РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 января 2023 года г. Москва
Пресненский районный суд г. Москвы
в составе председательствующего судьи Карповой А.И.
при секретаре Федюниной А.Ю. ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1033/2023 по иску ФИО1 к ООО "Эппл Рус", о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с уточнённым иском в порядке ст. 39 ГПК РФ к ООО "Эппл Рус", о защите прав потребителей, мотивируя тем, что 19 июля 2019г. он приобрел смартфон Apple iPhone XS 256 Space Gray МТ9Н2RU/2 стоимостью 94 990 руб.00 коп.
В период эксплуатации в пределах срока службы смартфон перестал работать, в связи с чем в период с 19 июля 2019г. смартфон несколько раз находился на гарантийном обслуживании, до настоящего времени смартфон находится в неисправном состоянии, невозможно активировать телефон после обновления, появляется ошибка сбой активации.
12 июля 2022г. истец обратился с претензией с требованием устранить недостаток в телефоне в течение 20 дней, а в случае невозможности устранить недостаток в указанный срок возвратить денежные средства.
Однако ответчик отказал в удовлетворении требований истца о возвращении денежных средств, направленный в адрес ответчика смартфон до настоящего времени истцу не возвращен.
Полагая свои права нарушенными, истец просит суд взыскать с ответчика почтовые расходы за пересылку товара в размере 1 095 руб.84 коп., неустойку в размере 55 729 руб.78 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.00 коп., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, отказывается от взыскания денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере 94 990 руб.00 коп.
Истец в судебное заседание не явился, извещен, с ходатайством об отложении не обращался, в заявлении на имя суда просил рассмотреть дело в его отсутствие, в связи с чем суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Представитель ответчика ООО «Эппл Рус» в судебное заседание не явился, извещен, в направленных в адрес суда возражения, просит суд отказать в удовлетворении заявленных требований, применить ст. 333 ГК РФ к неустойки и штрафу.
Суд в порядке ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, исследовав письменные материалы дела, полагает требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Из материалов дела усматривается, что 19 июля 2019г. ФИО1 приобрел смартфон Apple iPhone XS 256 Space Gray МТ9Н2RU/2 стоимостью 94 990 руб.00 коп.
В период эксплуатации в пределах срока службы смартфон перестал работать, в связи с чем в период с 19 июля 2019г. смартфон несколько раз находился на гарантийном обслуживании, до настоящего времени смартфон находится в неисправном состоянии, невозможно активировать телефон после обновления, появляется ошибка сбой активации.
12 июля 2022г. истец обратился с претензией с требованием устранить недостаток в телефоне в течение 20 дней, а в случае невозможности устранить недостаток в указанный срок возвратить денежные средства.
В соответствии с ч.1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства требованиями закона, иных правовых актов, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не пускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 6 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В соответствии с положениями ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основании принципа состязательности сторон, причем каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования либо возражения. Доказательства представляются сторонами.
В соответствии со ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.
Из материалов дела усматривается, что по претензии ФИО1 были возвращены денежные средства в размере 94 990 руб.00 коп., что подтверждается платёжным поручением № 745 от 04.10.2022г.
Таким образом, оснований для взыскания стоимости товара не имеется. Кроме того истцом в уточнении исковых требований указано на отказ от взыскания денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере 94 990 руб.00 коп., который суд лишен возможности принять, поскольку отказ от исковых требований в части оформлен в нарушение требований действующего законодательства.
В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Истец просит взыскать неустойку за период 08 августа 2022г. по 27.09.2022 в размере 49 003 руб.77 коп.
Вместе с тем, с 01.04.2022 г. до 01.10.2022 г. введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве организаций и ИП по заявлениям, подаваемым кредиторами (п. п. 1 - 3 Постановления Правительства РФ от 28.03.2022 N 497).
В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)", для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.
Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).
Исходя из этого с учетом положений ст. ст. 9.1, 63 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве), неустойка с ответчика не подлежит взысканию с 01.04.2022 г. до момента окончания действия моратория.
При таких обстоятельствах, период неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченных денежных средств за товар за период 08 августа 2022г. по 27сентября 2022 в размере 49 003 руб.77 коп. не подлежит удовлетворению.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку нарушение прав истца ответчиком установлено судом, денежные средства возвращены несвоевременно, с учетом требований разумности, длительности нарушения прав потребителя с ответчика в пользу истца следует взыскать 3 000 руб. в счет компенсации морального вреда.
Как усматривается из материалов дела, ответчик был поставлен в известность о требованиях потребителя, который обратился к нему с претензией, однако мер к удовлетворению требований истца в установленном срок не предпринял, денежные средства возвращены несвоевременно.
Поскольку факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика, не принявшего в добровольном порядке меры по удовлетворению требований потребителя, судом установлен, взыскание штрафа по правилам ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является обязательным.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1 500, 00 руб., соразмерно последствиям нарушенных обязательств.
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 1 095 руб.84 коп.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.00 коп. (за требования неимущественного характера)
Исходя из изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.00 коп., почтовые расходы в размере 1 095 руб.84 коп., штраф в размере 1 500 руб.00 коп.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Эппл Рус» в бюджет г. Москвы государственную пошлину в размере 300 руб.00 коп.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Пресненский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Карпова А.И.
Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 23.01.2023г