Дело №
УИД №
Решение
Именем Российской Федерации
25 апреля 2023 года г. Чита
Центральный районный суд г. Читы в составе:
председательствующего судьи Сергеевой Д.П.,
при секретаре Забелиной М.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сириус» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор индивидуального заказа №.
Согласно условиям договора Продавец (ответчик по делу) обязуется изготовит и передать в собственность Покупателя (истец по делу) кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики. Покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и сроки, установленные договором. Обязательства по договору сторонами исполнены.
Однако изготовленная и переданная в собственность истца кухонная мебель и комплектующие материалы не соответствуют требованиям, предъявляемым к качеству товара.
В связи с эти, с ответчиком были составлены Акты о замене элементов изделий по гарантии от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно указанным Актам ответчик обязуется заменить все перечисленные детали в порядке и сроки, установленные договором индивидуального заказа.
В соответствии с пунктом 5.6 ответчик обязуется устранить выявленные недостатки в течение 30 рабочих дней с даты их выявления.
До настоящего времени недостатки не устранены.
ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была подана претензия, которую он получил ДД.ММ.ГГГГ. Ответа на претензию мне не поступало.
В соответствии с приведенным истцом расчетом за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за нарушение сроков устранения нарушений подлежит начислению неустойка в размере 503 640 руб., размер которой подлежит ограничению стоимости товара по договору в сумме 167 880 руб.
Так же истец ссылается на необходимость компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя.
На основании изложенного ФИО1 просил суд взыскать в свою пользу с ООО «Сириус» неустойку в сумме 167 880 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, надлежаще извещен судом о времени и месте слушания дела, причин не явки суду не сообщил, заявил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Ответчик ООО «Сириус» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, надлежаще извещен судом о времени и месте слушания дела по юридическому адресу, причин не явки суду не сообщил, представителя не направил, ходатайств об отложении слушания дела не заявлял. Предоставленное ходатайство об отложении слушания дела от имени ФИО2 судом оставлено без рассмотрения, поскольку полномочия представителя не подтверждены доверенностью.
Дело рассмотрено по правилам ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор индивидуального заказа №СС 19330-34, согласно условиям которого продавец ООО «Сириус» обязуется изготовить и передать в собственность покупателя ФИО1 кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики. Покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и сроки, установленные договором.
Обязательства по договору сторонами исполнены.
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт о замене изделий по гарантии, в котором указано, что не поставлены булочница 300, задняя стенка шкафа 500*400 мм, наклейки (заглушки) белые 15 шт. К акту приложены так же письменные пояснения истца о наличие недостатков, датированные ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ был подписан акт о рекламации, в котором отражены недостатки: пенал не соответствует индивидуальному заказу, микроволновая печь встает с неравномерными зазорами, ударяется дверь на сушке, при вырезе мойки была пропилена боковина и задняя стенка на угловом столе мойки, дефект на днище антресоли 400 мм, неравномерный зазор между верхними шкафами и стеновой панелью.
Акты подписаны обеими сторонами.
В соответствии с п. 5.6 договора от ДД.ММ.ГГГГ в случае если при приемке продукции, покупателем будут выявлены механические дефекты комплектации, либо если они не будут по качеству и количеству соответствовать настоящему договору и приложениям к нему, то стороны делают соответствующую отметку в товарной накладной, при необходимости составляют акт о рекламации. Продавец обязуется устранить все выявленные недостатки в течение 30 рабочих дней с даты их выявления.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о выплате неустойки в связи с нарушением сроков устранения недостатков.
Факт нарушения положений п. 5.6 договора ООО «Сириус» не опровергнут.
Согласно ч. 1 ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за просрочку начала и окончания работ и за просрочку выполнения требований претензии по предыдущему факту.
Учитывая, что последним днем удовлетворения требований об устранении недостатков в товаре является ДД.ММ.ГГГГ (30 рабочих дней с момента заключения акта о рекламации от ДД.ММ.ГГГГ), то с ДД.ММ.ГГГГ подлежит начислению неустойка.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (в пределах иска) размер неустойки составит 433 130, 40 руб. (167 880 руб. (стоимость товара) * 3% * 86 (дней за период)).
Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 167 880 руб.
При этом ответчиком не представлен расчет стоимости подлежащих замене составных частей товара, не заявлено ходатайство о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГПК РФ.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителям вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Исходя из материалов дела, длительности и обстоятельств нарушения прав истца, с учетом принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что в пользу ФИО1 с ООО «Сириус» подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 20 000 руб.
Взыскание компенсации морального вреда в большем размере приведет к нарушению баланса интересов сторон, неосновательному обогащению истца за счет ответчика.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 93 940 руб. (167 880+20 000) * 50%).
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанных с нарушением их прав, освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В силу статьи 333.19 НК РФ, статьи 103 ГПК РФ, государственная пошлина за рассмотрение дела, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления, подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 4 858 руб. (4 558 руб. по материальному требованию + 300 руб. – по требованию о взыскании компенсации морального вреда).
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сириус» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1 (паспорт №) с общества с ограниченной ответственностью «Сириус» (ОГРН № неустойку в размере 167 880 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; штраф в размере 93 940 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сириус» (ОГРН №) государственную пошлину в бюджет городского округа «Город Чита» в размере 4 858 руб.
Решение может быть обжаловано в течение одного месяца с момента изготовления в окончательном виде в Забайкальский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Читы.
Судья Д.П. Сергеева
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.