РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
09 марта 2023 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Мусимович М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1675/2023 по иску ФИО1 к ООО «МАРИМЕД» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,-
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «МАРИМЕД» (далее ответчик) о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, в обосновании своих требований указала, что 11 мая 2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №1105-ИТ в соответствии с которым ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги согласно приложения к договору.
Истец уплатила ответчику в счет исполнения условий договора денежные средства в размере сумма.
Ответчиком были оказаны услуги не в полном объеме, а именно истцу не была оказана услуга «внутрисуставное введение препаратов» в количестве 4 штук, на общую сумму сумма.
Истец направила ответчику претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть истцу денежные средства за не оказанную услугу. Ответчик оставил данную претензию без удовлетворения.
Полагает, что ответчиком были нарушены ее права как потребителя.
Ссылаясь на изложенное, просила суд, в редакции уточнённого иска, расторгнуть договор №1105-ИТ от 11.05.2022 на оказание платных медицинских услуг, взыскать с ответчика в ее (истца) пользу денежные средства в размере сумма, уплаченных по договору, неустойку в размере сумма, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы, в счет компенсации морального вреда сумма.
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя по доверенности фио, который в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений по заявленным исковым требованиям не представил.
В силу п.3 ст.167 ГПК РФ Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
В связи с этим суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.
В силу ст.29 Закона Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, 11.05.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор №1105-ИТ на оказание платных медицинских услуг.
В силу п.1.1 договора по настоящему договору исполнитель оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности, согласно утвержденному в установленном порядке. Приложением №2 к договору, определен перечень платных медицинских услуг.
В силу п.4.1 договора стоимость услуг по договору составила сумма, которые были истцом уплачены ответчику в полном объеме, что подтверждается копией кассового чека, приобщенного к материалам дела.
17 августа 2022 г. истец в адрес ответчика направила претензию, в которой она отказалась от исполнения договора в связи с тем, что ответчик ненадлежащим образом оказал истцу услугу, а именно не был поставлен истцу внутрисуставной препарат, в связи с чем истец просила вернуть уплаченные ей по договору денежные средства за фактически неоказанные услуги на сумму сумма.
Ответчик оставил данную претензию без удовлетворения.
В связи с отказом от договора, ответчик обязан вернуть истцу денежные средства, уплаченные истицей по договору, за минусом фактически понесенных затрат.
В связи с чем, суд расторгает договор на оказание платных медицинских услуг, заключенный между истцом и ответчиком и взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, уплаченных по договору.
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Суд полагает обоснованным требования истца как потребителя и взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, с учетом фактических обстоятельств, сумма.
Также являются обоснованными требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, поскольку, истец направила претензию 17 августа 2022 г., она была получена ответчиком 22 августа 2022 г. однако, денежные средства истцу не были возвращены.
В силу ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1). 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 2).
Согласно п. 5 ст. 28 названного закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Разрешая требования о взыскании неустойки, суд полагает, что заявленная истцом ко взысканию неустойка за период с 27.08.2022 по 09.03.2023 в размере сумма соответствует последствиям нарушения обязательства, и полагает возможным взыскать данную сумму неустойки.
В силу ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 99 320,00 за отказ удовлетворить требования истца, как потребителя, в добровольном порядке.
В силу ст. ст. 88, 91 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в размере сумма.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор №1105-ИТ от 11.05.2022 года на оказание платных медицинских услуг заключенный между ООО «МАРИМЕД» и ФИО1.
Взыскать с ООО «МАРИМЕД» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору №1105-ИТ от 11.05.2022 в размере сумма, неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма.
Взыскать с ООО «МАРИМЕД» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательном виде.
Судья:
Решение изготовлено в окончательном виде 15 марта 2023 г.