РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 января 2023 года
Кунцевский районный суд адрес
в составе судьи Воронковой Л.П.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1329/23 по иску МОО «Клиентправ» в интересах ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, уплаченные по Договору, неустойку в размере сумма; штраф в размере 50 % от присужденной денежной суммы (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей) за несоблюдение порядка добровольного удовлетворения требований потребителя, денежные средства в размере сумма в счет компенсации морального вреда.
Иск мотивирован тем обстоятельством, что 12 марта 2021 года между сторонами был заключен Договор оказания услуг.
Общая стоимость подлежащих предоставлению услуг, согласно п. 4.1 Договора, составила сумма.
Стоимость курса была оплачена истцом с использованием денежных средств, полученных в результате оформления мной по инициативе и при содействии сотрудников ООО «Скилбокс» кредитного договора в адрес Банк».
Согласно п. 7.1 Договора он вступает в силу с даты его подписания и действует в течение 3 (трех) лет с даты предоставления ООО «Скилбокс» доступа к Платформе и Курсу Заказчика.
Изучив 3% от общего объема информации, подлежащей предоставлению для изучения в соответствии с Договором (соответствующие количественные показатели отображены на сайте ООО «Скилбокс»), истец поняла, что приобретенный учебный курс не подходит, в связи с чем было принято решение о расторжении Договора.
Учитывая изложенное, 15 июня 2022 года истец написала заявление на имя Генерального директора ООО «Скилбокс», после чего отправила посредством почтовой связи заказное письмо с описью вложения, в котором изложила свое требование о возврате суммы, уплаченной во исполнение Договора.
Со стороны ответчика было возвращено сумма.
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.
В судебном заседании представитель ответчика иск не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.
Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу ст. 779, 781, 782 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Из материалов дела следует, что 11 марта 2021 года между сторонами был заключен Договор оказания услуг.
Согласно п. 1.1. Договора, Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право доступа (право использования) Платформы и Курса, путем открытия к ним доступа с использования Заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств выход в сеть Интернет, для просмотра Заказчиком Произведений в составе Курса и организации им самообучения (далее - Услуги доступа/услуги).
Доступ к Платформе и ее содержимому в рамках избранного Заказчиком Курса все составляющие его разделы и материалы, предоставляется с учетом положений Договора, одновременно, при этом самостоятельные задания, целью которых закрепление изученного Заказчиком материала, выполняются последовательно в соответствии с предлагаемой Исполнителем программой.
Заказчик обязуется принять условия настоящего Договора и Конфиденциальности, а также оплатить Услуги доступа в рамках избранного Курса, условиям Договора.
На основании п. 1.6. Договора, доступ к Платформе и выбранному Заказчиком курса, предоставляется Исполнителем в течение 14 календарных дней, следующим за днем, в котором Заказчиком была произведена оплата, а также совершены иные действия, указанные в Договоре.
В соответствии с п. 1.7. Договора, услуги доступа считаются оказанными Исполнителю надлежащим образом и принятыми Заказчиком с даты предоставления соответствующего доступа.
Услуги доступа были предоставлены в срок и надлежащим образом, что не оспаривается истцом в его исковом заявлении.
15.06.2022 Ответчиком была получена, направленная Истцом претензия с требованием расторжения Договора и возврата денежных средств в размере сумма
Вследствие того, что у Истца нет претензий по качеству оказанных услуг и/или сроков предоставления, возврат денежных средств регулируется п.2.4.3. Договора,
Согласно п. 2.4.3. Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора соответствии с действующим законодательством.
При желании отказаться от исполнения Договора в течение 14 календарных дней с даты оплаты, не считая его, Заказчик отправляет в адрес Администратора заявление на возврат денежных средств по электронной почте hello@skillbox.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих однозначно идентифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов или иной информации, необходимой для возврата денежных средств.
В случае недостаточности и/или не соответствия данных, Администрация направляет в ответ на заявление о возврате о невозможности верификации заявителя с пользователем Личного кабинета, с предложением представить такому заявителю доказательства регистрации им на Платформе, а также совершения платежа.
В случае успешной идентификации личности заявителя (Заказчика) возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Администрацией заявления Заказчика о возврате, при этом доступ к содержимому Платформы для такого Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Администрацией соответствующего заявления.
Указанное требование о возврате денежных средств в течение 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа к адрес Истцом заявлено не было.
В связи с тем, что услуги были оказаны надлежащим образом и возврата денежных не предусмотрено, но в связи с небольшим прогрессом прохождения онлайн-курса (порядка 5 (пяти) %, что подтверждается самим Истцом в его исковом заявлении, ответчиком было сделано исключение, и сумма денежных средств к возврату была рассчитана по дням использования адрес в рамках программы лояльности Ответчика по отношению к клиентам, согласно представленного в возражениях расчета, который не оспорен истцом сумма. Возврат указанной суммы подтверждается платежным поручением № 12692 от 04.07.2022 г.
При указанных обстоятельствах, истец не имеет правовых оснований для взыскания с Ответчика денежных средств.
В связи с отсутствием нарушений прав истца действиями ответчиков, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки, процентов, моральный вред и штраф.
В соответствии со ст.ст.98,100 ГПК РФ не подлежат возмещению понесенные истцом судебные издержки в связи с отказом в удовлетворении иска.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований иску МОО «Клиентправ» в интересах ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья Л.П.Воронкова