РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 июля 2022 года адрес
Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Ивакиной Н.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4413/22 по иску Абрамян *к ООО фио о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась с иском к ООО фио о защите прав потребителей
В обоснование своих требований истец ФИО1 указала, что 22 марта 2021 года между сторонами заключен договор поставки № 22032021, в соответствии с которым ответчик обязался передать, а ФИО1 принять и оплатить товар, оговоренный сторонами и указанный в приложениях к договору. Согласно приложению № 1 продавец обязался поставить следующие позиции: шкаф в спальню по проекту, шкаф в коридор по проекту (двери распашные) и шкаф в нишу (для стиральной машины) по проекту. Согласно приложению № 2 от 14.05.2021 продавец также обязался поставить банкетку по проекту RAL9010. Стоимость товара со скидкой согласно приложению № 1 составляет сумма (шкаф в спальню - сумма, шкаф в коридор - сумма, шкаф в нишу - сумма), срок поставки - 45 рабочих дней с момента согласования технического задания. Техническое задание согласовано истцом 12.04.2021. Таким образом, товар должен был быть поставлен не позднее 17.06.2021. Стоимость товара согласно приложению № 2 составляет сумма, срок поставки - 45 рабочих дней с момента согласования технического задания. Техническое задание согласовано истцом 16.06.2021. Таким образом, товар должен был быть поставлен не позднее 18.08.2021. По условиям договора 27.03.2021 истцом внесена предоплата в размере 50 % по приложению № 1, а именно в сумме сумма. 14.05.2021 истцом также внесена предоплата в размере 50 % по приложению № 2, а именно в сумме сумма. Однако в указанные сроки товары по приложениям №№ 1, 2 не были поставлены. При этом шкаф в нишу поставлен только 26.06.2021. В дальнейшем, 04.08.2021 сотрудник ответчика в телефонном разговоре сообщил, что по ошибке шкаф в коридор и шкаф в спальню не были запущены в производство. В ответ на требование истца от 05.08.2021 ООО «Вайт Инт» предоставило истцу гарантийное письмо, согласно которому отгрузка позиций «шкаф в спальню» и «шкаф в коридор» по приложению № 1 переносится на 24.09.2021. После уведомления посредством телефонной связи о готовности товара, 06.10.2021 истцом внесена доплата по приложению № 1 в размере сумма. Детали шкафов поставлены 12.10.2021. В процессе монтажа выяснилось, что ввиду нехватки некоторых деталей шкаф в спальне не может быть полностью смонтирован, а шкаф в коридоре не может быть смонтирован из-за того, что при изготовлении деталей допущены ошибки в размерах. Более того, истцом были выявлены многочисленные дефекты в деталях шкафа в спальне и недостатки проведенных монтажных работ (несоответствие размеров деталей чертежам, многочисленные сколы, трещины в местах монтажа фурнитуры, грубая порезка торцов с разрушением ламинированного защитного слоя, загрязнения, клеевые следы, отсутствие кромки на открытых деталях, изготовление деталей из другого материала и др.). 13.10.2021 о выявленных недостатках истец уведомила представителя ООО «Вайт Инт» и потребовала в кратчайшие сроки устранить недостатки, предоставить товар надлежащего качества и комплектации. Также ФИО1 указала, что банкетка поставлена ответчиком только 23.11.2021 г., при этом ее фасад не соответствовал согласованному. 08.12.2021 истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила в течение 10 дней поставить и осуществить монтаж позиций согласно приложению № 1 к договору (шкаф в спальню по проекту, шкаф в коридор по проекту (двери распашные)), а также выплатить неустойку за нарушение срока поставки товара. Однако ответ на претензию не получен. Также истец указала, что ввиду выявления в проекте ошибок, чертежи были переделаны, что повлекло за собой очередное исправление деталей шкафов. В результате указанных обстоятельств окончательный монтаж шкафа в спальню осуществлен 15.02.2022 г., а шкафа в коридор - 15.03.2022
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку предварительного оплаченного товара в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей"
Истец ФИО1 и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика ООО фио в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по последнему известному месту нахождению организации.
Выслушав объяснения истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
На основании п.1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В силу ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.
Статьями 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается
Из статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В соответствии с п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 30 июня 2021 года между сторонами заключен договор поставки № 22032021, в соответствии с которым ответчик обязался передать, а ФИО1 принять и оплатить товар, оговоренный сторонами и указанный в приложениях к договору.
Согласно приложению № 1 продавец обязался поставить следующие позиции: шкаф в спальню по проекту, шкаф в коридор по проекту (двери распашные) и шкаф в нишу (для стиральной машины) по проекту.
Согласно приложению № 2 от 14.05.2021 продавец обязался поставить банкетку по проекту RAL9010.
Общая стоимость товара и доставки со скидкой согласно приложению № 1 составляет сумма, из которых стоимость шкафа в спальню со скидкой составляет сумма, стоимость шкафа в коридор со скидкой составляет сумма, стоимость шкафа в нишу со скидкой составляет сумма), стоимость доставки с учетом скидки составляет сумма
По условиям договора срок поставки товара установлен - 45 рабочих дней с момента согласования технического задания.
Как следует из представленных истцом доказательств, техническое задание согласовано истцом 11.04.2021
Таким образом, товар должен был быть поставлен не позднее 23.06.2021.
Стоимость товара согласно приложению № 2 (банкетка) составляет сумма
По условиям договора срок поставки товара по приложению № 2- 45 рабочих дней с момента согласования технического задания.
Как следует из представленных истцом доказательств, техническое задание по приложению № 2 согласовано с истцом 14.06.2021.
Таким образом, товар по приложению № 2 должен был быть поставлен не позднее 16.08.2021
По условиям договора 27.03.2021 истцом внесена предоплата в размере 50 % по приложению № 1, а именно в сумме сумма.
14.05.2021 истцом также внесена предоплата в размере 50 % по приложению № 2, а именно в сумме сумма.
24.06.2021 истец в счет предоплаты по приложению № 1 дополнительно внесла предоплату в размере сумма
Однако в установленные сроки товары по приложениям №№ 1, 2 не были поставлены.
Как установлено в судебном заседании, шкаф в нишу поставлен истцу 26.06.2021.
Как указывает истец в исковом заявлении, шкаф в спальню и шкаф в коридор в установленный срок поставлены не были и срок поставки постоянно переносился, при этом 04.08.2021 сотрудник ответчика в телефонном разговоре сообщил, что по ошибке шкаф в коридор и шкаф в спальню не были запущены в производство.
Как следует из материалов дела, 05.08.2022 ООО «Вайт Инт» предоставило истцу гарантийное письмо, согласно которому отгрузка позиций «шкаф в спальню» и «шкаф в коридор» по приложению № 1 в одностороннем порядке был переносен на 24.09.2021.
После уведомления посредством телефонной связи о готовности товара, 06.10.2021 истцом внесена доплата по приложению № 1 в размере сумма.
Как указывает истец, детали шкафов поставлены 12.10.2021; в процессе монтажа выяснилось, что ввиду нехватки некоторых деталей шкаф в спальне не может быть полностью смонтирован, а шкаф в коридоре не может быть смонтирован из-за того, что при изготовлении деталей допущены ошибки в размерах, кроме того, истцом выявлены многочисленные дефекты в деталях шкафа в спальне и недостатки проведенных монтажных работ (несоответствие размеров деталей чертежам, многочисленные сколы, трещины в местах монтажа фурнитуры, грубая порезка торцов с разрушением ламинированного защитного слоя, загрязнения, клеевые следы, отсутствие кромки на открытых деталях, изготовление деталей из другого материала и др.)
Также истец указала, что банкетка доставлена истцу только 23.11.2021 г., при этом ее фасад не соответствовал согласованному.
08.12.2021 истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила в течение 10 дней поставить и осуществить монтаж позиций согласно приложению № 1 к договору (шкаф в спальню по проекту, шкаф в коридор по проекту (двери распашные)), а также выплатить неустойку за нарушение срока поставки товара.
Однако ответа на претензию получено не было.
Учитывая, что товар по приложениям №№1,2 истцу в установленные договором сроки достановлен не был, в силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд находит требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованными.
Принимая во внимание, что банкетка по условиям договора должна была быть постановлена истцу до 16.08.2021, однако, доставлена 23.11.2021, то неустойку необходимо исчислять с 17.08.21 по 22.11.2021 и размер неустойки с учетом внесенной истцом предоплаты в размере 50 % - сумма, за данный период времени составляет сумма (19000х0,5 %х98 (дней просрочки)
Принимая во внимание, что шкаф в нишу должен был быть постановлен истцу до 23.06.2021, однако, доставлен 26.06.2021, то неустойку необходимо исчислять с 24.06.21 по 26.06.2021 и размер неустойки с учетом внесенной истцом 27.03.2021 предоплаты в счет стоимости указанного товара в размере 59 429 (50%) составляет сумма (59429х0,5%х2 =594,29)
Принимая во внимание, что шкаф в коридор должен был быть постановлен истцу до 23.06.2021, однако, доставлен 12.10.2021, то неустойку необходимо исчислять с 24.06.21 по 11.10.2021 и размер неустойки с учетом внесенной истцом 27.03.2021 предоплаты в счет стоимости указанного товара в размере сумма и с учетом внесенной 06.10.2021 остальной части стоимости товара составляет сумма (97 209х0,5%х104 (дней просрочки) = 50 548,68; 135 138х0,5%х6 (дней просрочки)=4054,14)
Принимая во внимание, что шкаф в спальню должен был быть постановлен истцу до 23.06.2021, однако, доставлен 12.10.2021, то неустойку необходимо исчислять с 24.06.21 по 11.10.2021 и размер неустойки с учетом внесенной истцом 27.03.2021 предоплаты в счет стоимости указанного товара в размере сумма и с учетом внесенной 06.10.2021 остальной части стоимости товара составляет сумма (128 976 х0,5%х104 (дней просрочки) = 67 067, 52; 198672х0,5%х6 (дней просрочки)=5960,16)
Общий размер неустойки составляет сумма
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма
Ссылки истца о том, что товар был доставлен истцу с недостатками, судом отклоняются, поскольку в указанном случае неустойка по указанному основанию взыскивается в размере 1% в случае наличия спора о качестве товара, который в настоящем иске отсутствует.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда или наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая степень нравственных страданий истца ФИО1, вызванных нарушением ее прав, как потребителя, а также принимая во внимание степень вины ответчика, суд с учетом требований разумности и справедливости определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма
Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.
Таким образом, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО фио в пользу Абрамян **неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Черемушкинский районный суд адрес.
Судья Н.И. Ивакина
Мотивированное решение изготовлено 22 июля 2022 года