Дело № 2-2880/2025
64RS0046-01-2025-001339-45
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 сентября 2025 года г. Саратов
Ленинский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Ивакиной Е.А.,
при секретаре Дарьиной Е.А.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителей
установил:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО "Маркетплейс", в котором просит взыскать с ответчика убытки в виде разницы между ценой ноутбуков, установленной договором, и текущей (рыночной) ценой, в размере 310 025 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю за период с 21.12.2023 по 16.07.2024 в размере 137 980 руб., неустойки за нарушение срока возмещения убытков за период с 27.07.2024 по 04.03.2025 в размере 990 091,05 руб., неустойку за нарушение срока возмещения убытков за период с 05.03.2025 по день вынесения судом решения в размере одного процента от цены товара (448 005 руб.) за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворенных исковых требований, почтовые расходы в сумме 1 847,41 руб., расходы по оплате экспертного исследования в размере 15 000 руб.
В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что 13.12.2023 в мобильном приложении "Мегамаркет" он приобрел 2 ноутбука "Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight" по общей цене 137 980 руб. (68 990 руб. за 1 шт.) для использования в личных целях со сроком доставки 21.12.2023. На следующий день 14.12.2023 владелец агрегатора информации о товарах ООО "Маркетплейс" в одностороннем порядке отменил заказ по техническим причинам и вернул истцу денежные средства в размере 137 980 руб. Не согласившись с односторонним отказом от договора купли-продажи, истец направил ответчику претензию, в которой просил доставить товар в срок не позднее 20.01.2024. Требования истца оставлены без удовлетворения. По инициативе истца проведено досудебное экспертное исследование, которым установлено, что рыночная стоимость нового ноутбука "Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight" составляет 224 002,50 руб., соответственно 2 ноутбуков – 448 005 руб. Истец направил ответчику претензию, в которой уведомил ООО "Маркетплейс" о расторжении договора купли-продажи 2 ноутбуков и просил возместить убытки в виде разницы между покупной и рыночной ценой ноутбуков в размере 310 025 руб. Направленная претензия осталась без ответа и удовлетворения. Истец полагает, что ООО "Маркетплейс" должно нести ответственность по Закону РФ "О защите прав потребителей" не только как владелец агрегатора информации о товарах, но и как продавец, поскольку ответчик разместил на площадке "Мегамаркет" недостоверную информацию о продавце товара из-за чего истец воспринимал ООО "Маркетплейс" как продавца ноутбуков. Также истец полагает, что вина в технических сбоях при работе информационного ресурса (платформы) "Мегамаркет" лежит исключительно на ответчике.
По ходатайству истцу к участию в деле в качестве соответчика привлечен индивидуальный предприниматель ФИО2
В судебном заседании истец поддержал требования к ООО "Маркетплейс" по доводам иска. От требований к ИП ФИО2 отказался.
Определением суда от 29.09.2025 прекращено производство по делу в части требований к ИП ФИО2, в связи с отказом истца от иска.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены. Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц.
ООО "Маркетплейс" представило письменные возражения, согласно которым с иском не согласны, указав, что 13.12.2023 истцом на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», был оформлен заказ № (доставка №, отправление №, на покупку товара - Ноутбук Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight - 2шт. на сумму 137 980 рублей, и организацию услуги доставки стоимостью 0 рублей. Заказ на приобретение Товара был оформлен у Продавца ИП ФИО2 (ИНН: №, ОГРН: №), действующий на сайте под наименованием SmartEx. ДД.ММ.ГГГГ продавец не подтвердил возможность выполнения Заказа, в связи с чем Заказ был отменен Продавцом. Денежные средства в адрес ИП ФИО2 не переводились. Регистрируясь на Сайте, оформляя Заявку на активацию личного кабинета продавца, а также используя функционал Сайта и (или) личного кабинета, продавец полностью соглашается и принимает все условия Положения о порядке доступа и условиях использования личного кабинета продавца, размещенного по адресу https://sbermegamarket.ru/info/regulation/. Согласно п. 2.3 Положения регистрируясь на Сайте, продавец подтверждает, что предоставил достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам. В силу п. 3.2 Положения при оформлении Заявки продавец подтверждает, что он соблюдает все применимые положения применимого законодательства, включая законодательство о защите прав потребителей; он предоставил достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. ИП ФИО2 осуществило регистрацию на Сайте, предоставив информацию о себе в объеме, который требуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и, соответственно, предоставило в силу Положения заверения о достоверности сведений. Действия по регистрации на Сайте осуществлялись от имени ИП ФИО2. Сведения из предоставленных Продавцом документов соответствуют сведениям, содержащимся в ЕГРЮЛ. В силу изложенного, Маркетплейс, полагаясь на предоставленные заверения, а также на данные из публичного достоверного источника (ЕГРЮЛ), и руководствуясь презумпцией добросовестности участников гражданского оборота, полагал, что действия по регистрации на Сайте и заключению договора с Маркетплейс осуществляются от имени ИП ФИО2 уполномоченным лицом. Маркетплейс считает необходимым предоставить дополнительные доказательства регистрации на Сайте от имени Продавца – ИП ФИО2 и заключения с Маркетплейс договора от имени указанного Продавца. Так, между Маркетплейс и Продавцом Товара был заключен договор оказания услуг по размещению товарных предложений путем совершения Продавцом конклюдентных действий по регистрации в Личном кабинете Продавца на Сайте в целях заключения Продавцом оферты на сайте https://megamarket.ru/ (ранее- https://sbermegamarket.ru/) для заключения договора возмездного оказания услуг в связи с размещением товарных предложений на сайте Маркетплейс на условиях, на условиях, изложенных в Оферте на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет, размещенной по адресу, размещенной по адресу https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-1704827.html. Регистрация на Сайте осуществляется путем заполнения Продавцом специальной формы по ссылке. После регистрации Продавец соглашается с офертой ФИО3 ФИО2 зарегистрировалось на Сайте, его Личному кабинету был присвоен номер (ID) 111229. На Сайте Продавец действовал под наименованием SmartEx. При регистрации Продавца были предоставлены следующие банковские реквизиты: <данные изъяты> При регистрации Продавца были указаны следующие контактные данные: ФИО4, рабочий телефон: № Сведений об IP-адресе абонента, разместившего объявления о реализации товаров от имени ИП ФИО2, в распоряжении ООО «Маркетплейс» не имеется. Денежные средства по заказам Истца продавцу не переводились в связи с отменой заказа. Денежные средства были возвращены Истцу в результате отмены заказа Продавцом. 13.12.2023 от имени ИП ФИО2 был зарегистрирован личный кабинет продавца. Ни один товар с указанного личного кабинета Продавца не был реализован через площадку. 14.12.2023 доступ к указанном личному кабинету Продавца был ограничен в связи с непредоставлением документов.
Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пункту 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 №2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
В соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" под владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) понимается организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 названного Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года №161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Как установлено судом и следует из материалов дела, 13.12.2023 ФИО1, используя приложение "Мегамаркет", принадлежащее ответчику ООО "Маркетплейс", заказал 2 ноутбука "Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight", оплатив их 100% стоимость в размере 137 980 руб., со сроком доставки 21.12.2023 до пункта выдачи товаров по адресу: <адрес>.
После оформления заказа истцу от ООО "Маркетплейс" поступило электронное письмо с уведомлением об оформлении заказа с подтверждением наименования товара, его количества, итоговой стоимости и срока доставки до пункта выдачи товаров.
14.12.2023 на электронную почту истца поступил кассовый чек от 13.12.2023 № 491 о совершенной покупке, согласно которому ООО "Маркетплейс" по предмету расчета выступало агентом, в качестве поставщика указан ФИО2
14.12.2023 ООО "Маркетплейс" в одностороннем порядке отменило заказ. В тот же день истцу возвращены уплаченные за товар денежные средства в размере 137 980 руб.
14.12.2023 истец позвонил в службу поддержки "Мегамаркет". В ходе разговора специалист данной службы пояснила, что произошел технический сбой в программе "Мегамаркет", из-за чего продавец не увидел заказ, и поэтому его пришлось отменить. На уточняющие вопросы истца о том, почему с площадки "Мегамаркет" исчез первоначальный продавец ноутбуков, специалист службы поддержки сообщила, что данный продавец либо "ушел с маркетплейса", либо его товар был распродан, предложила истцу сделать новый заказ у другого продавца.
28.12.2023 истец направил в адрес ответчика претензию, в которой сообщил, что не принимает односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, просил доставить ноутбуки в новый срок, а именно до 20.01.2024. Ответа на претензию не последовало, товар доставлен не был.
05.04.2024 ФИО1 направил претензию ИП ФИО2 по электронной почте, указанной в выписке из ЕГРИП, в которой описал сложившуюся ситуацию и просил поставить ноутбуки в срок до 03.05.2024 в случае, если договор купли-продажи не исполнен по вине ИП ФИО2 Согласно письму ИП ФИО2, последний продажей техники не занимается.
10.07.2024 истец направил ответчику ООО "Маркетплейс" претензию о расторжении договора купли-продажи 2 ноутбуков и возместить убытков в виде разницы между покупной и рыночной ценой ноутбуков в размере 310 025 руб. Ответ на претензию не поступил.
В судебном заседании установлено, что на информационном ресурсе (платформе) "Мегамаркет" размещена недостоверная информация о том, что продавцом ноутбуков является ИП ФИО2
Так, в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей содержатся сведения, в том числе о кодах по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности, утвержденному Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст (далее - ОКВЭД), которые вносятся в названный реестр регистрирующим органом в соответствии со сведениями о видах экономической деятельности, указанными заявителем при государственной регистрации в соответствующем заявлении о государственной регистрации (подпункт "о" пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей").
Код по ОКВЭД 47.91 "Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет" включает розничную торговлю, путем заказа товаров по почте или через информационно-коммуникационную сеть Интернет, т.е. такую торговую деятельность, когда покупатель делает выбор товара по рекламным объявлениям, каталогам, информации на интернет-страницах, по образцам или любым другим видам рекламы и осуществляет свой заказ по почте, телефону или через информационно-коммуникационную сеть Интернет (обычно с помощью специальных средств, предоставляемых на интернет-странице). Группировка кода ОКВЭД 47.91 включает, в том числе, розничную торговлю широким набором товаров, к которым могут быть отнесены ноутбуки, путем заказа через информационно-коммуникационную сеть Интернет.
Поскольку в выписке из ЕГРИП в отношении ФИО2 отсутствует запись о коде по ОКВЭД 47.91, то заниматься розничной торговлей через информационно-коммуникационную сеть Интернет, ФИО2 неправомочен.
Кроме этого, из скриншота переписки истца с третьим лицом следует, что ИП ФИО2 никогда не занимался реализацией какой-либо техники. Данная информация согласуется с выпиской из ЕГРИП в отношении ФИО2, в которой отсутствуют записи о кодах по ОКВЭД, позволяющие реализовывать ноутбуки и иную компьютерную технику и устройства.
Надлежащих доказательств наличия правоотношений между ООО "Маркетплейс" и ИП ФИО2 по размещению на информационном ресурсе (платформе) "Мегамаркет" предложений о заключении договоров купли-продажи с потребителями, не имеется.
Согласно пункту 1.2 статьи 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
В силу пункта 2.1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, владелец агрегатора информации о товарах ООО "Маркетплейс" в нарушение пункта 1.2 статьи 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" разместил на информационном ресурсе (платформе) "Мегамаркет" недостоверную информацию о продавце, а именно, что ИП ФИО2, используя коммерческое обозначение "SmartEx", о товаре - ноутбуки "Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight" по цене 68 990 руб. за штуку. На основании данной информации истец заключил договор купли-продажи ноутбуков. В связи с этим, в силу пункта 2.1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" ответчик несет ответственность за убытки, причиненные истцу вследствие предоставления недостоверной информации о продавце.
В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" было отмечено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.
При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.
Статья 8 Закона определяет право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). Содержание этой статьи конкретизируется в статьях 9, 10 и 11, определяющих требования к информации об изготовителе (исполнителе, продавце), информации о товарах (работах, услугах) и о режиме работы продавца (исполнителя). Статья 12 этого Закона определяет основания и условия ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (пункт 1.2 статья 9 Закона о защите прав потребителей).
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации (абзац 1 пункт 2.1 статья 12 Закона о защите прав потребителей).
На основании изложенного, с суд приходит к выводу, что ООО "Маркетплейс" не убедилось, что информация и сведения, а также действия по регистрации в личном кабинете продавца осуществлялась непосредственно ИП ФИО2, самоустранилось от проверки информации и в результате бездействия ООО "Маркетплейс" была размещена недостоверная информация, а именно информация о продавце ИП ФИО2 и о спорном товаре (цене).
По инициативе истца проведено досудебное экспертное исследование в ООО «Экспертный центр «Синица», которым установлена рыночная стоимость нового ноутбука "Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight" в размере 224 002,50 руб. Стоимость 2 ноутбуков составит 448 005 руб. (224 002,50 руб. x 2).
Доказательств, опровергающих данное экспертное заключение, в установленном законом порядке ответчиком не представлено. Оснований сомневаться в достоверности указанного исследования у суда не имеется.
Учитывая, что после отмены заказа, ответчик вернул истцу денежные средства в размере 137 980 руб., то с ООО "Маркетплейс" в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 310 025 руб. (448 005 руб. - 137 980 руб.).
Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации истцу морального вреда в силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (абзац 1).
Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд считает, что требования о возмещении компенсации морального вреда в заявленном истцом размере являются явно завышеными. При этом суд учитывает характер физических и нравственных страданий истца и считает, что с учетом принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю за период с 21.12.2023 по 16.07.2024 в размере 137 980 руб., неустойки за нарушение срока возмещения убытков за период с 27.07.2024 по 04.03.2025 в размере 990 091,05 руб. с последующим начислением неустойки по день вынесения решения суда, исходя из 1% процента от цены товара (448005 руб.) за каждый день просрочки, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании установлено, что ООО "Маркетплейс" является владельцем агрегатора по размещению на информационном ресурсе (платформе) "Мегамаркет" предложений о заключении договоров купли-продажи с потребителями, ООО "Маркетплейс" не является продавцом товара.
Владелец агрегатора не поименован в качестве субъекта, в отношении которого могут быть предъявлены требования о взыскании неустойки, штрафа, в связи с чем не имеется оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки и штрафа.
Указанный вывод суда согласуется с позицией, изложенной в определении Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 15.07.2025 N 88-12777/2025 (УИД 16RS0051-01-2024-001688-14)
Кроме того, из иска следует, что при заказе товара истец понимал, что ООО «Маркетплейс» выступало агентом, агрегатором, в качестве поставщика (продавца) - ИП ФИО2 (л.д.4, 28 т.1), SmartEx (л.д.103-104, 107-108).
На основании ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Почтовые расходы на сумму 1 847руб. 41коп., расходы по оплате досудебного экспертного исследования в размере 15 000 руб. подлежат возмещению за счет ответчика.
При подаче искового заявления в соответствии пунктом 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации на цену иска, превышающую 1 000 000 руб., истец уплатил государственную пошлину в размере 4381 руб., которая подлежит возмещению с ответчика, а госпошлина в сумме 8 869руб. 62коп. подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования «город Саратов».
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Маркетплейс" (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) убытки в размере 310 025 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., почтовые расходы на сумму 1 847руб. 41коп., расходы по оплате досудебного экспертного исследования в размере 15 000 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 4 381 руб.
В остальном исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Маркетплейс" (ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образовании "город Саратов" государственную пошлину в размере 8 869руб. 62коп.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения через Ленинский районный суд г.Саратова.
Мотивированное решение изготовлено 09 октября 2025 года.
Судья