УИД 48RS0002-01-2024-002433-61

Дело №2-52/2025

ЗАОЧНОЕ

РЕШЕНИЕ

Имеем Российской Федерации

26 февраля 2025 года г. Липецк

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

судьи Коса Л.В.,

при секретаре Махонине К.В.,

рассмотрев в судебном заседании дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора купли-продажи и монтажа; взыскании суммы, уплаченной по Договору в размере 126 300 руб.; неустойки за нарушение установленного Договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в размере 10.58 руб. в день, начиная с 29.03.2024 г. до даты фактического исполнения обязательств; неустойки за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя об устранении нарушений в срок в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 365.78 руб. в день, начиная с 06.04.2024 г. до даты фактического исполнения обязательств; штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца; расходов по оказанию юридической помощи в размере 10 774.80 руб.; компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. В обоснование своих требований ссылался на то, что 28.02.2024 г. между Истцом и Ответчиком был заключен Договор купли-продажи и монтажа № 3644 (далее - Договор), согласно которому продавец (ответчик) продает и осуществляет работы по установке в проемы конструкции из ПВХ и/или алюминия (изделия) согласно Спецификации к Договору по адресу: <адрес>. Общая цена Договора составила 126 300 руб. и была оплачена покупателем (истцом) согласно п. 2.2. Договора в полном объеме при его заключении. Согласно п. 4.2. Договора монтаж принимается покупателем в день полного завершения монтажных работ, при этом передача осуществляется сторонами путем подписания Акта выполненных работ. Покупатель обязан с участием продавца осмотреть и принять изделия и работы. Доставка и монтаж оконных изделий были произведены 14.03.2024 г. После монтажа был выявлен ряд дефектов, на которые было обращено внимание исполнителей, в связи с чем Акт выполненных работ подписан не был, работы не приняты. Истец обращался к ответчику с описанием недостатков монтажа и просьбой их устранить как по телефону, так и через мессенджер WhatsApp. Никаких действий по устранению недостатков ответчиком предпринято не было. 19.03.2024 г. истец обратился с письменной претензией к ответчику с требованием устранить дефекты, в случае их не устранения расторгнуть Договор в соответствии с п. 3 ст. 723 ГК РФ, п. 1. ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Недостатки монтажных работ по установке изделий, выполненные ответчиком следующие: не были установлены детские замки в количестве 7 шт. заказанные и оплаченные согласно спецификации; некачественно выполнены работы по гидроизоляции- гидроизоляционная пленка наклеена с нарушением технологий; оконный блок не герметизирован к фасадной части; установлена оконная рама с повреждениями - рама треснута; установлена ручка с повреждениями; крепеж рам был осуществлен без сверления - рамы деформированы; из оконных рам дует и скапливается конденсат. Кроме того истцу была навязана услуга «подъем на веревках» стоимостью 8000 руб., т.к. ответчиком было заявлено, что другим способом изделия в квартиру не поднять. Однако данная услуга по факту оказана не была, оконные блоки были подняты при помощи лифта. Деньги за данную услугу возвращены не были, иной способ подъема с истцом не оговаривался, тем самым нарушены права потребителя, предусмотренные ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Претензия Ответчиком проигнорирована, недостатки не устранены. Расчет неустойки: общая цена Договора без учета скидки - 168 250,84 руб.; скидка 41 950 руб., что составляет 24.93% от общей цены Договора. Расчет неустойки согласно п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение установленного Договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, а именно детских замков: стоимость детских замков согласно спецификации 2800 руб.-24.93% (скидка) = 2101,96 руб. х 0,5%=10.58 руб. - сумма неустойки в день, начиная с 29 марта 2024г. Срок устранения недостатков, назначенный истцом в претензии - 10 дней. Таким образом, расчет неустойки в соответствии с п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» следующий: (13442 руб. (монтаж) + 2800 руб. (установка детского замка)-24.93% (скидка) = 12192.87 х 3% = 365.78 руб. сумма неустойки в день, начиная с 06 апреля 2024 г. В связи с некачественным монтажом оконных блоков в квартире остановлен ремонт, т.к. продолжить отделку возможно только после установки окон. Истец вынужден был отложить доставку мебели в квартиру и оставить ее на платное хранение у поставщика. Это отражается на психоэмоциональном состоянии истца, вызывает нравственные страдания.

Впоследствии после проведения судебной экспертизы истец уточнил свои исковые требования и просил взыскать:1)стоимость устранения выявленных недостатков в размере 122 290, 80 руб.;2) стоимость детских замков в размере 2101. 96 руб., исходя из расчета: 2800 (стоимость по договору) -2 4,93% (скидка) -2 101, 96 руб. (фактически уплаченная цена);3) неустойку в размере 1% от стоимости оконного блока размером 2490x1950, исходя из расчета: 52204,22 (стоимость по договору) - 24.93%(скидка) = 39189,70 руб. (фактически уплаченная стоимость) х 1% - 391,89 руб. в день, начиная с 06.04.2024 г. до дня фактического исполнения решения суда ;4) неустойку за нарушение установленного Договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (детских замков) в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в размере 2101, 96 руб.; 5) неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя об устранении нарушений в срок в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 12192,87 руб., исходя из расчета 13442 руб. (монтаж) + 2800 руб. (установка детского замка) - 24.93% (скидка) = 12192,87 х 3% = 365,78 руб. сумма неустойки в день, начиная с 06 апреля 2024 г.;6) стоимость подъема на веревках в размере 6005,6 руб. (8000 стоимость по договору - 24.93% скидка = 6005, 6 фактически уплаченная цена);6) в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца;7) расходы по оказанию юридической помощи в размере 10 774,80 руб.;8) компенсацию морального вреда в размере 20000 руб. ; 9) расходы по стоимости экспертиыз в сумме 17510 руб.

В судебном заседании истец и представитель истца поддержали исковые требования, ссылаясь на изложенные в нем доводы.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, исковые требования не оспорил.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст.740 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

В силу ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании ч.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч.5 ст.28 Закона «О защите права потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что согласно выписке из ЕГРИП ответчик ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (ИНН <***>, ОГРНИП <***>).

28.02.2024 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи и монтажа № 3644, согласно которому продавец (ответчик) продает и осуществляет работы по установке в проемы конструкции из ПВХ и/или алюминия (изделия) согласно Спецификации к Договору по адресу: <адрес>.

Общая цена Договора составила 126 300 руб. и была оплачена покупателем (истцом) согласно п. 2.2. Договора в полном объеме при его заключении.

Согласно п. 4.2. Договора, монтаж принимается покупателем в день полного завершения монтажных работ, при этом передача осуществляется сторонами путем подписания Акта выполненных работ. Покупатель обязан с участием продавца осмотреть и принять изделия и работы.

Доставка и монтаж оконных изделий были произведены 14.03.2024 г. После монтажа был выявлен ряд дефектов, на которые было обращено внимание исполнителей, в связи с чем Акт выполненных работ подписан не был, работы не приняты. Недостатки монтажных работ по установке изделий, выполненные ответчиком следующие: не были установлены детские замки в количестве 7 шт. заказанные и оплаченные согласно спецификации; некачественно выполнены работы по гидроизоляции- гидроизоляционная пленка наклеена с нарушением технологий; оконный блок не герметизирован к фасадной части; установлена оконная рама с повреждениями - рама треснута; установлена ручка с повреждениями; крепеж рам был осуществлен без сверления - рамы деформированы; из оконных рам дует и скапливается конденсат.

Истец обращался к ответчику с описанием недостатков монтажа и просьбой их устранить как по телефону, так и через мессенджер WhatsApp. Никаких действий по устранению недостатков ответчиком предпринято не было.

19.03.2024 г. истец обратился с письменной претензией к ответчику с требованием устранить дефекты, в случае их не устранения расторгнуть Договор в соответствии с п. 3 ст. 723 ГК РФ, п. 1. ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.

Кроме того, истцу была навязана услуга «подъем на веревках» стоимостью 8000 руб., т.к. ответчиком было заявлено, что другим способом изделия в квартиру не поднять. Однако данная услуга по факту оказана не была, оконные блоки были подняты при помощи лифта. Деньги за данную услугу возвращены не были, иной способ подъема с истцом не оговаривался.

Претензия ответчиком не удовлетворена, недостатки не устранены.

По ходатайству истца для проверки доводов истца о наличии недостатков и способов их устранения в случае их наличия судом была назначена судебная техническая экспертиза.

Согласно заключению эксперта ООО «Топэксперт» ФИО8 № СТ 057/24,качество двух оконных конструкций площадью 3,69 кв.м, и 1,80 кв.м, соответствуют требованиям нормативных документов, качество оконной конструкции площадью 4,86 кв.м. - не соответствует требованиям нормативных документов. Монтаж всех трех оконных конструкций не соответствует строительным нормам и правилам. По результатам проведенного исследования установлено, что оконный блок размером 1950мм*2490мм имеет недостатки конструктивных элементов и недостатки, которые являются следствием некачественного монтажа:1) выявлены недостатки конструкций оконного блока: трещины в профиле (нарушено требование ГОСТ 30673-2013 п. 4.2.8.);2)монтажный шов между изделием и откосами проемов стеновых конструкций по всему периметру окна не плотный, не герметичный. В результате чего образуется конденсат на внутренних поверхностях оконного проема (нарушено требование п. Г.4 ГОСТ 30674-99);3) заполнение монтажного зазора теплоизоляционными материалами выполнено с пустотами, неплотностями, разрывами. Имеют место раковины размером более 6 мм. (нарушено требования п.А.3.5 ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия.»);4) пароизоляционная лента внутреннего контура монтажного зазора уложена таким образом, что имеют место непроклеенные участки (Нарушено требование. п. А.4. ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия.»).

По результатам проведенного исследования установлено, что оконный блок размером 1890мм* 1950мм смонтирован с многочисленными нарушениями требований, предъявляемых к монтажу оконных блоков: 1)монтажный шов между изделием и откосами проемов стеновых конструкций по всему периметру окна не плотный, не герметичной. В результате чего образуется конденсат на внутренних поверхностях оконного проема (нарушено требование п. Г.4 ГОСТ 30674-99);2) заполнение монтажного зазора теплоизоляционными материалами выполнено с пустотами, неплотностями, разрывами. Имеют место раковины размером более 6 мм. (нарушено требования п.А.3.5 ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия.»);3)пароизоляционная лента внутреннего контура монтажного зазора уложена таким образом, что имеют место непроклеенные участки (Нарушено требование. п. А.4. ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия.»).

По результатам проведенного исследования установлено, что оконный блок размером 1270мм* 1420мм смонтирован с многочисленными нарушениями требований, предъявляемых к монтажу оконных блоков:1) монтажный шов между изделием и откосами проемов стеновых конструкций по всему периметру окна не плотный, не герметичной. В результате чего образуется конденсат на внутренних поверхностях оконного проема (нарушено требование п. Г.4 ГОСТ 30674-99);2)заполнение монтажного зазора теплоизоляционными материалами выполнено с пустотами, неплотностями, разрывами. Имеют место раковины размером более 6 мм. (нарушено требования п.А.3.5 ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия.»);3)пароизоляционная лента внутреннего контура монтажного зазора уложена таким образом, что имеют место непроклеенные участки (Нарушено требование. п. А.4. ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия.»).

Для устранения последствий монтажа некачественного оконного блока размером 1950мм*2490мм необходимо произвести его демонтаж с последующим монтажом новой оконной конструкции. Для устранения последствий некачественного монтажа оконного блока размером 1890мм* 1950мм необходимо произвести его демонтаж с последующим монтажом оконной конструкции, без ее фактической замены. Для устранения последствий некачественного монтажа оконного блока размером 1270мм* 1420мм необходимо произвести его демонтаж с последующим монтажом оконной конструкции, без ее фактической замены.

Стоимость устранения недостатков оконных конструкций в квартире по адресу: <адрес>, составляет 122 290 руб.80 коп.

Выводы судебной экспертизы не опровергнуты и не оспорены сторонами надлежащими доказательствами.

Учитывая выводы эксперта о наличии недостатков, стоимости их устранения, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании стоимости устранения недостатков в сумме 122290 руб. 80 коп. подлежит удовлетворению.

Поскольку в нарушение условий договора детские замки не были установлены, то их стоимость в сумме 2101 руб. 96 коп. с учетом скидки ( 2800 руб. -24,93%=2101руб. 96 коп.) подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ч.3 ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В связи с не передачей ответчиком истцу в установленный в договоре срок детских замков, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка из расчета: 2101 руб. 96 коп. х0.5% в день, начиная с 29.03.2024г. и по день вынесения решения суда (335 дней), что составляет 3520 руб. 78 коп., но с учетом установленного законом ограничения неустойка составит 2101 руб. 96 коп.

В соответствии со ст.20 Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

На основании ч.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п.3.1.2 договора, в течение гарантийного срока, при получении извещения о недостатках изделий и/или монтажа, продавец обязан установить причину их возникновения в срок не позднее 20 рабочих дней, и в случае обнаружения вины продавца устранить недостатки или произвести замену изделий в установленные сроки, но не более 60 календарных дней после установления причины.

Как установлено судом, претензия истца об устранении недостатков была получена ответчиком 26.03.2024г. Следовательно, следовательно неустойка подлежит взысканию с 21.05.2024г. и на день вынесения решения составляет 110514 руб. 95 коп. согласно расчету: 52204,22 руб. (стоимость оконного блока размером 2490х1950 по договору-24,93% (скидка)=39189,70 руб. (фактически уплаченная стоимость )х1%=391,89 руб. в день х282 дня ( с 21.05.2024г. по 26.02.2025г.)=110514 руб. 95 коп. Данная неустойка подлежит начислению по ставке 1% на сумму 39189 руб. 70 коп. и взысканию с 27.02.2025г. по день фактической уплаты суммы 39189 руб. 70 коп. По закону она не ограничена какой –либо суммой.

Согласно ст.30 Закона «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

За нарушение ответчиком срока устранения недостатков выполненной работы с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка согласно расчету: 13442 руб. (монтаж)+ 2800 руб. (установка детского замка)-24,93% (скидка)=12192 руб. 87 коп.х3%=365 руб. 78 коп. в день, начиная с 21.05.2024г. по день вынесения решения суда (282 дня)=103149 руб. 96 коп., но с учетом ограничения размера неустойки законом, неустойка составит 12192 руб. 87 коп.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в сумме 6005 руб. 60 коп., которые составляют оплату за подъем товара на веревках, что фактически выполнено не было. Поскольку товар поднимался на лифте. Размер убытков составляет 6005 руб. 60 коп. согласно расчету: 8000 руб. (стоимость по договору) -24,93% (скидка)=6005 руб. 60 коп. (фактически уплаченная цена за не оказанную услугу.

В силу ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом характера нарушения прав истца, выразившихся в невыполнении условий договора по качеству, длительность нарушения прав, учитывая необходимость истца обращаться за судебной защитой своих прав, суд находит отвечающим требованиям разумности и справедливости размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб., которую ответчик обязан возместить истцу.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При рассмотрении настоящего дела установлено, что ответчиком в установленный законом срок требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, вследствие чего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 130104 руб. 07 коп., исходя из присужденных в его пользу сумм, согласно расчету: 122290,80 руб. +2101,96 руб.+110514,95 руб.+2101,96 руб.+12192,87 руб.+6005,6 руб.+5000 руб.=260208, 14 руб. х50%=130104,07 руб.

На основании ст.ст.98,100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы: 1) расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 17510 руб.; 2) расходы на представителя, размер которых с учетом объема участия представителя истца, сложности дела, количества судебных заседаний, требований разумности, суд считает возможным определить в заявленной сумме 10774,80 руб., а всего 28284,80 руб.

В силу ст.103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет г.Липецка подлежит взысканию госпошлина в сумме 11656 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <***>, ОГРНИП <***>) в пользу:

1)ФИО1 (паспорт №):

- стоимость устранения выявленных недостатков в размере 122 290 руб. 80 коп.;

-стоимость детских замков в размере 2101 руб.96 коп.;

- неустойку в размере 1% от стоимости оконного блока размером 2490x1950 в сумме 110514 руб. 95 коп., неустойка подлежит начислению по ставке 1% на сумму 39189 руб. 70 коп. и взысканию с 27.02.2025г. по день фактической уплаты суммы 39189 руб. 70 коп.;

-неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара (детских замков) в размере 2101 руб. 96 коп.;

- неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя об устранении недостатков работы в размере 12192 руб.87 коп.;

-стоимость не оказанной услуги подъема на веревках в размере 6005 руб.60коп.;

- компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.;

-штраф в сумме 130104 руб. 07 коп.;

-судебные расходы в сумме 28284 руб. 80 коп., а всего 418597 руб. 01 коп.

2) в доход бюджета г. Липецка госпошлину в сумме 11656 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Л.В. Коса

Мотивированное решение изготовлено 12.03.2025г.

Судья подпись Л.В. Коса

Копия вернаСудья: Л.В.КосаСекретарь с/з: А.Р.Коноваленко «____» _________ 2025 г.

Заочное решение не вступило в законную силу.Подлинник заочного решения находится в материалах гражданского дела № 2-52/2025Октябрьского районного суда г. Липецка.Уникальный идентификатор дела 48RS0002-01-2024-002433-61