Дело № 2-1580/2022 РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2022 года Озерский городской суд Челябинской области в составе

председательствующего Селиной Н.Л.

при секретаре Степановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскание денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что 12.01.2022г. между ней и ИП ФИО2 заключен договор по подбору и реализации туристического продукта для поездки в <> с 02.07.2022г. по 17.07.2022г. на троих по заявке №. Туроператором по указанному туру являлся ООО «Регион Туризм». Стоимость тура в размере 200 150руб. оплачена в полном объеме. 05.03.20022г. временно приостановлена программа полетов за рубеж. Заявка № аннулирована. 19.05.2022г. истец обратилась в турагентство для переноса денежных средств по заявке № на оплату новой заявки. 19.05.2022г. была сформирована новая заявка № для поездки в <> в период с 30.06.2022г. по 10.07.2022г. на двоих. 24.05.2022г. был улучшен тип номера с доплатой стоимости, сформирована заявка № от 24.05.2022г. Однако туроператор отказал в переносе денежных средств в размере 130000руб. с аннулированной заявки № на заявку №. В адрес туроператора была направлена претензия о возврате денежных средств. Денежные средства до настоящего времени не возвращены. Просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта, взыскать с ООО «Регион Туризм» денежную сумму в размере 130000руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 04.06.2022г. по 07.07.2022г. в сумме 1203,83 руб., в счет компенсации морального вреда 2000руб., штраф в размере 50 %.

В судебное заседание истец ФИО1. не явилась, извещена(л.д.56).

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена(л.д.59,60), ранее направила в адрес суда отзыв, где указала, что исковые требования поддерживает(л.д.38).

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, извещен, направил в адрес суда заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие, а так же отзыв на исковое заявление, где указал, что денежные средства, перечисленные в адрес туроператора в размере 128546,6 руб. возвращены. Просил учесть, что согласно сообщению Росавиации о приостановлении перевозки пассажиров и грузов в иностранные государства. Заявка истца 06.04.2022г. была аннулирована. Так же указал, что в связи с пандемией новой короновирусной инфекции так же были приостановлены международные перевозки. Объявлен мораторий на банкротство. Деятельность туристических организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, была включена в перечень пострадавших отраслей российской экономики. Постановлением Правительства РФ № 497 от 28.03.2022г. вновь введен мораторий на банкротство сроком на 6 мес. При этом, в период действия моратория прекращается начисление неустоек, иных финансовых санкций за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств. Учитывая, что тур не состоялся по обстоятельствам непреодолимой силы, оснований для взыскания штрафа, неустоек нет. Просили в иске отказать(л.д.63-64).

Исследовав материалы дела, суд отказывает в удовлетворении иска в полном объеме.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона о 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменном форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Данный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 1 ФЗ о 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что туристический продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта.

Как установлено в судебном заседании, 12.01.2022г. ИП ФИО2 и ФИО1 заключили договор о подборе, бронировании и приобретении тура(л.д.16).

Установлено, что истцу подтверждено бронирование тура для поездки в <> с 02.07.2022г. по 17.07.2022г. на троих по заявке №. Туроператором по указанному туру являлся ООО «Регион Туризм»(л.д.15).

13 и 17 января 2022г. истцом внесена сумма 130000руб.(л.д.17).

Установлено, что в адрес туроператора перечислена сумма 128546,6 руб. руб.(л.д. 40,41).

Согласно рекомендации Федерального агентства воздушного транспорта от 05.03.2022г. приостановлена перевозка пассажиров по зарубежным направлениям(л.д.68,69).

Заявка № аннулирована.

20.05.2022г. сформирована новая заявка № для поездки в <> в период с 30.06.2022г. по 10.07.2022г. на двоих(л.д.18).

24.05.2022г. был улучшен тип номера с доплатой стоимости, сформирована заявка № (л.д.21).

В связи с отказом туроператора от переноса денежных средств в размере 130000руб. с аннулированной заявки на заявку № от 24.05.2022г.истец обратилась с претензией(л.д.22).

Турагентом так же направлено заявление о возврате денежных средств(л.д.43).

Установлено, что 19.08.2022г. денежная сумма в размере 128546,60руб. возвращена(л.д.83).

Отказывая в удовлетворении иска, суд исходит из следующего.

Между сторонами возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о туристской деятельности) и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.

В силу абзаца шестого статьи 6 Закона о туристской деятельности при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Как следует из положений статьи 10 Закона о туристской деятельности, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится, в частности, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Право на отказ туриста от договора о реализации туристского продукта в отсутствие нарушений со стороны туроператора и турагента следует из статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителя.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что невозможность совершения поездки истцом по намеченному туристскому продукту, в данном случае, обусловлена независящими от сторон обстоятельствами, вызванными прекращением авиасообщения по зарубежным направлениям.

Таким образом, вины туроператора в том, что оплаченный тур не состоялся не имеется.

При этом установлено, что денежные средства, перечисленные в оплату тура истцу возвращены в полном объеме.

В силу пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку требование истца о возврате уплаченных по договору денежных средств исполнено туроператором в добровольном порядке, правовых оснований для присуждения истцу компенсации морального вреда, а так же взыскания штрафа не имеется.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд так же отказывает в удовлетворении иска в данной части.

В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Закона о банкротстве для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 428 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" в соответствии с п. 1 ст. 9.1 Закона о банкротстве введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении включенных в соответствующие перечни организаций, в частности в перечень системообразующих организаций российской экономики. Данный мораторий введен на 6 месяцев со дня официального опубликования постановления, то есть с 6 апреля 2020 г.

Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. N 434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой короновирусной инфекции» деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма была включена в указанный перечень.

Установлено, что постановлением Правительства РФ от 28.03.2022г. № 497 вновь введен мораторий на банкротства сроком на шесть месяцев.

В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 г. N 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.

В силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).

Как разъяснено в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 г. N 44, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Указанное подтверждается правовой позицией Верховного Суда РФ, изложенное в определении от 07.07.2021г. № 46-КГ212-15-К6.

При таких обстоятельствах, оснований для взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами не имеется.

Учитывая, что забронированный тур аннулирован, по независящим от сторон основаниям, что не связано с ненадлежащим качеством услуг со стороны туроператора, т.е. фактически договор о подборе, бронировании и приобретении тура уже расторгнут, вынесения решения о расторжении данного договора не требуется.

На основании изложенного, суд отказывает в удовлетворении иска в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскание денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Озерский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий - Н.Л.Селина

Мотивированное решение составлено 23 сентября 2022 г.