Решение по делу № 2-2871/2023 от 12.09.2023 - о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда.

УИД 66RS0002-02-2023-002269-37

Дело № 2-2871/2023

Мотивированное решение составлено 12.09.2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 06.09.2023 года

Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в составе

председательствующего судьи А.Г.Кирюхина,

при секретаре А.С.Уфимцевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю Хасанову РишатуРинатовичу о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец предъявил иск к ответчику о взыскании: предоплаты в размере 84999 руб., убытков в размере 16900 руб., неустойки в размере 11474 руб. с последующим ее начислением до даты фактического исполнения, возмещение морального вреда в размере 5000 руб., штраф в пользу потребителя 50 % от взысканной суммы в размере 59186 руб.

В обоснование иска указано, что истец ФИО1 08.05.2023 г. оформила заказ на доставку телефона ApplеiPhone 14 Pro 128 GbDeepPurpleeSim стоимостью 84999 руб. в салоне iStudio ИП ФИО2 В этот же день истец произвел предоплату в размере 100% наличными денежными средствами в салоне iStudio, что подтверждается квитанцией. Сотрудник магазина озвучил срок доставки товара – 7-10 рабочих дней с момента получения предоплаты. В озвученный срок передача товара покупателю (истцу) не производилась. 18.06.2023 г. истец направил ответчику претензию, которая осталась без удовлетворения. Кроме того, истец указывает, что стоимость аналогичного товара у ответчика составляет 101899 руб., что порождает убытки на стороне истца. Поясняет, что имеет место причинение морального вреда, так как товар приобретался в качестве подарка на день рождения. На момент подачи искового заявления товар не передан покупателю.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала иск в полном объеме. Пояснила, что по истечению срока доставки, неоднократно связывалась с магазином по указанному на сайте телефону, срок постоянно переносился. Истец предложила ответчику предоставить ей такой же телефон из наличия, в чем ей было отказано. В ответ на направленную претензию ответчик предложил возвратить сумму внесенной предоплаты, такой ответ истца не удовлетворил. Представила в суд дополнение к иску, где указала, что в ответе на претензию ответчик предложил вернуть денежные средства только в сумме 84999 руб., оставив остальные требования без удовлетворения (л.д. 35-36). Поэтому истец не приняла денежные средства в сумме 84999 руб.. Истцом приобретен аналогичный товар у другого продавца вследствие нарушения ответчиком своих обязательств, в результате чего возникли убытки в размере 16301 руб.

Ответчик ИП ФИО2 о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился. Представил в суд письменный отзыв на иск, где указал, что возражает против удовлетворения иска в части (л.д. 25). Пояснил, что в ответе на направленную претензию ответчик предложил истцу возвратить сумму внесенной предоплаты, истец отказалась от возврата. Ввиду данных условий полагает, что сумму неустойки следует исчислять в период с 09.06.2023 г. по 21.06.2023 г., что составит 5524 руб. 94 коп. Также ответчик не согласен с размером суммы возмещения морального вреда, так как с момента пропуска срока доставки до дня удовлетворения требований истца прошло 13 дней, просит снизить сумму до 500 руб. Указал, что не согласен с суммой убытков, так как истец не представил доказательств расходов на покупку такой же модели телефона, а также отсутствует указание на то, что истец намерен понести расходы в будущем.

Суд, руководствуясь положениями статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотрение дела при данной явке в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Судом установлено следующее.

08.05.2023 г. истец ФИО1 оформила заказ на доставку телефона ApplеiPhone 14 Pro 128 GbDeepPurpleeSim стоимостью 84999 руб. в салоне iStudio ИП ФИО2 В этот же день истец произвел предоплату в размере 100% наличными денежными средствами в салоне iStudio, что подтверждается квитанцией (л.д. 6). Сотрудник магазина озвучил срок доставки товара – 7-10 рабочих дней с момента получения предоплаты. В озвученный срок передача товара покупателю (истцу) не производилась. 18.06.2023 г. истец направил ответчику претензию (л.д. 8-9). В ответе на претензию ответчик предложил вернуть сумму внесенной предоплаты, удовлетворив только одно требования истца, в результате чего истец отказалась от предложения (л.д. 11). Истцом приобретен аналогичный товар у другого продавца вследствие нарушения ответчиком своих обязательств, в результате чего возникли убытки в размере 16301 руб. (л.д. 37-38). На момент подачи искового заявления товар не передан покупателю.

В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом, положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При таких обстоятельствах суд удовлетворяет требования потребителя и взыскивает с продавца сумму предоплаты 84999 руб.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по передаче истцу телефона, тогда как в соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе иза причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации.

Сумма неустойки за период с 09.06.2023 по 21.06.2023 г. составляет 5524 руб. 94 коп. В данной части суд соглашается с доводами ответчика по периоду начисления неустойки, так как 21.06.2023 г. ответчик направил в адрес истца ответ на претензию с предложением о возврате внесенной предоплаты, что не оспаривается истцом. Указанную сумму суд взыскивает с ответчика. В остальной части требований о взыскании неустойки суд отказывает.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, вина ответчика установлена, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., что соответствует степени вины нарушителя, степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно пункту 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку установлено, что ответчик требования истца в добровольном порядке не удовлетворил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет возврата предоплаты за товар 84999 руб.; 5524 руб. 94 коп.в счет неустойки; убытки в размере 16301 руб.; в счет компенсации морального вреда 5000 руб., то размер штрафа 50 % от взысканной суммы в порядке пункта 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей» составит 55261 руб. 97 коп.

Руководствуясь ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Хасанова РишатаРинатовича (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН *** в счет возврата предоплаты за товар 84999 руб.; 5524 руб. 94 коп.в счет неустойки; убытки в размере 16301 руб.; в счет компенсации морального вреда 5000 руб.; 55261 руб. 97 коп. штраф в пользу потребителя.

Отказать в удовлетворении остальной части иска.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Судья: А.Г. Кирюхин