеж в размере 3238 руб. 81 коп., произведенный 5 марта 2018 г. за февраль 2018 г.
При разбирательстве дела № 2-5050/3-2020 мировой судья учел платеж, в связи с чем ПАО «Магаданэнерго» во взыскании задолженности в данной части отказано.
Утверждает, что на дату подачи иска мировому судье ПАО «Магаданэнерго» было известно о произведенном платеже, несмотря на это платеж был зачислен на иные более ранние периоды, превышающие трехлетний срок исковой давности.
28 февраля 2023 г. истец направила ответчику претензию, которая осталась без ответа.
По утверждению истца, ответчик длительный период систематически игнорирует назначения платежей, чем вызывает чувства недоверия к нему, обрекает истца не бесконечный контроль, вызывает чувство страха быть обманутой. Моральный вред выразился в сильнейшем нервном потрясении, которое истец испытала и продолжает испытывать, что привело к физическим страданиям: повышении артериального давления, бессоннице, сильной раздражительности.
Истец также обращает внимание на то, что является инвалидом 2 группы, вынуждена прерывать плановые обследования в г. Санкт-Петербурге с целью доказывания в суде отсутствие задолженности.
Ссылаясь на положения статей 199, 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), пункта 75 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354, статей 13, 15 Закона о защите прав потребителей, просит суд признать незаконным действие ПАО «Магаданэнерго», выразившееся в том, что произведенный 5 марта 2018 г. платеж не зачислен ответчиком за февраль 2018 г. – указанный потребителем период, а зачислен на иной период времени; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.
В судебном заседании истец требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Обращала внимание на то, что по вине ответчика вынуждена восстанавливать сроки для отмены судебных приказов, доказывать свою правоту в судебных заседаниях. Находится в постоянном волнении и стрессе от того, что ПАО «Магаданэнерго» взыскивает с нее несуществующую задолженность.
Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, указав, что истец не доказала причинение ей морального вреда, спорный период уже был предметом разбирательства в суде, мировым судьей вынесено решение. Обращал внимание на то, что истцом заявлено еще три иска, только за иные месяцы.
Заслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав представленные в материалы дела письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
На отношения, связанные с оказанием услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей.
В силу положений статьи 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением, несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
В соответствии со статьей 678 ГК РФ, Жилищным кодексом Российской Федерации (статьи 153, 154 и 157), граждане (наниматели и собственники жилых помещений) обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив) (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (п.1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).
В силу положений пунктов 1 и 3 статьи 319.1 ГК РФ в случае, если исполненного должником недостаточно для погашения всех однородных обязательств должника перед кредитором, исполненное засчитывается в счет обязательства, указанного должником при исполнении или без промедления после исполнения.
Если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, в случаях, когда должник не указал, в счет какого из однородных обязательств осуществлено исполнение, преимущество имеет то обязательство, срок исполнения которого наступил или наступит раньше, либо, когда обязательство не имеет срока исполнения, то обязательство, которое возникло раньше. Если сроки исполнения обязательств наступили одновременно, исполненное засчитывается пропорционально в погашение всех однородных требований.
Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ в п. 32 постановления Пленума от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.
Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.
Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (статья 319.1 ГК РФ).
В случае, когда наниматель (собственник) не указал, в счет какого расчетного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек (часть 1 статьи 7 ЖК РФ и пункт 3 статьи 199, пункт 3 статьи 319.1 ГК РФ).
В судебном заседании установлено и никем не оспаривается, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. ПАО «Магаданэнерго» осуществляет теплоснабжение данного жилого помещения, ежемесячно выставляет ФИО1 платежные документы к оплате.
В судебном заседании установлено, следует из материалов дела и никем не оспаривается, что ПАО «Магаданэнерго» обратилось к мировому судье судебного участка № 3 Магаданского судебного района с исковым заявлением о взыскании с ФИО1 задолженности за потребленную тепловую энергию и горячую воду в период с 1 декабря 2017 г. по 31 мая 2018 г. в сумме 14 941 руб. 47 коп. Согласно представленному к иску ПАО «Магаданэнерго» расчету, за спорный период платежи не производились.
Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка № 3 Магаданского судебного района от 22 декабря 2022 г. по гражданскому делу № 2-5050/3-2022 по иску ПАО «Магаданэнерго» к ФИО1 о взыскании задолженности, требования ПАО «Магаданэнерго» удовлетворены частично, с ФИО1 взыскана задолженность за период с 1 апреля 2018 г. по 31 мая 2018 г.
Решением мирового судьи установлено, что ФИО1 в спорный период были внесены денежные средства в размере 12 956 руб. 80 коп., задолженность за декабрь 2017 г. – март 2018 г. у ответчика отсутствовала.
Из представленных ФИО1 копий платежного документа за февраль 2018 г. и кассового чека ПАО «Магаданэнерго» усматривается, что 5 марта 2018г. истцом произведена оплата услуг ответчика в размере 3 238 руб. 81 коп., с указанием назначения платежа за февраль 2018 г.
Вместе с тем вступившим в законную силу решением мирового судьи установлено и не оспаривается ответчиком при рассмотрении настоящего дела, что указный платеж не был учтен по назначению в нарушение требований пункта 1 статьи 319.1 ГК РФ.
При таких обстоятельствах действие ПАО «Магаданэнерго», выразившееся в зачислении произведенного 5 марта 2018 г. ФИО1 платежа в размере 3 238 руб. 81 коп. за февраль 2018 г. на иной период времени является незаконным.
Вопреки доводам представителя ответчика, само по себе устранение допущенного нарушения в части учета платежа по его назначению при рассмотрении гражданского дела № 2-5050/3-2022 мировым судьей не является препятствием истцу обратиться в суд за защитой своих неимущественных прав.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения требования о компенсации такого вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку судом при рассмотрении настоящего дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, то доказыванию подлежит лишь размер компенсации морального вреда.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, изложенные в решении, степень вины ответчика, заявленный по настоящему делу период (1 месяц) и характер допущенных нарушений прав ФИО1 ответчиком, индивидуальные особенности истца, степень нравственных переживаний истца, отсутствие в деле доказательств причинения истцу физических страданий по вине ответчика, требования разумности и справедливости, суд считает обоснованной и подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, заявленную истцом к взысканию сумму суд полагает чрезмерной.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку претензия истца от 21 февраля 2023 г. осталась без ответа и без удовлетворения, то имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 500 руб.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
С ответчика следует взыскать в доход бюджета муниципального образования «Город Магадан» государственную пошлину в размере, установленном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, за 2 требования неимущественного характера, в сумме 600 рублей.
Руководствуясь статьями 194, 197- 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации «Магаданэнерго» о признании незаконными действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – удовлетворить.
Признать незаконным действие публичного акционерного общества энергетики и электрификации «Магаданэнерго», выразившееся в зачислении произведенного 5 марта 2018 г. ФИО1 платежа в размере 3 238 руб. 81 коп. за февраль 2018 г. на иной период времени.
Взыскать с публичного акционерного общества энергетики и электрификации «Магаданэнерго» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей, всего взыскать 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Магаданский областной суд через Магаданский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Установить дату принятия решения суда в окончательной форме с учетом выходных дней – 10 мая 2023 г.
Судья А.Н. Благодёрова