Дело № 2-1012/2023

50RS0036-01-2022-002729-05

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 января 2023 года

Пушкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Абрамовой Ж.И.,

при секретаре судебного заседания Боссерт Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Автобам Сервис» о понуждении к заключению договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Автобам Сервис» о понуждении заключить договор купли-продажи товара 0D009069 YokohamaBluEarth-EsES32-215/55 R17 94V в количестве 4 шт., заявленный на условиях самовывоза и оплаты при получении по заказу ВТ-799338 от <дата> стоимостью 8 301 руб. за штуку, общей стоимостью 33 204 руб., взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требования, почтовых расходов в размере 478 руб.

В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата> в интернет-магазине по адресу: https://www.best-tyres.ru (собственник ООО «Автобам Сервис») оформил заказ на приобретение 4 шин 0D009069 YokohamaBluEarth-EsES32-215/55 R17 94V, на условиях самовывоза из пункта выдачи <адрес> и оплаты наличными при получении. Стоимость товара составила 8 301 руб. за штуку, а всего 33 204 руб. Номер заказа ВТ-799338. Заказ подтвержден электронным письмом с адреса sales@ best-tyres.ru, дата получения <дата> в 12:47. Также <дата> истцу позвонил менеджер интернет-магазина и подтвердил, что заказ принят и будет доставлен в пункт самовывоза в <адрес> <дата>. <дата> менеджер интернет-магазина сообщил, что доставка в пункт выдачи задерживается и перенесена на <дата>. Истец <дата> позвонил в интернет-магазин, где ему было сообщено, что доставка снова задерживается на неделю, и заверили, что заказ будет исполнен. <дата> истец на странице отслеживания заказа увидел, что его заказ отменен. Позвонив в интернет-магазин, узнал от менеджера, что заказанных шин в наличии нет, менеджер посоветовал сделать новый заказ по актуальной на тот день цене. В порядке досудебного урегулирования <дата> истец обратился к ответчику с требованием в десятидневный срок исполнить обязательства по заключенному договору купли-продажи и передать товар. На претензию ответчик фактически ответил отказом, сославшись на наступление для него обстоятельств непреодолимой силы, которые не позволяют ему исполнить принятые на себя обязательства по договору купли-продажи, указано на невозможность в полной мере получать продукцию от поставщиков, повышение расценок на товар, невозможность продажи товара по ценам ниже себестоимости, что может привести к отрицательным налоговым последствиям. Согласно информации с интернет-страницы, с момента подтверждения заказа, т.е. в период с <дата> по <дата> шины были в наличии в количестве от 6 до более чем 20 шт. По состоянию на <дата> на интернет-странице указано количество товара в наличии более 20 шт., цена за единицу товара – 10 163 руб. Действиями ответчика истцу принесены нравственные страдания, вызванные переживаниями и волнениями во время ожидания поставки товара в течение 2 недель, цена товара при этом выросла с 33 204 руб. до 40 652 руб.

Истец ФИО2 в судебном заседании требования поддержал, просил иск удовлетворить, просил также взыскать почтовые расходы за отправку иска и досудебной претензии, пояснил, что по состоянию на дату отмены заказа ответчиком заказанные шины имелись в наличии на сайте. Причины отмены заказа ответчиком не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы.

Представитель ответчика ООО «Автобам Сервис» по доверенности ФИО1 в судебном заседании иск не признал, пояснил, что на сайте интернет-магазина было отображено, что товар был в наличии, однако на складе его не было. Исполнить принятые на себя обязательства надлежащим образом ответчик не мог по причине возникших проблем с поставщиками. Истцу были предложены альтернативные варианты, от которых он отказался.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, истец <дата> в интернет-магазине по адресу: https://www.best-tyres.ru (собственник ООО «Автобам Сервис») оформил заказ на приобретение 4 шин 0D009069 YokohamaBluEarth-EsES32-215/55 R17 94V, на условиях самовывоза из пункта выдачи <адрес> и оплаты наличными при получении. Стоимость товара составила 8 301 руб. за штуку, а всего 33 204 руб. Номер заказа ВТ-799338. Заказ подтвержден электронным письмом с адреса sales@ best-tyres.ru, дата получения <дата> (л.д.26-27). С <дата> по <дата> дата доставки товара неоднократно переносилась ответчиком. Товар истцу не был передан, а впоследствии заказ истца был ответчиком отменен.

В порядке досудебного урегулирования истец <дата> обратился к ответчику с требованием в десятидневный срок исполнить обязательства по заключенному договору купли-продажи и передать товар.

В ответе от <дата> на претензию ответчик сообщил, что компания не имеет возможности в полной мере получить необходимую продукцию от поставщиков и что компания вынуждена пропорционально повышать расценки на предлагаемый товар. Данные обстоятельства ответчик полагал обстоятельствами непреодолимой силы, которые не позволяют должным образом исполнять принятые на себя обязательства. Истцу было предложено приобрести товар со схожими характеристиками, либо заявить о возврате денежных средств (л.д.67).

Ответчик в своих возражениях на иск не отрицал доводы истца, что с момента подтверждения заказа, в период с <дата> по <дата>, на сайте имелась информация о наличии выбранного истцом товара.

По состоянию на <дата> стоимость указанных шин составляла 9430 руб., в наличии имелось 20 штук, на <дата> – 10163 руб., в наличии 20 штук, на <дата> – 11906 руб., в наличии 12 штук, что подтверждается представленными истцом распечатками интернет-страниц ООО «Автобам сервис» (л.д.28, 30, 31).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Согласно п.2 и п.3 ст.455 ГК РФ, договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Ст.456 п.1 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно п.1 ст.457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от <дата>, п.п.12-14, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (пункт 17).

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Как следует из пояснений ответчика, компания не имела возможности должным образом исполнить принятые на себя обязательства по договору купли-продажи с истцом в полной мере, поскольку не могла получить необходимую продукцию от поставщиков. Наличие спорного товара отображалось на сайте интернет-магазина, что не оспаривалось ответчиком, доказательств того, что фактически товар отсутствовал, ответчиком не представлено.

Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Таким образом, в силу вышеприведенных норм действующего законодательства, с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом указанный договор считается заключенным, законных оснований для расторжения договора у ответчика не имелось, с чем требования истца о понуждении заключить договор купли-продажи товара 0D009069 YokohamaBluEarth-EsES32-215/55 R17 94V в количестве 4 шт., заявленного на условиях самовывоза и оплаты при получении по заказу ВТ-799338 от <дата> стоимостью 8 301 руб. за штуку, общей стоимостью 33 204 руб. подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права потребителя нарушены, суд в соответствии с правилами ст.15 названного Закона и учитывая характер допущенного нарушения, длительность нарушения, степень нравственных страданий истца, считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в заявленном размере 20 000 рублей.

Ответчик оставил без удовлетворения требование потребителя, заявленное в досудебном порядке, в связи с чем подлежит взысканию штраф. Сумма штрафа, рассчитанная по п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», составляет 10 000 руб. (200000 х 50% = 10000 руб.). Обстоятельств, которые являлись бы основанием для снижения суммы штрафа, не установлено, доказательства и обоснования несоразмерности штрафа ответчиком не приведены, факт нарушения ответчиком прав потребителя доказан в ходе судебного разбирательства.

В силу ст.98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика понесенные истцом почтовые расходы в размере 478 руб., поскольку указанные расходы подтверждены документально.

Руководствуясьст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Автобам Сервис» о понуждении к заключению договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить.

Обязать ООО «Автобам Сервис» (ОГРН <***>) заключить с ФИО2, паспорт №, договор купли-продажи товара 0D009069 Yokohama BluEart-Es32 – 215/55 R17 94V в количестве 4 штук, заявленный на условиях самовывоза и оплаты при получении по заказу ВТ-799338 от <дата>, стоимостью 8301 руб. за штуку, общей стоимостью 33204 руб.

Взыскать с ООО «Автобам Сервис» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2, паспорт №, компенсацию морального вреда 20000 руб., штраф 10000 руб., почтовые расходы 478 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления судом решения в окончательной форме – 15.02.2023.

СУДЬЯ: