Дело №2-5238/2025
УИД: 03RS0017-01-2025-007616-87
Категория: 2.162
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 октября 2025 года г. Стерлитамак
Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Мартыновой Л.Н.
при секретаре Нуриевой А.Р.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителей, в обосновании своих требований указав, что 30.11.2024 по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествием с участием двух транспортных средств: автомобиля –<данные изъяты> под управлением водителя ФИО4 и автомобиля <данные изъяты> под управлением собственника ФИО2 Согласно постановления по делу об административном правонарушении, виновным в дорожно-транспортном происшествии был признан водитель ФИО2 В результате ДТП автомобилю истца причинены значительные механические повреждения. Истец заявил о наступлении страхового случая в АО «ГСК «Югория». Финансовая организация произвела осмотр транспортного средства и 17.12.2024 произвела выплату УТС в размере 25937,62 руб. 23.12.2024 истцом направлена претензия с требованием о доплате суммы страхового возмещения. 06.01.2025 направлена претензия о выплате страхового возмещения по среднерыночным ценам без учета износа. 17.01.2025 ФИО1 получен ответ с отказом в удовлетворении требований. Поскольку страховой компанией нарушен срок выдачи направления на СТОА, считает необходимым осуществить выплату страхового возмещения по среднерыночным ценам. 14.04.2025 Финансовым уполномоченным по правам потребителей по результатам рассмотрения обращения было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований истца.
Просит взыскать с АО «ГСК «Югория» сумму страхового возмещения в размере 199 500 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы за составление обращения к финансовому уполномоченному в размере 5000 рублей, по оплате услуг представителя в размере 50000 руб., почтовые расходы в размере 779,50 руб.
В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена надлежащим образом о дне и времени рассмотрения дела.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО3 исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, что при перечислении денежных средств в размере 25937,62 руб., страховая компания не уточнила, что данная выплата отнесена к УТС, в связи с чем истец расценил выплату, как страховое возмещение. Также пояснила, что в начале января 2025 г. автомобиль был отремонтирован, поскольку истец полагал, что произведена выплата страхового возмещения. Полагает, что страховой компанией не надлежащим образом была организована услуга «эвакуатор».
В судебное заседание ответчик АО «ГСК «Югория» не явились, направили возражение на исковое заявление, в котором указывают, что истец не предоставил автомобиль на СТОА, как того требует Закон о защите прав потребителей, в связи с чем оснований для удовлетворения требований не имеется.
Третьи лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Суд, определив рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пунктом 1 статьи 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу пункта 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора (п. 1 ст. 942 ГК РФ).
Статья 943 ГК РФ предусматривает, что условия, на которых заключен договор, могут быть определены в стандартных правилах, принятых страховщиком. Эти условия обязательны для страхователя, если в полисе прямо указывается на применение таких правил и эти правила приложены к полису.
По договору имущественного страхования могут быть застрахованы имущественные интересы в том числе, риск утраты (гибели) или повреждения определенного имущества.
Согласно части 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (часть 2 статьи 943 ГК РФ).
Согласно части 3 статьи 943 ГК РФ при заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
Согласно пункту 1 статьи 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными этой статьей.
Согласно части 1, 2 статьи 963 ГК РФ страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица.
Пунктом 1 статьи 2 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон N 4015-1) установлено, что страхование - это отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
В соответствии со статьей 9 Закона N 4015-1 страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование (пункт 1). Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам (пункт 2).
Следовательно, содержанием отношений по страхованию является защита имущественных интересов застрахованного лица путем выплаты страхового возмещения при наступлении предусмотренного договором события - страхового случая.
По общему правилу, установленному пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", обязательство по выплате страхового возмещения является денежным.
Согласно пункту 4 названной статьи Закона условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.
В силу статьи 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (пункт 1).
Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (пункт 2).
Из материалов дела следует, что 30.11.2024 по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествием с участием двух транспортных средств: автомобиля –<данные изъяты> под управлением водителя ФИО4 и автомобиля <данные изъяты> под управлением собственника ФИО2
04.12.2024 истец обратился в АО «ГСК «Югория», где на момент столкновения была застрахована его гражданская ответственность, с заявлением о наступлении страхового случая. Из содержания документа следует, что истец просил осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта его транспортного средства на СТОА.
06.12.2024 по направления страховщика проведен осмотр транспортного средства.
06.12.2024 от представителя истца в страховую компанию поступило заявление о дополнительном осмотре транспортного средства.
09.12.2024 страховая компания направила истцу Соглашение об организации восстановительного ремонта ТС по договору ОСАГО, которое получено истцом 23.12.2024.
17.12.2024 АО «ГСК «Югория» осуществила выплату величины УТС автомобиля в размере 26937,62 руб.
17.12.2024 письмами АО «ГСК «Югория» направила в адрес представителя заявителя и заявителя ФИО5 направление на ремонт ТС на станцию СТОА ИП ФИО6, что подтверждается почтовыми отправлениями с идентификаторами №, №.
Указанными письмами АО «ГСК «Югория» также уведомила о готовности организовать и оплатить транспортировку ТС до места проведения восстановительного ремонта и обратно.
23.12.2024 АО «ГСК «Югория» уведомила истца (получено 28.12.2024) о выдаче ему направления на СТОА ИП ФИО6 и необходимости предоставить транспортное средство на СТОА для ремонта.
27.12.2024 истец обратился в финансовую организацию с претензией о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в денежной форме, в том числе убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта ТС, которое получено ответчиком 10.01.2025.
27.12.2024 АО «ГСК «Югория» повторно уведомила истца о выдаче направления на ремонт ТС на станцию СТОА ИП ФИО6, что подтверждается почтовыми отправлениями с идентификаторами №. Указанными письмами АО «ГСК «Югория» также уведомила о готовности организовать и оплатить транспортировку ТС до места проведения восстановительного ремонта и обратно.
Письмами от 10.01.2025 финансовая организация уведомила об отказе в удовлетворении требований и необходимости обратиться на СТОА по ранее выданному направлению на ремонт.
Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций № от 14.04.2025 в удовлетворении требований ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения, в том числе убытков отказано.
В соответствии с пунктом 57 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, о полной стоимости ремонта, о возможном размере доплаты, о недопустимости или об использовании при восстановительном ремонте бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) при наличии соответствующего письменного соглашения между страховщиком и потерпевшим (абзац третий пункта 15.1, абзацы третий и шестой пункта 17 статьи 12 Закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - N 40-ФЗ "Об ОСАГО").
Размер доплаты рассчитывается как разница между стоимостью восстановительного ремонта, определенной станцией технического обслуживания, и размером страхового возмещения, предусмотренного подпунктом "б" статьи 7 Закона N 40-ФЗ "Об ОСАГО".
Пунктом 15.2 статьи 12 Закона N 40-ФЗ "Об ОСАГО" установлено, что срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства должен составлять не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания.
ФИО1 в исковом заявлении ссылается на то, что страховой компанией нарушен срок выдачи направления на СТОА. Вместе с тем, направление выдано истцу в 20-ти дневный срок со дня получения заявления о наступлении страхового случая.
Истец не вправе по своему усмотрению изменять форму страхового возмещения, а оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона N 40-ФЗ "Об ОСАГО" и случаев невозможности проведения ремонта, предоставляющих истцу право на получение страхового возмещения вреда в денежной форме, не установлено, следовательно, требование истца о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме не обоснованно и удовлетворению не подлежит.
Ответчиком АО «ГСК «Югория» выполнена обязанность, установленная пунктами 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, истцу выдано направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания. Не предоставление истцом автомобиля на СТОА при наличии направления не свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязательств страховщиком по договору ОСАГО. Обязанность по выдаче ФИО1 направления на ремонт ответчиком была исполнена в установленный п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО срок.
Вопреки доводам представителя истца, поскольку страховой компанией была исполнена обязанность, предусмотренная договором ОСАГО по восстановлению поврежденного транспортного средства истца на СТОА, по направлению страховщика при условии наступления страхового случая, предусмотренного условиями договора, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания убытков.
Доводы представителя истца о том, что ответчик не организовал транспортировку транспортного средства до СТОА и обратно, в связи с чем у истца возникло право на замену страховой выплаты с натуральной на денежную, подлежат отклонению.
Положениями п. 15.2 ст. 12 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО установлены требования к организации восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства.
Согласно п. 15.2 ст. 12 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО одним из требований к организации восстановительного ремонта является критерий доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта, поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).
Согласно материалам гражданского дела АО «ГСК «Югория» несколько раз сообщало о готовности предоставить услуги эвакуатора для перевозки поврежденного транспортного средства на СТОА, что свидетельствует о том, что страховщик надлежащим образом выполнил обязанности по организации восстановительного ремонта (выдал направление на ремонт, готов организовать эвакуацию транспортного средства до СТОА).
Таким образом, доводы о том, что страховщик не организовал транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно опровергаются материалами дела.
При добросовестной реализации ФИО1 своих прав, как потерпевшего, препятствий к транспортировке поврежденного транспортного средства к месту проведения ремонта и обратно за счет страховой организации, не установлено. Доказательств, подтверждающих, что истец, получив направление на ремонт, обратился к ответчику для решения вопроса о дате, времени транспортировки поврежденного транспортного средства от места его нахождения до места проведения ремонта, не представлено.
Более того, истцом автомобиль на начало января 2025 г. отремонтирован самостоятельно.
Поскольку основанием отказа в удовлетворении требований является отказ самого истца от проведения ремонта автомобиля, оснований для назначения судебной экспертизы для определения характера, объема и перечня повреждения транспортного средства не имеется, в связи с чем в удовлетворении ходатайства следует отказать.
Принимая во внимание, что в удовлетворении основного искового требования отказано, то оснований для взыскания штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, почтовых расходов не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 ФИО10 к АО «ГСК «Югория» о выплате страхового возмещения, убытков, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, почтовых расходов-отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд.
Судья подпись
Копия верна. Судья Л.Н. Мартынова
Мотивированное решение изготовлено 14 октября 2025 г.